УДК 005:001.89
Авторы: ,
Заглавие: Некоторые предложения развития методологии и использования центров коллективного пользования.
Title: Some suggestions of development and use of multi-access centers.
Краткая аннотация:
В статье подробно рассмотрены основные этапы жизненного цикла одной из хорошо известных в системе высшего профессионального образования современных управленческих инноваций – идеи центров коллективного пользования. Предложены некоторые новые функции центров коллективного пользования, эффективные в условиях рыночной экономики. В качестве примера рассмотрена работа центра «Аналит» Кубанского государственного университета.
Annotation:
Basic stages of life cycle of well-known management innovation – the idea of multi-access centers are considered in the article. Some new functions of multi-access centers which are quite effective in conditions of market economy are suggested. The work of “Analyt” center in Kuban State University is considered as an example.
В системе высшей школы формальная, вертикально-иерархическая структура, эффективная в плане административных затрат, но препятствующая созданию инновационных решений является серьезной помехой для оперативного реагирования на открывающиеся рыночные возможности. Однако некоторые управленческие инновации, появляющиеся время от времени в вузовской среде, открывают возможности для построения стратегии развития некоторых структурных подразделений с использованием новейших маркетинговых подходов.
Одной из хорошо известных современных управленческих инноваций, появившихся и прошедших все этапы своего жизненного цикла в системе высшего профессионального образования, является идея центров коллективного пользования (ЦКП). Контекстуальной основой для появления идеи создания ЦКП послужил тот факт, что в распоряжении современных научных работников наряду с традиционными сравнительно небольшими экспериментальными установками появились гигантские устройства типа синхротронных станций и ядерных реакторов с экстремально высокой интенсивностью генерируемых излучений, мощные компьютеры новых поколений и. т.п. Эта мощная и дорогая экспериментальная техника позволяет ставить и решать принципиально новые научные задачи, а ее использование предъявляет высочайшие требования к кадрам не только непосредственно при решении новейших научных задач, но и на этапе постановки и формирования научно-технических программ. Подготовка такого рода специалистов должны вестись комплексно и с использованием ресурсов не только одного факультета или кафедры, но и других родственных кафедр других вузов, которые имеют для этого учебные, методические и научные возможности.
История ЦКП началась за несколько лет до появления официального названия. Еще в начале 60-х годов такие видные ученые как В. Коптюг и Н. Воронцов сформировали группу оптической спектроскопии, масс-спектрометрии и ядерного магнитного резонанса, оснащенную новейшим оборудованием, которая и послужила прототипом первого центра коллективного пользования. всячески поддерживал инициативы разработки новых приборов в стране и компьютеризацию спектральных исследований. Понимая, что при современном динамичном развитии техники, компьютеров, научных приборов каждому институту не по силам иметь сложное научное оборудование, уже в середине 70-х годов инициировал создание ЦКП.
С начала 80-х годов идея создания центров коллективного пользования в системе Минвуза РСФСР была особенно популярна, т. к. возможности обеспечить все вузы необходимым оборудованием и специалистами при общем экономическом спаде в стране становились все более ограниченными. Эта система имела свои сильные и слабые стороны. К сильным сторонам можно отнести: проведена инвентаризация оборудования; выявлены коллективы, которые могут обслуживать научные исследования высокого уровня. Слабые стороны: в погоне за количеством пострадало качество. Бюджетных средств для обеспечения качества было явно недостаточно, отсутствие элементарной предпринимательской культуры не позволило ЦКП стать самоокупаемыми, использовать имеющиеся технические и кадровые возможности для создания инновационной продукции и услуг и потому слабые и безжизненные структуры заполонили пространство, что привело к тому, что сама идея была практически обесценена.
Другим воплощением данной идеи послужила программа Государственного комитета по образованию СССР по созданию межвузовских центров обслуживания научных исследований. Идеология сохранилась практически та же, идея продолжала существовать, изменялась лишь форма ее воплощения.
С середины 90-х годов РФФИ на регулярной основе среди прочих конкурсов проводит конкурсы на создание центров коллективного пользования уникальными приборами и оборудованием. Создаваемые ЦКП отличались по-разному расставленными акцентами в зависимости от очевидных или выявленных путем проведения маркетинговых исследований регионального рынка научно-технической продукции и услуг потребностей промышленных предприятий и научных организаций. В некоторых основное внимание уделялось именно получению стратегически важных экспериментальных результатов, некоторые ставили своим приоритетом подготовку высококвалифицированных специалистов. Так, важным направлением в работе Центра «Мехатронные и мобильные комплексы» в Санкт-Петербурге является профессиональная ориентация школьников и развитие их интересов к специальностям данного профиля. Интересная новая форма центров коллективного пользования, получающая все более широкое распространение – это Центры по вопросам защиты прав на интеллектуальную собственность. Недавно в Томске на базе Западно-Сибирского филиала Российского университета инновационных технологий и предпринимательства был создан и начал свою работу центр коллективного пользования «Интелес». Его миссией является защита права авторов новых технологий и помощь в введении их в жизнь наиболее выгодно для владельцев. Даже такого типа ЦКП под силу содержать только очень богатому вузу. В «Интелес» к моменту его появления было вложено уже 80 тыс. долларов для создания электронной базы описания всех российских изобретений [1].
В Кубанском государственном университете необходимость создания ЦКП продиктована особенностью проводимых в интересах южного региона России научных исследований. Одним из приоритетных научных направлений в КубГУ является экология. Особенностью экологии, как и любой другой комплексной науки, является то, что она требует владения понятиями и методами нескольких научных дисциплин, а также навыками их практической реализации. Проведение исследований на мировом уровне под силу лишь коллективам высококвалифицированных специалистов различного профиля и требует решения сложных и тонких вопросов организации их взаимодействия и создания необходимой лабораторной базы.
С 80-х годов в университете была создана межвузовская НИЛ автоматизации, материально-техническая база которой в области проведения физико-химических исследований и испытаний, отвечала современным требованиям науки и техники. Обслуживанием современного парка занимаются высококвалифицированные специалисты (доктора, кандидаты наук) в различных областях физико-химического анализа. В дальнейшем, благодаря ФЦП «Интеграция», ФПРО, программе «Фундаментальные исследования и высшее образование», различным НТП Минобразования РФ, КубГУ удалось сохранить и развить это подразделение. В условиях рыночной экономики весьма актуальными стали, наряду с функциями ЦКП, использование потенциала и материальной базы для проведения сертификационных испытаний различных видов продукции, веществ и материалов. На основе полученных результатов и накопленного за многие годы опыта совместных работ и был создан Центр коллективного пользования «Аналит».
На сегодняшний день мы видим возможности развития в построении грамотной стратегии, учитывающей, как один из основных элементов, маркетинг, ориентированный на потребителя. И отечественный и зарубежный опыт свидетельствует о том, что использование дорогостоящего оборудования для научных исследований не окупается, а, следовательно, такие научные центры просто не могут находиться на самофинансировании. Поэтому одной из стратегически важных задач является обеспечение максимальной загрузки оборудования для проведения независимых испытаний и измерений, которые могут обеспечить коммерческий эффект. По инициативе администрации университета некоторые исследовательские лаборатории центра аккредитовались как испытательные лаборатории в системах ГОСТ Р, аккредитации аналитических лабораторий (СААЛ) и др. Прошел аккредитацию также и орган аккредитации в системе СААЛ. С учетом сформировавшейся инфраструктуры и научно-технического потенциала, вуз лицензировался и начал образовательную деятельность по подготовке специалистов в рамках специальности 072000 – стандартизация и сертификация. В 2003 году были осуществлены аттестация этой специальности и первый выпуск специалистов. Объем услуг, оказываемых Центром «Аналит» колеблется в пределах 3 - 5 млн. рублей в год.
Для того чтобы правильно определить возможности использования оборудования центров коллективного пользования для решения практических задач, необходимо проведение маркетинговых исследований на предмет изучения особенностей регионального рынка, требований и нужд потенциальных клиентов, а также рассмотрение вопросов рентабельности. При этом, цели исследований концентрируются на двух главных моментах:
· анализе ситуации внутри и вне предприятия, прогноз возможных изменений и на этой основе выработка управленческой стратегии;
· поиске критериев для принятия управленческих решений, проверка и подтверждение гипотезы поведения предприятия на рынке.
Данный приоритет отражается и на политике расходов, и на организационной структуре Центра «Аналит». Из анализа рынка услуг, предлагаемых компаниями Краснодарского края, специализирующимися в области консультирования, бизнес-планирования и маркетинговых исследований, был сделан неутешительных вывод о том, что заказные маркетинговые исследования для структурного подразделения вуза, пусть даже и эффективного, слишком дорогостоящи. То же самое можно сказать по вопросу содержания собственной маркетинговой службы. На сегодняшний день наиболее целесообразным нам представляется вариант привлечения на контрактной основе специалиста научно-технологического парка университета, в функции которого входит проведение оценочных маркетинговых исследований, а так же разработка автоматизированных средств мониторинга регионального рынка научно-техничской продукции и услуг. Для этого в Кубанском госуниверситете разработана и внедрена в структурных подразделениях, обслуживающих научных исследования (научно-исследователькая часть, технопарк, группа защиты интеллектуальной собственности), система мониторинга научно-технического потенциала вуза, которая может быть легко адаптированы на уровень региона во всех образовательных научно-исследовательских учреждениях системы Минобразования. Программный модуль предназначен для автоматизированного сбора информации по научно-исследовательским проектам вуза на основе существующих, принятых в системе образования документов «Регистрационная карта» и «Информационная карта», а также последующей ее обработки и анализа. Программа позволяет производить произвольные срезы полученных данных по любым параметрам. Предусмотрена возможность хранения совместно с проектами любой связанной с ними документации – служебной, научно-технической, проектной.
В стадии разработки находится интерактивная СУБД, позволяющая производить сбор и анализ информации о потребностях предприятий, организаций и учреждений в области обслуживания научных исследований. Эффективность данного подхода определяется следующим: из анализа результатов эмпирических исследований в области маркетинга [2] можно сделать вывод, что ведущие компании постепенно отходят от дискретного принципа контроля за недельным, месячным или годовым периодом в пользу постоянного мониторинга и анализа, что дает возможность оперативно реагировать на изменения в рыночной ситуации. На современном быстро меняющемся рынке традиционный процесс разработки новых товаров – от идеи через разработку прототипа и тестирование рынка до запуска в продажу – оценивается как «медленный, невосприимчивый и рискованный». Альтернативой должен стать процесс постоянного вынашивания инноваций на основе текущего мониторинга рыночных потребностей и деятельности конкурентов.
В пользу целесообразности создания специализированных программных средств для осуществления постоянного мониторинга регионального рынка говорит и тот факт, что Краснодарский край является одним из пяти регионов РФ, где уровень компьютеризации и «интернетотизации» наиболее высок. Использование Интернет дает инструмент для исследования новых возможностей рынка для своей продукции, выделять и изучать различные сегменты рынка, продвигать свою продукцию на него. Важным свойством среды является ее «прозрачность» для потребителя, которая при персональном общении позволяет протекать диалогу более естественно и живо, сохраняя при этом его инкогнито, а при общении с гиперсредой позволяет последней реализовать в полной мере присущие ей свойства «виртуальной реальности». Интеренет-центр КубГУ, обладающей высокоскоростными каналами связи, наличие собственного интернет-сайта, создание виртуальной постояннодействующей выставки «Инновации Юга России» позволяет успешно использовать интернет-маркетинг для наблюдения за динамикой регионального рынка инновационной продукции и услуг.
Располагая постоянно обновляющейся информацией об особенностях регионального рынка, Центр «Аналит» успешно проходит аккредитацию по своему профилю, и приносит дополнительные финансовые средства для поддержания высокого уровня фундаментальных и прикладных научных исследований, технической оснащенности и кадрового потенциала.
Литература
1. http://www. vdv. *****/arc/261/obzor. shtml | 05.07.2003
2. О’Шонесси Дж. Конкурентный маркетинг: стратегический подход. ИД «Питер», 2001, 864 стр.
Организация: Кубанский государственный университет.
Контактный телефон: (86, , e-mail: *****@***ru
Авторы:
, руководитель центра «Аналит» КубГУ, доктор химических наук, профессор
Служебный адрес: 350040 49
Домашний адрес: 350033 Краснодар, , к. 109
, менеджер по инновационной деятельности научно-технологического парка «Университет» КубГУ, кандидат физ.-мат. наук
Служебный адрес: 350040 49
Домашний адрес: 350080 Краснодар, , кв.53
