1. В связи с выходом обновления компании Microsoft KB2 стал недействительным сертификат Удостоверяющего Центра AksonBank. По этой причине был выпущен новый сертификат, который необходимо обновить.
Для этого запустите Internet Explorer, зайдите в меню Сервис и выберите Свойства обозревателя.
В свойствах обозревателя на вкладке Содержание нажмите на кнопку Сертификаты.
В открывшемся окне «Сертификаты» перейдите на вкладку «Доверенные корневые центры сертификации».
Найдите в списке сертификатов сертификат AksonBank со сроком действия до 25.04.2018 Понятное имя «<нет>». Выделите его и нажмите на кнопку Удалить. На запрос «Подтверждаете удаление выделенных сертификатов?» нажимаете Да.
На запрос «УДАЛИТЬ этот сертификат из корневого хранилища?» так же нажимаете Да.
2. Если получилось удалить сертификат как в пункте 1, то переходим сразу к 3му. Так же можно скачать архив по ссылке http://*****/i/u/AksonBank. zip, после чего его распаковать и найти в нем файл сертификата AksonBank. cer.
Для установки этого сертификата щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите «Установить сертификат». После чего в появляющихся окнах нажимаете ДалееàДалееàГотово. На предупреждение системы безопасности «Установить данный сертификат?» отвечаете «ДА».
3. Теперь необходимо попробовать зайти в Банк-Клиент. При входе может возникнуть ошибка в сертификате безопасности этого веб-узла.
Данная ошибка не является ошибкой системы Банк-Клиент и несет информативный характер. Нажимаете «Продолжить открытие этого веб-узла (не рекомендуется)».
4. Теперь необходимо обязательно проверить, чтобы местом хранения сертификатов был сервер банка. Для этого заходите в БК и на этапе Дополнительная авторизация 
Нажимаете на ссылку «здесь».
Если переключатель стоит на пункте «На локальном компьютере», то необходимо очистить все 4е строки выше (Файл личного сертификата и т. д. должны быть пустыми!!!) и выбрать «На сервере банка» и нажать ОК.
4. Теперь необходимо попробовать отправить любой документ в банк (например сделать запрос выписки). Если при подписании возникла ошибка 52, необходимо позвонить в банк по и сообщить специалисту Call-центра при регистрации заявки цифры из Вашего логина для входа в систему Банк-Клиент (например если логин clnt111, то сообщить что номер 111. Или если логин 1111aa, то сообщить номер 1111), эта информация позволит ускорить процесс рассмотрения Вашей заявки. Так же, чтобы ускорить процесс, можно отправить Ваш логин на адрес электронной почты, указав в теме письма «Банк-Клиент Ошибка 52 НАЗВАНИЕ ВАШЕЙ ОРГАНИЗАЦИИ».
