Прибор проверки фар модели ОПК. Руководство по эксплуатации (стр. 3 )

___________________ _____________________ ____________________

должность личная подпись расшифровка подписи

_____________________

число, месяц, год

15  Гарантии изготовителя

Изготовитель гарантирует соответствие прибора требованиям технических условий при соблюдении потребителем условий эксплуатации, транспортирования и хранения.

Гарантийный срок эксплуатации – 12 месяцев со дня продажи прибора потребителю, но не более 14 месяцев со дня отгрузки изготовителем.

Дата продажи или отгрузки определяется по товарно-транспортной накладной.

Гарантийный срок эксплуатации продлевается на время подачи обоснованных и принятых изготовителем рекламаций до введения прибора в эксплуатацию.

16  Сведения о рекламациях

16.1  При отказе в работе или неисправности прибора в период гарантийного срока потребителем должен быть составлен рекламационный акт и направлен в адрес завода-изготовителя.

16.2  В акте должно быть указано: модель изделия, дата изготовления (по отметке в разделе “Свидетельство о приемке”), дата продажи и заводской номер. Кроме этого, акт должен содержать наиболее полные сведения о характере неисправности и моменте ее возникновения, указывается наименование предприятия-потребителя, его адрес и номер контактного телефона. Акт должен быть утвержден руководителем предприятия-потребителя и заверен печатью.

16.3  При несоблюдении указанного порядка составления акта изготовитель рекламаций не принимает.

Рекламации следует направлять по адресу: «Новгородский завод ГАРО», , Великий Новгород, 173003.

По вопросам гарантийного и послегарантийного обслуживания обращаться в «Новгородский завод ГАРО»

-  служба «Горячая линия»: телефон/,

-  отдел сервиса: телефон/,

-  E-mail – *****@***ru ,

-  в региональные сервисные центры, оперативная информация о которых содержится на сайте www. ***** .

Приложение А

(справочное)

КАРТОЧКА ОТЗЫВА

1	Наименование и модель изделия _ Прибор проверки фар ОПК_
2	Заводской номер и дата изготовления ___________________________________
3	Дата покупки изделия ________________________________________________
4	Сколько времени изделие работало до первого отказа (в часах)_______________ ________________________________________________________________
5	Когда и какой ремонт или регулировку потребовалось производить за время работы изделия _________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
6	Какие элементы приходилось заменять ___________________________________ _______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
7	Насколько удобно работать с изделием ___________________________________ _____________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________________________________________________________________
8	Ваши пожелания о направлениях дальнейшего совершенствования (модернизации) изделия ___________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________________________________________________________________
9	Сколько времени изделие наработало (суммарное время в часах) с момента его покупки до заполнения карточки ________________________________________
10	Отзыв _______________________________________________________________ _________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Уважаемый потребитель! Изготовитель просит дать Ваш отзыв о работе изделия, заполнив и отправив карточку в наш адрес:

Рекламации следует направлять по адресу:

Великий Новгород

,

"Новгородский Завод ГАРО"

Лист регистрации изменений

Изм	Номера листов (страниц)	Всего листов (страниц) в документе	Номер документа	Входящий номер сопроводительного документа	Подпись	Дата
измененных	замененных	новых	аннулированных