МИССИЯ ЛИДЕРА
О лидерстве как явлении с президентом Института проблем гражданского общества, председателем Комиссии ОП РФ МАРИЕЙ СЛОБОДСКОЙ и психологом СЕРГЕЕМ СМИРНОВЫМ беседует в редакции «ГД» Анна Дмитриева.
АННА ДМИТРИЕВА:
– Мне часто встречаются общественные организации, руководители которых сконцентрировали на себе всю деятельность. Вне зависимости от того, сколько в такой организации членов и сотрудников, она, по сути, является организацией из одного человека. Насколько это распространенное явление?
МАРИЯ СЛОБОДСКАЯ:
– К сожалению, широко распространенное. Оно является одной из причин низкого уровня доверия людей к общественным организациям, тормозом в развитии отношений НКО с властями и бизнесом, препятствием для повышения эффективности деятельности как самой такой организации, так и третьего сектора в целом. Если в недавно созданных организациях это следствие объективных причин, таких как недостаток ресурсов, отсутствие внешней поддержки, организационного опыта, снижение интереса к делу у части инициаторов при столкновениями с возникшими трудностями и т. д., то в организациях, где уже есть и штатные сотрудники, и деньги, это по большей части связано с представлениями и целями их руководителей.
Если мы говорим именно об общественной организации – то это не только организация, которая стремится к позитивным изменениям в жизни общества или отдельных групп людей, но и реализует это стремление коллективными усилиями своих членов, сотрудников, добровольцев, жертвователей и т. д. Игнорирование этого, вне зависимости от причин, приводит к тому, что, сохраняя юридическую форму общественной организации, она по сути превращается в частное предприятие с иерархической системой управления, с полностью наемным трудом (это относится и к добровольцам, поскольку и они права голоса не имеют) и результатами, интересными в основном ее руководящему составу, – получение ресурсов, лоббистских возможностей, продвижение во власть, выгодное позиционирование, возможность представительствовать и т. д. Отсюда – липовое членство, непрозрачность финансовой деятельности, сомнительные альянсы на проплаченной основе. Цели организации становятся декларацией, а задачи реализуются настолько, насколько это требуется, чтобы оставаться действующими игроками на поле актуальной общественной тематики.
АННА ДМИТРИЕВА:
– Думаю, большую роль в этом играют и особенности личности лидера…
МАРИЯ СЛОБОДСКАЯ:
– Давайте уточним, о ком мы говорим. Лидер и руководитель организации – это не всегда одно и то же. Лидер – тот, за кем члены и другие участники организации добровольно признали право принимать решения в значимых для организации вопросах, это человек, имеющий безусловный авторитет в коллективе, которому безусловно доверяют и решениям которого без принуждения подчиняются, потому что именно с ним связывают надежды на достижение желаемых результатов. При этом лидер может и не занимать никакой должности, не иметь властных полномочий.
Руководителя организации избирают или назначают (часто из каких-то прагматических соображений – имеет управленческий опыт, связи с нужными людьми, статусная фигура и т. д.), его возможности влиять на положение дел и управлять коллективом четко прописаны в нормативных документах организации (обеспечение и организация деятельности, повышение ее эффективности и т. д.). Руководитель организации и ее лидер могут быть одним и тем же лицом, и это в большинстве случаев наилучшее совпадение.
АННА ДМИТРИЕВА:
– Мне кажется, что мотивы концентрации власти просто руководителем организации достаточно очевидны – страх потерять должность и лишиться связанных с ней возможностей, в том числе возможности распоряжаться ресурсами, боязнь конкуренции с членами организации и сотрудниками, которые умнее, талантливее, профессиональнее его, и так далее. Поэтому я хочу спросить о лидере или лидере-руководителе. Какими свойствами он обладает?
СЕРГЕЙ СМИРНОВ:
– Настоящий лидер – явление редкое. Его отличает некоторый избыток обычных человеческих свойств и особые природные данные. Ему свойственно стремление к новизне, желание получить результат, а потому он более энергично, инициативно и уверенно действует, быстрее движется вперед, тогда как обычный человек консервативен и стремится сохранить то, что есть. Масштаб желаемых лидером перемен и сила стремления к ним во многом определяют масштаб лидера.
Умение принимать решения как однозначные «да» и «нет» – это редкое свойство личности, одна из характерных черт лидера. У человека обычного, как правило, в принятом решении нет уверенности в правильности выбора, а потому каждое его «да» и «нет» – это «да, но…» и «нет, но…», где «но» – это оправдание своего выбора, объяснение его, извинение за него и путь отступления от него. И это даже тогда, когда дело касается только самого себя. Лидер же принимает решение в отношении других людей и «заражает» их своей уверенностью в том, что оно единственно возможное, а потому лучшее (хотя потом это не всегда оказывается так). Решения, которые мы называем историческими, судьбоносными и т. п., способны принимать только настоящие лидеры, чему полно подтверждений в мировой истории.
АННА ДМИТРИЕВА:
– То есть лидеру не свойственны сомнения? Он умеет управлять собой…
СЕРГЕЙ СМИРНОВ:
– Сомневаться – естественно для любого человека. Но мы говорили не о процессе принятия решения, где есть размышления, анализ, сомнения и, может быть, даже страх, а о самом решении, где ничего этого уже нет.
Если под управлением собой мы подразумеваем способность личности принимать решения в отношении себя самого и самому следовать им, то лидеру это свойственно. Если под управлением организацией подразумевается выбор (или, вернее, формулирование лидером) цели коллективных действий и продвижение к ней посредством принятия им решений и организации их исполнения, то личность настолько является лидером организации, насколько это свойство принадлежит ей самой.
АННА ДМИТРИЕВА:
– А монополизация деятельности говорит о каких чертах его характера?
СЕРГЕЙ СМИРНОВ:
– Здесь существует аналогия с матерью и ее ревностным отношением к своему ребенку, который подвергается гиперопеке и уберегается ею от самостоятельных действий порой до вполне дееспособного возраста. В этих отношениях, кстати, как и у единоличного лидера, личные страх и беспокойство преобладают над чувством любви к своему детищу. Когда мы имеем дело с лидером, трудно или вообще не делегирующим полномочия другим участникам организации, то фактически имеем дело с матерью, которая идентифицирует себя со своим плодом и не только не терпит чужой заботы о нем, но и плоду не дает самостоятельности, не допуская его отдельного от себя существования. То есть речь идет о парадоксальном препятствовании лидера существованию организации как самостоятельного, отдельного от себя явления.
Отождествляя себя с организацией, такой лидер видит ее как себя, а не себя как ее часть. Об этой ситуации Станиславский сказал: «Надо видеть театр в себе, а не себя в театре». На самом деле, лидер авторитарного типа не видит никакого «театра», он ощущает организацию не как живой организм, а как инструмент, механизм, который надо жестко регулировать, чтобы им беспрепятственно владеть и пользоваться им.
АННА ДМИТРИЕВА:
– Если считать, что концентрация деятельности общественной организации в одних руках – явление нездоровое, в чем это проявляется?
СЕРГЕЙ СМИРНОВ:
– В игнорировании ресурса участников организации, в невостребовании их инициативы и ответственности, которую они сами готовы взять на себя.
МАРИЯ СЛОБОДСКАЯ:
– По существу, речь идет о разрушении общественной организации как коллектива единомышленников и перерождении ее в структуру другого типа, о чем мы говорили в самом начале. И лидер, если он был таковым, перерождается в руководителя, то есть в более или менее жесткого управленца. По моим наблюдениям, мало кто из тех, с кем происходит такая метаморфоза, вообще видят ее, а тех, кто основную ее причину видят в самом себе, – единицы. Зато именно и только они способны к регенерации.
АННА ДМИТРИЕВА:
– Мы говорили о ситуациях давления лидера или руководителя организации на участников ее деятельности – людей свободных. Но почему тогда штатный персонал – то есть люди зависимые по определению – часто бывают недовольны такой формой управления?
СЕРГЕЙ СМИРНОВ:
– Здоровый человек может находиться в состоянии безоговорочного подчинения, когда он не может проявить никакой инициативы, только временно и в основном в экстремальных обстоятельствах, и это всегда ситуации выживания, но не жизни. Например, ситуация плена, где подчинение захватчику дает надежду сохранить жизнь, то есть выжить.
Требовать от сотрудника такого подчинения – значит демонстрировать отношение к нему только как к инструменту, что порождает его естественное недовольство. Человеку свойственно стремиться к наиболее полной самореализации, что предполагает учет его инициативы, мнений, определенной самостоятельности в принятии решений. Если руководитель не дает ему этих возможностей, конфликт неизбежен.
АННА ДМИТРИЕВА:
– Если вернуться к разговору о настоящих лидерах, то, может быть, перегибы в поведении лидера связаны со стрессом, который сопровождает лидерство как явление? Чем платит лидер за свое лидерство?
СЕРГЕЙ СМИРНОВ:
– Согласен, что путь лидера весьма драматичен, поскольку противоречит консерватизму как стратегии сохранения. В этой связи взаимодействие лидера с другими людьми в определенной мере конфликтно. Лидер, как, впрочем, часто и тот, кто с ним взаимодействует, обречен на те или иные жертвы. Например, семья может не разделять любовь лидера к переменам, не одобрять его погруженность в события, не имеющие к ней отношения, и тогда лидер будет жертвовать своим семейным счастьем, так же как и семья не будет иметь полноты своего. Как фигура публичная, лидер в наибольшей степени подвержен критике, иногда очень жесткой, каждая его ошибка и неудача на виду – это цена лидерства.
АННА ДМИТРИЕВА:
– Наш разговор хочется закончить чем-то позитивным. Например, дополнить перечень уже названных качеств настоящего лидера, каких, в общем-то, тоже немало.
МАРИЯ СЛОБОДСКАЯ:
–Я назову только те свойства настоящего лидера настоящей общественной организации, которые мне кажутся особенно важными:
· любовь к жизни вообще и к людям в частности и – как следствие этого – оптимизм, дающий надежду и уверенность, что все получится;
· демократизм как мировоззрение и форма действия с присущим ему приятием иного, здоровым чувством коллективизма, позволяющие иметь единомышленников/последователей;
· надежность (здесь идентична порядочности) и ответственность, оправдывающие доверие тех, кто его оказывает;
· альтруизм, основанный на уверенности в важности и нужности для других того дела, которое он делает сам и к которому призывает других;
· решительность для пользы дела в преодолении своих неудач, усталости, сопротивления среды, а также проявлений характера, препятствующих продуктивной деятельности самого себя и организации в целом;
· отношение к своему лидерству как к миссии, включая готовность принимать не только счастье, которое дает лидерство, но и его издержки, самая тяжелая из которых – одиночество – удел всех, кто идет впереди.
