Система менеджмента качества факультета чувашской филологии

системА менеджмента качества

факультета чувашской филологии

Миссия факультета

Формирование конкурентоспособного специалиста, обладающего языковой, коммуникативной и общекультурными компетенциями; развитым инновационным мышлением, высокой культурой, духовностью, способного работать в условиях билингвизма и полилингвизма.

Миссия кафедр

•  Миссия кафедры чувашского языка – подготовка востребованных высококвалифицированных конкурентоспособных специалистов-филологов, способных к инновационной лингвистической и научно-исследовательской деятельности; обладающих языковой, коммуникативной и общекультурной компетенциями и способных к постоянному профессиональному росту.

•  Миссия кафедры чувашской литературы – обучение и воспитание конкурентоспособного, творческого учителя литературы, обладающего высокой культурой, духовностью, понимающего духовно-нравственный потенциал предмета, умеющего проектировать свое профессиональное развитие на основе традиций и новаторства; формирование гражданских и нравственных качеств личности в современных условиях развития общества через эффективную организацию и высокое качество образовательного и научно-исследовательского процессов.

•  Миссия кафедры методики преподавания чувашского языка – формирование конкурентоспособного специалиста, обладающего развитым инновационным мышлением, высокой культурой, духовностью, толерантностью; лингвистической, коммуникативной и методической компетентностью; создание педагогических условий, обеспечивающих подготовку учителей чувашского языка и литературы, конкурентоспособных на рынке труда, свободно владеющих профессией, а также новейшими информационными технологиями на основе единства дидактической, специальной и методической подготовки.

Политика в области качества

Факультет стремится обеспечить лидерство в подготовке специалистов (учителей чувашского языка и литературы и учителей русского языка; учителей чувашского языка и литературы и английского языка) за счет целенаправленного формирования комплекса востребованных образовательных программ и научного потенциала на основе системного подхода и реализации принципов менеджмента качества в практической деятельности.

Видение

Руководство и коллектив факультета стремятся обеспечить непрерывное совершенствование образовательного процесса и научной деятельности для наиболее полного удовлетворения требований потребителей и заказчиков.

Цели

Повышение качества предоставляемых образовательных услуг; создание деловой среды и заинтересованного долгосрочного партнерства с образовательными учреждениями республики и регионов; улучшение системы менеджмента качества; формирование и развитие современной инфраструктуры образовательного процесса; открытие новых, востребованных современным обществом, специализаций; создание и развитие учебно-методической базы факультета; дальнейшее развитие аспирантуры.

Факторы, обеспечивающие качество образования

•  качество реализуемых общеобразовательных программ

•  качество подготовки будущих специалистов

•  качество образовательных технологий

•  качество методических, материально-технических и др. ресурсов

•  профессиональный уровень ППС

•  качество аттестационно-измерительных материалов проверочных процедур

•  качество управления факультетом

•  мотивация обучаемых и персонала

Сильные стороны

•  Богатый научный потенциал: в настоящее время 92% специалистов, имеющих ученые степени и звание

•  Достаточная материально-техническая база, обширный библиотечный фонд

•  Включение в учебный план дополнительных специальностей, обеспечивающих трудоустройство выпускников

•  Наличие условий получения послевузовского образования: аспирантура по 2 специальностям: 10.02.02. – языки народов РФ (чувашский), 10.01.02. – литература народов РФ (чувашская)

•  Широкое внедрение исследований ученых по чувашскому языку и литературе, методике их преподавания в практику преподавания

Слабые стороны

•  недостаточный уровень владения профессорско-преподавательского состава информационными технологиями, мультимедийным оборудованием

•  недостаточная оснащенность техническими средствами, информационными ресурсами компьютерных технологий

•  старение кадров высокой квалификации

•  недостаточная изученность потребностей общества в использовании специалистов филологического профиля

•  отсутствие образовательных услуг на хозрасчетных условиях

Возможности

•  Предполагаемый рост кадрового потенциала в связи с окончанием обучения в аспирантуре выпускниками факультета

•  Активизация деятельности кафедр по соисканию научных грантов различного ранга и выполнению хоздоговорных работ

•  Расширение научных связей с вузами страны и ближнего зарубежья

•  Возможность взаимосвязанного развития полилингвальной языковой личности в процессе изучения русского, чувашского и иностранного языков и обогащение данной личности знанием культур народов – их носителей

Угрозы

•  Сокращение контингента абитуриентов

•  Сокращение контрольных цифр бюджетного приема

•  Сокращение часов родного языка и литературы в стандартах вузовского и школьного образования

Система менеджмента качества

•  разработка политики в области качества и целей качества

•  планирование качества

•  управление качеством

•  обеспечение качества

•  улучшение качества

Организационно-правовое обеспечение СМК

•  Федеральный закон «О высшем и послевузовская профессиональном образовании» от 22.08.96. ;

•  Национальная доктрина образования Российской Федерации;

•  Программа Правительства Российской Федерации на годы. (Раздел 1.1. Реформирование образования);

•  Концепция модернизации российского образования на период до 2010 года;

•  Распоряжение Правительства Российской Федерации от 01.01.01 г. ;

•  Федеральная целевая программа развития образования на годы;

•  Постановление Совета Российского Союза ректоров о стратегии модернизации высшего образования от 6-7 декабря 2002 г.;

•  Программа модернизации дополнительного профессионального образования Российской Федерации;

•  Стратегия для России: Образование. (Центр стратегических разработок Германа Грефа. Стратегия до 2010 года);

•  Болонская декларация (Хартия Европейских университетов). Болонья. Италия. 18 июня 1999 г.; Национальный Проект;

•  Государственный стандарт Российской Федерации системы менеджмента качества от 01.01.01 г.;

•  Программа развития Чувашского государственного педагогического университета им. на г. г.

•  Положение о Совете по качеству ГОУ ВПО «Чувашский государственный педагогический университет им. »

•  Положение об уполномоченных по качеству ЧГПУ им.

•  Политика ГОУ ВПО «Чувашский государственный педагогический университет им. »

Работа ФАКУЛЬТЕТА по формированию

системы менеджмента качества

Система менеджмента качества представляет собой совокупность взаимосвязанных и взаимообусловленных действий по управлению достижением степени соответствия присущих образованию характеристик требованиям, предъявляемым потребителем.

Руководствуясь политикой нашего вуза в области качества, на факультете была сформирована комиссия по качеству, которая координируют работу по созданию и внедрению системы качества образования в целях подготовки высококвалифицированных специалистов, востребованных на рынке труда, определяет рабочие процессы, критерии эффективности этих процессов и результатов этой системы в целом. В состав данной комиссии вошли все заместители декана, заведующие кафедрами и члены организационно-методической комиссии факультета. На сегодняшний день комиссия по качеству разработала план внедрения системы качества; определила миссию факультета и каждой кафедры в отдельности.

Миссия факультета заключается в формировании конкурентоспособного специалиста-филолога, обладающего лингвистической, литературоведческой и культурологической компетенциями, развитым инновационным мышлением, высокой культурой, духовностью, способного работать в условиях билингвизма и полилингвизма.

Политика, стратегическая цель и задачи факультета в области качества определены исходя из общей политики университета. Политика факультета нацелена на сохранение лидерства в подготовке специалистов по чувашскому языку и литературе с дополнительными специальностями «русский язык и литература» и «иностранный язык» за счет целенаправленного формирования комплекса востребованных образовательных программ и научного потенциала на основе системного подхода и реализации принципов менеджмента качества.

Стратегию развития факультета выработана с учетом «Приоритетных направлений развития образовательной системы Российской Федерации». Главная идея этого стратегического направления – обеспечение на длительный период коллективом факультета её конкурентоспособности на рынке образовательных услуг.

При разработке стратегического направления развития факультета были учтены факторы, обеспечивающие качество как процесса, так и результатов этого процесса. К факторам, обеспечивающим качество образования относятся: качество реализуемых общеобразовательных программ, качество подготовки будущих специалистов, качество образовательных технологий, качество аттестационно-измерительных педагогических материалов, тестов, проверочных процедур, качество обеспечивающих ресурсов, профессиональный уровень ППС, мотивация персонала и обучаемых, качество управления факультетом, целостным педагогическим процессом.

Комиссия факультета по качеству выявила сильные и слабые стороны, возможности и угрозы деятельности факультета.

К сильным сторонам относятся: наличие богатого научного потенциала, 92% преподавателей имеют ученые степени и звания, достаточная материально-техническая база, наличие аспирантуры, включение в учебный план специальностей, обеспечивающих трудоустройство выпускников и др. К слабым были отнесены следующие факторы: старение кадров высокой квалификации, недостаточный уровень владения профессорско-преподавательского состава новыми информационными технологиями, недостаточная изученность потребностей общества в использовании специалистов-филологов, отсутствие на факультете образовательных услуг на хозрасчетных условия, недостаточная грантовая и хоздоговорная деятельность. Выявлены также возможности и угрозы, которые можно видеть на слайдах. Угрозу деятельности факультета представляют сокращение числа абитуриентов, сокращение контрольных цифр прием, а также сокращение количества часов на изучение чувашского языка и литературы.

Система менеджмента качества факультета в целом направлена на формирование культуры качества; на ее развитие и инспектирование; определение процессов и мер по их улучшению; документирование процесса достижения качества; мотивацию профессорско-преподавательского состава на повышение качества; определение степени удовлетворенности работодателей выпускниками.

Систему менеджмента качества на факультете чувашской филологии составляют:

– разработка политики в области качества и целей качества;

– планирование качества;

– управление качеством;

– обеспечение качества;

– улучшение качества.

Организационно-правовое обеспечение системы менеджмента качества на факультете чувашской филологии осуществляется на основе законодательно-правовых документов. Наличие системы менеджмента качества должно способствовать:

– повышению эффективности и результативности работы факультета по подготовке специалистов; совершенствованию учебно-методического обеспечения образовательного процесса;

– выявлению задач в области качества, стоящих перед факультетом, и обеспечению его ориентированности на интересы потребителей;

– приданию заинтересованным в наших выпускниках образовательным учреждениям уверенности в возможностях, которыми располагает факультет в области подготовки специалистов-филологов с высшим образованием;

– достижению и поддержанию определенного Госстандартом качества подготовки специалиста.

О высоком уровне системы менеджмента качества на факультете говорить еще рано, потому что мы сейчас говорим только о начальном этапе внедрения её в образовательный процесс факультета. Тем не менее, можно отметить определенные положительные результаты этой работы.

Уровень всех процессов достижения качества образования на факультете определялся на основе анализа качества преподавания и качества учения.

Результаты учения и его качество определяются на основе сформированной системы контроля за качеством подготовки студентов на ФЧФ, которая включает промежуточную аттестацию, рубежный контроль знаний и итоговую государственную аттестацию выпускников.

Проведенный анализ деятельности факультета и существующей системы менеджмента качества позволил выявить объективные данные о качестве реализуемых основных образовательных программ, процесса подготовки будущих специалистов, обеспечивающих ресурсов (методические, материально-технические и др.) факультета; о профессиональном уровне профессорско-преподавательского состава, научно-педагогических работников, результативности НИР и НИРС.

Об эффективности функционирующей системы менеджмента качества свидетельствуют следующие показатели:

Результаты рейтинговой оценки знаний студентов факультета достаточно высокие. В 2012 году этот показатель равен 86,5%.

За последние годы повысился процент абсолютной успеваемости студентов дневного отделения, возросло количество обучающихся на «отлично», средний балл обучающихся на дневном отделении увеличился, уменьшился отсев студентов. О повышении уровня знаний говорит и то, что в последние годы все больше студентов занимают призовые места в общеуниверситетских олимпиадах по педагогике, психологии, иностранному языку.

Стабильно хорошие результаты показывают студенты и на государственных экзаменах. В 2012 году по дневному отделению экзамены на «отлично» и «хорошо» сдали 96,7 % выпускников, по заочному отделению этот показатель равен 92,3 %. В истекшем году все студенты очного и заочного отделений защитили выпускные квалификационные работы на «отлично» и «хорошо». Все они написаны по актуальным проблемам чувашского языка и литературы и методике преподавания. Поэтому более 50 % из них были рекомендованы ГАК к опубликованию.

В последние годы наметилась положительная динамика в показателях трудоустройства выпускников; увеличилось количество выпускников, работающих в системе образования; выборочный опрос работодателей свидетельствует о высоком качестве подготовки специалистов на факультете.

Известно, что качество преподавания зависит от профессионализма профессорско-преподавательского состава и обеспеченности учебного процесса научно-методической литературой, специализированным лабораторным оборудованием.

За последние годы профессорско-преподавательский состав улучшился в качественном и количественном отношении, что свидетельствует о развитии качественного состава, в настоящее время 92% преподавателей имеют ученые степени и звания.

Научно-методический потенциал кафедр факультета достаточно высок. Так, 92% сотрудников имеют ученые звания доцентов и профессоров, что позволяет проводить эффективные научные исследования по актуальным проблемам чувашского языкознания и литературоведения, методики преподавания. Результаты НИР широко внедряются в практику преподавания чувашского языка и литературы в различных образовательных учреждениях республики и региона. В течение последних лет факультет является головным по подготовке учебной литературы по чувашскому языку и литературе. Преподавателями кафедр разработаны новые концепции обучения чувашскому языку, которые предполагают создание нового поколения учебно-методических комплексов, призванных развивать языковую, коммуникативную и культуроведческую компетенцию учащихся.

По итогам научно-исследовательской работы преподавателей, аспирантов, соискателей и студентов за последние пять лет опубликовано 468 научных и учебно-методических работ, в том числе: 227 научных статей, 10 монографий, 155 учебных и учебно-методических пособий, из них 68 – с грифом МО и МП ЧР. За истекший период проведены 24 научно-практические конференции различного ранга, где обсуждались вопросы совершенствования содержания форм и методов чувашского языка и литературы; издано 11 сборников научных трудов; подготовлено 6 кандидатских диссертаций аспирантами и соискателями, которые все являются выпускниками нашего факультета, 4 из них успешно защищены, 2 диссертации рекомендованы к защите. На факультете активизировалась научно-исследовательская работа студентов: увеличилось количество студентов, участвующих в НИР преподавателей, количество работ, опубликованных студентами. Изданы отдельные сборники студенческих работ.

Пособия преподавателей ежегодно занимают призовые места в университетском конкурсе «Лучшее печатное издание».

Целенаправленная воспитательная работа, проводимая на факультете, дает свои положительные результаты: повысилась общественная активность, инициатива и самостоятельность студентов, их ответственность за качество знаний. Значительная работа проводится по созданию условий для приобщения студентов к национальным духовным ценностям и традициям, формированию у них этнического самосознания и достоинства, толерантности.

В последние годы увеличилось количество студентов, участвующих в различных мероприятиях, кружках, презентациях. Повысился уровень программ мероприятий, организуемых самими студентами, таких как «Перловка», «Студвесна» и др. Все вышесказанное позволяет говорить о том, что в формировании системы менеджмента качества на факультете чувашской филологии имеются определенные успехи.