МВД РоссииУправление внутренних дел(УВД по Орловской области) г. Орел, 302000 __. июля 07г. № _1/2-____На № ____________________ | Экз. № ____ Начальникам Орловской области, структурных подразделений УВД |
О направлении результатов опроса
Направляю в Ваш адрес результаты опроса общественного мнения о деятельности Колпнянскому району УВД по Орловской области, проведённого с 18 по 25 июня 2007 года, для изучения в рамках служебной подготовки и использования в практической деятельности.
Приложение: на ___ листах.
Начальник Полковник милиции | В. Колокольцев |
Исп. и отп.: , |
Анализ
результатов изучения общественного мнения населения района о деятельности Колпнянскому району
Социологическое исследование по изучению общественного мнения относительно деятельности отдела внутренних дел по Колпнянскому району проведено отделением информации и общественных связей УВД по Орловской области. Период проведения анкетирования:июня 2007 года.
Основным вопросом, поставленным перед данным исследованием, являлось получение наиболее объективных результатов, характеризующих степень доверия и отношения жителей Колпнянского района к деятельности районного отдела внутренних дел. Проведение социологического исследования включило в себя непосредственное выполнение проекта и получение результатов. Анкетированию подвергся 101 респондент, постоянно проживающий на территории Колпнянского района.
1. Основные результаты опроса
Результаты анкетирования показали, что, по мнению 86% респондентов (86 человек), милицией района предпринимаются меры по обеспечению защиты жителей от преступных посягательств. 7%, т. е. 7 человек, уверены в обратном. 8% респондентов от общего числа опрошенных (8 человек) вообще затруднились дать оценку деятельности Колпнянскому району.
В частности непосредственная работа сотрудников ОВД (оцениваются как профессиональные так и личностные качества сотрудника) часть опрошенных – 46,5% (47 человек) - удовлетворяет лишь частично. Полностью удовлетворены действиями сотрудников ОВД в охране общественного порядка 44 человека (43,5%). Вообще не удовлетворены работой отдела внутренних дел 0,9% (1 человек) от общего числа опрошенных. 9%, соответственно, 9 человек, не смогли дать адекватной оценки деятельности сотрудников милиции.
Такие результаты – свидетельство того, что часть опрошенных никогда, ни при каких обстоятельствах не сталкивалась с деятельностью милиции.
Абсолютное большинство 90 человек (89,1%) от общего числа опрошенных оказывают доверие людям в милицейских погонах. Не доверяют сотрудникам Колпнянскому району лишь 11%, т. е. 11 респондентов.
На вопрос «Что бы Вы хотели улучшить в деятельности районного отдела внутренних дел?» 51 человек (50,4% опрошенных) ответили «устраивает всё». А в качестве пожелания, касающегося эффективности работы ОВД, анкетируемые на первое место поставили ответ «своевременное реагирование на сообщения граждан о преступлениях и происшествиях». Этот фактор, по мнению 21% опрошенных (21 человека), будет играть значительную роль в повышении эффективности работы милиции. Почти 15% опрошенных (15 человек) уверены в том, что следует «улучшить работу участковых пунктов милиции». 11 респондента (почти 11% от общего числа опрошенных) уверены в том, что повысить эффективность работы милиции сможет ужесточение наказания за укрытие сообщений о преступлениях и происшествиях.
Почти 4% опрошенных (4 человека) считают, что необходимо применять меры иного характера, однако конкретных предложений высказано не было.
На вопрос «Считаете ли Вы, что в случае необходимости сотрудники районного отдела внутренних дел окажут вам квалифицированную помощь?», ответы распределились следующим образом: 60,3% опрошенных (61 человек) полностью уверены в том, что необходимая помощь будет оказана; 4% - 4 человека – сомневаются в том, что смогут воспользоваться квалифицированной помощью сотрудников ОВД, а 36 респондентов – почти 36% - не смогли однозначно ответить на поставленный вопрос.
С коррупцией в Колпнянскому району приходилось лично сталкиваться 8% от общего числа опрошенных, соответственно 8 респондентам. А почти 19% анкетируемых – 19 человек - сами не были свидетелями вымогательства денежного вознаграждения или попытки дачи взятки, однако наслышаны о таких фактах. А абсолютному большинству опрошенных – 73,2% (74 человека) такая информация вообще не известна.
На вопрос «По Вашему мнению, милиция Вашего района в полном объёме выполняет свои обязанности?» 62,3% анкетируемых (63 человека) уверены в том, что милиция района в полном объёме выполняет свои обязанности. У почти 8% (8 человек) от общего числа опрошенных сложилось противоположное мнение. Они считают, что Колпнянскому району в полной мере не выполняет обязанности, возложенные на милицию государством в целом. Однако почти 30% респондентов – 30 человек – не смогли ответить на предложенный вопрос. Объясняется это тем, что они в полной мере не осведомлены об обязанностях, возложенных на ОВД Российским законодательством.
На вопрос «Если вашей жизни, здоровью или благополучию будет угрожать опасность, станете ли Вы что-либо предпринимать?», наиболее популярным стал ответ «Обращусь за помощью в ОВД»* - 77,2% (78 человек). Далее ответы распределились так: «Сам обеспечу свою безопасность» - 19% (19 человек), «Затрудняюсь ответить» - 9% (9 человек), «Обращусь за помощью в частные охранные агентства» - 4% (4 человека), «обращусь за помощью в иные госорганы» - 3% (3 человека), «ничего предпринимать не буду» - ответил лишь один человек от общего количества опрошенных.
______________________
* сумма ответов превышает 100%, т. к. респонденты при ответе на вопрос могли выбирать несколько групп качеств.
Удовлетворительную оценку своей деятельности получили практически все подразделения ОВД.
Социально-демографическая характ еристика респондентов.
Род занятий:
| % от числа опрошенных |
Рабочие | 16% |
Крестьяне | 10% |
Работники производственной сферы | 7% |
Работники непроизводственной сферы | 6% |
Работники аппарата управления | 8% |
Сотрудники правоохранительных органов | 2 % |
Предприниматели | 10% |
Учащиеся | 9% |
Пенсионеры | 12% |
Военнослужащие | 1% |
Безработные | 20% |
Образование:
| |
Начальное или основное общее | 4% |
Среднее общее | 27% |
Среднее профессиональное | 45% |
Высшее профессиональное | 25% |
3. Выводы
Анализируя полученные результаты, следует делать поправку на их субъективность, вызванных технологией проведения опроса, и учитывать мотивацию ответов опрашиваемых граждан.
Так, под формулировкой «Как бы Вы оценили в целом деятельность органов милиции?», респонденты оценивают собственную защищенность от преступных посягательств на их жизнь и здоровье. Результаты ответов субъективны. Поэтому этот фактор необходимо учитывать. Он играет немаловажную роль при оценке респондентами деятельности ОВДСвязано это с тем, что ряд из анкетируемых имели или не имели какое-либо взаимодействие с отделом внутренних дел по Колпнянскому району, а также знают или не знают хотя бы в целом его деятельности.
Анализ ответов позволяет сделать вывод, что в целом деятельностью Колпнянскому району население довольно, что подтверждается анализом оперативной обстановки в районе. Подтверждением тому является и высокий процент ответа - 50,4% - респондентов о том, что в деятельности районной милиции устраивает всё, а также отсутствие конкретных предложений для повышения эффективности работы.
А для того, чтобы работу районного на более высокий качественный уровень, необходимо, по мнению респондентов, необходимо повысить качество своевременного реагирования на сообщения граждан о преступлениях и происшествиях и улучшит работу УПМ.
Начальник ОИОС УВД
подполковник милиции
Исп. и отп.: ,
