Вопросы для подготовки к зачету
1. Структура менеджмента как научной дисциплины.
2. Менеджмент как самостоятельный вид профессиональной деятельности: основные принципы менеджмента, ресурсы, необходимые для управления организацией.
3. Менеджмент как самостоятельный вид профессиональной деятельности: основные задачи по управлению фирмой, стадии менеджмента, характерные черты менеджмента.
4. Методы менеджмента.
5. Общие функции менеджмента.
6. Конкретные функции менеджмента. Базовый набор функций.
7. Управленческие роли менеджеров: межличностные роли, информационные роли и роли принятия решения.
8. Уровни управления в организации.
9. Эволюция типов менеджеров.
10. Основные виды деятельности менеджеров.
11. Школа научного управления. Тейлора, Г. Гантта,
Г. Форда.
12. Школа научного управления. Черча, Г. Эмерсона.
13. Классическая (административная) школа управления. Взгляды
А. Файоля.
14. Классическая (административная) школа управления. Концепция рационально-бюрократического управления М. Вебера.
14. Школа психологии и человеческих отношений.
15. Школа управления (количественная). Процессный, системный и ситуационный подходы в управлении.
16. Понятие и сущность организации.
17. Организация как открытая система и ее свойства.
18. Жизненный цикл организации.
19. Внутренняя среда организации.
20. Внешняя среда организации. Макроокружение организации.
21. Внешняя среда организации. Непосредственное окружение организации.
22. Сущность стратегического управления. Выстраивание стратегической пирамиды.
23. Система стратегического управления. Анализ среды. Определение миссии и целей организации.
24. Система стратегического управления. Выбор стратегии: области выбора стратегии; группы эталонных стратегий.
25. Выполнение стратегии. Оценка и контроль выполнения стратегий.
26. Основные понятия организационной структуры.
27. Сопутствующие стратегии для промышленного предприятия.
28. Основные понятия организационной структуры.
29. Проектирование организации. Элементы проектирования организации.
30. Организационные структуры бюрократического типа.
31. Организационные структуры органического типа.
32. Значение и направление коммуникаций.
33. Модели и типы коммуникаций.
34. Организационные факторы, влияющие на коммуникации.
35. Управление коммуникациями в организациях.
36. Управленческие решения и их классификация.
37. Процесс принятия управленческих решений.
38. Основные положения по планированию деятельности организации.
39. Назначение и состав бизнес-плана.
40. Процесс мотивации. Первичные и вторичные мотивы.
41. Содержательные теории мотивации. Иерархия потребностей
А. Маслоу. Теория ERG (существования, связи, роста) К. Альдерфера.
42. Содержательные теории мотивации. Двухфакторная теория мотивации Ф. Герцберга. Мак-Клеланда.
43. Процессуальные теории мотивации: теория ожидания В. Врума. Комплексная модель Л. Портера-Э. Лоулера.
44. Современные теория мотивации. Теория справедливости. Теория постановки целей.
45. Проектирование оптимальных систем мотиваций труда в организации.
46. Контроль. Виды контроля и его процедура.
47. Контроллинг. Основные функции и задачи контроллинга.
48. Природа группы. Динамика формирования группы.
49. Классификация групп по различным признакам.
50. Основные и ситуационные характеристики группы.
51. Базовые групповые эффекты.
52. Разнообразные социально-психологические эффекты.
53. Источники власти в организации. Общая ситуационная модель власти. Типы власти.
54. Политические выводы власти. Политическая природа организаций.
55. Конкретные политические стратегии приобретения власти.
56. Общепринятые теории лидерства.
57. Ситуационные подходы к лидерству: континуум лидерского поведения Танненбаума-Шмидта; модель ситуационного лидерства Ф. Фидлера.
58. Ситуационные подходы к лидерству: модель ситуационного лидерства Херсея и Бланшара; модель лидерства «путь – цель» Хауза и Митчелла.
59. Стили лидерства «управленческой решетки» Блэйка и Мутона.
60. Стили лидерства. Четыре системы менеджмента Р. Лайкерта.
61. Общие положения о конфликте. Объективные и субъективные условия возникновения конфликта.
62. Типы конфликтов. Внутриличностный конфликт. Межличностный конфликт.
63. Типы конфликтов. Межгрупповой конфликт. Организационный конфликт.
64. Управление конфликтной ситуацией.
65. Природа организационных изменений. Классификация организационных изменений.
66. Модели управления организационными изменениями: модель
Л. Грейнера, модель изменений К. Левина.
67. Причины сопротивления изменениям.
68. Причины стресса.
69. Основные способы борьбы со стрессом.
70. Характеристика американской модели менеджмента.
71. Японская модель менеджмента.
72. Западно-европейская модель менеджмента. Концепция «социального рыночного хозяйства». Шведская модель социализма.
73. Развитие теории и практики управления в 20-30-е годы XX века.
74. Перестройка системы управления в 60-е и последующие годы XX века.
75. Возможности использования в России опыта зарубежного менеджмента.
