Зачем оператору интегратор?

Сергей Попов

Зачем оператору интегратор?

1 апреля исполнился год со дня создания отделения по работе с телекоммуникационными компаниями одного из крупнейших российских системных интеграторов компании IBS. Несмотря на свой "младенческий" возраст, по результатам истекшего финансового года, который начался 1.04.2000 г., доля отделения в бизнесе IBS составила 15%, а в следующем году "связисты" IBS хотят увеличить свою долю по крайней мере в 2 раза. Об особенностях работы системного интегратора на телекоммуникационном рынке рассказал в интервью корреспонденту "Вестника связи" директор отделения телекоммуникаций компании IBS Константин Евгеньевич Смирнов.

ВС: Почему для работы с телекоммуникационными компаниями было создано специальное отделение?

К. С.: Работа на телекоммуникационном рынке ведется IBS достаточно давно, однако востребованность интеграционных услуг в этом секторе рынка в начале 1990-х была еще невелика. Первые проекты по созданию телекоммуникационной инфраструктуры выполнялись нами для предприятий других отраслей, например, для нефтегазовой отрасли. Накапливая опыт по реализации таких решений, мы изучали телекоммуникационный рынок, его возможности и потребности в IT, и к тому моменту, когда на рынке операторов связи начался бурный рост, мы оказались «в центре событий», обладая всеми необходимыми ресурсами для реализации комплексных решений.

Сейчас телекоммуникационный рынок в России серьезно развивается, привлекает крупные инвестиции, поэтому создание в IBS специализированного отделения, ориентированного на этот рынок, стало вполне логичным и закономерным итогом нашей работы.

ВС: IBS работает только с наиболее прибыльными телекоммуникационными компаниями?

К. С.: Нет. Мы работаем со всеми секторами телекоммуникационного рынка. Для себя мы структурировали его на 5 групп:

1.  Компании, входящие в холдинг "Связьинвест".

2.  Так называемые альтернативные операторы сети общего пользования.

3.  Операторы мобильной связи.

4.  Операторы ведомственных сетей связи.

5.  Интернет-провайдеры, которые не предоставляют услуги голосовой связи.

С предприятиями каждой из этих групп мы строим бизнес по-разному, с учетом их специфики.

На сегодняшний момент наибольшим спросом пользуются инфраструктурные решения, так как в нашей стране еще не закончился этап создания сетей, в первую очередь, таких, которые позволили бы операторским компаниям предлагать новые высокорентабельные услуги, не подлежащие государственному регулированию.

ВС: Рано или поздно такие сети будут построены. А что же дальше?

К. С.: Наша компания может предложить информационные решения высокого уровня, которые мы уже внедряли в ряде отраслей, в том числе ведутся проекты и в телекоммуникационной отрасли, например, для некоторых крупных операторов мобильной связи московского региона, о которых мы вскоре расскажем. Решения такого уровня становятся все более востребованными. В обозримом будущем до них дозреет и региональный рынок операторов связи, и мы рассчитываем быть в числе первых, кто будет создавать для него информационные решения.

ВС: Каковы особенности работы с зависимыми компаниями Связьинвеста?

К. С.: До последнего времени эти операторы в большинстве регионов страны практически не ощущали конкуренции и не имели стимула в повышении эффективности своего бизнеса. Поэтому в этом сегменте рынка внедрение современных информационных технологий пока отстает. Однако начавшаяся в Связьинвесте реструктуризация обязательно заставит создаваемые межрегиональные компании искать решения, которые позволили бы оптимизировать процесс объединения, сделать эффективным управление крупными компаниями, обеспечить прозрачность бизнес-процессов.

Сейчас мы сотрудничаем с операторами, входящими в «Связьинвест», преимущественно по созданию инфраструктурных решений, которые позволяют им зарабатывать деньги на новых услугах, не подверженных тарифному регулированию. В качестве примеров можно привести городскую сеть передачи данных (ГСПД) ОАО "Яртелеком", региональную сеть ПД ОАО "Ивтелеком", мультисервисную сеть ОАО "Связьинформ" Самарской области.

В частности ГСПД в Ярославле базируется на перспективной технологии высокоскоростной динамической передачи IP-пакетов DPT (Dynamic Packet Transfer) по имеющимся резервным оптическим волокнам. Технология DPT вобрала в себя основные достоинства современных сетей передачи данных, и является своеобразной собирательной технологией, имеющей истоки в технологиях SDH, ATM и Gigabit Ethernet. Она является наиболее экономичным способом создания мультипротокольной сети ПД.

ВС: В чем специфика работы с альтернативными операторами?

К. С.: Этот рынок характеризуется, особенно в крупных городах, жесткой конкуренцией, которая заставляет операторов активно оптимизировать бизнес-процессы. Западные инвесторы требуют, чтобы бизнес был прозрачным. Альтернативные операторы весьма заинтересованы во внедрении информационных технологий, хотя экономические факторы не всегда позволяют быстро удовлетворить эту потребность. Наиболее продвинуты в этом направлении московские компании. Например, мы активно сотрудничаем с компанией "Комстар" по внедрению современных информационных технологий и решений. В проектах для региональных компаний главный акцент делается пока на создании инфраструктурных решений.

Безусловными лидерами ИТ-рынка в телекоммуникациях являются компании мобильной связи. Причин здесь несколько. Во-первых, жесточайшая конкуренция, которая уже дает себя знать не только в Москве, но и в регионах. Во-вторых, достаточно высокие финансовые показатели деятельности этих компаний. В-третьих, – современный, часто с участием западных специалистов, менеджмент операторской деятельности.

Без оптимизации расходов, структуры этих компаний не выживут в конкурентной борьбе. Хороший пример – сотрудничество IBS с компанией "Вымпелком", где мы работаем не по инфраструктурному направлению, а внедряем информационно-аналитические системы. Ведется активная работа с новым московским мобильным оператором "Соник Дуо", руководство которого очень хорошо понимает, что без ИТ-технологий не удастся вписаться в рынок, близкий к насыщению.

Мобильные операторы – первые в телекоммуникационной отрасли, кто начал внедрять системы автоматизированного управления сетью и услугами, контроля за исполнением бюджета, и IBS уже выполняет такие проекты.

ВС: Представляет ли интерес сейчас работа с Интернет-провайдерами?

К. С.: У этого сегмента в России доходы пока еще не столь велики, как, например, у западных провайдеров, хотя потенциально он весьма привлекателен. Московские ISP считают себя достаточно самостоятельными, чтобы прибегать к услугам системных интеграторов. Среди успешных проектов в регионах можно отметить сотрудничество с компанией "Самара-Интернет", руководство которой имеет четкую стратегию развития.

ВС: У многих заказчиков имеются проблемы с финансированием. Помогает ли IBS их решить?

К. С.: Мы понимаем трудности операторов и идем им на встречу. Так, мы сотрудничаем со многими лизинговыми компаниями. Есть договоренности с западными банками о предоставлении на достаточно выгодных условиях "длинных" денег. Любой крупный проект в России требует привлечения внешних источников финансирования.

ВС: Чтобы Вы могли сказать об окупаемости ИТ-решений в телекоммуникационном секторе?

К. С.: Чем крупнее оператор, чем прочнее его позиция на рынке, чем прочнее его позиция на рынке тем быстрее окупаемость. По опыту компаний операторов, с которыми мы сотрудничаем, создание сети, позволяющей оказывать новые услуги, окупается в срок от 3 месяцев до 1 года.

ВС: В системной интеграции велик процент физиков, программистов и т. д. А как пришли в эту сферу Вы?

К. С.: Я по образованию связист, закончил в 1986 г. КЭИС (Куйбышевский Электротехнический Институт связи) и с тех пор не изменял своей профессии. Работал на руководящих должностях в компании - ведомственном операторе. В компанию IBS пришел из московского представительства Lucent Technologies.

Справка:

IBS (Информационные Бизнес Системы) – лидер на рынке системной интеграции России в области комплексных корпоративных проектов (консалтинг, разработка и реализация Интернет-проектов, внедрение корпоративных систем управления предприятиями, построение информационно-аналитических систем, и др.). Входит в группу компаний IBS.