Заголовок: Сообщения об ошибке при объединении учетных записей Worry-Free Business Security Services (WFBS-SVC)

Идентификатор решения: 1059338

Продукт: Службы Worry-Free Business Security Services — 3.6;

Службы Worry-Free Business Security Services для DELL - 3.6

Операционная система: Неприменимо

Проблема: В данной статье перечислены сообщения об ошибке, которые могут возникать при объединении учетных записей WFBS-SVC.

Решение: Ниже приведены сообщения об ошибках, а также соответствующие условия их возникновения:

Сообщение об ошибке

Условие

Эту лицензию можно объединять только с другой лицензией. Войдите под учетной записью с той лицензией Worry-Free Business Security Service, которую вы хотите объединить с этой учетной записью.

Когда пользователь входит под той же учетной записью, которую собирается объединять.

Вы объединяете данную учетную запись с учетной записью, имеющей две активные лицензии. Перед объединением с этой учетной записью следует объединить лицензии.

Когда пользователь входит под учетной записью с 2 активными лицензиями WFBS-SVC. Перекрестное объединение учетных записей не допускается.

Лицензия, которую вы пытаетесь объединить с данной учетной записью, истекла или уже объединена с другой учетной записью и выключена. Trend Micro рекомендует обновить лицензию перед объединением с данной учетной записью.

Когда пользователь входит под учетной записью, лицензия WFBS-SVC которой недействительна (истекла).

Данную учетную запись нельзя объединить с пробной учетной записью. Trend Micro рекомендует перевести клиентов с пробной учетно записи на текущую.

Когда пользователь входит под учетной записью с пробной лицензией WFBS-SVC.

Разные типы лицензий можно объединять онлайн, если они не от разных реселлеров. Для объединения учетных записей реселлеров обратитесь за помощью в Trend Micro.

Когда у пользователя лицензия реселлера WFBS-SVC, и пользователь пытается войти под учетной записью с лицензией реселлера WFBS-SVC.

Лицензии разного типа можно объединять онлайн, если они принадлежат одному региону. Для объединения этих лицензий обратитесь за помощью в Trend Micro.

Когда пользователь входит под учетной записью с лицензией WFBS-SVC другого структурного подразделения.

У этой учетной записи нет зарегистрированной лицензии Worry-Free Business Security Service. Войдите под учетной записью с лицензией Worry-Free Business Security Service.

Когда пользователь пытается войти под учетной записью без лицензии WFBSS