О ДОБРОЙ И ХУДОЙ СЛАВЕ
,
декан факультета журналистики, профессор
По меткому народному выражению, добрая слава – лежит, а худая – бегом бежит. Можно только догадываться, когда и кем была сложена и пущена в люди эта формула, которую следует помнить не только специалистам по связям с общественность, но всем, кто заинтересован в доброй славе, для кого она является капиталом и переносном и в прямом смысле этого слова. Властные структуры региона не составляют исключение. Позиционирование Оренбуржья на фоне других субъектов России и за его пределами, инвестиционная привлекательность напрямую связаны с известностью и добрым именем.
Формирование позитивного облика региона невозможно без активного и целенаправленного освещения «добрых» дел в средствах массовой информации, и в первую очередь – по телевидению. Однако, весьма часто Оренбуржье становится источником информации со знаком минус. Виною тому пресловутые взрывы боеприпасов с человеческими жертвами, засуха, закрытие целого ряды крупных предприятий, криминальная хроника, скандальные отставки с последующими уголовными делами в Правительстве области и т. п. По мнению чиновников это связано с пристрастием журналистов к «жареным» фактам. На самом деле, это связано, прежде всего, с психологией восприятия и особенностями массового сознания. Человеку свойственно обращать внимание, прежде всего на то, что выходит за рамки нормы. Есть в магазине хлеб десяти сортов? Есть! Это – норма. Чего об этом говорить? А вот, когда в магазин не завезли хлеб – это скандал. Повод для недовольства, демонстраций, мятежа, как в феврале-марте 1917 г. в Петрограде. Это смотрят, об этом говорят, это пользуется спросом у зрителя и поэтому журналисты спешат за спросом. В этом смысле, и взрывы боеприпасов и министр на скамье подсудимых – ходовой товар. Гневаться на репортёров смешно. Они действуют на информационном рынке и ничего поделать с этим невозможно, когда информация превратилась, как и многое другое, в ходовой товар. Всякие сетования и ссылки на мнение людей несостоятельны. Стоит лишь заглянуть в данные социологических служб, занимающихся медиаизмерениями. Вот данные службы инструментальных измерений аудитории за 12 марта 2013 г.; «Пусть говорят» – доля аудитории – 23,4%, «Прямой эфир» – 12%, «Россия 1» – 1.2%. Как видим, наивысшей популярностью пользуются программы типа «Пусть говорят», в которых перемывают косточки «звёздам», копаются в несвежем белье и пр. В эти же самые минуты аудитория качественного канала «Культура» несоизмеримо меньше. И это связано не только с дурновкусием зрителей, но, прежде всего, с тем, что люди рассматривают телевизор в качестве средства развлечения. И чем проще, доступнее развлечение, чем оно грубее, тем большее число зрителей объединяет. В сущности, мы недалеко ушли от формулы, открытой еще в Древнем Риме – «Хлеба и Зрелищ». Эта закономерность изучена давно и потому возник в профессиональной среде термин, объединивший в себе два понятия: информация и развлечение – инфотейтмент. Применительно к телесмотрению, это означает, что любая информация, даже на самую серьёзную тему, должна ублажать глаз. Нет «хорошей картинки» – нет информации. А поскольку один раз увидеть – лучше, чем сто раз услышать, при отборе информационных поводов, отбрасываются материалы, в которых доминируют напыщенные чиновники, к тому же, не умеющие пользоваться богатствами русского языка, как это блистательно умел делать B. C. Черномырдин. Содержательная «заумь» остаётся за кадром. Или, в лучшем случае, попадает на «нишевые», узкоспециализированные каналы. Их смотрит весьма ограниченное количество потребителей, которых на развлекательной мякине не проведёшь. Не проведёшь их и на дешёвой пропаганде, передёргивании фактов, подтасовывании статистических данных, приукрашивании действительного положения вещей. Данный тип потребителя пользуется перекрёстными информационными потоками и отличается специфическим подходом к оценке увиденного и услышанного. Однако, и эти люди, всего лишь люди, следовательно, подвержены в той или иной степени влиянию массового сознания, одной из закономерностей которого является вольное или невольное уподобление себе подобным. Отсюда некоторые действия, совершаемые напоказ, в угоду общественному мнению, порою, совершенно эпатажные, из разряда «светской» хроники. Можно предположить, что и «небожители» – это всего лишь заурядные, во многих вопросах, личности, игрою случая попавшие на «небеса». Таким образом, не отметая необходимости адресного позиционирования региона для специфического контингента потребителей информации из числа людей власти и предпринимателей, следует помнить о формировании мнения народного, создания и поддержания устоявшегося облика Оренбуржья в массовом сознании.
В связи с этим, прежде всего, возникает необходимость, «придумывания» ИНФОРМАЦИОННЫХ ПОВОДОВ, привлекательных для местных и «из запредельных» журналистов, пишущих и прежде всего снимающих. Исходить надо из того же сочетания информации и развлечения. В прошлые времена использовались такие приёмы подачи информации. Например, массовая уборка урожая начиналась с отправки в Закрома Родины т. н. Красного Обоза. Грузовики с зерном нового урожая следовали по дороге на элеватор, украшенные лентами, кумачовыми транспарантами. Водителей встречали хлебом-солью и пр. «Картинка» планировалась заранее и в тот же день появлялась не только на областном телеэкране, но и в программе «Время». Что мешает сегодня организовать подобное зрелище вместо бессмысленных приплясываний «медведей» и запуска разноцветных шаров в пустое небо? Сообщения о действительных подвигах героев жатвы, таких, как , воздействовали на воображение, заставляли гордиться и человеком, и областью. Организация подобного рода «шоу», разумеется, требует немалых затрат. Но они того стоят. Прежде всего, тем, что рассчитаны на человеческое восприятие и рассказывают о человеке. К числу подобных примеров следует отнести поездку группы журналистов по трассе строящегося газопровода «Оренбург-Западная граница». Ещё раньше, в 60-е гг. прошлого столетия гремели оренбургские стригали овец, соревновавшиеся и побеждавшие своих австралийских коллег на чемпионатах мира по скоростной стрижке.
Сегодня делаются попытки реанимации старого опыта. Проходят конкурсы рабочих профессий, которые организует СПП. Организаторы – директора фирм съезжаются на конкурс на миллионных автомобилях. А на организацию PR-сопровождения выделяются смехотворные суммы. Никто не пробует при этом выйти за рамки области, организовывать нечто в масштабах ПФО. Несколько лучше обстоят дела в области искусства и культуры. В области проходит кинофестиваль, фестиваль кукольных театров «Арбузник». С определённой периодичность проводится фестиваль «Гостиный двор». Оренбург известен в России и далеко за её пределами фестивалем джаза «Евразия». С недавнего времени начали проводиться всероссийские пленэры для художников. Область наконец-то стала полноценно участвовать в общероссийских экономических форумах. Это связано с необходимостью привлечения в регион инвестиций. Однако, проблемы имиджа Оренбуржья связаны напрямую с географическим и экономическим положением области. Претензии на некую евразийскую «центральность» выглядят, по меньшей мере, нелепо. В области отсутствует политический и административный ресурсы, которые сосредоточены в Москве, Нижнем Новгороде. Примитивная банковская система, состоящая из небольших филиалов московских банков, не позволяет аккумулировать значительный банковский капитал. Ещё один фактор, препятствующий развитию экономики и, соответственно, развитию PR-индустрии, это то, что подавляющее количество крупных предприятий – основных источников поступлений в бюджеты всех уровней – управляются из-за пределов области и даже России. Ещё один негативный фактор – это то, что PR-структуры, существующие в органах представительной и исполнительной власти, большую часть времени заняты подготовкой к предстоящим выборам разных уровней и позиционированием Первых лиц. А те мероприятия, которые проводятся, зачастую не обоснованы с научной точки зрения и плохо просчитаны в адресном плане. Очень плохо используются информационные поводы общероссийского и международного масштаба. По сути, ничего не сделано было по празднованию победы русского оружия в войне 1812 г., несмотря на участие оренбуржцев в победе над Наполеоном. Сегодня также ничего не делается в честь 400-летия Дома Романовых. Стержнем целого ряда мероприятий могла бы стать судьба Урала. Когда-то именно Оренбург был центром работ по сохранению реки. Теперь инициатива отдана казахской стороне. А вся деятельность сводится к прогулкам по реке на лодочках там, где некогда ходили большие речные суда, и осуществлялось регулярное сообщение. Даже Оренбургское казачье войско отдано в управление екатеринбургскому чиновнику.
Стоит ли отчаиваться и опускать руки? Видимо, не стоит. Начинает возрождаться пуховязание и продвижение оренбургского платка на внешние рынки, пока только в виде произведения прикладного искусства. Назрела необходимость демонстрации сарматского золота в престижных залах столицы. Есть рекреационные ресурсы, требующие развития и продвижения в стране и за рубежом. Накапливается научный и человеческий потенциал в области PR-технологий. Это позволяет рассчитывать на развитие и улучшение облика области как внутри страны, так и за её пределами.
