АДАПТАЦИЯ ПЕРСОНАЛА
Адаптация персонала - процесс и результат приспособления
работника к условиям деятельности в
организаци (степень его включенности
в организацию)
Виды адаптации:
* Психофизиологическая - к физическим условиям и режиму
деятельности
* Психологическая - к отношениям в коллективе
(Социальная)
* Профессиональная - к особенностям исполнения
профессиональных (Производственная) (должностных) обязанностей
* Организационная - к организационной культуре и
другим условиям
организационной среды
А также:
* Первичная - при отсутствии опыта работы
* Вторичная - при наличии опыта работы
Проблемы и особенности адаптации сотрудников:
* Вновь принятых в организацию
* Перемещенных внутри организации
Основные подходы организации к работе с новыми сотрудниками:
* "Оптический"
* "Армейский"
* "Партнерский"
Аргументы в пользу партнерского подхода к адаптации:
- Сокращение явных и неявных потерь лот недостаточно эффективной работы новичка
- Уменьшение потребности в постоянном надзоре и контроле за новичком
- Недопущение субъективного понимания новичком компании, бизнеса, работы
- Преодоление состояния тревожности новичка
Основные этапы адаптации:
1. Оценка уровня подготовленности новичка
- для производственной (профессиональной) адаптации
2. Ориентация:
* Общая
- для организационной адаптации
* Специальная
- для производственной и социальной адаптации
3. Действенная адаптация (включение)
- для всех видов адаптации
4. Функционирование (стабилизация)
- для завершения адаптации
Входное обучение как инструмент адаптации
Входное обучение - обучение, направленное на подготовку
работника к новой для него работе и
адаптацию к новой среде
Этапы входного обучения:
* Подготовительный - входное собеседование
* Введение в должность - общее знакомство с задачами и
функциями подразделения, коллегами
и внутренними партнерами
* Производственный инструктаж -
более подробное знакомство с
конкретной работой, обязанностями
и ответственностью, методами
исполнения и процедурами контроля
* Общая ориентация - знакомство с историей и перспективами
организации, ее миссией, культурой и
внешними связями, условиями
деятельности
Возможная цикличность процесса адаптации:
- первичная адаптация
- стабилизация
- дезадаптация: - ситуативная
- временная
- устойчивая
- вторичная адаптация
Показатели эффективности адаптации:
* Внешние - показатели конкурентоспособности сотрудников,
подразделений, организации в бизнес-среде
* Внутренние - показатели принятия и освоения сотрудниками
норм и требований организации
* Объективные - показатели эффективности профессиональной
деятельности и социальных отношений
сотрудников
* Субъективные - показатели удовлетворенности сотрудников
профессиональной и социальной сферой
организации
Структура управления процессом адаптации:
* КТО организует (осуществляет) процесс адаптации
* ЧТО конкретно предпринимается (действия и условия)
* КАК реализуются действия и условия для адаптации
(способы, формы и процедуры адаптации)
* КОНТРОЛЬ (формы и периодичность контроля процесса
адаптации)
* ПОКАЗАТЕЛИ ЭФФЕКТИВНОСТИ (как оценивается
эффективность/успешность процесса и
результатов адаптации)
