ЭБС в оценках и мнениях специалистов и пользователей ТГМУ

ЭБС в оценках и мнениях специалистов и пользователей ТГМУ

, зав. библиотекой,

, зав. отделом автоматизации,

Тихоокеанский государственный

медицинский университет

Проблема внедрения электронно-библиотечных систем в вузах уже несколько лет вызывает бурные дискуссии. Несмотря на принятие ряда документов, смысл и конкретные задачи процесса формирования ЭБС не до конца понятны, а уж тем более не ясны действия, требуемые от участников процесса.

С чего начиналось формирование понятий, имеющих отношение к новым формам цифрового контента, у сотрудников нашей библиотеки, преподавателей кафедр и студентов как основных пользователей этих продуктов в ТГМУ, и какие оценки в результате мы получили?

Проекты новых ФГОС 2010 года заставили нас обратиться к продуктам различных компаний-агрегаторов, появившихся на рынке.

Наш первоначальный выбор определял в первую очередь контент. Имея в своем университете факультеты, выпускающие, прежде всего, специалистов отрасли «Здравоохранения», библиотека нашла среди всех предложений только одну, соответствующую профилям подготовки систему.

Система «Консультант студента. Электронная библиотека медицинского вуза» разработана издательской группой «ГЭОТАР-Медиа», ведущим в России издательством профессиональной медицинской литературы. «Консультант студента» - это полнотекстовая база данных, включающая на тот момент около 2000 наименований изданий, из них учебников и учебных пособий – около 400. Кроме текстов, система предоставляла доступ к дополнительным материалам, в том числе видео, анимациям, тестовым заданиям и другим. В систему "Консультант студента" встроены элементы социальной среды, благодаря которым пользователи имеют возможность создавать свои группы контактов, переписываться через систему личных сообщений, формировать темы для обсуждения.

Выбор «Консультанта студента» в качестве основной электронно-библиотечной системы вуза был обусловлен несколькими параметрами:

1)  соответствие содержания Системы образовательным стандартам по специальностям группы «Здравоохранение» (т. е. Система содержит издания по основным изучаемым в медицинских вузах дисциплинам);

2) период издания литературы (для «Консультанта студента» характерна новизна ресурсов, Система регулярно пополняется новыми изданиями);

3) наличие регистрации в Роспатенте (все издания «Консультанта студента» используются на условиях строгого соблюдения законодательства об авторском праве);

4) возможность круглосуточного удаленного доступа в систему (студенты могут работать с ресурсами Системы, находясь вне стен вуза).

5) доступ к статистике использования материалов ЭБС (имеется возможность формирования статистических отчетов по количеству пользователей, по количеству просмотренных книг).

Внедрение ЭБС «Консультант студента» в учебный процесс ТГМУ началось в 2011 году. Был выбран комбинированный вариант подключения – индивидуальный, обеспечивающий доступ к системе из любой точки, где имеется выход в Интернет и коллективный (с компьютеров научной библиотеки).

Университет приобрел сотню защищенных пластиковых карточек с активационными кодами доступа (95 карточек раздали старостам студенческих групп 4-6 курсов 4-х факультетов), а также 2 коллективных доступа организовали в научной библиотеке.

Но без участия ППС кафедр невозможно продвигать новые ресурсы. Для рекламы ресурса мы использовали традиционные формы работы: выступление на ректорате, Ученом Совете, УМС факультетов. На все кафедры разослали информацию о ресурсе и три логина и пароля для всех. Для первоначального этапа представления ресурса, на наш взгляд, этого было достаточно.

Мы продолжали изучать контент и технические характеристики различных ЭБС, тестовый доступ к которым предлагался библиотеке. В конце 2011 года выходит приказ № 000, в котором четко обозначены критерии. И становится ясно, что наша ЭБС «Консультант студента» по содержательным характеристикам не соответствует большинству требований.

На этот период контент был представлен учебной литературой только пяти профильных издательств: «ГЭОТАР-Медиа», «Медицина», «Спецлит», «Литтера», «Менеджер здравоохранения». Из 400 названий литературы:

*  ГЭОТАР-Медиа – 337,

*  Медицина – 39,

*  Спецлит –19,

*  Литтера – 3,

*  Менеджер здравоохранения – 2.

В ЭБС нет нужного числа укрупненных групп специальностей (не менее 20).

Дополнительной литературы в системе – 1300 названий, безусловно, это не только монографии.

Журналы не представлены совсем.

Из 400 названий – 120 названий мы имеем в печатном виде в количестве от 50 до 500 экземпляров в зависимости от дисциплины. Ряд изданий входит в число дополнительной литературы и имеется в количестве от 2 до 5 экз.

На конец учебного года необходимо было принимать решение о продлении доступов к ЭБС «Консультант студента», возможном увеличении их числа и выбрать из предлагаемых на рынке ЭБС для обеспечения УГС немедицинского профиля, причем в очень жесткие сроки.

Рабочая группа, созданная из сотрудников отдела комплектования и обработки, обслуживания, отдела автоматизации, должна была с позиций специалистов оценить предлагаемые ресурсы. Задачи группы состояли в следующем:

1. Изучить материалы агрегаторов, библиотек, предлагающие анализ действующих ЭБС.

2. Запросить тестовые доступы.

3. Привлечь к тестированию специалистов кафедр.

4. Сделать выбор.

Из печатных документов для изучения выбрали:

-  доклад Федерального агенства по печати и массовым коммуникациям «Электронно-библиотечные системы России» 2011г.,

-  материалы дискуссий в информационно-аналитическом журнале «Университетская книга»,

-  статью библиотеки Южно-Уральского государственного университета «Критерии оценки и выбора электронно-библиотечной системы для вуза. Опыт оценки действующих Электронно-библиотечных систем»,

-  статью библиотеки Орловского Госуниверситет-УНПК" Опыт выбора ЭБС библиотекой «Госуниверситет - УНПК».

Тестовые доступы библиотека получила к ЭБС: «Книгофонд», «Лань», «IPRbooks», «Университетская библиотека онлайн».

Для тестирования библиотека привлекла три кафедры: гуманитарных дисциплин, экономики и менеждмента, психологических дисциплин.

Несмотря на огромный ассортимент, предлагаемый «Книгофондом», мы не остановили выбор на этом ресурсе. У нас нет необходимости в таком контенте для обеспечения гуманитарных дисциплин. ЭБС IPRbooks делает ставку на вузовские издания, что подтвердили и сами разработчики в материалах «Университетской книги» и наши коллеги в своих анализах.

Несмотря на то, что преподаватели кафедр остановились на ресурсах издательства «Лань», специалисты библиотеки выбрали ЭБС «Университетская библиотека онлайн». Определяющую роль сыграл фактор соответствия критериям последнего приказа и политика ценообразования. Выбирая вторую ЭБС мы менее, чем в первом случае, думали о контенте.

Нам близка позиция, озвученная гендиректором выбранной нами ЭБС Константином Николаевичом Костюком: «Я думаю, что мы сейчас находимся посредине процесса становления, потому что в целом ЭБС пока не удовлетворяет тому замыслу, ради которого создается, прежде всего, в плане ассортимента. На сегодняшний момент речь идет лишь о четверти того ассортимента (в лучшем случае), который ждут вузы, и во многом это пока замыкается на издательствах, которые еще не верят в будущее и не довольны финансовыми показателями от работы с ЭБС».

На что не обратили внимание кафедры, тестируя ЭБС – это повторение одних и тех же коллекций в ресурсах, которые требуют немалых вложений. А дополнительные расходы не входят в планы администрации вуза. Приобретена была лишь базовая коллекция ЭБС «Университетская библиотека онлайн». Административное же решение сыграло роль в выборе числа индивидуальных карт ЭБС «Консультант студента».

На начало 2012-13 учебного года мы имели 500 индивидуальных карточек и три коллективных места ЭБС «Консультант студента» и 2500 паролей к ЭБС «Университетская библиотека онлайн».

Но более сложная задача – это продвигать ресурсы. Были выбраны следующие формы для рекламы ЭБС:

1.  Работа с деканами

2.  Работа с кафедрами

3.  Обучение на занятиях по «Основам информационной культуры»

4.  Информирование в подразделениях библиотеки, на сайте.

1-  Библиотека, как и в предыдущий год, приняла решение выдать карточки старостам все групп всех факультетов. Деканат самого большого лечебного факультета принял решение раздавать карточки самостоятельно. Оставшиеся карточки предлагались всем желающим.

2-  Для кафедры информация о подключении доступов была разослана по электронной почте. В рамках 7-й международной конференции «Инновационные технологии в информационном обеспечении образования, науки и культуры» представители двух ресурсов выступили на ректорате: , гендиректор ЦБК «БИБКОМ» с презентацией национального цифрового ресурса «Руконт», в рамках которого наш вуз создает свою электронную библиотеку. Вторым выступающим был с презентацией ЭБС «Университетская библиотека онлайн». Был организован круглый стол для преподавателей, на котором презентацию ЭБС «Консультант студента» представил гендиректор А. Молчанов. Свою презентацию повторил . Выступил представитель компании ИВИС.

В декабре библиотека организовала семинары-тренинги. На семинары приглашались в первую очередь заведующие кафедр и завучи. В «Личном кабинете» на сайте университета размещено распоряжение, подписанное проректором и расписание. Из 55 кафедр 13 кафедр проигнорировали обучение. Библиотека преследовала две цели: показать наши ресурсы для использования их в учебном процессе и научить правильно представлять наши ресурсы в УМКД и рабочих программах.

3-  С этого учебного года, к нашему большому сожалению, нас лишили занятий по «Основам информационной культуры» для студентов первого курса. Наши занятия не вписались во ФГОСы. Для третьего курса, который занимается еще по ГОС, по 4-часовой программе, представление электронных ресурсов библиотеки начинаем с работы с ЭБС.

4-  Информирование библиотека начинала с собраний по зачислению абитуриентов.

Стенд с рекламой ресурсов находился рядом с выставкой печатных ресурсов.

На начало учебного года стенд размещен в фойе гуманитарного корпуса. На стенде библиотеки размещена реклама ресурсов. Плакаты, рекламирующие ЭБС, развешены в читальных залах. Объявления о возможности подключиться к ресурсам находятся на всех кафедрах выдачи. Электронная библиотека представлена не только на страницах библиотеки, но и на главной странице университета. Информация начинается с ЭБС. Информация представлена в Памятке первокурсника, которые выдаются абитуриентам при зачислении, а также включается в буклеты, которые библиотека распространяет на своих мероприятиях.

Каковы же результаты этой работы?!

Сотрудники библиотеки регулярно просматривали статистику. Показатели нас не удовлетворяли. Было подготовлено распоряжение «Об использовании электронно-библиотечной системы (ЭБС) «Консультант студента» в учебной и научно-исследовательской работе студентов», которое обязывало старост активировать доступы и ознакомить свои группы. Это вновь не принесло результатов. На сегодня активировали карточки 210 пользователей. Книг открыто 586, часть из них открыто при участии сотрудников библиотеки на тренингах и на занятиях по «Основам информационной культуры».

Пароли и логины для доступа к «Университетской библиотеке онлайн» раздали половину. Статистика показывает, что практически ресурсом воспользовались только 15 человек. Цифра открытых книг – 473, но из них, 320 открыто сотрудниками библиотеки для изучения ресурса и все на тех же тренингах и занятиях.

Сразу стоит сказать, что статистика и той и другой системы не совершена и требует доработки.

В апреле библиотека проанкетировала своих пользователей. Мы взяли три группы пользователей: ППС, старосты пятого курса трех факультетов, студенты третьего курса.

Из 55 кафедр анкеты вернули 26 человек, старосты 5 курса – 33 человека и студенты 3 курса – 62.

С какой книгой предпочитаете работать: печатной или электронной? Респонденты отвечают следующим образом:

ППС – 50% предпочитают печатный ресурс

Студенты 5 курса –32%

Студенты 3 курса - 44%

И только 10 из всех – и то, и другое

На вопрос «Испытываете ли вы трудности при восприятии текста с экрана монитора» ровно половина ответила утвердительно.

При расстановке приоритетов при подготовке к занятиям студенты ставят на первое место – учебник, на второе место – ресурсы Интернет и на третье место ресурсы ЭБС.

Ответ на вопрос: Как часто вы пользуетесь ресурсами «Консультант студента» были получены следующие результаты:

Раз в неделю: ППС – 5; старосты 5 курса – 10; студенты 3 курса – 12.

Раз в месяц: ППС – 13; старосты 5 курса – 10; студенты 3 курса – 19.

Ни разу: ППС – 6; старосты 5 курса – 13; студенты 3 курса – 27.

В целом, из 121 опрошенных респондентов 46 ни разу не открывали ЭБС. Из тех, кто открывал ресурс, очень печалит, что из старост 5 курса, имеющих индивидуальные карточки, 40% ни разу не открыли ресурс хотя бы из любопытства. Из 62 студентов 3 курса 70% открыли впервые ресурс только на занятиях. Оправдывает студентов 3 курса лишь то, что только у 7 студентов - старост опрошенных групп были индивидуальные доступы.

На вопрос «Устраивает ли вас наполнение ресурса» по ЭБС «Консультант студента» мы получили следующий результат:

Вполне – 48 чел.

Не совсем, по ряду дисциплин недостаточно литературы – 49 чел.

Не все дисциплины представлены – 17

«Необходим ли вам постоянный доступ к ресурсу» на этот вопрос отвечали только студенты:

Ответы распределились следующим образом:

Да, совершенно необходим для учебного процесса – 27.

Иногда, постоянно не нужен – 52.

Не нужен -16.

Как большое достоинство ресурса большинство респондентов отмечают наличие анимационных и видеофильмов, особенно по практическим навыкам врача.

Последний пункт анкеты «А теперь напишите, в свободной форме ваше мнение о качестве ресурсов, о необходимости их приобретения» включал следующие варианты:

Преподаватели:

Очень необходимо для преподавания на современном уровне.

Они жизненно необходимы.

Необходимо приобретать, но не в ущерб печатным источникам.

Необходимо и то, и другое.

Необходимо приучать всех.

Преподаватель должен пропагандировать, т. к. современный студент ищет информацию в Интернет.

Необходимы, но по возможности разных издательств.

Студенты:

Качество среднее, а приобретать необходимо для более углубленного изучения учебного материала.

Необходимо увеличение представленных дисциплин и книг.

Ресурс необходим, но менее значим, чем печатный материал (Учебник).

Ресурс требует дополнений новых современных книг и расширения параметров поиска.

Цена завышена. В библиотеке некоторых учебников малое количество – не хватает.

Отличные ресурсы, всем рекомендую, но я по старинке буду пользоваться печатной литературой.

Ресурс необходим, но менее значим, чем печатный материал (Учебник).

Неудобно копировать постранично. Поиск не всегда удобен.

Хотелось бы, чтобы можно было полностью учебник скачивать на свой носитель.

Электронная библиотека – достижение для вуза. Занятия по использованию необходимы.

Узнал. Буду пользоваться.

Мне все равно на эти ресурсы.

Достаточно печальны результаты по использованию ресурсов ЭБС «Университетская библиотека онлайн». Результаты статистики, которые мы видим на сайте самой ЭБС впечатляют: подключены все 2500 пользователей. Но когда обращаешься к статистике открытых книг, понимаешь, что только небольшая группа читателей действительно открыла ряд изданий. По работе с ЭБС «Университетская библиотека онлайн» зав. библиотекой интервьюировала заведующую кафедрой экономики и менеджмента. Последняя обращается к ресурсу в целях использования для подготовки презентаций лекций, для создания списка литературы в рабочих программах и УМКД, рекомендаций студентам. Оценка ресурса следующая: полезен, но в числе дополнительного материала. В ее приоритетах ЭБС также на третьем месте после печатного ресурса, Интернета.

Юрий Михайлович Ельский, руководитель издательства «Лань», в рамках дисскусии «Электронные ресурсы в библиотеках – а как это работает на практике?» сказал: «Честно говоря, я не верю тем, кто говорит, что статистика использования электронных ресурсов в нашей стране хорошая. Реально она плохая. В первую очередь, это связано с отсутствием опыта, понимания того, как использовать ЭБС. В тех вузах, где опыт использования ЭБС и электронных ресурсов имеется, там и статистика лучше. Но в основном преподаватели не рекомендуют своим студентам использовать электронные ресурсы…»

Причины столь редкого обращения к электронно-библиотечным системам в нашем университете мы видим в следующем:

Ø  Небольшой опыт использования ЭБС;

Ø  Отсутствие мотивации работы с ЭБС у преподавательского корпуса и у студентов;

Ø  Наличие достаточно хорошей обеспеченности печатными документами по большинству дисциплин медицинских специальностей;

Ø  Отсутствие в ЭБС литературы большинства солидных профильных издательств;

Ø  Наличие на кафедрах собственных ресурсов, которые включают полнотекстовые учебники, учебные пособия, презентации лекций, методические материалы и разного рода раздаточные материалы;

Ø  Технические несовершенства систем (долго загружаются или вообще не открываются, текст документа теряется среди картинок главной страницы, копирование постраничное, форматы ресурсов разные);

Ø  Технические несовершенства библиотеки (доступ к э-ресурсам по разным паролям и логинам).

Недостаточная потребность пользователей в электронных библиотечных системах отмечают и наши коллеги в своих комментариях.

Так, по результатам внутреннего исследования Государственного университета управления (ГУУ), «50% студентов приходят в библиотеку за комплектами бумажных учебников, 60% пользуются ресурсами сети, 30% - ресурсами ЭБС». Приведенную статистику подтверждает и , заместитель генерального директора ГПНТБ России: «Как ни странно, читатели в основном хотят работать с бумажной книгой, мы за прошлый год получили 78% запросов на бумажную литературу. Около 30% готовы работать с электронными изданиями, но обращаются к ним тогда, когда нет бумажной версии».

Хотелось бы остановиться на экономической целесообразности закупки электронных ресурсов

Так коллеги из МГУ пишут, что для «более 40 факультетов, приходится выписывать 10-15 баз данных по цене 100 тыс. каждая, но из каждой базы данных необходимо в лучшем случае 10-20 книг». Стоит также заметить, что при отключении любого электронного ресурса никаких копий книг у ВУЗа не остается в отличие от приобретения бумажных экземпляров.

Библиотека ТГМУ приняла участие в небольшом исследовании, которое проводили коллеги Сибирского медицинского университета в рамках нашего партнерства медицинских библиотек «MedArt». Нам всем хотелось бы понять, какую ЭБС мы должны получить в идеале. Наши коллеги сравнили списки книгообеспеченности по специальностям 9 вузов, в т. ч. и ТГМУ.

Как оказалось, несмотря на близость интересов и дисциплин, преподаваемых в наших вузах, мы очень редко используем как базовые одни и те же учебники. Из чего можно сделать вывод, что количество бестселлеров, необходимых большинству вузов, слишком мало, чтобы удовлетворить потребности их одной ЭБС, получая в результате 90% избыточного контента.

Это же исследование позволяет понять, как трудно определить, какая стоимость ЭБС является для библиотек оптимальной в соотношении «цена-качество». Библиотека СГМУ купила 730 карт индивидуального доступа и 5 коллективных на сумму 1 145 000 рублей. Обеспеченность составила 25%. Учитывая стоимость одной карты – 1500 рублей, цена доступа одного издания составила около 5 рублей. Но… Сотрудники отдела комплектования проделали титаническую работу и попробовали сопоставить печатные ресурсы, имеющиеся в фонде библиотеки и аналогичные электронные. Выделили 120 изданий, рекомендованных кафедрами. Определили число доступов, необходимых к каждой книге, а она различна - от 30 до 150 доступов, согласно последних ФГОС (25 учебников на 100 обучающихся). В результате последующих вычислений определилось, что реальная цена годового доступа на электронное издание составляет 36% от цены печатного издания. И учитывая, что печатные издания библиотека приобретает на 5-10 лет, то цена издания в ЭБС получается дороже. Сотрудники библиотеки ТГМУ еще до получения результатов данного исследования пришли к аналогичным выводам. Мы также выделили 120 названий в ЭБС, рекомендуемых кафедрами как базовые. Определили, что 30% учебной литературы предназначено для младших курсов. А к остальным изданиям одновременно обращается не более 25-35 человек, т. к. изучение этих дисциплин идет по циклам.

Чтобы достигнуть обратных результатов и цена доступа к ЭБС была бы оправданна, надо очень много поработать библиотеке в плане продвижения ресурса. А потому агрегаторы ресурса должны предлагать несколько схем доступа и быть более гибкими к требованиям библиотек, подумать о создание интегрированных ЭБС с учетом потребностей конкретного ВУЗа с удобным форматом учебников в электронной форме (на смену PDF приходят форматы мобильных приложений, позволяющих работать с ЭБС на смартфонах, iPhone и iPad). Кроме того, эффективное использование ЭБС предполагает наличие в библиотеке соответствующих интеграционных сервисов, которые в развитых странах были внедрены уже 10-15 лет назад. По словам представителя Российской государственной библиотеки (РГБ), «такие сервисы должны на этапе комплектования давать информацию о том, что есть в каждой конкретной системе по наименованиям и по количеству с минимальным набором метаданных».

 Несмотря на возникающие сложности, ВУЗ и библиотека признают необходимость внедрения ЭБС в новом информационном пространстве, пытаются изменить отношение студентов к электронным ресурсам и найти ЭБС, максимально отвечающую содержательным характеристикам изучаемых дисциплин. И уже сегодня мы изучаем новую электронную библиотечную систему для медицинских вузов «BookUp». Надеемся, что появление конкуренции на этом рынке сможет обеспечить повышение качества информационных сервисов, предоставляемых ЭБС, а также значительно расширить ассортимент электронных изданий.