Раздел 4. ТРУДОВЫЕ РЕСУРСЫ ОРГАНИЗАЦИИ
Тема 4.1 Кадровая политика и структура кадров
Кадровая политика предприятия.
Известно, что основными факторами производства на предприятии являются: средства труда, предметы труда и кадры. Основная роль принадлежит кадровому потенциалу на предприятии, т. к. они непосредственно участвуют в производственном процессе, именно от них зависит, насколько эффективно используются на предприятии средства производства и насколько успешно работает предприятие в целом. Поэтому на каждом предприятии должна разрабатываться и осуществляться кадровая политика, которая должна быть направлена на достижение следующих целей:
- создание здорового и работоспособного коллектива; повышение уровня квалификации работников предприятия; создание трудового коллектива, оптимального по половой и возрастной структуре, а также по уровню квалификации; создание высокопрофессионального руководящего звена.
Кадровая политика на предприятии включает в себя:
- отбор и продвижение кадров; подготовку кадров и их непрерывное обучение; найм работников в условиях неполной занятости; расстановку работников в соответствии со сложившейся системой производства; стимулирование труда; совершенствование организации труда; создание благоприятных условий труда для работников предприятия и др.
Структура кадров на промышленных предприятиях.
Все работающие в промышленности подразделяются на две группы:
1. Промышленно-производственный персонал - рабочие, руководящие работники, специалисты, служащие, охрана и ученики, т. е. работники, занятые в производстве и его обслуживании;
2. Персонал непромышленных хозяйств и организаций.— работники жилищно-коммунального хозяйства, детских садов и яслей, культурно-просветительных организаций, врачебно-санитарных учреждений и т. п.
1. Рабочие. В категорию рабочих входят работники предприятия, непосредственно занятые созданием материальных ценностей или работами по оказанию производственных услуг и перемещению грузов. Рабочие подразделяются на основных и вспомогательных.
К основным относят рабочих, непосредственно создающих товарную (валовую) продукцию предприятий и занятых осуществлением технологических процессов, т. е. изменением форм, размеров, положения, состояния, структуры, физических, химических и других свойств предметов труда. Сюда относятся, например, в машиностроении— токари, слесари-сборщики, слесари-монтажники, станочники и т. п.; в химической промышленности — аппаратчики; и др.
К вспомогательным относятся рабочие, занятые обслуживанием оборудования и рабочих мест в производственных цехах, а также все рабочие вспомогательных цехов и хозяйств. Они не участвуют непосредственно в основном процессе, однако способствуют его осуществлению. Вспомогательные рабочие могут быть разделены на следующие функциональные группы: транспортная и погрузочно-разгрузочная, контрольная, ремонтная, инструментальная, хозяйственная, организационно-технологическая, складская, а также группы охраны труда и подготовки нового производства.
2. Руководящие работники. Они организуют производственный процесс и руководят им. Это руководители предприятий и их заместители по производственно-техническим вопросам, главные инженеры, механики, конструкторы и их заместители, начальники общезаводских и цеховых отделов и бюро, их заместители, начальники (заведующие) производственных и вспомогательных цехов, отделов, смен, инженеры и техники производственных и вспомогательных цехов, мастера и т. п.
Специалисты. В категорию специалистов входят работники предприятий, имеющие законченное высшее и среднее специальное образование. Ими могут быть как руководящие работники, так и рабочие и служащие. Основанием для причисления работников к специалистам является занимаемая должность, а не образование, поэтому к ним относятся и практики, не имеющие специального образования.
Инженерно-технические работники – лица имеющие высшее техническое и среднее профессионально-техническое образование.
3. Служащие. В категорию служащих входят заместители и помощники руководителей предприятий по вопросам финансов, снабжения и сбыта, по кадрам, начальники отделов, секторов, бюро и групп; учетный персонал всех категорий, чертежники, копировщики, машинистки и т. п.
4. Младший обслуживающий персонал. К ним относятся лица, занимающие должности по уходу за служебными помещениями (дворники, уборщики,), а также по обслуживанию рабочих и служащих (курьеры, рассыльные и т. п.).
5. Охрана — это работники военизированной, вооруженно-вахтерской охраны (ВОХР), сторожевой и пожарной охраны, как рядовой, так и командный состав, а также хозяйственные и другие работники, состоящие в штате охраны.
6. Ученики — лица, проходящие производственное обучение непосредственно на производстве, а также обучающиеся в учебных заведениях по подготовке рабочих при предприятиях независимо от форм оплаты их труда.
Профессиональное разделение труда обусловливает распределение работников по профессиям и специальностям.
Учет численности работающих.
В практике учета кадров различают списочный состав, среднесписочный и явочный.
В списочный состав работников предприятия (объединения) входят все категории постоянных, сезонных и временных работников, принятых на работу на срок не менее 5 дней. Кроме того, в списочный состав включаются также работники, принятые на работу по основной деятельности предприятия на срок свыше одного дня. Включение в списочный состав производится со дня их зачисления на работу.
В списках работников предприятия должны состоять как фактически работающие на данный период времени, так и отсутствующие на работе по каким-либо причинам.
В списочный состав предприятия включаются:
1) работники, фактически явившиеся на работу, в том числе те, кто не работал по причине простоя;
2) работники, находящиеся в служебных командировках, независимо от срока командировки, если за ними сохраняется заработная плата на данном предприятии;
3) работники, находящиеся в очередных отпусках;
4) женщины, находящиеся в отпусках по беременности и родам, а также в дополнительных отпусках до трех лет без сохранения заработной платы после окончания отпусков по беременности и родам;
5) работники, не явившиеся на работу по болезни (в течение всего периода болезни до возвращения на работу или до выбытия по инвалидности);
6) работники, не явившиеся на работу в связи с выполнением государственных и общественных обязанностей, по личным уважительным причинам с разрешения администрации, имеющие выходной день согласно графику работы предприятия, получившие отпуск за работу в выходные или праздничные дни, лица, совершившие прогул, а также работники, осужденные на срок от трех до пятнадцати суток в соответствии с законодательством;
7) работники, командированные для повышения квалификации без зачисления в учебные заведения, а также обучающиеся заочно или в вечерних высших и средних специальных учебных заведениях и в школах рабочей молодежи, и работники, получившие специальные отпуска для сдачи зачетов и экзаменов, для выполнения и защиты дипломных проектов;
8) работники, принятые на работу с испытательным сроком.
9) работники, принятые на временную работу по основной деятельности предприятия на срок свыше одного дня;
10) работники предприятия, работающие по нарядам вне предприятия, если они получают заработную плату от этого предприятия;
11) работники, занятые изготовлением продукции на дому из сырья и материалов предприятия (надомники);
Среднесписочная численность работников за отчетный месяц определяется путем суммирования числа работников за все календарные дни отчетного месяца, включая праздничные и выходные дни, и деления полученной суммы на число календарных дней отчетного периода. При этом списочное число работников за выходной или праздничный день принимается равным списочному числу работников за предшествующий рабочий день.
От списочного состава работников следует отличать явочный, который показывает, сколько человек из числа состоящих в списке явилось на работу. Число фактически работающих показывает численность персонала не только явившегося, но и фактически приступившего к работе. Разность между явочным числом и числом фактически работающих показывает число лиц, находившихся в целодневных простоях (из-за аварии, перебоя в подаче электроэнергии, сырья и т. п.).
Учет численности работников позволяет выявлять их распределение на разных участках предприятия (объединения), а также изменение этого распределения.
Коэффициент сменности характеризует равномерность загрузки смен работниками и поэтому находится в тесной связи с показателями использования труда, роста производительности труда и объема производства. Исчисляется этот коэффициент по отдельным цехам, предприятиям и объединениям.
Чтобы вычислить коэффициент сменности, нужно число человеко-дней, отработанных за все смены (или численность рабочих. занятых во всех сменах), разделить на число отработанных человеко-дней (или рабочих, занятых в наибольшую смену).
Отработанным человеко-днем считается день работы работника, независимо от того сколько часов он работал – неполный рабочий день, сверхурочная работа в выходные дни, работа по нарядам заводоуправления вне предприятия, находящиеся в служебных командировках и др.
Пример 1. На предприятии отработано человеко-дней за каждую смену: за 1 — 10000, за II—9000, за III —8000. На предприятии 500 рабочих мест. Предприятие работало 25 дней. По приведенным данным коэффициент сменности составил 2,7 [+9000 + 8000) :=: 1000]. Это означает, что предприятие фактически работало в среднем 2,7 смены. Следовательно, не все смены (при трехсменном режиме) были достаточно загружены и часть рабочих мест пустовала.
Если в различных цехах предприятия наибольшей по численности работавших является не одна, а разные смены, то коэффициент сменности рассчитывается так: число человеко-дней, отработанных во всех сменах по всем цехам, делят на сумму отработанных человеко-дней в наибольшей по численности работавших смене каждого цеха.
Пример 2. В двух цехах предприятия отработанное время распределяется следующим образом:
Коэффициент сменности составит:
по цеху № 1 — 2,0 (10000 : 5000);
по цеху № 2 — 2,3 (8000 : 3500);
по предприятию — 2,12 [18 000 : (5000 + 3500) =: 8500].
Определение численности работающих предприятия
Методы определения численности работников предприятий отличаются некоторыми особенностями, зависящими от специфики труда и производства. При определении численности рабочих исходными данными являются: объем производственной программы, норма времени или норма выработки, среднее число часов работы одного рабочего в год, план повышения эффективности производства и т. д. Различают следующие основные методы определения численности рабочих:
- по нормам времени на единицу изделия (по трудоемкости); по нормам выработки за единицу рабочего времени; по нормам обслуживания.
Расчет численности производственных рабочих
Выбор методов определения численности основных рабочих зависит от характера производственных процессов и трудовых функций, выполняемых рабочими на каждом рабочем месте.
1. По трудоемкости.
Расчет производится по формуле
Ч = Тшт*Nгод / Фраб*Кн
где Ч — плановая численность производственных рабочих-сдельщиков, чел.; Тшт*Nгод — плановая трудоемкость производственной программы, час; Фраб*Кн — плановый годовой фонд рабочего времени 1 среднесписочного рабочего, с учетом перевыполнения плана, час.
2. По нормам выработки.
На некоторых участках численность отдельных групп производственных рабочих, занятых на одних и тех же работах, можно определить по формуле
Ч = Nгод / (Нвыр * Фраб*Кн),
где Ч — среднесписочная плановая численность рабочих; Nгод — плановый объем работ в установленных единицах измерения; Нвыр — плановая норма выработки в тех же единицах за 1 час (смену).
3. По нормам обслуживания.
В отраслях и производствах с аппаратурными процессами (в химической, металлургической, нефтеперерабатывающей и др.) численность рабочих рассчитывается по нормам обслуживания по формуле
Ч = (Соб * с) / Нобсл, Нобсл = Фсм. / t но
где Соб — число единиц оборудования; с — количество смен; Нобсл - норма обслуживания, т. е. количество единиц оборудования, которое должно обслуживаться одним рабочим (производственной бригадой):
Фсм. — фонд рабочего времени (в смену, месяц);
t но — норма времени обслуживания единицы оборудования.(Этот показатель определяется путем технического нормирования с учетом передового производственного опыта, возможностей многоагрегатного обслуживания, рациональной расстановки рабочей силы и совмещения профессий).
Тема 4.2. Производительность труда
Значение производительности труда для предприятия
Труд может быть производительный и менее производительный. Показателем эффективности труда является его производительность. Производительность труда является одним из показателей эффективности производства
Рост производительности труда имеет большое значение и для предприяти. Увеличение производительности труда позволяет:
- существенно снизить затраты на производство и реализацию продукции, если рост производительности труда опережает рост средней заработной платы; при прочих равных условиях увеличить объем производства и реализации продукции, а следовательно, и рост прибыли; проводить политику по увеличению средней заработной платы работникам; более успешно осуществлять реконструкцию и техническое перевооружение предприятия; повысить конкурентоспособность предприятия и продукции, обеспечить финансовую устойчивость работы.
Показатели производительности труда
Для измерения производительности труда, эффективности использования трудовых ресурсов в промышленности используются два основных показателя: выработка и трудоемкость.
Выработка измеряется количеством продукции, произведенной в единицу рабочего времени или приходящейся на одного среднесписочного работника или рабочего в год (квартал, месяц). Это наиболее распространенный и универсальный показатель производительности труда.
Выработка на 1 работника в натуральном или стоимостном выражении определяется по формуле:
Выработка = Объем товарной (валовой или реализованной) продукции /
Среднесписочная численность работников (или рабочих)
Наиболее наглядно и объективно характеризует производительность труда показатель выработки в натуральном выражении — в тоннах, метрах, штуках и других натуральных показателях. Достоинство этого метода заключается в том, что он дает более точный и объективный результат о производительности труда. Недостаток этого метода заключается в том, что он может быть применен только на тех предприятиях, которые выпускают однородную продукцию. Выработка в стоимостном выражении, рассчитанная по товарной или валовой продукции, зависит не только от результатов работы данного коллектива, но и от стоимости применяемого сырья и материалов, объемов кооперирования поставок и др.
Трудоемкость — это затраты рабочего времени на производство единицы продукции. В зависимости от состава включаемых в нее трудовых затрат различают технологическую трудоемкость, трудоемкость обслуживания производства, производственную трудоемкость и трудоемкость управления производством.
Производственная трудоемкость (Тпр) представляет собой затраты труда рабочих (основных и вспомогательных) и рассчитывается по формуле
Тпр = Ттех + Тоб
Где Ттех - технологическая трудоемкость, в которую входят все затраты труда основных рабочих, как сдельщиков, так и повременщиков;
Тоб - трудоемкость обслуживания производства, определяемая затратами труда вспомогательных рабочих.
Полная трудоемкость (Tп) представляет собой затраты труда всех категорий ППП и определяется по формуле
Тп = Ттех + Тоб + Ту
где Ту — трудоемкость управления производством, включающая затраты труда ИТР, служащих, МОП и охраны.
Под полной трудоемкостью единицы продукции (Тл) понимается сумма всех затрат живого труда на изготовление единицы продукции, измеряемая в человеко-часах:
Тп = Количество отработанного времени, чел-час. /
Объем произведенной продукции
Для расчета роста производительности труда на предприятии принята следующая классификация факторов ее роста.
Факторы роста производительности труда:
Факторами роста производительности труда являются:
1. Технический прогресс, включающий механизацию и автоматизацию производственных процессов и внедрение передовой технологии на базе нового оборудования и на действующем оборудовании; модернизацию действующего оборудования; изменение конструкции изделий, качества сырья, применение новых видов материалов и топлива; повышение качества продукции.
2. Улучшение организации производства, труда и управления, в том числе: увеличение норм и зон обслуживания;
изменение специализации производства;
совершенствование управления;
сокращение потерь рабочего времени; снижение брака и отклонений от нормативных условий работы.
3. Изменение объема производства и относительное уменьшение численности ППП (рабочих, руководителей, специалистов и служащих).
Тема 4.3. Задачи и формы организации труда
Организация труда - это система технических, экономических, организационно-воспитательных и санитарно-гигиенических мероприятий, осуществление которых обеспечивает четкую слаженность в работе и достижение высокой эффективности производства.
Задачи организации труда на предприятии
1. Разработка и осуществление рациональных приемов и методов организации производственных процессов с четом максимального использования достижений науки и техники, передового производственного опыта, в результате чего сокращаются затраты труда на единицу продукции.
2. Установление наиболее эффективных форм разделения и кооперации труда, обеспечивающих использование каждого работника в соответствии с его квалификацией, внедрение целесообразных форм организации коллективного труда, совмещение профессий и специальностей, многостаночное обслуживание, осуществление четкой взаимосвязи трудящихся в процессе работы.
3. Совершенствование нормирования труда. Чтобы установить правильную норму затрат рабочего времени на выполнение данной работы, необходимо проанализировать применяемые технологические методы изготовления продукции, все имеющиеся производственные возможности оборудования и улучшения организации рабочего места и определить, какое влияние они оказывают на совершаемые рабочим действия, на их продолжительность. После этого проектируют, как лучше использовать оборудование, какие действия и в какой последовательности нужно совершить, выполняя операцию при заданных технических и организационных условиях.
4. Улучшение условий труда, которое должно обеспечить создание благоприятной санитарно-гигиенической и эстетической производственной обстановки, исключающей травматизм и заболевания, позволяющей выполнять работы с возможно меньшими затратами мускульной энергии и наименьшим нервным напряжением, установление рационального режима труда л отдыха работников.
5. Установление - экономически целесообразных форм сочетания материальных и моральных стимулов, активно влияющих на улучшение результатов работы.
Элементы организации труда
- рационализация и механизация трудовых процессов; правильная расстановка оборудования и рабочей силы; наиболее эффективная организация рабочих мест; совершенствование нормирования труда на основе наиболее эффективного разделения и кооперации труда,(целесообразного расчленения производственного процесса); обеспечение рабочих технической документацией и производственным инструктажем до начала работы; бесперебойное снабжение материалами, полуфабрикатами, инструментом и приспособлениями; своевременное освобождение рабочих мест от готовой продукции и отходов производства; организация технического контроля за производством и качеством продукции; постоянное поддержание чистоты и порядка на каждом рабочем месте; обеспечение благоприятных в психофизиологическом и эстетическом отношениях условий труда при его оптимальной интенсивности.
Формы организации труда на производстве
Широкое распространение на предприятиях получили такие формы организации труда, как специализированные и комплексные бригады, совмещение профессий, специальностей и трудовых функций, многостаночное обслуживание.
1. Производственная бригада. Она объединяет связанных между собой технологическим процессом рабочих, которые дают законченный в той или иной стадии продукт труда. Бригадная форма организации труда обеспечивает рациональное разделение труда, способствует развитию инициативы В зависимости от условий производства создаются два вида бригад — специализированные и комплексные.
Специализированные бригады возникают преимущественно там, где объем работ позволяет при достаточно полном использовании рабочего времени членов бригады обеспечить эффективную загрузку оборудования.
Комплексные бригады. Они наиболее эффективны в условиях комплексной механизации труда при ограниченном фронте работ. Основой организации труда в комплексных бригадах является овладение рядом смежных профессий. В силу этого каждый член бригады выполняет не только одну свою операцию, но и ряд смежных, которые раньше выполнялись другими работниками. В результате значительно сокращаются внутрисменные простои, повышается производительность труда, обеспечивается взаимозаменяемость работников.
Эффективной формой организации труда является совмещение профессий и трудовых функций.
2. Совмещение профессий — это выполнение работником в трудовом процессе операций, относящихся к различным профессиям и специальностям. Оно способствует улучшению использования средств труда и рабочего времени, росту производительности труда, расширению кругозора и повышению культурно-технического уровня трудящихся.
3. Многостаночное обслуживание позволяет значительно сократить трудовые затраты на единицу продукции. При переходе на многостаночное обслуживание применяются следующие формы организации труда:
1) полное обслуживание нескольких станков, одним рабочим;
2) обслуживание нескольких аппаратов и машин станочником-наладчиком;
3) обслуживание нескольких станков бригадой с разделением труда между членами бригады.
Основные элементы и организация рабочего места
Под рабочим местом принято понимать участок производственной площади, занимаемый отдельным работником или бригадой вместе с оборудованием и другими материальными средствами, которые рабочий или бригады используют в процессе труда.
К основным элементам рабочего места относятся:
1) площадь, необходимая для нормальной работы и ограниченная пределами расположения средств труда, используемых рабочим или бригадой;
2) устройства для расположения и хранения материалов, полуфабрикатов, готовой продукции и отходов (стеллажи, подставки, тара и др.);
3) оборудование, на котором производится работа, и всякого рода необходимая техническая оснастка к нему;
4) устройства для расположения и хранения инструментов, приспособлений и технической документации (инструментальные шкафчики, полки, рамки и др.);
5) подъемно-транспортные средства, закрепленные за данным рабочим местом (тельфера, подъемники, тележки т. п.);
6) устройства, обеспечивающие здоровую трудовую обстановку и безопасные условия труда (местное освещение, вентиляционные и охлаждающие устройства, различного рода ограждения по технике безопасности и т. п.);
7) место для самого рабочего или бригады и приспособления для более удобной работы (стул, подставка для ног и др.).
Правильно организовать труд на рабочем месте это значит на базе определенного технологического процесса и в соответствии с производственным заданием оснастить рабочее место всеми необходимыми техническими средствами, расположить их наиболее целесообразно для данного производственного процесса, определить наиболее экономичные формы и методы организации труда и обеспечить всеми видами обслуживания бесперебойную высокопроизводительную деятельность работника (бригады) при наиболее полном использовании оборудования и материалов.
Тема 4.4. Нормирование труда
Понятие и методы нормирования труда
Техническое нормирование труда – разработка и внедрению наиболее прогрессивных норм (времени, выработки и обслуживания), способствующих эффективному. использованию техники, научной организации труда и производства, а также передового опыта.
Осуществление правильного технического нормирования труда — важное условие планирования труда на предприятии. По нормам строится деятельность всех звеньев предприятия, устанавливается связь между ними. Обеспечить четкую согласованность всех звеньев каждого производственного процесса и пропорциональность развития всего производства можно лишь с помощью технического нормирования.
Главная задача технического нормирования — определение количества труда, которое необходимо затратить на весь заданный объем производства. На основе трудовых норм планируется численность основных, вспомогательных рабочих, а также штаты инженерно-технических работников и служащих.
Трудовые нормы труда служат на предприятии для определения меры служебных обязанностей каждого работника перед коллективом и обществом, для учета и оценки результатов труда и организации оплаты труда, материального и морального стимулирования работников.
Чтобы установить технически обоснованную норму времени (или норму выработки) на определенную работу, необходимо изучить и определить, какие именно затраты рабочего времени требуются для ее выполнения. С этой целью все рабочее время, т. е. полная длительность рабочего дня (за исключением обеденного перерыва), подразделяется на время работы, когда выполняется тот или иной процесс, предусмотренный производственным заданием, и на время перерывов, когда работник по тем или иным причинам не занят выполнением производственного задания.
Время работы, или нормируемое рабочее время, подразделяется на подготовительно-заключительное, оперативное, время обслуживания рабочего места, время перерывов на отдых и личные надобности работника.
1. Подготовительно-заключительным называют время, которое рабочий затрачивает на подготовку себя и средств производства для выполнения заданной работы, а также на все те действия, которые связаны с ее окончанием. Подготовительно-заключительное время может устанавливаться на партию изделий или на рабочий день по имеющимся на предприятии нормативам.
2. Оперативным называют время, которое затрачивается на непосредственное выполнение заданной операции. Оно повторяется с каждой единицей изготовляемой продукции и состоит из основного (технологического) времени и вспомогательного времени.
2.1. Основным (технологическим) называют время, которое затрачивается на непосредственное качественное изменение предмета труда, т. е. изменение его внешнего вида, формы, размеров, состояния, свойств и других характеристик. В зависимости от характера сочетания непосредственного трудового процесса рабочего и взаимосвязанных с ним механических и физико-химических процессов, происходящих под управлением рабочего, основное (технологическое) время может быть ручным, машинно-ручным, машинным и аппаратурным,
2.2. Вспомогательным называют время, которое рабочий затрачивает на действия, необходимые для выполнения основной работы и повторяющиеся при изготовлении либо каждой единицы продукции, либо определенного их числа. К вспомогательным элементам рабочего времени при работе, например, на металлорежущих станках относится время на крепление, установку и снятие изделия со станка, время на управление механизмом, на измерение детали, на переустановку инструмента, если это производится на каждое изделие или через определенное число изделий.
3. Время обслуживания рабочего места это время, которое затрачивает рабочий на уход и поддержание необходимого порядка на своем рабочем месте в течение всей смены. Ко времени обслуживания рабочего места относятся затраты рабочего времени на раскладывание и уборку инструмента в начале и в конце смены, осмотр, смазку, опробование и чистку оборудования, подналадку станка и смену инструмента в процессе работы и т. п.
4. Время перерывов на отдых и личные надобности работника. Обычно эти регламентируемые перерывы не должны превышать 2% времени рабочей смены. На работах физически тяжелых и особо утомительных, кроме того, предусматривается дополнительное время на перерывы для отдыха. Возникающие у рабочего в процессе выполнения задания перерывы подразделяются на перерывы, зависящие от неполадок на производстве, и перерывы, зависящие от рабочего. Эти перерывы являются ненормируемым временем. К перерывам, зависящим от неполадок на производстве, относятся потери рабочего времени, возникающие вследствие организационно-технических неполадок в обслуживании рабочего места. К перерывам, зависящим от рабочего, относятся перерывы в работе, возникшие вследствие нарушения рабочим трудовой дисциплины и установленного распорядка в работе смены (опоздание на работу, позднее начало работы, преждевременное окончание работы, уход с рабочего места, посторонние разговоры и т. д.).
Методы нормирования
Анализ производственных возможностей оборудования и лучшего использования рабочей силы, изучение передовых методов труда требуют проведения систематических наблюдений и изучения затрат времени на рабочем месте. Целью таких наблюдений является изучение фактических затрат рабочего времени на выполнение отдельных операций и их составных частей; выявление наиболее эффективных, а также и лишних приемов работы; определение оптимального варианта содержания и последовательности выполнения отдельных элементов операции; выявление имеющихся в производстве потерь рабочего времени и резервов повышения производительности труда.
В зависимости от целей наблюдения и техники его проведения различают два основных метода наблюдения и изучения затрат рабочего времени: хронометраж и фотография рабочего дня.
Под хронометражем в техническом нормировании понимают изучение операции путем наблюдения и измерения затрат рабочего времени на выполнение отдельных элементов операции, повторяющихся с каждой единицей продукции. Основное назначение хронометража:
- определение нормальной продолжительности повторяющихся элементов операции (приемов и движений), разработка нормативов времени (т. е. расчетных величин продолжительности отдельных элементов оперативного времени, используемых при расчете технических норм времени), выявление и изучение передовых методов и приемов труда, последовательности выполнения элементов операции, проверки установленных норм выработки.
Фотография рабочего дня — это способ изучения рабочего времени путем наблюдения и измерения всех без исключения его затрат на протяжении полного рабочего дня или некоторой его части. Назначение фотографии рабочего дня более широкое, чем хронометража. Она применяется главным образом для выявления потерь рабочего времени, установления причин, вызывающих эти потери, и разработки необходимых организационно-технических мероприятий по их устранению. Применяется фотография рабочего дня и для разработки нормативов подготовительно-заключительного времени, времени обслуживания рабочего места и времени перерывов на отдых и личные надобности.
Тема 4.5. Формы и системы оплаты труда
Понятие заработной платы и принципы оплаты труда на предприятии.
Политика в области оплаты труда является составной частью управления предприятием, и от нее в значительной мере зависит эффективность его работы, так как заработная плата является одним из важнейших стимулов в рациональном использовании рабочей силы. И об этом необходимо всегда помнить.
Заработная плата — это цена трудовых ресурсов, задействованных в производственном процессе, а также это часть издержек на производство и реализацию продукции, идущая на оплату труда работников предприятия.
Различают номинальную и реальную заработную плату.
Номинальная заработная плата — это начисленная и полученная работником заработная плата за его труд за определенный период.
Реальная заработная плата — это количество товаров и услуг, которые можно приобрести за номинальную заработную плату; реальная заработная плата — это «покупательная способность» номинальной заработной платы.
При разработке политики в области заработной платы и ее организации на предприятии необходимо учитывать следующие принципы при оплате труда:
- справедливость, т. е. равная оплата за равный труд; учет сложности выполняемой работы и уровня квалификации труда; учет вредных условий труда и тяжелого физического труда; стимулирование за качество труда и добросовестное отношение к труду; материальное наказание за допущенный брак и безответственное отношение к своим обязанностям, приведшие к каким-либо негативным последствиям; опережение темпов роста производительности труда по сравнению с темпами роста средней заработной платы; индексация заработной платы в соответствии с уровнем инфляции; применение прогрессивных форм и систем оплаты труда] которые в наибольшей степени отвечают потребностям предприятия.
Общий уровень оплаты труда на предприятии зависит от следующих факторов:
- результатов хозяйственной деятельности предприятия; кадровой политики предприятия; стоимости жизни (потребительской корзины); уровня безработицы в регионе, области, среди работников соответствующих специальностей.
Тарифная система оплаты труда.
Организация тарифной системы оплаты труда на предприятии состоит из следующих основных элементов:
- Формирование фонда оплаты труда. Нормирование труда. Установление тарифной системы. Выбор рациональных форм и систем з/п.
Фонд оплаты труда представляет собой источник средств, предназначенных для выплат заработной платы и выплат социального характера.
Нормирование труда дает возможность учитывать качество труда и индивидуальный вклад работника в общие результаты деятельности предприятия.
Тарифная система позволяет соизмерять разнообразные конкретные виды труда, учитывая их сложность и условия выполнения, т. е. качество труда и состоит из следующих основных элементов:
- тарифная сетка, устанавливающая дифференциацию в оплате труда с учетом разряда работы и отраслевой принадлежности предприятия; тарифные ставки, определяющие абсолютный размер оплаты простого труда (1-го разряда) в единицу времени (день, час); тарифно-квалификационные справочники, подразделяющие различные виды работ на группы в зависимости от их сложности; районные коэффициенты к заработной плате, компенсирующие различия в стоимости жизни в различных природно-климатических условиях (регионах); доплаты к тарифным ставкам и надбавки за совмещение профессий, расширение зон обслуживания, сверхурочные работы, работу в праздничные и выходные дни, вредность, работу во вторую и третью смены и др.; минимальная оплата труда, предоставляющая лицам, работающим по найму, необходимую социальную защиту и устанавливаемая законодательно.
На большинстве предприятий основой для начисления заработной платы является тарифная система, особенно ее такие элементы, как тарифная ставка и тарифные сетки.
Тарифная ставка — абсолютный размер оплаты труда различных групп и категорий рабочих за единицу времени. Исходной является минимальная тарифная ставка или тарифная ставка первого разряда. Она определяет уровень оплаты наиболее простого труда.
Тарифные сетки служат для установления соотношения в оплате труда в зависимости от уровня квалификации. Это совокупность тарифных разрядов и соответствующих им тарифных коэффициентов. Тарифный коэффициент низшего разряда принимается равным единице. Тарифные коэффициенты последующих разрядов показывают, во сколько раз соответствующие тарифные ставки больше тарифной ставки первого разряда.
Формы оплаты труда:
Сдельная оплата труда — это оплата труда за количество произведенной продукции (работ, услуг).Сдельная форма оплаты труда стимулирует прежде всего улучшение количественных показателей работы. Чаще всего на предприятии применяется не простая сдельная оплата труда, а сдельно-премиальная.
Сдельно-премиальная — это такая система оплаты труда, когда рабочий получает не только сдельный заработок, но и премию. Премия обычно устанавливается за достижение определенных показателей: выполнение плана производства продукции, заданий по качеству продукции или экономии в расходовании материальных и ТЭР и др.
Повременная оплата труда — это оплата труда за отработанное время, но не календарное, а нормативное, которое предусматривается тарифной системой.
Повременно-премиальная — это такая оплата труда, когда рабочий получает не только заработок за количество отработанного времени, но и определенный процент премии к этому заработку.
Целесообразность применения сдельной или повременной системы оплаты труда зависит от многих факторов, которые сложились на момент принятия решения.
Факторы, влияющие на выбор формы оплаты труда.
Повременную систему оплаты труда наиболее выгодно применять, если:
- на предприятии функционируют поточные и конвейерные линии со строго заданным ритмом; функции рабочего сводятся к наблюдению и контролю за ходом технологического процесса; количественный результат труда не может быть измерен и не является определяющим; качество труда важнее его количества; работа является опасной; работа неоднородна по своему характеру и нерегулярна по нагрузке; на данный момент увеличение выпуска продукции (работ, услуг) на том или ином рабочем месте является нецелесообразным для предприятия; увеличение выпуска продукции может привести к браку или снижению ее качества.
Сдельную систему оплаты труда на предприятии наиболее целесообразно применять в следующих случаях:
- имеется возможность точного учета объемов выполняемых работ; имеются значительные заказы на производимую продукцию, а численность рабочих ограничена; применение этой системы отрицательно не отразится на качестве продукции; существует острая необходимость в увеличении выпуска продукции в целом по предприятию.
Сдельную оплату труда не рекомендуется использовать в том случае, если:
- ухудшается качество продукции; нарушаются технологические режимы; ухудшается обслуживание оборудования; нарушаются требования техники безопасности; перерасходуются сырье и материалы.
Аккордная система оплаты труда — это разновидность сдельной оплаты труда, сущность которой заключается в том, что расценка устанавливается на весь объем подлежащих выполнению работ с указанием срока их выполнения.
На предприятии наиболее целесообразно применять аккордную оплату труда в следующих случаях:
- предприятие не укладывается в срок с выполнением какого-либо заказа, и при его невыполнении оно обязано будет заплатить значительные суммы штрафных санкций в связи с условиями договора; при чрезвычайных обстоятельствах (пожаре, обвале, выходе из строя основной технологической линии по серьезной причине), которые приведут к остановке производства; при острой производственной необходимости выполнения отдельных работ или внедрении нового оборудования на предприятии.
Бестарифная система оплаты труда
Бестарифная система напоминает обычную систему оплаты труда, только при ее применении вместо разряда по ЕТКС применяются заводские коэффициенты, а учет конкретных достижений (упущений) производится при помощи заранее разработанной балльной системы.
Бестарифная система оплаты труда не отменяет нормирования труда на предприятии. Нормы используются при расчете внутренних цен, на основе которых рассчитываются валовой доход бригад, участков, цехов и в конечном счете их фонд оплаты труда.
При бестарифной системе заработная плата отдельного работника является его долей в общем фонде оплаты труда коллектива. Она зависит от квалификационного уровня работника, отработанного времени и коэффициента, учитывающего личный вклад работника в общие результаты работы подразделения.
Квалификационный уровень определяется делением заработной платы отдельных работников на сложившийся на предприятии минимальный уровень оплаты труда. Например, если среднемесячная заработная плата работника составила 800 тыс. руб., а минимальный уровень оплаты труда на предприятии равен 330 тыс. руб., то его квалификационный уровень составит 2,4 (800 : 330). На предприятии, определяют несколько квалификационных групп. При отнесении рабочего или специалиста к той или иной квалификационной группе принимается во внимание не только квалификационный уровень, рассчитанный на основе заработной платы, но и соответствие работника профессиональным требованиям, а также конкретные должностные обязанности. Выполнение работ более высокой квалификационной группы может служить основанием для перевода конкретного работника в эту группу и присвоения ему соответствующего квалификационного уровня.
Важным элементом бестарифной системы оплаты труда выступает коэффициент учета личного 'вклада работника в общие результаты. Этот коэффициент фиксирует лишь отклонения от нормального уровня работы. Коэффициент трудового участия определяется для всех членов трудового коллектива. Подразделения предприятия сами определяют набор показателей, влияющих на КТУ работника.
Примерный расчет фонда оплаты труда отдельных работников на основе квалификационных уровней и КТУ представлен в табл.
Распределение фонда оплаты труда между рабочими бригады
№п/п | Ф. и. о. | Квалиф-ый уровень работника | Отрабо- тано, чел-час | КТУ | Кол-во баллов | Оплата одного балла, тыс. руб. | Фактический фонд оплаты труда, тыс. руб. |
1 | 2,0 | 163 | 1,0 | 326 | 3,46 | 1128 | |
2 | 2,4 | 158 | 1,0 | 379 | 3,46 | 1311 | |
3 | 1,3 | 163 | 1,0 | 212 | 3,46 | 734 | |
4 | 2,6 | 118 | 0,8 | 245 | 3,46 | 848 | |
5 | 1,0 | 96 | 0,9 | 86 | 3,46 | 304 | |
Итого | 1248 | 4325 |
Количество баллов определяется перемножением квалификационного уровня, отработанных человеко-часов и коэффициента трудового участия. Оплата одного балла определяется делением фонда оплаты труда данного подразделения на общую сумму баллов всех работников (4325 : 1248 = 3,46). Фонд оплаты труда каждого работника равен произведению оплаты одного балла на количество баллов соответствующего работника.
Наиболее эффективной формой регулирования заработной платы лиц наемного труда является договорная (контрактная) система. Она позволяет с достаточной полнотой отразить при определении условий оплаты интересы как работодателя, так и наемных работников.
Трудовой договор (контракт) заключается в письменной форме при найме работника.
Преимущество письменной формы заключается в том, что все условия договора (контракта) фиксируются в данном акте, обязательном для обеих сторон. Письменная форма договора (контракта) повышает гарантии сторон в реализации достигнутых договоренностей по важнейшим условиям труда.
Контрактные формы найма и оплаты труда позволяют отразить многие вопросы, которые нельзя оговорить при заключении бессрочного трудового договора. Главной целью введения контрактной системы оплаты труда является нацеливание работников на достижение высоких конечных результатов труда, а также повышение их ответственности за порученное дело. Контракты могут заключаться с руководителями, специалистами, а также с рабочими. Как правило, в контрактах отражаются размер оплаты труда, порядок ее определения и ряд других вопросов. По соглашению сторон в трудовом договоре могут быть предусмотрены различные доплаты и надбавки стимулирующего и компенсационного характера: за профессиональное мастерство и высокую квалификацию, за классность, за отклонения от нормальных условий труда и др. В контракте могут найти отражение вопросы предоставления служебного транспорта, дополнительного отпуска, жилой площади и др.
В связи с тем что работник обычно заинтересован в продолжении трудовых отношений с фирмой, срочный характер контракта является мощным стимулом повышения производительности труда и качества выпускаемой продукции.
Оплата труда производственной бригады.
Наибольшее распространение в настоящее время получили бригадные формы организации и оплаты труда. Бригадная организация труда создает наиболее благоприятные условия для освоения смежных профессий, параллельного выполнения операций, а также повышения ответственности за конечные результаты работы. Успешность применения бригадных форм организации и оплаты труда зависит от правильного выбора формы бригады (комплексная, сквозная, конечной продукции); создания соответствующих производственно-технических (пространственное единство рабочих мест или зон обслуживания и производственной базы для всех членов бригады; завершенность работы бригады; оптимальный состав бригады) и организационно-экономических (статус бригады как планово-учетной единицы; численность бригады; роль и взаимодействие бригадира и мастера; система оплаты труда, гибко реагирующая на изменение соотношений личных и коллективных интересов) условий.
В основе оплаты труда рабочих бригады лежат тарифные ставки (оклады), нормы труда, сдельные расценки. Заработная плата бригаде начисляется по конечному результату работы. Коллектив бригады премируется за количественные и качественные показатели работы в соответствии с отраслевыми положениями по организации материального стимулирования работников предприятий. За совмещение профессий и выполнение установленного объема работ с меньшей численностью отдельным или всем членам бригады могут быть установлены доплаты к тарифным ставкам или окладам за счет экономии фонда заработной платы. Кроме того, применяются доплаты за работу в ночное время, сверхурочные работы и др.
При коллективной сдельной оплате труда рассчитывается бригадная сдельная расценка, т. е. заработок всей бригады за единицу выработки (изделие, сборочную единицу, деталь) по формуле
Рбриг = С час.1 * ∑ (К * Тшт/60),
С час.1 – часовая тарифная ставка 1-го разряда;
∑ К – сумма тарифных коэффициентов по работам, выполняемым бригадой;
Тшт – норма времени на выполнение единицы работы.
Умножая бригадную сдельную расценку на количество единиц выполненной работы, получаем полный сдельный заработок бригады. Труд работников производственной бригады оплачивается в соответствии с действующими тарифными ставками (окладами), нормами труда, сдельными расценками, положениями об оплате труда и премировании.
Система оплаты труда рабочих в бригаде должна обеспечивать сочетание их коллективной и личной материальной заинтересованности в достижении конечных результатов труда всего коллектива, в повышении его производительности и качества работы, в экономном использовании материальных ресурсов.
Начисление заработной платы бригаде должно осуществляться, как правило, по единому наряду (выданному на всю бригаду в целом в лице бригадира) по конечным коллективным результатам работы (т. е. за комплексно выполненную работу, порученную всей бригаде). Распределение коллективного заработка между членами бригады производится в соответствии с присвоенными рабочим тарифными разрядами и фактически отработанным временем. В целях более полного учета индивидуального вклада каждого рабочего в результаты коллективного труда бригады по решению ее общего собрания могут быть применены коэффициенты трудового участия (КТУ). Коэффициент трудового участия представляет собой обобщенную количественную оценку реального вклада каждого члена бригады в результаты ее коллективного труда в зависимости от индивидуальной производительности и качества работы. При установлении КТУ рекомендуется учитывать фактическое совмещение профессий и расширение зон обслуживания, выполнение более сложных работ и работ отсутствующего товарища, помощь другим членам бригады, соблюдение трудовой, производственной дисциплины и другие факторы. Поэтому коллективный заработок распределяется между членами бригады с учетом присвоенных рабочим тарифных разрядов и фактически отработанного времени. Порядок определения и применения КТУ устанавливается бригаде в соответствии с действующим на предприятии Положением, утвержденным руководителем предприятия.
Тема 4.6. Фонд оплаты труда на предприятии
Заработная плата планируется и определяется исходя из планируемого рабочего времени и объема производства по тарифным ставкам, окладам или сдельным расценкам.
Определение фонда заработной платы рабочих.
Данный фонд включает:
прямую (тарифную) заработную плату, которая состоит из суммы сдельных расценок, выплачиваемых рабочим-сдельщикам, и заработной платы рабочих-повременщиков, начисляемой по тарифным ставкам.
доплаты к ней:
- премии (сдельно-премиальная, повременно-премиальная); стимулирующие доплаты и надбавки к тарифным ставкам за профессиональное мастерство, совмещение профессий и должностей; компенсационные выплаты, связанные с режимом работы и условиями труда, и др
При планировании определяют:
- фонд часовой заработной платы; фонд дневной заработной платы; фонд годовой (квартальной, месячной) заработной платы.
1. Тарифный годовой фонд заработной платы производственных рабочих по сдельной оплате труда рассчитывают по трудоемкости производственной программы и разряду для каждого вида работ:
ФЗПтар. осн = Чтар 1р * Ктарi * Тшт i /60 * Nгод, где
ФЗПтар. осн – тарифный годовой фонд з/п основного рабочего, руб;
Чтар1р – часовая тарифная ставка 1-го разряда основного рабочего, руб/час;
Ктарi – тарифный коэффициент соответствующего i-го разряда;
Тшт i –трудоемкость i-й технологической операции, мин/шт.;
Nгод – годовая производственная программа, шт.
2. Тарифный годовой фонд заработной платы производственных рабочих-повременщиков рассчитывается с учетом эффективного годового фонда рабочего времени и разряда для каждого вида работ:
ФЗП тар. наладч = Чтар 1р * Ктарi * Фраб * Чналадч, где
ФЗП тар. наладч - тарифный годовой фонд заработной платы вспомогательных рабочих-наладчиков оборудования, руб/год;
Чтар1р – часовая тарифная ставка 1-го разряда рабочего-инструментальщика, руб/час;
Ктарi – тарифный коэффициент соответствующего i-го разряда;
Фраб – эффективный годовой фонд рабочего времени одного рабочего, час/год;
Рналадч – количество вспомогательных рабочих занятых на данном виде работ.
3. Фонд заработной платы руководителей, специалистов и служащих определяется по должностным окладам путем умножения месячного базового оклада на соответствующий тарифный коэффициент по каждой должности.
В состав фонда оплаты труда включаются:
- оплата за отработанное время; оплата за неотработанное время; единовременные поощрительные выплаты; выплаты за питание, жилье, топливо; налог на з/п (ЕСН)
Оплата за отработанное время - основная з/п включает:
1) заработную плату по тарифным ставкам и окладам, а также по сдельным расценкам;
2) стоимость продукции, выданной в порядке натуральной оплаты;
3) премии и вознаграждения;
4) стимулирующие доплаты и надбавки к тарифным ставкам за профессиональное мастерство, совмещение профессий и должностей;
5) компенсационные выплаты, связанные с режимом работы и условиями труда, и др.
Оплата за неотработанное время - дополнительная з/п это оплата:
1) ежегодных и дополнительных отпусков;
2) льготных часов подростков; 3) простоев не по вине работника;
4) вынужденного прогула и др.
Единовременные поощрительные выплаты включают:
1) единовременные (разовые) премии;
2) вознаграждение по итогам работы за год, годовое вознаграждение за выслугу лет (стаж работы);
3) материальную помощь, предоставляемую всем или большинству работников;
4) денежную компенсацию за неиспользованный отпуск;
5) стоимость акций, бесплатно выдаваемых работникам в качестве поощрения, или льготы по приобретению акций и т. д.
Оплата труда в условиях рынка
С переходом на рыночные отношения произошли довольно существенные изменения в организации заработной платы на предприятиях. Расширены права предприятий в распределении заработанных ими средств. Государство оставляет за собой только: регулирование минимальной заработной платы, ее корректировку по мере инфляции и создание равных возможностей для организаций по зарабатыванию средств на оплату труда. Кроме того, в Кодексе законов о труде регламентируются минимальные компенсационные выплаты за работу в выходные и праздничные дни, во время сверхурочной работы, предельные размеры работы по совместительству, повышенные размеры оплаты труда во вредных и тяжелых условиях труда, оплата во время вынужденного простоя и доплаты подросткам. Остальные вопросы организации оплаты труда переданы в компетенцию коммерческих организаций (предприятий).
С переходом предприятий на рыночные отношения и предоставлением им большей самостоятельности в области оплаты труда перед ними встала проблема в решении следующих вопросов:
- создание современных методик распределения фонда оплаты труда по подразделениям, бригадам и исполнителям; разработка заводских тарифных систем, основанных на «плавающем» тарифе; внедрение бестарифных систем оплаты труда; стимулирование текущих результатов деятельности; поощрение предпринимательской и изобретательской деятельности; отражение вопросов оплаты труда в контрактах и коллективных договорах; определение целесообразности стимулирования рискованных мероприятий.
Тема 4.7. Режим труда и отдыха
Режим труда и отдыха — установленный на предприятии распорядок, регламентирующий рациональное чередование времени работы в течение рабочей смены, недели, месяца и года в целях наиболее полного использования средств производства, работоспособности персонала и полное восстановление его работоспособности во время отдыха, т. е. чередование периодов работы и перерывов на отдых.
Время работы на предприятии определяется правилами внутреннего трудового распорядка В России нормальная продолжительность рабочего времени рабочих и служащих не может превышать 40 часов в неделю. Сокращенная продолжительность рабочего времени установлена для рабочих и служащих в возрасте от 16 до 18 лет, для работников, занятых на работах с вредными условиями труда и пр.
Время отдыха включает такие составляющие, как перерывы в течение рабочего дня, выходные и праздничные дни, отпуска. Продолжительность еженедельного непрерывного отдыха должна быть не менее 42 часов.
В праздничные дни допускаются работы, приостановка которых невозможна по производственно-техническим условиям (непрерывно действующие предприятия), работы, вызываемые необходимостью обслуживания населения, а также неотложные ремонтные и погрузочно-разгрузочные работы.
Отпуска бывают:
· оплачиваемые и неоплачиваемые;
· основной и дополнительные;
· учебные;
· связанные с выполнением государственных обязанностей;
· вынужденные.
Основной отпуск имеет продолжительность не менее 24 рабочих дней в расчете на 6-дневную рабочую неделю. Дополнительные ежегодные отпуска предоставляются работникам:
- занятым на работах с вредными условиями труда; отдельных отраслей народного хозяйства, имеющим продолжительный стаж работы на одном предприятии; с ненормированным рабочим днем; работающим в районах Крайнего Севера и приравненных к ним районам и др.
Отпуск без сохранения заработной платы (неоплачиваемый) предоставляется по семейным обстоятельствам по усмотрению администрации. Вынужденные отпуска, достаточно широко распространенные в настоящее время в современной России, законодательством не предусмотрены.
Режим труда и отдыха работников регулируется графиком работы. который отражает продолжительность рабочего дня, число рабочих смен в сутки, чередование труда и отдыха. Он обеспечивает соблюдение установленной законодательством месячной нормы рабочего времени, равномерное распределение в течение месяца рабочего времени и времени отдыха, правильное чередование для каждого рабочего утренних, вечерних и ночных смен, переход из одной смены в другую после дней отдыха.
Внутрисменный режим труда и отдыха включает в себя перерыв на обед и кратковременные перерывы на отдых.
Недельный режим труда и отдыха учитывает время работы в течении недели и выходные дни.
Годовой режим труда и отдыха предусматривает время работы в течении года и время отпусков.
Тема 4.8. Мотивация труда
В результате проведенных исследований установлено, что удовлетворенность работников материальными условиями труда (заработная плата, пособия и др.) далеко не во всех случаях приводит к повышению производительности труда. Наиболее эффективными стимулирующими факторами являются соответствие выполняемой работы потребностям человека в самоутверждении как личности и возможность самовыражения.
Подобные настроения работников заставляют руководителей предприятий придавать большее значение не административным методам управления и материального стимулирования, а мотивации труда.
Мотивация труда — это одна из важнейших функций менеджмента, представляющая собой стимулирование работника или группы работников к деятельности по достижению целей предприятия через удовлетворение их собственных потребностей.
Главные мотивации - стимулы и мотивы.
Под стимулом обычно подразумевается материальная награда определенной формы, (заработная плата). В отличие от стимула мотив является внутренней побудительной силой: желание, влечение, ориентация, внутренние целевые установки и др.
Одна из наиболее распространенных классификаций человеческих потребностей – иерархия потребностей по А. Маслоу:
- потребность в самовыражении – потребность полностью развивать свой творческий потенциал относительно работы и пр; потребность в уважении – самоуважение и уважение других людей, престиж, слава; социальные потребности – принадлежность к социальной группе, дружеские отношения и пр; потребность в безопасности; физиологические потребности.
Согласно теории Маслоу пять основных типов потребностей определяют поведение человека. При этом потребности более высокого уровня не мотивируют его поведение, если хотя бы частично не удовлетворены потребности нижнего уровня. Существуют и другие, тоже достаточно распространенные классификации потребностей работников (например, разделение их на материальные, духовные и социальные). Теория потребностей Маслоу и его последователей находит свое выражение в разработанных на предприятиях конкретных системах мотивации (стимулирования) труда.
Основными форма мотивации (стимулирования) работников предприятия являются:
1. Заработная плата, характеризующая оценку вклада работни в результаты деятельности предприятия (абсолютная величина и соотношение с уровнем оплаты других работников предприятий). Она должна быть сопоставима и конкурентоспособна с оплатой труда на аналогичных предприятиях отрасли и региона. Заработок работника определяется в зависимости от его квалификации и личных способностей и достижений в труде и включает различные доплаты и премии.
Системы внутрифирменных льгот работникам предприятия:
- субсидированное и льготное питание; продажа продукции предприятия своим работникам со скидкой; полная или частичная оплата расходов на проезд работника к месту работы и обратно; предоставление своим работникам беспроцентных ссуд или ссуд с низким уровнем процента; предоставление права пользования транспортом фирмы; оплата больничных листов сверх определенного уровня, страхование здоровья работников за счет предприятия; эффективное премирование, доплаты за стаж работы на предприятии и др.
3. Нематериальные (неэкономические) льготы и привилегии работникам:
- предоставление права на скользящий, гибкий график работы; предоставление отгулов, увеличение продолжительности оплачиваемых отпусков за определенные достижения и спехи в работе; более ранний выход на пенсию и др.
4. Мероприятия, повышающие содержательность труда, самостоятельность и ответственность работника, стимулирующие его квалификационный рост, привлечение работников к управлению и пр.
5. Создание благоприятной социальной атмосферы, устранение административных, психологических барьеров между отдельными группами работников, между рядовыми работниками и работниками аппарата управления, и пр.
6. Продвижение работников по службе, планирование их карьеры, оплата обучения и повышения квалификации.
Данные мероприятия по повышению мотивации труда позволяют эффективно использовать трудовой потенциал предприятия и повысить его конкурентоспособность на рынке.
9. Принципы премирования.
Большое внимание в промышленности уделяется совершенствованию премиальных систем оплаты труда рабочих, специалистов и служащих. На предприятиях введена система премирования рабочих, руководителей, специалистов и служащих.
Система выполняет стимулирующую роль премий в выполнении планов по поставкам продукции, повышении технического уровня и качества продукции, росте производительности труда, снижении себестоимости продукции и экономии всех видов ресурсов; обеспечить непосредственную связь премий с результатами труда каждого работника, бригады или подразделения. Предусматривается начисление премии, как правило, коллективу бригады или структурного подразделения в целом. Должно быть прекращено премирование коллективов и отдельных работников, виновных в ухудшении качества продукции (работ), нарушении технологической дисциплины, несоблюдении стандартов и технических условий, поступлении рекламаций или возврате недоброкачественной продукции, невыполнении договоров поставки и других производственных упущениях.
Руководители объединений и предприятий имеют право самостоятельно (по согласованию с комитетом профсоюзов) утверждать положения о премировании работников за основные результаты хозяйственной деятельности работников; создавать единый фонд материального поощрения, объединяя в нем все средства по специальным системам премирования, самостоятельно определять размеры, порядок и сроки выплаты специальных премий.
Положения о премировании должны усиливать материальную заинтересованность работников всех категорий в достижении высоких конечных результатов (повышение качества продукции, рост производительности труда, выполнение договорных обязательств по поставкам продукции соответствующего ассортимента в установленные сроки, рост эффективности производства).
С помощью премий рабочих, мастеров, технологов, конструкторов и других специалистов стимулируют экономию материальных ресурсов (по сравнению с нормами расхода). Размеры премий ставятся в прямую зависимость от суммы фактически полученной экономии с учетом вида, стоимости и дефицитности сэкономленных материальных ресурсов.
Для премирования за улучшение показателей производства предназначаются средства фонда заработной платы и части фонда материального поощрения. Единовременные поощрения отличившихся рабочих за выполнение особо важных производственных заданий, а также за высокие качественные результаты работы производятся за счет фонда материального поощрения.
Осуществляется премирование рабочих, инженерно-технических работников и служащих за разработку, освоение, массовый выпуск новой техники, производство предметов широкого применения из отходов производства, поставку продукции на экспорт и т. д.
Показателями премирования рабочих являются повышение качества продукции, рост производительности труда, выполнение и перевыполнение производственных планов, норм выработки и др.; экономия сырья, материалов и других материальных ценностей.
Для инженерно-технических работников показатели премирования должны учитывать функциональное назначение и конечные результаты работы подразделений, в которых они работают (рост производительности труда, качество продукции, ритмичность ее выпуска, снижение материалоемкости продукции и др.).
Руководящие работники предприятий премируются за 100%-нее выполнение поставок продукции в соответствии с заключенными договорами, выполнение установленных показателей 'научно-технического прогресса, заданий по повышению производительности труда, технического уровня производства, обновлению номенклатуры, и улучшению качества продукции, выполнение плановых заданий по экспорту продукции, вводу в действие производственных мощностей и объектов строительства, а также за производство товаров народного потребления, разработку, освоение выпуска и применение новой техники и прогрессивной технологии.


