Программа дисциплины - Современный менеджмент

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ

ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ

ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

«ТОМСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ПЕДАГОГИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ»

(ТГПУ)

УТВЕРЖДАЮ:

_____________

«_____»_________20____

Программа дисциплины

ОПД. Ф.15 Современный менеджмент

1. Цели и задачи дисциплины.

1.1. Цели дисциплины:

- подготовка специалистов к управленческой, организационной, экономической, маркетинговой деятельности;

- комплексные, интегральные подходы к процессам управления организацией, учитывающие социальную ответственность управления и факторы риска;

-технологии управления зарубежных и отечественных авторов.

1.2. Задачи:

- формирование мировоззрения, соответствующего современным идеям и положениям науки и практики управления;

- обеспечить высокий уровень подготовки, опирающийся на знания фундаментальных вопросов теории управления, в соответствии с тенденциями экономических исследований и управленческой практики.

2. Требования к уровню освоения дисциплины.

Знать:

- методологические аспекты менеджмента;

- технологию и экономический механизм управления;

- сущность и социальную значимость будущей профессии.

Уметь:

- критически оценивать с разных сторон (производственной, мотивационной, институциональной и др.) поведение экономических агентов, тенденции развития объектов в сфере профессиональной деятельности;

-поставить цель и сформулировать задачи, связанные с реализацией профессиональных функций;

-выявлять проблемы экономического характера при анализе конкретных ситуаций;

- предлагать способы их решения и оценивать будущие результаты.

Овладеть навыками:

- профессиональной аргументации при постановке целей и формулировке задач, связанных с реализацией профессиональных функций;

- методической и психологической готовности к изменению вида и характера своей профессиональной деятельности, работе над междисциплинарными проектами;

- кооперации с коллегами и работой в коллективе.

3. Объем дисциплины и виды учебной работы.

3.1. Для студентов очной формы обучения

Вид учебной работы	Всего часов	Семестры
7	8
Общая трудоемкость дисциплины	288	144	144
Аудиторные занятия	144	72	72
Лекции	72	36	36
Практические занятия (ПЗ)	72	36	36
Семинары (С)
Лабораторные работы (ЛР)
И (или) другие виды аудиторных занятий
Самостоятельная работа	144	72	72
Курсовой проект (работа)
Расчетно-графические работы
Реферат
И (или) другие виды самостоятельной работы
Вид итогового контроля (зачет, экзамен)		Зачет	Экзамен

3.2. Для студентов заочной формы обучения

4. Содержание дисциплины.

4.1. Разделы дисциплины и виды занятий (Тематический план).

4.1.1. Для студентов очной формы обучения

№	Раздел дисциплины	Лекции	Практические занятия или семинары	Лабораторные занятия
1	Сущность и содержание менеджмента	4	4
2	Эволюция взглядов на менеджмент	6	6
3	Инфраструктура, социофакторы и этика менеджмента	4	4
4	Цели управления	6	6
5	Функции управления	4	4
6	Принятие управленческих решений	4	4
7	Организация в системе менеджмента	6	6
8	Организационные процессы: современные модели и программы	6	6
9	Стратегическое управление	6	6
10	Мотивация в менеджменте	4	4
11	Групповая динамика	4	4
12	Власть и лидерство	6	6
13	Организационная культура	6	6
14	Управление международными организациями	4	4
15	Организация 21 века: кастомизация рабочего места	2	2
	Всего	72	72

4.1.2. Для студентов заочной формы обучения

№	Раздел дисциплины	Лекции	Практические занятия или семинары
1	Сущность и содержание менеджмента	1	-
2	Эволюция взглядов на менеджмент	1	-
3	Инфраструктура, социофакторы и этика менеджмента	2	1
4	Цели управления	1	1
5	Функции управления	3	1
6	Принятие управленческих решений	2	1
7	Организация в системе менеджмента	1	-
8	Организационные процессы: современные модели и программы	2	1
9	Стратегическое управление	1	1
10	Мотивация в менеджменте	1	-
11	Групповая динамика	1	1
12	Власть и лидерство	1	1
13	Организационная культура	1	-
14	Управление международными организациями	1	1
15	Организация 21 века: кастомизация рабочего места	1	1
	Всего	20	10

4.2. Содержание разделов дисциплины.

4.2.1. Для студентов очной формы обучения

Тема 1. Сущность и содержание менеджмента.

1. Экономические основы управления.

2. Сущность, виды, задачи управления.

3. Управленческий процесс и основные категории менеджмента.

4. Методы менеджмента.

Тема 2. Эволюция взглядов на менеджмент.

1. Классическая школа управления. Тейлора, М. Вебера, А. Файоля.

2. Школа человеческих отношений Э. Мэйо. Поведенческие школы управления.

3. Многомерные учения об управлении: системный подход; ситуационный подход; процессный подход; количественный подход.

Тема 3. Инфраструктура, социофакторы и этика менеджмента.

1. Понятие инфраструктуры, совокупность факторов инфраструктуры российского менеджмента.

2. Социофакторы, влияющие на развитие менеджмента.

3. Этика менеджмента.

4. Технология управления «Менеджмент одной минуты».

Тема 4. Цели управления.

1. Понятие целей организации: представления социологии, психологии, экономики, философии, педагогики.

2. Дерево и иерархия целей.

3. Целеполагание и управление по целям.

4. Миссия организации. Практические рекомендации по составлению миссии.

Тема 5. Функции управления.

1. Виды функций управления.

2. Функции управления как единый процесс.

3. Особенности планирования. Планирование дня по методу «Альпы».

4. Функция организации. Аспекты и направления организации.

5. Функция контроля. Современные принципы контроля.

Тема 6. Принятие управленческих решений.

1. Управленческие решения и их виды.

2. Этапы процесса принятия решения.

3. Основные способы определения причин возникновения проблем.

4. Формы реализации решения.

Тема 7. Организация в системе менеджмента.

1. Общая характеристика организации: сущность, эволюция, законы, жизненный цикл.

2. Формы организаций.

3. Оптимальные размеры фирм.

4. Управленческие структуры.

Тема 8. Организационные процессы: современные модели и программы.

1. Проектирование работы в организации.

2. Упрощение, ротация, расширение, обогащение рабочих заданий.

3. Концепция стимулирования и теория подкрепления В. Синклера.

4. Программы материального стимулирования.

5. Современные структуры организации: партисипативная, предпринимательская, эдхократическая.

Тема 9. Стратегическое управление.

1. Общее представление о стратегическом управлении, виды стратегий.

2. Внешний анализ организации.

3. Управленческий анализ.

4. Портфельный анализ.

5. Конкурентные и функциональные стратегии.

6. Реализация стратегий и организационные изменения.

Тема 10. Мотивация в менеджменте.

1. Эволюция взглядов на мотивацию.

2. Содержательные теории мотивации.

3. Процессуальные теории мотивации.

4. Система мотивации организации.

Тема 11. Групповая динамика.

1. Понятие и типы групп.

2. Правила работы с неформальными группами.

3. Формирование группы и ее основные характеристики.

4. Взаимоотношения человека и группы.

Тема 12. Власть и лидерство.

1. Власть: понятие, типы, основы

2. Формальное и неформальное лидерство. Типы лидеров.

3. Концепция лидерских качеств.

4. Поведенческие концепции лидерства.

5. Ситуационное лидерство.

Тема 13. Организационная культура (ОК).

1. Общие представления, элементы, функции культуры.

2. Обобщающие типы ОК: типологии Оучи, Хонди, Хофштеде, Сонненфельда.

3. Специальные типы ОК.

4. Саморазвитие и взаимодействие ОК.

Тема 14. Управление международной организацией.

1. Глобализация экономики и мультинациональные организации.

2. Условия осуществления мультинациональных операций.

3. Управление интернациональной рабочей силой.

4. Особенности культурной адаптации.

Тема 15. Организация 21 века: кастомизация рабочего места.

1. Новый взгляд на управленческие парадигмы 19, 20, 21.

2. Социологические тенденции менеджмента 21 века.

3. Основные противоречия современной организации.

4. Кастомизация рабочего места.

4.2.2. Для студентов заочной формы обучения

Тема 1. Сущность и содержание менеджмента.

1. Экономические основы управления.

2. Сущность, виды, задачи управления.

3. Управленческий процесс и основные категории менеджмента.

4. Методы менеджмента.

Тема 2. Эволюция взглядов на менеджмент.

1. Классическая школа управления. Тейлора, М. Вебера, А. Файоля.

2. Школа человеческих отношений Э. Мэйо. Поведенческие школы управления.

3. Многомерные учения об управлении: системный подход; ситуационный подход; процессный подход; количественный подход.

Тема 3. Инфраструктура, социофакторы и этика менеджмента.

1. Понятие инфраструктуры, совокупность факторов инфраструктуры российского менеджмента.

2. Социофакторы, влияющие на развитие менеджмента.

3. Этика менеджмента.

4. Технология управления «Менеджмент одной минуты».

Тема 4. Цели управления.

1. Понятие целей организации: представления социологии, психологии, экономики, философии, педагогики.

2. Дерево и иерархия целей.

3. Целеполагание и управление по целям.

4. Миссия организации. Практические рекомендации по составлению миссии.

Тема 5. Функции управления.

1. Виды функций управления.

2. Функции управления как единый процесс.

3. Особенности планирования. Планирование дня по методу «Альпы».

4. Функция организации. Аспекты и направления организации.

5. Функция контроля. Современные принципы контроля.

Тема 6. Принятие управленческих решений.

1. Управленческие решения и их виды.

2. Этапы процесса принятия решения.

3. Основные способы определения причин возникновения проблем.

4. Формы реализации решения.

Тема 7. Организация в системе менеджмента.

1. Общая характеристика организации: сущность, эволюция, законы, жизненный цикл.

2. Формы организаций.

3. Оптимальные размеры фирм.

4. Управленческие структуры.

Тема 8. Организационные процессы: современные модели и программы.

1. Проектирование работы в организации.

2. Упрощение, ротация, расширение, обогащение рабочих заданий.

3. Концепция стимулирования и теория подкрепления В. Синклера.

4. Программы материального стимулирования.

5. Современные структуры организации: партисипативная, предпринимательская, эдхократическая.

Тема 9. Стратегическое управление.

1. Общее представление о стратегическом управлении, виды стратегий.

2. Внешний анализ организации.

3. Управленческий анализ.

4. Портфельный анализ.

5. Конкурентные и функциональные стратегии.

6. Реализация стратегий и организационные изменения.

Тема 10. Мотивация в менеджменте.

1. Эволюция взглядов на мотивацию.

2. Содержательные теории мотивации.

3. Процессуальные теории мотивации.

4. Система мотивации организации.

Тема 11. Групповая динамика.

1. Понятие и типы групп.

2. Правила работы с неформальными группами.

3. Формирование группы и ее основные характеристики.

4. Взаимоотношения человека и группы.

Тема 12. Власть и лидерство.

1. Власть: понятие, типы, основы

2. Формальное и неформальное лидерство. Типы лидеров.

3. Концепция лидерских качеств.

4. Поведенческие концепции лидерства.

5. Ситуационное лидерство.

Тема 13. Организационная культура (ОК).

1. Общие представления, элементы, функции культуры.

2. Обобщающие типы ОК: типологии Оучи, Хонди, Хофштеде, Сонненфельда.

3. Специальные типы ОК.

4. Саморазвитие и взаимодействие ОК.

Тема 14. Управление международной организацией.

1. Глобализация экономики и мультинациональные организации.

2. Условия осуществления мультинациональных операций.

3. Управление интернациональной рабочей силой.

4. Особенности культурной адаптации.

Тема 15. Организация 21 века: кастомизация рабочего места.

1. Новый взгляд на управленческие парадигмы 19, 20, 21.

2. Социологические тенденции менеджмента 21 века.

3. Основные противоречия современной организации.

4. Кастомизация рабочего места.

5. Лабораторный практикум не предусмотрен.

6. Учебно-методическое обеспечение дисциплины.

6.1. Рекомендуемая литература.

а) Основная:

1.  Маланина, менеджмента: учебное пособие / ; Федеральное агентство по образованию, ГОУ ВПО ТГПУ.-Изд. 2-е, испр.-Томск: издательство ТГПУ,2007.-66с.

2.  Чумиков, Александр Николаевич. Кейсы и деловые игры по связям с общественностью [Текст]:учебное пособие для вузов/.-М.:КНОРУС,2010.-147, [5] с

б) Дополнительная:

1.  . Алехина развития работников организации. // Управление персоналом– №1.

2.  , Мотивы и стимулы труда // Социальная защита.- 2006.- №5.

3.  Бороноева рекламный менеджмент.- Учебное пособие..-М.: Аспект Пресс. М, 20с.

4.  , Практический менеджмент. / – М.: «Дело», 2004, - 410 с.

5.  Воронина, Э. М., Менеджмент предприятия и организации / Учебно-практическое пособие.- М.: 2006, 260с.

6.  Ворожейкин социальным развитием организации: Учебник. – М.: ИНФРМ – М, 2007.

7.  Вершигора – М.; ИНФРА – М.:Проспект, 2008.-345с

8.  Гринберг, А. С., Король менеджмент / Учеб. пособие для вузов. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2006. – 415с.

9.  Гусева, Е. П., Менеджмент / Учебно-практическое пособие.- М.: 2007, 300с.

10.  Трудовая мотивация как фактор повышения эффективности труда // Общество и экономика.- 2006.- №1.

11.  , Кибанов персоналом: Учеб. пособие / Под ред. . – М.: ПРИОР, 2007.

12.  , , Пихало персоналом: Учебник. – М.: Академия, 2006.

13.  Добролюбов материального и нематериального стимулирования (мотивации) персонала // Банковские технологии.- 2007.-№ 3.

14.  Иванцевич, Д. М., Лобанов ресурсы управления / - М.: Дело, 2006, с. 292.

15.  Комаров и др; Под ред. , – М.; Банки и биржи, ЮНИТИ, 2007.-387с.

16.  Кабушкин, менеджмента: учебное пособие для вузов / .-8-е изд., стереотип.-М.: Новое знание,2005.-335 с.

17.  Мескон, М. Х, Альберт М, Основы менеджмента / Пер. с англ. – М.: Дело, 200с.

18.  Менеджмент: Учебник для вузов/, , . 3-е изд. М.: Гардарики. 2007.

19.  Веснин менеджмент персонала: Пособие по кадровой работе. – М.: Юристь, 2008.

20.  Практический менеджмент. Методы и приемы деятельности руководителя/ Авт. сост. – Д.: Сталкер, 2008.-365с.

21.  Пустынникова, менеджмента: учебное пособие / .-М.: Кнорус,2008.-314с.

22.  Румянцева : проблемы и решения. [Текст] /. // Проблемы теории и практики управления. – 1999. - № 3. – с. 24-31.

23.  Румянцева организации. [Текст] /, и др. – М.: ИНФРА-М., 2003. – 500 С.

24.  Сухов, менеджмента: практикум: учебное пособие для начального профессионального образования / , , .-3-е изд., стереотип.-М.:Академия,2007.-125с.

25.  Управление организацией: Учебник / Под ред. , , . – 3-е изд., перераб. и доп. – М.:ИНФРА-М, 2007.

26.  Череданова, Людмила Николаевна. Основы экономики и предпринимательства [Текст]:учебник для начального профессионального образования/.-7-е изд., стереотип.-М.:Академия,2008.-171, [1] с

27.  Философова, Татьяна Георгиевна. Конкуренция. Инновации. Конкурентоспособность [Текст]:учебное пособие для вузов/, ; под ред. .-2-е изд., перераб. и доп.-М.:ЮНИТИ-ДАНА,2008.-295 с.

28.  Федорова, персоналом организации [Текст]:учебное пособие для вузов/, .-4-е изд., перераб. и доп.-М.:КНОРУС,2008.-511, [1] с.

6.2. Средства обеспечения освоения дисциплины.

- таблицы;

- логические схемы;

- тестовые задания;

- деловые игры.

7. Материально-техническое обеспечение дисциплины.

Не предусмотрено.

8. Методические рекомендации по организации изучения дисциплины.

8.1. Методические рекомендации преподавателю.

Основная задача преподавателя заключается в освоении конкретных управленческих технологий и навыков. Это должно обеспечить обучению реальному, а не умозрительно-теоретическому управлению в современных организациях.

Усилия преподавателя должны быть направлены на формирование у студента целостного представления об основных понятиях, принципах и процессах общего управления организацией, отражающих новейшие представления об эффективном управлении.

Для этого преподаватель обязан широко использовать опыт не только западных авторитетов, но и специфику, и неповторимые особенности Российской управленческой практики.

Преподаватель должен последовательно и целенаправленно ориентировать студентов на самостоятельное принятие решений в конкретных ситуациях.

Преподаватель обязан стремиться дать полное представление об управлении организацией как об интегрированном знании, необходимом любому менеджеру вне зависимости от будущей должности и выполняемых функций.

Руководитель лекционного потока осуществляет общее методическое руководство в ходе проведения курса и оказывает необходимую учебно-методическую текущую помощь преподавателям семинарских занятий.

Подготовка и проведение лекций, семинарских и практических занятий должны предусматривать определенный порядок.

Для подготовки студентов к семинарскому занятию на предыдущей лекции преподаватель должен определить основные вопросы и проблемы, выносимые на обсуждение, рекомендовать дополнительную учебную и периодическую литературу, рассказать о порядке и методике его проведения.

Литература, указанная в конце каждой темы, может быть дополнена преподавателем на основе материалов управленческих журналов, газет, Интернет - ресурсов. В зависимости от подготовленности конкретной группы список можно корректировать.

Методы проведения семинаров весьма разнообразны и могут применяться в различных сочетаниях. Наиболее распространенными являются: вопросно-ответные, дискуссионные, научных сообщений по отдельным вопросам темы, реферирование, решение практических задач и упражнений, решение тестов, выполнение контрольных работ и другие.

Весьма важным для преподавателя является подготовка к проведению семинарского занятия.

Любое семинарское занятие следует начинать с организационного момента: установить отсутствующих и причину неявки их на занятие. Затем в вводном слове преподаваминуты) определяется тема занятия, его цели, задачи и порядок работы. При обсуждении проблем, вынесенных на семинар, преподаватель следит за тем, чтобы каждый из его участников извлек пользу, приобретая новые знания, или уточняя их.

Важное место занимает подведение итогов семинарского занятия: преподаватель должен не только раскрыть теоретическое значение обсуждаемых проблем, но и оценить слабые и сильные стороны выступлений. В зависимости от конкретных условий заключительное слово может быть либо по каждому из узловых вопросов, либо по занятию в целом (до 5 минут).

8.2. Методические указания для студентов.

В соответствии с учебным планом соответствующей специальности дисциплина «Современный менеджмент» изучается студентами очниками в 7 и 8 семестрах, заочниками в 6 семестре.

Успешное изучение курса требует от студентов посещения лекций, активной работы на семинарах, выполнения всех учебных заданий преподавателя, ознакомления с базовыми учебниками, основной и дополнительной литературой.

Запись лекции – одна из форм активной самостоятельной работы студентов, требующая навыков и умения кратко, схематично, последовательно и логично фиксировать основные положения, выводы, обобщения, формулировки. Культура записи лекции – один из важнейших факторов успешного и творческого овладения знаниями по современным управленческим проблемам предприятий. Последующая работа над текстом лекции воскрешает в памяти ее содержание, позволяет развивать мышление. В конце лекции преподаватель оставляет время (5 минут) для того, чтобы студенты имели возможность задать уточняющие вопросы по изучаемому материалу.

Лекции имеют в основном обзорный характер и нацелены на освещение наиболее трудных и дискуссионных вопросов, а также призваны способствовать формированию навыков работы с научной литературой. Предполагается также, что студенты приходят на лекции, предварительно проработав соответствующий учебный материал по источникам, рекомендуемым программой.

Семинарское занятие по современному менеджменту – важнейшая форма самостоятельной работы студентов над научной, учебной и периодической литературой. Именно на семинарском занятии каждый студент имеет возможность проверить глубину усвоения учебного материала, показать знание категорий, положений и инструментов в области менеджмента, и уметь их применить для аргументированной и доказательной оценки процессов, происходящих на современных предприятиях. Участие в семинаре позволяет студенту соединить полученные теоретические знания с решением конкретных практических задач и моделей в области менеджмента.

Семинарские занятия в равной мере направлены на совершенствование индивидуальных навыков решения теоретических и прикладных задач, выработку навыков интеллектуальной работы, а также ведения дискуссий. Конкретные пропорции разных видов работы в группе, а также способы их оценки, определяются преподавателем, ведущим занятия.

Для выполнения письменных домашних заданий студентам необходимо внимательно прочитать соответствующий раздел учебника и проработать аналогичные задания, рассматриваемые преподавателем на семинарских занятиях.

Основным методом обучения является самостоятельная работа студентов с учебно-методическими материалами, научной литературой.

Основными формами итогового контроля и оценки знаний студентов по современному менеджмента является экзамен (8 семестр для очников и 6 семестр заочников). На экзамене студенты должны продемонстрировать теоретические знания, полученные в период обучения.

Постоянная активность на занятиях, готовность ставить и обсуждать актуальные проблемы курса - залог успешной работы и положительной оценки.

8.2.1 Перечень примерных вопросов и заданий для самостоятельной работы.

1.  Почему управление и экономика неразрывны?

2.  В чём смысл энергетической теории эволюции производственных сил и как в этой теории рассматриваются подходы к управлению?

3.  На каком этапе развития экономики возникла наука об управлении?

4.  Какие управленческие задачи характерны для двух типов хозяйственных механизмов?

5.  Каковы перспективы применения формальных и неформальных отношений?

6.  Назовите основные эпохи исторического развития, выделяя при этом этапы развития управления?

7.  Укажите управленческие ориентиры на рынке продавца (фаза массового производства).

8.  Что нового внесла фаза массового сбыта в представления об управлении, в сравнении массового производства?

9.  В чём отличие современных взглядов на управление (постиндустриальная фаза) от более ранних, имевших место в предыдущих фазах развития производства?

10.  Укажите основные периоды эволюции менеджмента.

11.  В чём сущность научного (рационального) подхода Ф. Тейлора?

12.  Выявите различия административной и научной школы управления.

13.  Покажите взаимосвязь принципов управления А. Файоля с производственными отношениями, изучаемыми в экономической теории.

14.  Каковы факторы эволюции менеджмента? Почему сначала был классический подход в управлении, а позднее возникла необходимость гуманизации в отношениях управления?

15.  Раскройте суть школы человеческих отношений.

16.  Каковы основные черты поведенческого подхода к менеджменту?

17.  Какие черты характеризуют современный менеджмент?

18.  Обсудите методологию системного подхода.

19.  В чём особенность ситуационного подхода?

20.  Как достижения системного и ситуационного подходов используются в процессном подходе?

21.  Какие различия существуют в понятиях «менеджмент», «управление», «руководство»?

22.  Раскройте содержание термина «менеджмент».

23.  Чем отличаются вертикальные и горизонтальные отношения в менеджменте?

24.  Какова роль маркетинга в современной экономике и взаимосвязь его с менеджментом?

25.  В чём сходство и отличие предпринимателя и менеджера?

26.  Пояснить тезис «Менеджмент – наука и искусство управления».

27.  Какие категории менеджмента вы можете перечислить?

28.  Какие основные объекты и виды менеджмента в организации?

29.  Назовите основные уровни менеджмента в организации и их специфику.

30.  В чём отличие нормативного, стратегического и оперативного менеджмента?

31.  Что понимается под функциями в менеджменте?

32.  Какова характеристика объекта и субъекта в управлении?

33.  В чём отличие методов управления от функций и принципов управления?

34.  Дайте характеристику организационно-административных методов управления.

35.  В чём суть организационно-административных методов управления и их отличие от экономических?

36.  Охарактеризуйте социально-психологические методы управления.

Задания.

1.  Покажите взаимосвязь управленческих подходов с содержанием и ролью таких экономических категорий, как заработная плата, прибыль, капитал и др.

2.  Приведите примеры отражения в стратегии управления предприятием современных концепций развития экономики.

3.  Подготовьте сообщение: «Как эксперты оценивают недостатки советского управления?»

4.  Перечислите качества, определяющие профессионализм менеджера с позиций классической школы менеджмента и школы человеческих отношений.

5.  Приведите примеры, раскрывающие роль творческого фактора в современных концепциях управления.

6.  Раскройте содержание современных проблем управления.

7.  Раскройте взаимосвязь основных категорий менеджмента.

8.  Покажите, как современные методы менеджмента отражаются в экономической политике государства и в стратегии управления предприятием.

9.  Приведите примеры компаний с преобладанием централизации и децентрализации управления, укажите общие тенденции и требования к обеим формам управления.

8.2.2. Перечень примерных вопросов к зачёту и экзамену.

1.  Экономические основы управления. Представление о менеджменте как управлении соединенными факторами производства.

2.  Содержание понятия «менеджмент». Жесткое и мягкое управление, их соответствие двум типам хозяйственных механизмов.

3.  Фазы развития производства и управленческие ориентиры.

4.  Школа научного управления Ф. Тейлора.

5.  Бюрократическая школа управления М. Вебера.

6.  Административная школа управления А. Файоля.

7.  Школа человеческих отношений.

8.  Поведенческий подход к управлению.

9.  Системный подход к управлению.

10.  Ситуационный подход к управлению.

11.  Процессный подход к управлению.

12.  Количественный подход к управлению.

13.  Парадокс Сатчмо.

14.  Основы групповой динамики.

15.  Категории менеджмента. Субъекты менеджмента.

16.  Объекты и виды менеджмента.

17.  Принципы менеджмента.

18.  Методы менеджмента.

19.  Менеджмент и предпринимательство.

20.  Менеджмент и маркетинг.

21.  Цели, целеполагание. Иерархия целей.

22.  Управление по целям.

23.  Классификация целей управления. Характеристика SMART целей: конкретность, измеримость, достижимость, реалистичность, определенный период времени.

24.  Миссия организации. Основные компоненты миссии: перспектива, предназначение, ценности, базовые цели и ключевые показатели.

25.  Стратегические цели организации.

26.  Функции менеджмента: общие представления. Управление как единый процесс.

27.  Функция организации.

28.  Американская, японская и маркетинговая модели менеджмента.

29.  Функция планирования.

30.  Планирование дня по методу «Альпы».

31.  Функция контроля.

32.  Технология управления «Менеджмент одной минуты».

33.  Эволюция взглядов на мотивацию.

34.  Иерархия (пирамида) потребностей А. Маслоу.

35.  Концепция ERG Альдерфера.

36.  Теория потребностей МакКлелланда.

37.  Двухфакторная теория Ф. Герцберга.

38.  Теория ожиданий В. Врума.

39.  Теория справедливости С. Адамса.

40.  Теория мотивации Портера-Лоулера.

41.  Партисипативная организация.

42.  Предпринимательская организация.

43.  Эдхократическая организация.

44.  Концепция стимулирования и теория подкрепления В. Синклера.

45.  Программы материального стимулирования.

46.  Проблемная мотивация.

47.  Упрощение и ротация рабочих заданий.

48.  Расширение и обогащение рабочих заданий.

49.  Группа как субъект ОП.

50.  Понятие, типы, основы власти.

51.  Прочность власти в современных организациях.

52.  Понятие лидерства. Типы лидеров. Этапы развития управленческих отношений.

53.  Эволюция управленческих отношений.

54.  Типы лидеров: по направленности; по ориентированности на определенный характер действий.

55.  Основные концепции лидерства. Понятие стиля руководства.

56.  Многообразие понятия «культура». Элементы ОК. Суб и контр культура. Философия организации и ее имидж. Функции культуры.

57.  Обобщающие типы ОК: типологии У. Оучи, С. Хонди.

58.  Обобщающие типы ОК: типологии Г. Хофштеде и Дж. Соненфельда.

59.  Специальные типы и специфические акценты ОК.

60.  Саморазвитие и взаимодействие ОК.

61.  Предпринимательские типы ОК.

62.  Глобализация экономики и условия осуществления мультинациональных операций.

63.  Управление интернациональной рабочей силой.

64.  Новые управленческие парадигмы и социологические тенденции развития организаций 21 века.

65.  Основные противоречия современной организации и кастомизация рабочего места.

*Примечание: Первые 30 вопросов выносятся на зачёт.

Программа составлена в соответствии с Государственным образовательным стандартом высшего профессионального образования по специальности 030602.65 «Связи с общественностью».

Программу составил:

Старший преподаватель кафедры экономики и менеджмента

_____________________________________________

Программа дисциплины утверждена на заседании кафедры экономики и менеджмента

Протокол__________ от ____________

Заведующая кафедрой экономики и менеджмента

______________________________________________

Программа учебной дисциплины одобрена методической комиссией факультета экономики и управления ТГПУ (УМС университета)

Председатель методической комиссии ФЭУ