Системы менеджмента качества (стр. 3 )

Соответствие между ИСО 14001:2004 и ИСО 9001:2008

ИСО 14001:2004	ИСО 9001:2008
Введение		0.1 0.2 0.3 0.4	Введение (только заголовок) Общие положения Процессный подход Взаимосвязь с ИСО 9004 Совместимость с другими системами менеджмента
Область применения	1	1 1.1 1.2	Область применения (только заголовок) Общие положения Применение
Нормативные ссылки	2	2	Нормативные ссылки
Термины и определения	3	3	Термины и определения
Требования к системе экологического менеджмента (только заголовок)	4	4	Система менеджмента качества
Общие требования	4.1	4.1 5.5 5.5.1	Общие требования Ответственность, полномочия и коммуникация (только заголовок) Ответственность и полномочия
Экологическая политика	4.2	5.1 5.3 8.5.1	Обязательства руководства Политика в области качества Постоянное улучшение
Планирование (только заголовок)	4.3	5.4	Планирование (только заголовок)
Экологические аспекты	4.3.1	5.2 7.2.1 7.2.2	Ориентация на потребителя Определение требований, относящихся к продукции Анализ требований, относящихся к продукции
Законодательные и другие требования	4.3.2	5.2 7.2.1	Ориентация на потребителя Определение требований, относящихся к продукции
Цели, задачи и программа(ы)	4.3.3	5.4.1 5.4.2 8.5.1	Цели в области качества Планирование системы менеджмента качества Постоянное улучшение
Внедрение и функционирование (только заголовок)	4.4	7	Создание продукции (только заголовок)
Ресурсы, роли, ответственность и полномочия	4.4.1	5.1 5.5.1 5.5.2 6.1 6.3	Обязательства руководства Ответственность и полномочия Представитель руководства Предоставление ресурсов Инфраструктура
Компетентность персонала, его подготовка и осведомленность	4.4.2	6.2.1 6.2.2	(Человеческие ресурсы) Общие положения Компетентность персонала, его подготовка и осведомленность
Коммуникация	4.4.3	5.5.3 7.2.3	Внутренняя коммуникация Коммуникация с потребителями
Документация	4.4.4	4.2.1	(Требования к документации) Общие положения
Управление документацией	4.4.5	4.2.3	Управление документами

Управление операциями	4.4.6	7.1 7.2 7.2.1 7.2.2 7.3.1 7.3.2 7.3.3 7.3.4 7.3.5 7.3.6 7.3.7 7.4.1 7.4.2 7.4.3 7.5 7.5.1 7.5.2 7.5.5	Планирование создания продукции Процессы, связанные с потребителем (только заголовок) Определение требований, относящихся к продукции Анализ требований, относящихся к продукции Планирование проектирования и разработки Входные данные для проектирования и разработки Выходные данные проектирования и разработки Анализ результатов проектирования и разработки Верификация проекта и разработки Валидация проекта и разработки Управление изменениями в проекте и разработке Процесс закупок Информация по закупкам Верификация закупленной продукции Производство и сервисное обслуживание Управление производством и сервисным обслуживанием Верификация процессов для производства и сервисного обслуживания Сохранение продукции
Подготовленность к аварийным ситуациям и реагирование на них	4.4.7	8.3	Управление несоответствующей продукцией
Проверка (только заголовок)	4.5	8	Измерение, анализ и улучшение (только заголовок)
Мониторинг и измерения	4.5.1	7.6 8.1 8.2.3 8.2.4 8.4	Управление оборудованием для мониторинга и измерений (Измерение, анализ и улучшение) Общие положения Мониторинг и измерение процессов Мониторинг и измерение продукции Анализ данных
Оценивание соответствия	4.5.2	8.2.3 8.2.4	Мониторинг и измерение процессов Мониторинг и измерение продукции
Несоответствия, корректирующие и предупреждающие действия	4.5.3	8.3 8.4 8.5.2 8.5.3	Управление несоответствующей продукцией Анализ данных Корректирующие действия Предупреждающие действия
Управление записями	4.5.4	4.2.4	Управление записями
Внутренний аудит	4.5.5	8.2.2	Внутренний аудит
Анализ со стороны руководства	4.6	5.1 5.6 5.6.1 5.6.2 5.6.3 8.5.1	Обязательства руководства Анализ со стороны руководства (только заголовок) Общие положения Входные данные для анализа Выходные данные анализа Постоянное улучшение

Приложение Б

(справочное)

Изменения в ИСО 9001:2008 по сравнению с ИСО 9001:2000

(в настоящем переводе данное приложение отсутствует) Библиография

1	ИСО 9004:___1)	Менеджмент в целях устойчивого успеха организации. Подход, основанный на менеджменте качества
2	ИСО 10001:2007	Менеджмент качества. Удовлетворенность потребителя. Руководство для организаций по методам оценивания
3	ИСО 10002:2004	Менеджмент качества. Удовлетворенность потребителя. Руководство по обращению с жалобами в организации
4	ИСО 10003:2007	Менеджмент качества. Удовлетворенность потребителя. Руководство по разрешению споров с внешними сторонами
5	ИСО 10005:2005	Системы менеджмента качества. Руководство по планам качества
6	ИСО 10006:2003	Системы менеджмента качества. Руководство по менеджменту качества проектов
7	ИСО 10007:2003	Системы менеджмента качества. Руководство по менеджменту конфигурации
8	ИСО 10012:2003	Системы менеджмента качества. Требования к процессам измерения и измерительному оборудованию
9	ИСО/ТО 10013:2001	Руководство по документации системы менеджмента качества
10	ИСО 10014:2006	Менеджмент качества. Руководство по приобретению финансовых и экономических преимуществ
11	ИСО 10015:1999	Менеджмент качества. Руководство по подготовке персонала
12	ИСО/ТО 10017:2003	Руководство по статистическим методам для ИСО 9001:2000
13	ИСО 10019:2005	Руководство по выбору консультантов по системам менеджмента качества и использованию их услуг
14	ИСО 14001:2004	Системы экологического менеджмента. Требования и руководство по применению
15	ИСО 19011:2002	Руководство по проведению аудитов систем менеджмента качества и/или систем экологического менеджмента
16	МЭК 60300-1:2003	Менеджмент надежности. Часть 1. Системы менеджмента надежности
17	МЭК 61160:2006	Анализ проекта
18	ИСО/МЭК 90003:2004	Управление программными продуктами. Руководство по применению ИСО 9001:2000 к программному обеспечению для компьютеров
19	Принципы менеджмента качества2), ИСО, 2001
20	ИСО 9000 – Выбор и применение2), ИСО 2008
21	ИСО 9001 для малого бизнеса – что делать? Советы ИСО/ТК 1763), ИСО, 2002
22	ISO Management Systems (Системы менеджмента ИСО)4)
23	Ссылки на веб-сайты: http://www. iso. org http://www. tc176.org http://www. iso. org/tc176/sc2 http://www. iso. org/tc176/ISO9001AuditingPracticesGroup

1) Будет опубликован (ревизия ИСО 9004:2000)

2) Доступно на сайте: http://www. iso. org

3) Будет обновлено и соотнесено с ИСО 9001:2008

4) Выходящее дважды в месяц издание, освещающее широкий круг вопросов, касающихся разработки в ИСО стандартов на системы менеджмента, включая новости об их внедрении различными организациями во всем мире. Доступно в Главном Секретариате ИСО (*****@***org)