Руководство по качеству

 

Руководство по качеству – основной документ, определяющий политику и цели в области качества, организационную структуру системы менеджмента качества и структуру ее документации, распределение полномочий и ответственности персонала, основные рабочие процессы, необходимые ресурсы, а также обеспечивающий описание системы менеджмента качества.

Система менеджмента качества ГОУ ВПО НГПУ создана во исполнение приказа Рособрнадзора № 000 от 01.01.01 г. (зарегистрировано в Минюсте РФ 19.10.2005 рег.№ 000), приказа Ректора ГОУ ВПО НГПУ от 01.01.2001 г.

Система менеджмента качества университета разработана и внедрена в соответствии с требованиями ГОСТ Р ИСО .

Область применения системы менеджмента качества распространяется на образовательную деятельность по подготовке кадров с высшим профессиональным образованием в соответствии с государственными образовательными стандартами по всем реализуемым специальностям.

Система менеджмента качества ГОУ ВПО НГПУ соответствует всем требованиям ГОСТ Р ИСО и не имеет исключений. Руководство по качеству распространяется на всех сотрудников структурных подразделений ГОУ ВПО НГПУ.

1 Введение………………………………………………………………………….

1.1  Общие положения………………………………………………………….

1.2  Применение…………………………………………………………………..

2  Нормативные ссылки……………………………………………………………

3  Определения, обозначения и сокращения..........................................................

4  Система менеджмента качества..........................................................................

НЕ нашли? Не то? Что вы ищете?

4.1 Общие требования..........................................................................................

4.2  Требования к документации..........................................................................

5 Ответственность руководства..............................................................................

5.1  Обязательства руководства.........................................................................

5.2  Ориентация на потребителя...........................................................................

5.3  Политика в области качества.........................................................................

5.4 Планирование...................................................................................................

5.5  Ответственность, полномочия и обмен информацией................................

5.6  Анализ со стороны руководства....................................................................

6 Менеджмент ресурсов..........................................................................................

6.1 Обеспечение ресурсами..................................................................................

6.2 Человеческие ресурсы.....................................................................................

6.3 Инфраструктура...............................................................................................

6.4  Производственная среда................................................................................

7 Процессы жизненного цикла образовательных услуг.......................................

7.1  Планирование процессов жизненного цикла образовательных услуг....

7.2  Процессы, связанные с потребителями........................................................

7.3  Проектирование и разработка........................................................................

7.4 Закупки..............................................................................................................

7.5  Производство и обслуживание......................................................................

7.6  Управление устройствами для мониторинга и измерений.........................

8 Измерение, анализ и улучшение........................................................................ .

8.1 Общие положения...........................................................................................

8.2 Мониторинг и измерение................................................................................

8.3 Управление несоответствующей продукцией...............................................

8.4 Анализ данных.................................................................................................

8.5 Улучшение.........................................................................................................

9 Изменения

10  Согласование, хранение, рассылка..................................................................

Структура ГОУ ВПО НГПУ.......................................................

Номенклатура специальностей ГОУ ВПО НГПУ.....................

Функции и комплексы задач системы менеджмента качества..

Реестр процессов и видов деятельности.....................................

Обобщенная карта процессов СМК............................................

Матрица ответственности по процессам СМК...........................

Политика ГОУ ВПО НГПУ в области качества образовательных услуг и подготовки специалистов.............................................

Цели ГОУ ВПО НГПУ в области качества образовательных услуг и подготовки специалистов...................................................................

Перечень документированных процедур, стандартов и методических инструкций СМК............................................................................

Перечень положений о структурных подразделениях