ВЕДОМСТВЕННАЯ ЦЕЛЕВАЯ ПРОГРАММА
«ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ В ГОРОДЕ РОСТОВЕ-НА-ДОНУ
НА ГОДЫ».
ПАСПОРТ ВЕДОМСТВЕННОЙ ЦЕЛЕВОЙ ПРОГРАММЫ
Наименование ведомственной целевой программы (далее Программа) | «Защита прав потребителей в городе Ростове-на-Дону на годы». |
Разработчик и исполнитель ведомственной целевой программы | Департамент экономики города Ростова-на-Дону |
Цели и задачи ведомственной целевой программы | Цели Программы: -создание благоприятных условий, обеспечивающих эффективную и доступную защиту прав потребителей на территории г. Ростова-на-Дону; -повышение уровня правовой грамотности и информированности жителей г. Ростова-на-Дону по вопросам защиты прав потребителей и соблюдения требований законодательства о защите прав потребителей; -стимулирование повышения качества товаров (работ, услуг), предоставляемых на территории г. Ростова-на-Дону. Задачи Программы: -формирование системы обеспечения эффективной и доступной защиты прав потребителей на территории г. Ростова-на-Дону; - повышение уровня правовой грамотности населения, хозяйствующих субъектов потребительского рынка города в сфере защиты прав потребителей; - формирование у жителей города навыков рационального потребительского поведения; - обеспечение защиты населения г. Ростова-на-Дону от некачественных товаров (работ, услуг), в том числе посредством проведения сравнительных исследований и независимых потребительских экспертиз; -повышение квалификации специалистов, работающих в сфере защиты прав потребителей. |
Сроки реализации ведомственной целевой программы | 2годы. |
Важнейшие целевые индикаторы и показатели ведомственной целевой программы | Показатели оценки эффективности: - увеличение количества консультаций, полученных потребителями по вопросам нарушения их прав, на 18,8 процентов; - увеличение количества потребительских конфликтов, урегулированных в досудебном порядке при рассмотрении обращений потребителей, на 5,9 процента; - увеличение количества выездов «мобильной» приемной на 35,4 процента; - увеличение числа семинаров, совещаний, конференций, «круглых столов», проведенных для потребителей и хозяйствующих субъектов по вопросам соблюдения требований законодательства о защите прав потребителей, на 75 процентов; - увеличение количества выпущенных в средствах массовой информации материалов (печатных, радио, видео, Интернет), касающихся вопросов защиты прав потребителей, на 42, 9 процента; - увеличение числа семинаров по основам законодательства о защите прав потребителей, проведенных для учащихся образовательных учреждений города, на 150 процентов; -увеличение количества проведенных сравнительных исследований и независимых потребительских экспертиз качества товаров (работ, услуг) на 50 процентов; - увеличение числа семинаров, совещаний, конференций, форумов по вопросам защиты прав потребителей, проведенных для руководителей и специалистов, работающих в сфере ЗПП, на 133, 3 процента. |
Объемы финансирования программных мероприятий | Общий объем финансирования реализации программных мероприятий на годы составляет - 7110,0 тыс. руб. (средства бюджета города), в том числе: 2012 г.- 1925, 0 тыс. руб. 2013 г.- 2410,0 тыс. руб. 2014 г.- 2775,0 тыс. руб. Объемы финансирования Программы носят прогнозный характер и подлежат корректировке с учетом возможностей городского бюджета. |
Система организации контроля за ходом реализации ведомственной целевой программы | Департамент экономики города Ростова-на-Дону» осуществляет контроль за выполнением мероприятий Программы, несет ответственность за достижение целей и решение задач, обеспечение утвержденных значений показателей в ходе реализации Программы, готовит ежеквартальный отчет о ходе выполнения программных мероприятий в МУ «Муниципальное казначейство г. Ростова-на-Дону». |
1. Характеристика проблем, на решение которых направлена программа.
Целесообразность и необходимость принятия на ведомственном уровне.
Международные основы политики в сфере защиты прав потребителей определены «Руководящими принципами для защиты прав потребителей», принятыми Генеральной Ассамблеей ООН 9 апреля 1985 г. (резолюция 39/248). К основным правам потребителей этим документом отнесены права на безопасность товаров, информацию, выбор товаров, выражение своих интересов, удовлетворение основных потребностей, возмещение ущерба, потребительское образование, здоровую окружающую среду, экологическую безопасность. Данные права вошли в качестве основополагающих в потребительское законодательство многих стран мира, в том числе и России.
В соответствие с законодательством Российской Федерации создана национальная система защиты прав потребителей, на федеральном, региональном и муниципальном уровнях. Одним из элементов этой системы являются органы местного самоуправления. Именно им отводится важная роль в создании условий для обеспечения и защиты прав потребителей на местном уровне, решении ряда проблемных вопросов этой сферы. Опираясь на переданные органам местного самоуправления полномочия, они могут обеспечить оперативную защиту интересов потребителей на основе безвозмездности, беспристрастности, индивидуального подхода к каждому потребителю.
В городе Ростове-на-Дону в настоящий момент функции по защите прав потребителей осуществляются отделом туризма и защиты прав потребителей Департамента экономики города Ростова-на-Дону.
Качественно новое содержание приобрела деятельность специалистов отдела в связи с принятием на региональном уровне первой в России Областной целевой программы «Защита прав потребителей в Ростовской области» на годы. Данная программа позволила определить основные направления региональной системы защиты прав потребителей, базовые принципы, основные приоритеты и механизмы реализации политики в сфере защиты прав потребителей. В целях дальнейшего совершенствования региональной системы защиты прав потребителей принята Областная долгосрочная целевая программа «Защита прав потребителей в Ростовской области» на годы, утвержденная постановлением Администрации Ростовской области (ред. от 01.01.2001).
Во исполнение Областной целевой программы и в целях реализации приоритетных направлений политики в сфере защиты прав потребителей назрела необходимость в разработке ведомственной целевой программы по защите прав потребителей на территории города Ростова-на-Дону, принятие которой позволит развить и усилить работу в этом направлении.
Потребительский рынок существует в постоянном и динамичном развитии. Заметно совершенствуется организация торговых процессов. Торговые предприятия, стараясь привлечь покупателей, активно применяют различные системы дополнительных услуг при продаже товаров (продажа сертификатов, дополнительные гарантии, акции), используют новые направления продаж (продажи дистанционным способом: посредством сети Интернет, заказа товаров по почте, телевизионная продажа товара по образцам).
Существенным разнообразием в последнее время стал отличаться и рынок платных услуг, предоставляемых жителям города. В этом секторе потребительского рынка также появились новые виды услуг (прием денежных платежей посредством терминалов, предоставление мобильных и телематических услуг, продажа ж/д и авиа билетов в электронном виде). В результате рынок товаров и услуг, не может обеспечить всем потребителям равных возможностей во взаимоотношениях с хозяйствующими субъектами. Появление новых методов продаж, развитие средств связи и новых видов услуг влияет на изменение потребительских отношений, что в конечном счете сказывается на социально-экономическом положении потребителей. В этих условиях, для поддержки потребителей необходимы постоянное воздействие государства на организацию и поддержание упорядоченных отношений в сфере потребительской политики, создание условий для повышения правовой грамотности потребителей
С расширением спектра вопросов, возникающих в различных сферах потребительского рынка, одним из приоритетных направлений работы является информирование и просвещение населения. Важно создать условия для развития свободного человека, способного самостоятельно и грамотно действовать на потребительском рынке товаров, работ, услуг. Такой потребитель не только сделает правильный выбор товаров, но в перспективе сможет сыграть роль регулятора на подлинно конкурентном рынке. От потребителя, знающего свои законные права и обязанности умеющего применять их в различных ситуациях, можно ожидать адекватного поведения, самостоятельного разрешения возникающих проблем. Мероприятия Программы нацелены на широкомасштабную пропаганду правовых знаний в области защиты прав потребителей через средства массовой информации, сеть Интернет, посредством издания специальной литературы.
Важным направлением работы является организация обучения молодежи во всех типах учебных заведений и повышение уровня правовой грамотности хозяйствующих субъектов. Целью является формирование грамотных участников потребительского рынка товаров, работ, услуг, адаптированных к реальной жизни. Учитывая важность задачи воспитания у подрастающего поколения навыков потребительской культуры, формирование общества грамотных потребителей, в программу включены мероприятия по организации и проведению семинаров с учащимися учебных заведений города о практике применения потребительского законодательства и изучению основ потребительских знаний. Потребительское образование школьников и студентов воздействует и на их родителей, открывая тем самым новые каналы для просвещения разных поколений потребителей и закрепления обычаев потребительского поведения в семейном воспитании. Это придает решению этого вопроса еще более важное значение.
Такое образование населения является эффективной мерой предупреждения нарушений прав потребителей, основой добропорядочного предпринимательства.
Используя результаты системы обратной связи с потребителями, которые обращались в отдел за защитой своих прав, проводимой путем опросов и анкетирования, можно сделать вывод, что потребители обладают, в большинстве своем, недостаточным уровнем правовой грамотности в сфере защиты прав потребителей, многие не знают куда можно обратиться за помощью. Необходимо расставить акценты, дать четкие рекомендации – простые и понятные советы, как действовать в той или иной ситуации, научить потребителей правильному потребительскому поведению как перед приобретением товара, (работ, услуг), так и после.
Именно поэтому одной из главных целей настоящей программы выбрано направление работы по повышению уровня правовой грамотности и информированности жителей города Ростова-на-Дону в вопросах защиты прав потребителей.
Параллельно планируется работа с предпринимательским корпусом, так как она играет важную роль в вопросах развития добросовестной деловой практики. В процессе реализации Программы для предпринимателей будут разработаны консультационно-информационные материалы по разъяснению норм законодательства о защите прав потребителей и последствий их несоблюдения, будут проводиться семинары, предоставлена возможность участия в конференциях, форумах, круглых столах по вопросам защиты прав потребителей.
Для эффективного функционирования системы защиты прав потребителей необходимо постоянное повышение уровня квалификации специалистов, осуществляющих работу по защите прав потребителей.
В этих целях целесообразно более широко использовать возможности по участию специалистов, защищающих права потребителей, в стажировках, семинарах и других обучающих мероприятиях, предоставлять им возможность обмениваться опытом работы.
Для обеспечения защиты прав и интересов потребителей необходимо усиление роли общественного потребительского движения. Общественные организации потребителей, работающие на территории города, играют большую роль в сфере защиты прав потребителей, оказывая юридическую, консультационную и информационную помощь потребителям, предоставляя экспертные услуги. Планируется активнее привлекать общественные объединения потребителей к совместному обсуждению проблемных вопросов сферы защиты прав потребителей, работе по просвещению и информированию населения, вовлекать в работу по реализации мероприятий программы.
В 2010 году Администрацией города было подписано соглашение о взаимном сотрудничестве по обеспечению защиты прав потребителей с общественной организацией «Комитет защиты прав потребителей южного федерального округа». Эта организация за годы своего существования зарекомендовала себя как активный участник потребительского движения в сфере защиты прав потребителей. Планируется взаимодействие и сотрудничество также с другими общественными организациями потребителей.
Таким образом, для решения всех поставленных задач требуется создание ведомственной целевой программы мер экономического, организационного характера, направленных на охрану прав и законных интересов потребителей на городском уровне. Разработанные программные мероприятия позволят определить основные этапы дальнейшего развития и укрепления системы защиты прав потребителей, установить механизм реализации и конечные цели и задачи в этой сфере на ближайшие три года.
Реализация программных мероприятий позволит повысить социальную защищенность граждан, правовую грамотность всех участников потребительского рынка, обеспечить более качественными услугами, товарами, работами, сбалансировать защиту интересов добросовестных производителей.
Реализация программы в целом усилит социально-экономический эффект, достигнутый за предыдущие годы работы, и в конечном итоге позволит повысить эффективность защиты прав и законных интересов потребителей на территории города.
2. Основные цели и задачи программы.
2.1 Ведомственная целевая программа «Защита прав потребителей в городе Ростове-на-Дону на годы» ориентирована на решение социальных и экономических задач, стоящих перед городским сообществом и является логическим продолжением общей стратегии национальной политики в Российской Федерации.
2.2 Цели Программы:
-создание благоприятных условий, обеспечивающих эффективную и доступную защиту прав потребителей на территории города;
-повышение уровня правовой грамотности и информированности жителей города Ростова-на-Дону в вопросах защиты прав потребителей и соблюдения требований законодательства о защите прав потребителей;
- стимулирование повышения качества товаров (работ, услуг), предоставляемых на территории г. Ростова-на-Дону.
2.3 Задачи Программы:
- формирование системы обеспечения эффективной и доступной защиты прав потребителей на территории г. Ростова-на-Дону;
- повышение уровня правовой грамотности населения, хозяйствующих субъектов потребительского рынка города в сфере защиты прав потребителей;
- формирование у жителей города навыков рационального потребительского поведения;
- обеспечение защиты населения г. Ростова-на-Дону от некачественных товаров (работ, услуг), в том числе посредством проведения сравнительных исследований и независимых потребительских экспертиз.
- повышение квалификации специалистов, работающих в сфере защиты прав потребителей.
3. Перечень программных мероприятий.
Перечень программных мероприятий, сроки их реализации, информация о необходимых ресурсах и количественные показатели приведены в Приложении 1 к настоящей программе.
4. Ресурсное обеспечение Программы.
Общий объем финансирования программных мероприятий на годы - 7110, 0 тыс. руб. (средства бюджета города, в том числе:
2012 г.- 1925, 0 тыс. рублей
2013 г.- 2410, 0 тыс. рублей
2014 г.- 2775, 0 тыс. рублей.
Объемы финансирования могут подлежать уточнению в соответствии с Бюджетом города на соответствующий финансовый год. При изменении ресурсного обеспечения в законодательно установленном порядке вносятся изменения в Программу.
5. Ожидаемые результаты реализации Программы.
Реализация Программы способствует созданию более эффективной системы защиты прав потребителей на территории города Ростова-на-Дону и повышает степень ответственности отраслевых и территориальных органов за организацию работы по вопросам защиты прав потребителей.
Показателями оценки эффективности Программы по итогам реализации являются:
- увеличение количества консультаций, полученных потребителями по вопросам нарушения их прав, на 18,8 процентов;
- увеличение количества потребительских конфликтов, урегулированных в досудебном порядке при рассмотрении обращений потребителей, на 5,9 процента;
- увеличение количества выездов «мобильной» приемной на 35.4 процента;
- увеличение числа семинаров, совещаний, конференций, «круглых столов», проведенных для потребителей и хозяйствующих субъектов по вопросам соблюдения требований законодательства о защите прав потребителей, на 75 процентов;
- увеличение количества выпущенных в средствах массовой информации материалов (печатных, радио, видео, Интернет), касающихся вопросов защиты прав потребителей, на 42, 9 процента;
- увеличение количества проведенных сравнительных исследований и независимых потребительских экспертиз качества товаров (работ, услуг) на 50 процентов;
- увеличение числа семинаров по основам законодательства о защите прав потребителей, проведенных для учащихся образовательных учреждений города, на 150 процентов;
- увеличение числа семинаров, совещаний, конференций, форумов по вопросам защиты прав потребителей, проведенных для руководителей и специалистов, работающих в сфере ЗПП, на 133, 3 процента.
Общий экономический эффект от реализации Программы будет достигнут за счет создания в г. Ростове-на-Дону эффективной системы обеспечения защиты прав потребителей.
Социально - экономическая эффективность от реализации мероприятий Программы будет выражена в формировании у населения навыков рационального потребительского поведения, повышении уровня правовой грамотности хозяйствующих субъектов, работающих на потребительском рынке города, повышении уровня квалификации специалистов, работающих в системе защиты прав потребителей на территории города.
Целевые индикаторы (измеряемые количественные показатели) приведены в таблице № 1.
Таблица № 1
№ п/п | Наименование целевых индикаторов (количественные показатели) | Единица измерения | В том числе по годам | ||
2012 год | 2013 год | 2014 год | |||
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 |
1. | Общее количество консультаций, полученных потребителями в связи с их обращениями по вопросам защиты их прав. | ед. | 800 | 850 | 950 |
2. | Количество потребительских конфликтов, урегулированных в досудебном порядке при рассмотрении обращений потребителей (по законно предъявленным требованиям). | % | 85 | 87 | 90 |
3. | Количество выездов «мобильной» приемной, в целях проведения консультаций по вопросам защиты прав потребителей. | ед. | 48 | 55 | 65 |
4. | Общее количество выпущенных материалов по вопросам защиты прав потребителей в СМИ (печатных, радио, телевизионных, Интернет). | ед. | 14 | 16 | 20 |
5. | Количество проведенных семинаров, совещаний, конференций, «круглых столов» для потребителей и хозяйствующих субъектов по вопросам защиты прав потребителей. | ед. | 16 | 21 | 28 |
6. | Количество семинаров по основам законодательства о защите прав потребителей, проведенных для учащихся образовательных учреждений города. | ед. | 4 | 6 | 10 |
7. | Количество проведенных сравнительных исследований и независимых потребительских экспертиз качества товаров (работ, услуг). | ед. | 20 | 25 | 30 |
8. | Количество семинаров, совещаний, конференций, Форумов по вопросам ЗПП, в которых приняли участие руководители и специалисты отраслевых и региональных органов Администрации города, общественных объединений, с целью повышения квалификации в сфере защиты прав потребителей. | ед. | 3 | 5 | 7 |
6. Система управления реализацией Программой.
6.1 Контроль за ходом реализации ведомственной целевой программы осуществляется соответствующим главным распорядителем средств бюджета города - Департамент экономики города Ростова-на-Дону.
6.1.1 Департамент экономики города Ростова-на-Дону:
-осуществляет проверку выполнения мероприятий Программы;
-несет ответственность за достижение целей и решения задач, за обеспечение утвержденных количественных показателей в ходе реализации Программы.
-представляет ежеквартальный отчет о выполнении мероприятий ведомственной целевой программы «Защита прав потребителей в городе Ростове-на-Дону на годы» в соответствии с Бюджетным кодексом РФ.
6.2 МУ «Муниципальное казначейство г. Ростова-на-Дону» согласовывает отчет о ходе выполнения программы (в части финансового обеспечения в отчетном периоде за счет бюджетных средств).
Приложение
к ведомственной целевой
Программе «Защита прав
потребителей
г. Ростове-на-Дону
на годы»
ПЕРЕЧЕНЬ
программных мероприятий по реализации ведомственной целевой программы
«Защита прав потребителей в г. Ростове-на-Дону на годы».
№ п/п | Наименование мероприятия | Исполнитель | Срок исполнения | Источник финансирования | Объёмы финансирования (тыс. руб.) | Всего |
2012 г. | 2013 г. | 2014 г. | ||||
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | ||
1. ФОРМИРОВАНИЕ СИСТЕМЫ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ В Г. РОСТОВЕ-НА-ДОНУ. | ||||||||||
1.1 | Осуществление взаимодействия с органами исполнительной власти Ростовской области, с территориальными органами федеральных органов исполнительной власти, осуществляющих контроль за качеством и безопасностью товаров (работ, работ, услуг), правоохранительными, судебными органами, общественными объединениями потребителей по вопросам в сфере защиты прав потребителей. | Департамент экономики города Ростова-на-Дону | весь период | финансирование не требуется | - | - | - | |||
1.2 | Мониторинг организаций, осуществляющих деятельность в сфере защиты прав потребителей на территории г. Ростова-на-Дону. | Департамент экономики города Ростова-на-Дону | весь период | финансирование не требуется | - | - | - | - | ||
1.3 | Организация взаимодействия с общественными организациями по защите прав потребителей, в том числе посредством заключения соглашений о сотрудничестве, обмене информацией, проведении совместных мероприятий и акций по ЗПП. | Департамент экономики города Ростова-на-Дону | весь период | финансирование не требуется | - | - | - | - | ||
1.4 | Мониторинг обращений потребителей по вопросам нарушения их прав в различных сферах потребительского рынка товаров и услуг города Ростове-на-Дону | Департамент экономики города Ростова-на-Дону | весь период | финансирование не требуется | - | - | - | - | ||
Итого по разделу | - | - | - | - | ||||||
2. ИНФОРМИРОВАНИЕ И ПРОСВЕЩЕНИЕ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ПО ВОПРОСАМ ЗАЩИТЫ ИХ ПОТРЕБИТЕЛЬСКИХ ПРАВ. | ||||||||||
2.1 | Разработка, издание, справочно-информационных материалов по вопросам защиты прав потребителей в различных сферах деятельности, для потребителей и хозяйствующих субъектов. | Департамент экономики города Ростова-на-Дону | весь период | бюджет г. Ростова-на-Дону КЦСР 7953800 | 370,0 | 500,0 | 450,0 | 1320,0 | ||
2.2 | Создание, модернизация программного обеспечения по получению потребителями информационной помощи по вопросам защиты прав потребителей дистанционным способом. | Департамент экономики города Ростова-на-Дону | весь период | бюджет г. Ростова-на-Дону КЦСР 7953800 | 100,0 | 40,0 | 40,0 | 180,0 | ||
2.3 | Организация и обеспечение деятельности мобильной (выездной) приемной по защите прав потребителей. | Департамент экономики города Ростова-на-Дону | весь период | бюджет г. Ростова-на-Дону КЦСР 7953800 | 135,0 | 160,0 | 190,0 | 485,0 | ||
2.4 | Организация и проведение для потребителей семинаров, совещаний, конференций, «круглых столов» с целью повышения их правовой грамотности в вопросах по защите прав потребителей. | Департамент экономики города Ростова-на-Дону | весь период | бюджет г. Ростова-на-Дону КЦСР 7953800 | 190,0 | 270,0 | 380,0 | 840,0 | ||
2.5 | Организация и проведение семинаров по основам защиты прав потребителей в общеобразовательных учреждениях города. | Департамент экономики города Ростова-на-Дону | весь период | финансирование не требуется | - | - | - | - | ||
2.6 | Освещение в средствах массовой информации вопросов по защите прав потребителей. | Департамент экономики города Ростова-на-Дону | весь период | бюджет г. Ростова-на-Дону КЦСР 7953800 | 250,0 | 300,0 | 400,0 | 950,0 | ||
2.7 | Распространение печатной продукции по вопросам защиты прав потребителей, в том числе пополнение книжных фондов городских библиотек. | Департамент экономики города Ростова-на-Дону | весь период | финансирование не требуется | - | - | - | - | ||
2.8 | Содействие формированию у населения навыков рационального потребительского поведения путем создания и распространения различных видов социальной рекламы по вопросам защиты прав потребителей. | Департамент экономики города Ростова-на-Дону | весь период | Бюджет г. Ростова-на-Дону КЦСР 7953800 | 150,0 | 200,0 | 190,0 | 540,0 | ||
2.9 | Организация и проведение мероприятий, приуроченных ко Всемирному дню защиты прав потребителей. | Департамент экономики города Ростова-на-Дону | весь период | финансирование не требуется | ||||||
Итого по разделу | 1195,0 | 1470,0 | 1650,0 | 4315,0 | ||||||
3. ПРОФИЛАКТИКА ПРАВОНАРУШЕНИЙ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ | ||||||||||
3.1 | Организация и проведение социологических опросов, подготовка статистических и информационно-аналитических материалов о состоянии и перспективах развития системы защиты прав потребителей. | Департамент экономики города Ростова-на-Дону | весь период | бюджет г. Ростова-на-Дону КЦСР 7953800 | 50,0 | 70,0 | 85,0 | |||
3.2 | Создание и обеспечение работы дистанционной приемной в сети Интернет, с целью получения потребителями консультационных и юридических услуг по защите прав потребителей. | Департамент экономики города Ростова-на-Дону | весь период | бюджет г. Ростова-на-Дону КЦСР 7953800 | 100,0 | 150,0 | 200,0 | 450,0 | ||
3.3 | Проведение сравнительных исследований и независимых потребительских экспертиз качества товаров (работ, услуг), в целях определения соответствия заявленной продавцами (изготовителями, исполнителями) информации о них. Разработка информационных бюллетений, материалов по результатам экспертизы. | Департамент экономики города Ростова-на-Дону | весь период | бюджет г. Ростова-на-Дону КЦСР 7953800 | 300 | 400 | 500 | 1200 | ||
3.4 | Издание информационных бюллетений, итоговых материалов по результатам независимых экспертиз и сравнительных исследований качества товаров (работ, услуг), освещение результатов проделанной работы в средствах массовой информации. | Департамент экономики города Ростова-на-Дону | весь период | бюджет г. Ростова-на-Дону КЦСР 7953800 | 100 | 100 | 100 | 300 | ||
3.5 | Ведение реестра хозяйствующих субъектов, неоднократно нарушающих права потребителей на территории города. | Департамент экономики города Ростова-на-Дону | весь период | финансирование не требуется | - | - | - | - | ||
Итого по разделу | 550,0 | 720,0 | 885,0 | 2155,0 | ||||||
4. ПОВЫШЕНИЯ КВАЛИФИКАЦИИ СПЕЦИАЛИСТОВ, РАБОТАЮЩИХ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ. | ||||||||||
4.1 | Создание условий для повышения квалификации специалистов, работающих в сфере защиты прав потребителей: участие в Форумах, конференциях, совещаниях, семинарах специалистов отраслевых органов Администрации города, муниципальных учреждений, общественных объединений потребителей по вопросам защиты прав потребителей. | Департамент экономики города Ростова-на-Дону | весь период | бюджет г. Ростова-на-Дону КЦСР 7953800 | 80,0 | 100,0 | 120,0 | 300,0 | ||
4.2 | Организация и проведение семинаров, совещаний, конференций, «круглых столов» по соблюдению требований Закона РФ «О защите прав потребителей» для руководителей и специалистов хозяйствующих субъектов, работающих в различных сферах потребительского рынка. | Департамент экономики города Ростова-на-Дону | весь период | бюджет г. Ростова-на-Дону КЦСР 7953800 | 100,0 | 120,0 | 120,0 | 340,0 | ||
Итого по разделу | 180,0 | 220,0 | 240,0 | 640,0 | ||||||
Итого по приложению | 1925,0 | 2410,0 | 2775,0 | 7110,0 |
