Программа занятий

«Современные методы и модели менеджмента.

Статистические методы в управлении качеством»

16-20 июня 2008г.

1 день

09.15-09.45

Регистрация

09.45-11.15

Системный подход к менеджменту организации. Менеджмент качества и его интеграция с менеджментом организации. Модели менеджмента. Статистические методы менеджмента предприятия. Рекомендации по выбору инструментов менеджмента для использования их на предприятии

директор Центра сертификации систем качества «Интерэкомс», к. э.н., международный эксперт по сертификации систем менеджмента качества

11.15-11.30

Перерыв (чай, кофе)

11.30-13.00

Статистические методы, используемые для контроля качества. Семь инструментов контроля качества

13.00-14.00

Обед

14.00-15.30

Статистические методы, используемые для контроля качества. Семь инструментов контроля качества

15.30-15.45

Перерыв (чай, кофе)

15.45-17.15

Практические занятия по теме: «Семь инструментов контроля качества»

2 день

09.45-11.15

Статистические методы, используемые для управления качеством. Семь новых инструментов управления качеством и процессы развертывания функции качества

зам. генерального директора НИИ «Интерэкомс» по научной работе, к. э.н., международный эксперт по сертификации систем менеджмента качества

11.15-11.30

Перерыв (чай, кофе)

11.30-13.00

Статистические методы, используемые для управления качеством. Семь новых инструментов управления качеством и процессы развертывания функции качества

13.00-14.00

Обед

14.00-15.30

Практические занятия по теме: «Семь новых инструментов управления качеством»

14.00-15.30

15.30-15.45

Перерыв (чай, кофе)

15.45-17.15

Практические занятия по теме: «Семь новых инструментов управления качеством»

3 день

09.45-11.15

Методы экспертных оценок и их использование в менеджменте предприятия

Саргсян Лилита Аветиковна – заместитель директора Центра сертификации систем качества «Интерэкомс», эксперт по сертификации систем менеджмента качества в системе сертификации ГОСТ Р

11.15-11.30

Перерыв (чай, кофе)

11.30-13.00

Методы экспертных оценок и их использование в менеджменте предприятия

13.00-14.00

Обед

14.00-15.30

Практические занятия по теме: «Методы экспертных оценок и их использование в менеджменте предприятия»

15.30-15.45

Перерыв (чай, кофе)

15.45-17.15

Статистические методы менеджмента процессов

начальник отделения экономики НИИ «Интерэкомс», к. э.н.,

4 день

09.45-11.30

Статистические методы менеджмента процессов

11.15-11.30

Перерыв (чай, кофе)

11.30-13.00

Практические занятия по теме: «Статистические методы менеджмента процессов»

13.00-14.00

Обед

14.00-15.30

Практические занятия по теме: «Статистические методы менеджмента процессов»

15.30-15.45

Перерыв (чай, кофе)

15.45-17.15

Деловая игра по курсу

.

5 день

09.45-11.15

Деловая игра по курсу

11.15-11.30

Перерыв (чай, кофе)

11.30-13.00

Зачет по практическим занятиям и деловой игре

13.00-14.00

Обед

14.00

Вручение документов об окончании курсов. Круглый стол.

Обсуждение проблем управления качеством на предприятиях