Документация (стр. 4 )

Настоящее техническое задание состоит из одного раздела регулирующего выполнение следующих видов услуг по Договору:

1.  Плановый вывод государственных услуг, реализованных в электронном виде, в продуктивную среду региональной инфраструктуры электронного правительства (РИЭП) - Раздел №1 настоящего Технического задания

РАЗДЕЛ №1

1.  Плановый вывод в продуктивную среду региональной инфраструктуры электронного правительства (РИЭП) государственных услуг, предоставляемых в электронной форме

СПИСОК СОКРАЩЕНИЙ

РПГУ	Региональный портал государственных услуг
РИЭП	Региональная инфраструктура электронного правительства
РОИВ	Региональные органы исполнительной власти
ТЗ	Техническое задание
СИР	Система исполнения регламентов
СМЭВ	Система межведомственного электронного взаимодействия
ПГУ	Портал государственных услуг
ВИС	Ведомственная информационная система
СКУФ	Система контроля и управления функционированием
Исполнитель	Победитель Запроса предложений

1.1.  Основанием для выполнения работ Исполнителем по выводу в продуктивную среду региональной инфраструктуры электронного правительства (РИЭП) должен являться зарегистрированный тикет в СКУФ

1.2.  Заявки на регистрацию тикетов в СКУФ должны приниматься по электронной почте _________________ от 2 (Двух) сотрудников Заказчика, указанных в Приложение 1 к настоящему ТЗ.

1.3.  Вывод форм заявлений на предоставление государственных услуг, реализованных в электронном виде, в продуктивную среду РИЭП должен осуществляться Исполнителем в соответствии с внутренними регламентами, определяющими процедуры выполнения релизов в продуктивной РИЭП. Данные регламенты могут изменяться релиз-менеджером Исполнителя при изменении релизной политики. Актуальные версии регламентов должны публиковаться в сети Интернет в доступном для Заказчика месте. Ссылка на актуальную версию регламента публикуется на портале поддержки Агентов.

1.4.  В матрице доступа (Приложение 1 настоящего ТЗ) Заказчик указывает 2 (Двух) сотрудников, имеющих доступ к ресурсам, необходимым для выполнения указанных процедур.

1.5.  На основании фактически проведенных выводов в продуктивную среду не позднее 10 числа месяца последующего за месяцем, в котором проводились выводы, необходимо провести согласование Реестра выводов в продуктивную среду по электронной почте (форма Реестра указана в Приложении № 2 к настоящему ТЗ). Стороны должны согласовывать перечень услуг, оказанных Исполнителем, по выводу в продуктивную среду государственных услуг, разработанных Заказчиком:

·  перечень форм заявлений на предоставление государственной услуги в электронном виде, а также сюда должны быть включены следующие работы: регистрация справочников, привязка цели услуги, изменение цели услуги, регистрация услуги, повторная регистрация услуги по форме заявления на предоставление государственной услуги в электронном виде;

·  перечень форм заявлений на предоставление государственной услуги в электронном виде, разработанных с помощью в конструктора форм;

·  перечень повторно выведенных форм заявлений на предоставление государственной услуги в электронном виде, разработанных с помощью конструктора форм;

·  перечень тиражируемых форм заявления на предоставление государственной услуги в электронном виде с указанием количества ОМСУ, количества целей и наличия авто теста;

·  перечень технологических процессов, разработанных на платформе СИР (перечень технологических процессов, перечень Адаптеров для доступа к сервисам ФОИВ, перечень адаптеров для доступа к сервисам РОИВ, а также универсальные процессы)

·  перечень портальных электронных сервисов, обеспечивающих взаимодействие ВИС с формой электронного заявления на предоставление государственной услуги, с указанием исполнителя по данным работам

·  период вывода перечисленных услуг в продуктивную среду.

Электронные адреса для согласования фактически проведенных выводов со стороны Заказчика - l. *****@***ru, d. *****@***ru, со стороны Исполнителя - ________________.

1.6.  В случае неполучения Стороной-инициатором по электронной почте согласования, либо мотивированных разногласий по направленному Реестру, по истечении 5-ти рабочих дней с момента получения его другой Стороной, Реестр считается согласованным Сторонами, в указанном в реестре периоде услуги оказанными в полном объеме.

1.7.  Если услуги выведены частично или не выведены в промышленную эксплуатацию на Портале Государственных Услуг по причине:

ü  нарушения Заказчиком внутреннего регламента, определяющего процесс выпуска релизов;

ü  нарушения Заказчиком внутреннего регламента, определяющего процесс выпуска процессов системы исполнения регламентов;

ü  неработоспособности услуги, выявленной при тестировании перед выводом в промышленную эксплуатацию на Портале Государственных Услуг;

ü  непредставление заказчиком в установленный регламентом срок обязательных компонентов релиза (в т. ч. и документации, и авто тестов);

ü  по другим причинам не по вине Исполнителя,

Услуги считаются оказанными и подлежат оплате в полном объеме, кроме случаев, когда Заказчик заранее, за 1 (Один) рабочий день до плановой даты релиза, электронным письмом уведомил Исполнителя о частичной или полной отмене вывода услуг в продуктивную среду и направил уточненные данные и/или уведомление об отмене ранее согласованных услуг. Информация направляется Исполнителю по адресам указанным в пп.1 п. 1.23 настоящего раздела.

1.8.  Для осуществления вывода технологических процессов, разработанных на платформе СИР, без дополнительной оплаты должен быть зарегистрирован единственный на все технологические процессы тикет в СКУФ, согласно правилам регистрации тикетов на согласование выводов в продуктивную среду без дополнительной оплаты. Актуальные версии правил регистрации тикетов публикуются на портале поддержки Агентов.

1.9.  В случае, если Заказчик заблаговременно, письменно по электронной почте по адресу указанному в пп.1 п. 1.23 согласовал с Исполнителем вывод в продуктивную среду без дополнительной оплаты, услуги не подлежат оплате.

1.10.  Если услуги выведены частично или не выведены в промышленную эксплуатацию на Портале Государственных Услуг по причине:

ü  переноса релиза на другую дату;

ü  моратория на вывод в продуктив;

ü  других причин по вине Исполнителя,

Услуги оказываются Исполнителем в ближайшую дату релиза без дополнительной оплаты за повторный релиз, при условии соблюдения Заказчиком процедур определенных регламентами выпуска релизов услуг и выпуска технологических процессов системы исполнения регламентов, разработанных Заказчиком

1.11.  Релиз-менеджер Исполнителя должен инициировать соответствующий технологический контроль за подготовкой и выпуском релиза и представляет систему менеджмента качества. Заказчик обязан передавать релиз-менеджеру Исполнителя исходный код услуг, подготовленный в соответствии с правилами, опубликованными на информационных ресурсах Исполнителя.

1.12.  Заказчик участвует в поддержке среды UAT в части своих объектов.

1.13.  Заказчик обеспечивает возможность запуска авто тестов в любой момент времени.

1.14.  Перечень обязательных компонентов релиза, необходимых для вывода государственных услуг (портальных форм), реализованных в электронном виде, в продуктивную среду региональной инфраструктуры электронного правительства, должны публиковаться Исполнителем в сети Интернет в доступном для Заказчика месте.

1.15.  Обязательные компоненты релиза в полном объеме и в надлежащем качестве должны быть предоставлены в срок, установленный внутренними регламентами, определяющими процедуры выполнения релизов в продуктивной РИЭП.

1.16.  В случае необходимости регистрации тестовых и продуктивных портальных электронных сервисов, Заказчик должен обеспечить регистрацию тестового и (или) продуктивного электронного сервиса.

1.17.  Регистрация продуктивного электронного сервиса может быть произведена исключительно при наличии защищенного канала, который обеспечивается Заказчиком, между СМЭВ и сервером РОИВ.

1.18.  В случае если не удается оперативно (в течении 1-2 часов) устранить неисправность услуги, дежурный заводит на разработчика услуги тикет «Дефект релиза» на предмет устранения неисправности по услуге.

1.19.  Отображение услуги на РПГУ должно включаться только после устранения ошибок в услуге и положительного результата ее тестирования.

1.20.  В случае, если неисправность была по причине временно недоступного сервиса ведомства, заявлять данную услугу на повторный перевывод не требуется.

1.21.  Основанием для отказа в выводе услуг в релизе РПГУ является:

ü  отсутствие номера тикета СКУФ на релизной странице;

ü  несоответствие заявленного состава работ в тикете, тому, что указано на релизной странице;

ü  при тестировании на тестовой среде выявлен дефект и/или несоответствие техническим требованиям на услугу;

ü  отсутствие части обязательных компонентов релиза;

ü  отсутствия отметок о завершении тестирования к завершению фазы тестирования;

ü  неготовность части компонент и конфигураций систем для работоспособности услуг (в т. ч. и настроенных электронных сервисов СМЭВ, работы ведомственных информационных систем, настройки СИР;

ü  отсутствие возможности тестирования услуг в тестовой среде по причине отсутствия доступа к тестовой среде СМЭВ ведомственных информационных систем, осуществляющих прием электронных заявлений с РПГУ.

1.22.  При выводе услуг во внеплановом релизе при расчете стоимости вывода применяется коэффициент 1,5. Согласование внепланового релиза производится согласно внутренними регламентами, определяющими процедуры согласования внепланового релиза. Данные регламенты могут изменяться релиз-менеджером Исполнителя при изменении релизной политики. Актуальные версии регламентов должны публиковаться в сети Интернет в доступном для Заказчика месте. Ссылка на актуальную версию регламента публикуется на портале поддержки Агентов

1.23.  Контактные данные

Контактные данные Исполнителя

№	ФИО	E-mail	Телефон
1
2
…..

Контактные данные Заказчика

Контактные данные специалистов Заказчика по выводу в продуктивную среду указаны в Приложении 1 к настоящему ТЗ.

1.24.  Калькуляция стоимости услуг:

№	Наименование услуг	Цена в руб. с НДС должна составлять не более:
1	Вывод 1 (Одной) услуги, предоставляемой в электронной форме, в продуктивную среду в региональной инфраструктуре электронного правительства (РИЭП), а именно:
1.1.	Услуга по выводу в продуктивную среду РПГУ 1 (Одной) формы заявления на предоставление государственной услуги в электронном виде;	13 000,00
1.2.	Повторная услуга по выводу в продуктивную среду 1 (одной) формы заявления на предоставление государственной услуги в электронном виде; включая но не ограничивая следующие работы: регистрация справочников, привязка цели услуги, изменение цели услуги, регистрация услуги, повторная регистрация услуги по форме заявления на предоставление государственной услуги в электронном виде (за исключением тиражирование формы, см. п.1.5, 1.6);	13 000,00
1.3.	Услуга по выводу в продуктивную среду РПГУ 1 (Одной) формы заявления на предоставление государственной услуги в электронном виде, разработанной с помощью конструктора форм, включая обеспечение разработки формы в конструкторе форм;	29 500,00
1.4.	Повторная услуга по выводу в продуктивную среду РПГУ 1 (Одной) формы заявления на предоставление государственной услуги в электронном виде, разработанной с помощью конструктора форм;	13 000,00
1.5.	Услуга по тиражированию уже выведенной в продуктивную среду РПГУ 1 (Одной) формы заявления на предоставление государственной услуги в электронном виде, на 1 (Одно) ОМСУ с привязкой к 1 (Одной) цели, при наличии работоспособного на момент тестирования авто теста[4] Максимальная стоимость услуги по тиражированию одной формы заявления на предоставление государственной услуги в электронном виде для одного Субъекта РФ в рамках одного релиза составляетТридцать тысяч) рублей.	2 200,00
1.6.	Услуга по тиражированию уже выведенной в продуктивную среду РПГУ 1 (Одной) формы заявления на предоставление государственной услуги в электронном виде, на 1 (Одно) ОМСУ с привязкой к 1 (Одной) цели, при отсутствии работоспособного на момент тестирования авто теста[5] Максимальная стоимость услуги по тиражированию одной формы заявления на предоставление государственной услуги в электронном виде для одного Субъекта РФ в рамках одного релиза составляетШестьдесят тысяч) рублей.	4 400,00
1.7	Услуга по публикации 1 (одного) технологического процесса, разработанного на платформе СИР (.bar файл, либо. bar и. xar файл)[6];	2 000,00
1.8	Повторная услуга по публикации 1 (одного) технологического процесса, разработанного на платформе СИР (.bar файл, либо. bar и. xar файл);	2 000,00
1.9	Услуга по публикации 1 (одного) универсального технологического процесса, разработанного на платформе СИР	2 900,00
1.10	Повторная услуга по публикации 1 (одного) универсального технологического процесса, разработанного на платформе СИР	2 900,00
1.11	Услуга по регистрации 1 (одного) портального электронного сервиса, обеспечивающего взаимодействие ВИС с формой электронного заявления на предоставление государственной услуги силами Исполнителя;	6 500,00
1.12	Повторная услуга по регистрации 1 (одного) портального электронного сервиса, обеспечивающего взаимодействие ВИС с формой электронного заявления на предоставление государственной услуги силами Исполнителя;	6 500,00
1.13	Услуга по регистрации 1 (одного) портального электронного сервиса, обеспечивающего взаимодействие ВИС с формой электронного заявления на оказание государственных услуг c привлечением к выполнению работ по регистрации специалистов Заказчика	1 100,00
1.14	Повторная услуга по регистрации 1 (одного) портального электронного сервиса, обеспечивающего взаимодействие ВИС с формой электронного заявления на оказание государственных услуг c привлечением к выполнению работ по регистрации специалистов Заказчика	1 100,00

Приложение 1 к Техническому заданию

«Матрица доступа»

Агент	Confluence	Тип инцидента СКУФ
Название Агента	ФИО	Контактная информация (тел., e-mail, скайп)	Портал «Releases»	Портал «Эксплуатационная документация – Карточки по региональным услугам»	Запрос на изменение
		l. *****@***ru, +7(495)
		d. *****@***ru, +7(495)

Приложение 2 к Техническому заданию

«Реестр выводов в продуктивную среду»

Реестр выводов в продуктивную среду №

по Договору № _______ «__» _______ 201_ г.

от «____» __________ 201__ г.

1.  Наименование Заказчика: Лабс»

2.  Контактное лицо:

3.  Телефон:  +7(495)

4.  Адрес эл. почты

5.  Период вывода услуг в продуктивную среду: ________________________________

6.  Регион: ________________________________________________________________

7.  Количество услуг:

– Форм заявлений на предоставление государственной услуги в электронном виде, а также сюда включаются следующие работы: регистрация справочников, привязка цели услуги, изменение цели услуги, регистрация услуги, повторная регистрация услуги по форме заявления на предоставление государственной услуги в электронном виде.

– Форм заявлений на предоставление государственной услуги в электронном виде, разработанных с помощью в конструктора форм

- Повторно выведенных форм заявлений на предоставление государственной услуги в электронном виде, разработанных с помощью конструктора форм

- Услуг по тиражированию формы заявления на предоставление государственной услуги в электронном виде, с указанием наличия работоспособного авто теста[7]