Министерство образования и науки Российской Федерации
Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение
высшего профессионального образования
«Южно-Уральский государственный университет»
Филиал в г. Златоусте
УТВЕРЖДАЮ
Председатель НМС
Рабочая ПРОГРАММА
Наименование дисциплины Деловой иностранный язык (английский)
Основная образовательная программа 100100 Сервис
Квалификация (степень) выпускника бакалавр
СОГЛАСОВАНО | СОГЛАСОВАНО |
Заведующий выпускающей кафедрой «Проектирование и технология изделий сервиса» | Заведующий кафедрой-разработчиком «Социально-правовые и гуманитарные науки» |
Златоуст - 2012
1. Цели и задачи дисциплины
Цели курса:
· повышение общей компетенции, приобретение коммуникативной и профессиональной компетенций;
· повышение исходного уровня владения иностранным языком, достигнутого на предыдущей ступени образования, и овладение студентами необходимым и достаточным уровнем коммуникативной компетенции для решения социально-коммуникативных задач в различных областях бытовой, культурной, профессиональной и научной деятельности при общении с зарубежными партнерами, а также для дальнейшего самообразования.
Задачи курса:
· формирование способности и готовности к межкультурному общению;
· повышение уровня учебной автонономии, способности к самообразованию, формирование умений самостоятельной работы по овладению английским языком;
· развитие когнитивных и исследовательских умений;
· развитие информационной культуры, культуры мышления;
· расширение кругозора студентов, повышение уровня их общей культуры и образованности, культуры мышления и общения;
· воспитание толерантности и уважения к духовным ценностям разных стран и народов;
· развитие профессионального профильного владения иностранным языком, позволяющее бакалавру успешно работать в избранной сфере деятельности, а именно:
o развитие умений устанавливать и поддерживать контакт с собеседниками, сообщать, запрашивать, информацию в зависимости от задач общения;
o формирование у студентов умений понимать высказывания, планировать речевое поведение, логично и последовательно высказываться в соответствии с конкретной ситуацией общения, выражая своё отношение к предмету обсуждения;
o углубление знаний о системе языка и использование правил оперирования языковыми средствами в речевой деятельности;
o владение всеми видами чтения: ознакомительного, изучающего, поискового, просмотрового;
o развитие умений письменно передавать информацию различного объёма и характера.
3. Требования к результатам освоения дисциплины
Дисциплина «Иностранный (английский) язык»:
· входит в гуманитарный социальный и экономический цикл, код УЦ ООП Б.1;
· носит коммуникативно-ориентированный характер;
· основывается на межпредметных связях с такими курсами, как «Русский язык и культура речи», «Культурология», «Социология», «Речевая коммуникация», «Экономика» и др.
Процесс изучения дисциплины направлен на формирование следующих компетенций: ОК-1, ОК-2, ОК-3, ОК-6, ОК-7, ОК-8, ОК-14, ОК-15, ОК-16, ОК-17, ОК-18, ПК-9, ПК-17, ПК-20.
В результате изучения дисциплины студент должен:
- Знать деловой иностранный язык на базовом уровне;
- Уметь анализировать оригинальную литературу в области профессиональной деятельности для получения необходимой информации и осуществления деловых контактов;
- Владеть навыками делового общения в области профессиональной деятельности на английском языке.
4. Объем дисциплины и виды учебной работы
Общая трудоемкость дисциплины составляет 108 часов или 3 зачетных единицы.
Вид учебной работы | Всего часов | Сем. | |
4 |
| ||
Аудиторные занятия (всего) | 54 | 54 |
|
В том числе: | - | - |
|
Лекции |
| ||
Практические занятия (ПЗ) | 54 | 54 |
|
Семинары (С) |
| ||
Лабораторные работы (ЛР) |
| ||
Самостоятельная работа (всего) | 54 | 54 |
|
В том числе: | - | - |
|
Курсовой проект (работа) |
| ||
Расчетно-графические работы |
| ||
Контрольные работы (реферат, эссе и др.) |
| ||
Другие виды самостоятельной работы |
| ||
Презентации |
| ||
Контроль самостоятельной работы |
| ||
Вид промежуточной аттестации (зачет, экзамен) | экз. |
| |
Общая трудоемкость час зач. ед. | 108 | 108 |
|
3 | 3 |
|
5. Содержание дисциплины
5.1. Содержание разделов дисциплины
№ п/п | № раздела дисциплины | Тематика практических занятий (семинаров) | Трудо-емкость (час.) |
1. | 1 | Деловые контакты | 14 |
2. | 2 | Устройство на работу | 10 |
3. | 3 | Язык переговоров | 10 |
4. | 4 | Структура компании | 10 |
5. | 5 | Деловая переписка | 10 |
экзамен |
Итого: 54 часа
5.2. Матрица соотнесения тем/разделов учебной дисциплины/модуля и формируемых в них профессиональных и общекультурных компетенций.
Разделы | Кол-во | Компетенции | ||||||||||||||
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | Σ общее ко-личество компетен-ций | ||
Тема 1 | 14 | + | + | + | + | + | + | + | 7 | |||||||
Тема 2 | 10 | + | + | + | + | + | + | + | + | + | + | + | 11 | |||
Тема 3 | 14 | + | + | + | + | + | + | + | + | + | + | + | + | 12 | ||
Тема 4 | 10 | + | + | + | + | + | + | + | + | + | + | + | + | 12 | ||
Тема 5 | 6 | + | + | + | + | + | + | + | + | + | + | 10 | ||||
Итого | 54 | 5 | 3 | 2 | 5 | 5 | 4 | 4 | 4 | 5 | 5 | 5 | 5 | |||
5.3 Разделы дисциплины и междисциплинарные связи с обеспечиваемыми (последующими) дисциплинами
№ п/п | Наименование обеспечиваемых (последующих) дисциплин | Компетенции дисциплин | № № разделов данной дисциплины, необходимых для изучения обеспечиваемых (последующих) дисциплин | ||||||||
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | … | |||
1. | |||||||||||
2. | |||||||||||
… |
5.4. Разделы дисциплин и виды занятий
№ п/п | Наименование раздела дисциплины | Лек- ции | Практ. зан. | Лаб. зан. | Семи-нары | СРС | КСР | Все-го час. | Формы текущего контроля |
1 | Деловые контакты | 14 | 13 | 1 | 28 | Проверка домашнего задания; лексические тесты; тесты на понимание текстов, контрольные задания, устный опрос | |||
2 | Устройство на работу | 10 | 9 | 1 | 20 | ||||
3 | Язык переговоров | 10 | 9 | 1 | 20 | ||||
4 | Структура компании | 10 | 9 | 1 | 20 | ||||
5 | Деловая переписка | 10 | 9 | 1 | 20 |
6. Лекции – не предусмотрены.
7. Практические занятия
№ п/п | № раздела дисциплины | Тематика практических занятий (семинаров) | Трудо-емкость (час.) |
1. | 1 | Тема: Деловые контакты Лексика: 60 лексических единиц Проблематика: Знакомства; Налаживание контактов; Ведение телефонных переговоров и электронной переписки; Пребывание в отеле; Рестораны. Диалоги: В ресторане (бизнес-ланч с деловым партнером), Телефонный разговор (Заказ места в гостинице), Таможенный и паспортный контроль, В магазине. Чтение: The Internet for Business Contacts, The Curious Role of the English Language, The Transport Sector in European Community, Every-Day Service Abroad. Ролевая игра: Встреча иностранного партнера. Письмо: Написание электронного письма-запроса. | 14 |
2. | 2 | Тема: Устройство на работу Лексика: 60 лексических единиц Проблематика: Деловая этика; Карьера; Резюме и сопроводительное письмо; Собеседование при приеме на работу. Чтение: The Spirit of an Organization, Corporate Culture, Job Hunting, Dos and Don’ts for Job Seekers, What the Employees Should Watch Out for. Письмо: Написание резюме и сопроводительного письма. Заполнение анкеты работодателя. Ролевая игра: Job Interview. Презентация: Как удачно пройти собеседование при приеме на работу. Эссе: Important Steps in Making a Successful Career. | 10 |
3. | 3 | Тема: Язык переговоров Лексика: 60 лексических единиц Проблематика: Навыки ведения переговоров; Международные переговоры; Искусство презентации. Чтение: Business Talks, At the Company, Bringing the Cross-Cultural Gap, Conracts, Incoterms. Дискуссия: Как вести себя на деловых переговорах. Ролевая игра: Деловые переговоры. Презентация: Переговоры: наука и искусство. Диалог: На международной выставке. Письмо: Оформление контракта. | 10 |
4. | 4 | Тема: Структура компании Лексика: 60 лексических единиц Проблематика: Стили управления; Структура компании; Типы компаний; Презентация компании. Чтение: Forms of Business, Companies in the USA and the UK, Interview with a Top Manager of a Company, America Top Foreign Investor, Classification of Organization Cultures. Презентация: Знакомьтесь: наша компания. Письмо: Написание рекламного письма. Сообщение: Слагаемые успеха в бизнесе. | 10 |
5. | 5 | Тема: Деловая переписка Лексика: 60 лексических единиц Проблематика: Особенности деловой корреспонденции; Виды деловых писем. Чтение: Структура делового письма. Письмо: Написание письма-предложения, письма-заказа, подтверждения и отклонения заказа, письма претензии и ответа на него, письма об оплате, письма-напоминания. Презентация: Деловая переписка – залог успешных деловых контактов. Проект: Установление контактов с одним из образовательных заведений англоязычных стран и ведение деловой переписки. | 10 |
экзамен |
Итого: 54 часа
8. Лабораторный практикум – не предусмотрен.
9. Примерная тематика курсовых проектов (работ) - не предусмотрена.
10. Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины
а) основная литература
1. Богацкий, -курс английского языка: Словарь-справочник / , . – Киев: Логос, 20с.
2. Аванесян, язык для экономистов: учебное пособие для экономических специальностей / . - 4-е изд., стер. – М.: Омега-Л, 2009. – 312 с.
б) дополнительная литература
1 Cunningham, S. New Cutting Edge: intermediate: students' book / S. Cunningham. – Sl. : Longman, 2005. – 152 p.
2. Carr, J. New Cutting Edge: Intermediate: workbook / J. Carr. - Harlow: Longman, 2005. – 98 p.
в) программное обеспечение
- 1 СD к учебнику «Английский язык для экономистов»;
- 2 кассеты к учебнику , «Бизнес-курс английского языка»;
- обучающие программы «Business English», “Gold English”, “I learn to speak English”, “Complete English”;
- электронный словарь «Lingvo» (версия 5.0);
- видеокурсы «ONLY IN AMERICA», «THIS IS BRITAIN», «WINDOW ON BRITAIN», включающие УМК и страноведческие фильмы;
- интерактивный тренажер устной речи “X-Polyglossum English (Американский вариант)”: [Электронный ресурс - 2 CD].
г) базы данных, информационно-справочные и поисковые системы
Информационные сайты для изучающих английский язык:
-www. /changemanagement. htm
-www. /writing-business-letters. html
-www.
-
-www.
-www. responsible-business. org
-www. /
- www. bbc. co. uk/
- www. /
- www. statistics. gov. uk/
- www. visitbritain. co. uk/
- www. www. travelengland. org. uk
- www. tourism. wales. gov. uk
- www. /
- www. ireland. travel. ie/
- www. cia. gov/cia/publications/factbook/
- www. timesonline. co. uk/
- www. guardian. co. uk/
- www. telegraph. co. uk/
- www. neas. bbc. co. uk/
- www. channel14.com/news/
- www. /
- www. /
- www. /
- www. bl. uk/
- www. /
- www. /
- www. /
д) технические средства обучения:
- CD магнитофоны (1 шт.)
- аудиомагнитофоны (2 шт.)
- компьютер (1 шт.)
- мультимедийный проектор (1 шт.)
- проекционный экран (1 шт.)
е) иллюстративный материал:
- дидактический раздаточный материал (карточки с заданиями, тексты, вырезки из аутентичных газет и журналов, схемы, фотографии, иллюстрации и пр.);
- географические карты Великобритании и США;
- грамматические таблицы.
11. Кадровое обеспечение дисциплины
Преподаватели комиссии иностранных языков кафедры социально-правовых и гуманитарных наук языков филиала ЮУрГУ в г. Златоусте.
12. Методические рекомендации по организации изучения дисциплины
Интеграция и нелинейность содержания обучения иностранному языку во всех разделах/содержательных блоках программы обеспечивает возможность ротации речевого и языкового материала, усиливает когнитивную составляющую обучения, при организации процесса обучения позволяет сместить акцент с аудиторных занятий с преобладанием репродуктивно-тренировочных заданий на самостоятельные поисково-познавательные виды деятельности с разной степенью учебной автономии.
12.1. Применяемые образовательные технологии
Удельный вес занятий, проводимых в интерактивных формах в учебном процессе составляют 100% аудиторных занятий (определяется требованиями ФГОС с учетом специфики ООП). Занятия лекционного типа составляют 0% аудиторных занятий (определяется соответствующим ФГОС)).
№ раз- дела | Применяемые средства обучения | Применяемые формы обучения | Используемые методы обучения |
1–5 | – учебные издания (учебники, учебные пособия, словари и пр.); – мультимедийные средства (мультимедийные учебники, интерактивные курсы, аудиальные и видеокурсы, Интернет-ресурсы, включающие уроки в режиме on-line, страноведческие и учебные фильмы, и пр.); – дидактический раздаточный материал (тексты, комплекты заданий, тесты, вырезки из аутентичных газет и журналов и пр.) | 1. организационные формы: · фронтальная; · групповая; · парная; · индивидуальная; · самостоятельная; 2. системы организации: · практические занятия; · индивидуальное обучение | – тренинги (аудирование, чтение, перевод, диалог, монолог); – проблемные (ролевая игра, дискуссии, круглые столы, написание эссе и пр.); – интерактивные (разработка электронных презентаций, электронных писем и пр.) - проектные (разработка различных проектов); - дискуссионные; - коммуникативные; - кооперативные; - информационно-коммуникационные. |
12.2. Оценочные средства для текущего контроля успеваемости и промежуточной аттестации по итогам освоения дисциплины и учебно-методическое обеспечение самостоятельной работы студентов
Текущий контроль осуществляется на каждом практическом занятии посредством:
1) выборочной проверки письменных домашних заданий, проектных работ и пр.;
2) проведения тестов и контрольных работ по соответствующим темам и разделам курса;
3) устных опросов по коммуникативным заданиям (указанным разговорным темам);
4) перевода на русский язык, используемого как одно из средств контроля понимания;
5) проведение ролевых игр, дискуссий, презентаций и пр.
Итоговый контроль по окончании курса делового иностранного языка осуществляется посредством экзамена. Целью итогового контроля является проверка практических навыков владения студентом деловым английским языком. Экзамен проводится в устно-письменной форме по билетам, разработанным кафедрой социально-правовых и гуманитарных наук. К экзамену по деловому английскому языку допускаются студенты, выполнившие весь объем учебных работ, предусмотренных рабочей программой курса (см. Раздел 7).
Структура экзамена:
1. Изучающее чтение текста экономической проблематики объёмом 1500 печатных знаков со словарём, его письменный перевод и аннотирование. Время подготовки – 45 мин.
2. Ознакомительное чтение делового текста объёмом печатных с последующим кратким изложением его содержания на русском языке. Время подготовки – 10 мин.
3. Собеседование по одной из устных разговорных тем курса (выбор по билетам).
Экзаменационная оценка выставляется в соответствии с квалификационными требованиями, предъявляемыми к студентам. Она свидетельствует о степени усвоения ими изученного материала.
Оценки «отлично» заслуживает студент, имеющий твердые теоретические знания по темам, предусмотренным рабочей программой курса, а именно: уверенно владеющий навыками устной и письменной речи в рамках деловых контактов, а также навыками письменного перевода специализированной литературы.
Оценки «хорошо» заслуживает студент, в основном имеющий теоретические знания по темам, предусмотренным рабочей программой курса, а именно: владеющий основными навыками устной и письменной речи в рамках деловых контактов, а также письменного перевода специализированной литературы. При этом допускаются незначительные ошибки или недочеты, не меняющие смысл высказывания и не влияющие на успешность коммуникации.
Оценки «удовлетворительно» заслуживает студент, имеющий представления об основном теоретическом содержании курса, предусмотренном рабочей программой, а именно: в общем успешно владеющий навыками устной и письменной речи в рамках деловых контактов, а также письменного перевода специализированной литературы, дающими возможность правильно понять общий смысл текста. При этом допускаются грамматические, фонетические или иные ошибки, хотя и затрудняющие коммуникацию, но дающие возможность добиться поставленной цели.
Оценка «неудовлетворительно» выставляется студенту, знания, умения и навыки которого не соответствуют вышеперечисленным критериям.
Таблица. Темы, характер самостоятельной работы студента
№ раздела | Наименование | Вид деятельности | Трудоемкость (час.) |
1. | Визитная карточка. Особенности делового поведения в разных странах. Бизнес-ланч. Отели для деловых встреч. | Устное сообщение, диалог, эссе, реферат, аннотация, тезисы, деловое письмо, анкета, ролевая игра, презентация | 10 |
2. | Резюме. Сопроводительное письмо. Рекомендательное письмо. Анкета работодателя. | 11 | |
3. | Язык жестов. Этика ведения международных переговоров. Межкультурная коммуникация. Навыки презентации. Деловая этика. | 10 | |
4. | Портфолио компании История создания компании Структура компании СВОТ-анализ | 11 | |
5. | Виды писем: запрос, предложение, заказ, рекламация, приглашение и пр. | 10 |
13. Разделы дисциплины, выносимые на итоговую государственную аттестацию (ИГА) – не предусмотрены.
Разработчики:
____каф. СПиГН_____ _____доцент______ ___ ___
(место работы) (занимаемая должность) (инициалы, фамилия)
Эксперты:
____________________ ___________________ _________________________
(место работы) (занимаемая должность) (инициалы, фамилия)
____________________ ___________________ _________________________
(место работы) (занимаемая должность) (инициалы, фамилия)
Программа одобрена на заседании __________________________________ совета
________________________________________ . Протокол от __________ г. № _____ .
