Технология оформления перевозки с использованием электронного билета (стр. 4 )

ЮТЭЙР

МОВМОВ 01ТКП ТКП

03ОКТ06 00КЛД2/ГРТ ЗАО "ТРАНСПОРТНАЯ К

ПС МОСКВА РФ

ОРЛОВ/ИВАН Г-Н 00117

МОСКВА ДМД ЮТ 257 Э 30ОКТ 2205 OK КЬД 20К

СУРГУТ ЮТ 296 Э 03НОЯ 1740 OK КЬД 20К

МОСКВА ВНК =НЕДЕЙСТВИТЕЛЕН=

=НЕДЕЙСТВИТЕЛЕН= =НЕДЕЙСТВИТЕЛЕН=

=НЕДЕЙСТВИТЕЛЕН=

50РУБ

МОВМОВЮТ50РУБ

ZZ160РУБ

НАЛ160РУБ+А/Б(НАЛ50РУБ)

210РУБ 03ОКТ06 01ТКП 00117

ETCH

>ЭБ

7) Закончить транзакцию: Е

8) Проверим коды состояния нового и старого билета после завершения операции обмена, используя запрос на просмотр ЭБ по номеру билета:

Номер нового билета:

Номер старого билета:

Примечание: Номера билетов можно получить, либо с экрана (маршрут–квитанции), либо из истории PNR

Просмотр нового билета

ЭБ#

ВЫПИСАН 03ОКТ06 ИЗ СБ-1H ГРД-МОВ PNR: 1H 00KLD2, ЮТ 045CDT

АГН-01ТКП ГРД-МОВ ОП-1423 ПУЛ-МОВТ03 ППР

ОРЛОВ/ИВАН ИВАНОВИЧ

=== ===

1 ЮТ-257 Э 30ОКТ06 2205 ДМД СУР OK КЬД 20КГ O

2 ЮТ-296 Э 03НОЯ06 1740 СУР ВНК OK КЬД 20КГ O

ФОИД :PP//RU

РАСЧ ТАР :MOW P2 SGC25.00P2 MOW25.00RUB50.00END

ТАРИФ :50.00 РУБ 160.00 РУБ

СБОРЫ :ZZ160.00

ВСЕГО :210.00 РУБ

ОПЛАТА :160.00 РУБ НА; 50.00 РУБ НА

Код состояния купона нового билета О – Open for use (Открыт для использования).

Просмотр старого билета

ЭБ#

ВЫПИСАН 03ОКТ06 ИЗ СБ-1H ГРД-МОВ PNR: 1H 00KLD2, ЮТ 045CDT

АГН-01ТКП ГРД-МОВ ОП-1423 ПУЛ-МОВТ03 ППР

ОРЛОВ/ИВАН ИВАНОВИЧ

=== ===

1 ЮТ-247 Э 28ОКТ06 1925 ВНК СУР OK КЬД 20КГ E

2 ЮТ-296 Э 03НОЯ06 1740 СУР ВНК OK КЬД 20КГ E

ФОИД :PP//RU

РАСЧ ТАР :MOW P2 SGC25.00P2 MOW25.00RUB50.00END

ТАРИФ :50.00 РУБ

СБОРЫ :ZZ160.00

ВСЕГО :210.00 РУБ

ОПЛАТА :210.00 РУБ НА

Код состояния купонов старого билета Е – Exchanged/Reissued (Обменен/ переоформлен). – код авторизации для взаиморасчетов. Высвечивается, если код состояния купона является конечным (дальнейшие операции с купоном запрещены).

7.2 Обмен билета с игнорированием

Пример приведен, чтобы показать изменение кодов состояния электронного билета в случае игнорирования процедуры обмена.

1) Вызвать PNR: *00КЛЛР

2) Взять справку о наличии мест на новую дату: 1СУРМОВ0311–ЮТ

3) Произвести бронирование с обязательным указанием участка маршрута, на который производится обмен: 02Э1/2

4) Проверить возможность оформления электронного билета по всему маршруту на уровне системы бронирования: ЭБ?

5) Проверить код состояния купонов билета: ЭБ#(Ном_бил)

6) Произвести печать билета с указанием участка маршрута, на который производится обмен:

ПО*2

7) Произвести игнорирование (возврат PNR в исходное состояние): ИО

Проверим код состояния нового и старого билета после операции «И/ИО», используя запрос на просмотр ЭБ по номеру билета:

Номер нового билета:

Номер старого билета:

Примечание: Номера билетов можно получить, либо с экрана (маршрут–квитанции), либо из истории PNR

Просмотр нового билета: ЭБ#

ВЫПИСАН 03ОКТ06 ИЗ СБ-1H ГРД-МОВ PNR: 1H 00KLLR, ЮТ 045CK4

АГН-01ТКП ГРД-МОВ ОП-1423 ПУЛ-МОВТ03 ППР

ОРЛОВ/ИВАН ИВАНОВИЧ

=== ===

1 ЮТ-247 Э 25ОКТ06 1925 ВНК СУР OK КЬД 20КГ V

2 ЮТ-296 Э 03НОЯ06 1740 СУР ВНК OK КЬД 20КГ V

ФОИД :PP//RU

РАСЧ ТАР :MOW P2 SGC25.00P2 MOW25.00RUB50.00END

ТАРИФ :50.00 РУБ 160.00 РУБ

СБОРЫ :ZZ160.00

ВСЕГО :210.00 РУБ

ОПЛАТА :160.00 РУБ НА; 50.00 РУБ НА

Так как было произведено «игнорирование» печати билета, код состояния купона V – Void (Аннулирован) – полное аннулирование электронной записи о продаже. – код авторизации для взаиморасчетов. Высвечивается, если код состояния купона является конечным (дальнейшие операции с купоном запрещены).

Просмотр старого билета: ЭБ#

ВЫПИСАН 03ОКТ06 ИЗ СБ-1H ГРД-МОВ PNR: 1H 00KLLR, ЮТ 045CK4

АГН-01ТКП ГРД-МОВ ОП-1423 ПУЛ-МОВТ03 ППР

ОРЛОВ/ИВАН ИВАНОВИЧ

=== ===

1 ЮТ-247 Э 25ОКТ06 1925 ВНК СУР OK КЬД 20КГ O

2 ЮТ-246 Э 01НОЯ06 1830 СУР ДМД OK КЬД 20КГ O

ФОИД :PP//RU

РАСЧ ТАР :MOW P2 SGC25.00P2 MOW25.00RUB50.00END

ТАРИФ :50.00 РУБ

СБОРЫ :ZZ160.00

ВСЕГО :210.00 РУБ

ОПЛАТА :210.00 РУБ НА

Из–за «игнорирования» код состояния купона старого билета О – Open for use (Открыт для использования).

7.3 Обмен с заменой электронного билета на билет на бумажном носителе

1) Вызвать PNR: *01БКС2

2) Взять справку о наличии мест на новую дату: 1СУРМОВ3006–ЮТ

3) Произвести бронирование с обязательным указанием участка маршрута, на который производится обмен: 01Э1/2

4) Осуществить проверку возможности обмена:

ЭБ?

Проверка производится на уровне АСБ.

Возможные ответы:

а) В случае отказа оформления электронного билета выдается реплика:

«ПЕРЕОФОРМЛЕНИЕ ЭБ НЕВОЗМОЖНО»

и причина, по которой невозможно выполнить операцию.

б) В случае положительного ответа на экран выдается PNR. При этом в новой сегментной строке автоматически указывается признак Э.

5) Указать серию билета, на котором будет оформляться перевозка: СБ/(Серия)

где, Серия:

§  Бланки серии «Е» и «D». Номера бланков система выбирает из стока, заданного в запросе НБ.

§  Бланки серии «N». Бланки, номера которых автоматически генерируются системой.

6) Проверить код состояния купонов билета:

Перед тем, как начать процедуру обмена, необходимо просмотреть электронный билет по номеру, чтобы проверить код состояния купонов билета. Иначе выдается реплика:

«ПРОВЕРЬТЕ СТАТУСЫ КУПОНОВ (ЗАПРОС ЭБ#)».

Номер билета можно выбрать из справки *С или из истории PNR (*И).

Просмотр электронного билета:

ЭБ#

Ответное сообщение:

ВЫПИСАН 30МАЙ07 ИЗ СБ-АМГ ГРД-МОВ PNR: АМГ 01BKS2, ЮТ 04L1G9 АГН-99ГРС ГРД-МОВ ОП-1423 ПУЛ-МОВТ03 ППР ПЕТРОВ/ИВАН ИВАНОВИЧ === === 1 ЮТ-247 Э 01ИЮЛ07 1925 ВНК СУР OK КЬД 20КГ O 2 ЮТ-296 Э 05ИЮЛ07 1740 СУР ВНК OK КЬД 20КГ O ФОИД :PP//RU РАСЧ ТАР :MOW UT SGC30.00UT MOW30.00RUB60.00END ТАРИФ :60.00 РУБ 3.00 ДОЛ СБОРЫ : ВСЕГО :3.00 ДОЛ ОПЛАТА :3.00 ДОЛ НА

Код состояния купона (О – Open for use – Открыт для использования) позволяет проводить процедуру обмена.

7) Произвести печать билета с указанием участка маршрута, на который производится обмен:

ПО*2

Возможные ответы с сервера электронного билетов авиакомпании:

В случае отсутствия связи с сервером электронных билетов авиакомпании выдается реплика:

«ПОВТОРИТЕ ПРОЦЕДУРУ ПЕРЕОФОРМЛЕНИЯ БИЛЕТА»

Посмотрим код состояния купонов старого билета:

ЭБ#

Ответное сообщение:

ВЫПИСАН 30МАЙ07 ИЗ СБ-АМГ ГРД-МОВ PNR: АМГ 01BPMN, ЮТ 04L3BL АГН-99ГРС ГРД-МОВ ОП-1423 ПУЛ-МОВТ03 ППР ПЕТРОВ/ИВАН ИВАНОВИЧ === === 1 ЮТ-911 Э 25ИЮН07 1200 ВНК СУР OK КЬД 20КГ E 2 ЮТ-296 Э 27ИЮН07 1740 СУР ВНК OK КЬД 20КГ E ФОИД :PP//RU РАСЧ ТАР :MOW UT SGC30.00UT MOW30.00RUB60.00END ТАРИФ :60.00 РУБ 3.00 ДОЛ СБОРЫ : ВСЕГО :3.00 ДОЛ ОПЛАТА :3.00 ДОЛ НА

Код состояния купона старого билета Е – Exchanged/ Reissued (Обменен/ переоформлен). Код состояния купона является конечным (дальнейшие операции с купоном запрещены).

8 ВОЗВРАТ ДЕНЕГ ПАССАЖИРУ

Процедура позволяет производить возврат денег пассажиру по неиспользованным полетным купонам электронного билета.

Возврат денег по электронному билету может производиться только в пунктах продажи оформляющего агентства.

Примечание: В связи с тем, что электронное МСО в настоящее время не внедрено, все документы при возврате печатаются на бумажном носителе. Поэтому перед подачей запроса на возврат билета должны быть введены бланки МСО (30 или M61) (запрос НБ) и должен быть установлен бланк МСО в качестве активного (запрос СМ/30 или СМ/ M, где М – латиница). Запрос СМ достаточно сделать один раз в начале работы. Если бланк МСО не активизирован запросом СМ, выдается сообщение: «НЕ ВВЕДЕН ТИП МСО».

Формат запроса: АП<Вид><Ном_пас><*Ном_сегм>

Параметры запроса:

АП	–	Код запроса
Вид	–	Вид возврата: В – вынужденный, если вид не указан – добровольный
Ном_пас	–	Номера пассажиров, по билетам которых производится возврат
*	–	Разделитель
Ном_ сегм	–	Номера участков маршрута, на которые производится возврат
		Примечание: Параметры «Ном_пас» и «Ном_сегм» взаимноисключают друг друга

Пример: Возврат всего неиспользованного билета

1) Вызвать PNR: *00КЛР9

2) Проверить код состояния купонов билета:

Перед тем, как начать процедуру возврата, необходимо просмотреть электронный билет по номеру, чтобы проверить код состояния купонов билета. Иначе выдается реплика:

«ПРОВЕРЬТЕ СТАТУСЫ КУПОНОВ (ЗАПРОС ЭБ#)».

Номер билета можно выбрать из справки *С или из истории PNR (*И).

Просмотр электронного билета:

ЭБ#

Ответное сообщение:

ВЫПИСАН 03ОКТ06 ИЗ СБ-1H ГРД-МОВ PNR: 1H 00KLR9, ЮТ 045CLM

АГН-01ТКП ГРД-МОВ ОП-1423 ПУЛ-МОВТ03 ППР

ПЕТРОВ/ИВАН ИВАНОВИЧ

=== ===

1 ЮТ-247 Э 25ОКТ06 1925 ВНК СУР OK КЬД 20КГ O

2 ЮТ-296 Э 01НОЯ06 1740 СУР ВНК OK КЬД 20КГ O

ФОИД :PP//RU

РАСЧ ТАР :MOW P2 SGC25.00P2 MOW25.00RUB50.00END

ТАРИФ :50.00 РУБ

СБОРЫ :ZZ160.00

ВСЕГО :210.00 РУБ

ОПЛАТА :210.00 РУБ НА

Код состояния купона (О – Open for use – Открыт для использования) позволяет проводить процедуру возврата.

3) Произвести возврат: АП

После подачи запроса на возврат билета АСБ обращается в систему электронного билетооформления.

Возможные ответы:

а) В случае отсутствия связи выдается реплика:

«ПОВТОРИТЕ ПРОЦЕДУРУ ВОЗВРАТА БИЛЕТА»

б) В случае отказа выдается реплика:

«ВОЗВРАТ НЕВОЗМОЖЕН»

и причина, по которой невозможно выполнить операцию.

в) В случае положительного ответа на экран выдается следующее ответное сообщение:

ВСТАВЬТЕ ЛИСТ БУМАГИ ДЛЯ ПЕЧАТИ ИНФОРМАЦИИ ОБ ОБМЕНЕ/ВОЗВРАТЕ. ЛИСТАНИЕ:

ВПЕРЕД - РУССК. ЯЗЫК, ВЫВОД НА ПРИНТЕР

НАЗАД - РУССК. ЯЗЫК, БЕЗ ВЫВОДА НА ПРИНТЕР

ВПЕРЕД ПО ДАТЕ - АНГ. ЯЗЫК, С ВЫВОДОМ НА ПРИНТЕР

НАЗАД ПО ДАТЕ - АНГ. ЯЗЫК, БЕЗ ВЫВОДА НА ПРИНТЕР

После листания «ВПЕРЕД» на экран выдается справка по возврату для агентства:

ВОЗВРАТ ДОБР 03ОКТ06

01ТКП 00117

МОВ-МОВ ТАРИФ50РУБ ХТ0.00РУБ И0.00РУБ

ВЫЗОВИТЕ ПЕЧАТЬ КВИТАНЦИИ ТЕХНОЛОГИЧЕСКОЙ КЛАВИШЕЙ <ВПЕРЕД>

где: