УДК 334.764.42
Доцент кафедры
«Стандартизация, патентоведение и менеджмент качества»
ГОУВПО «МГУС»
г. Москва
Процессный подход при построении систем менеджмента качества холдинговых структур
Рынок слияний и поглощений с участием российских компаний в последние годы существенно вырос, как по количеству сделок, так и по сумме. Неудивительно, что изучение тенденций на рынке слияний и поглощений, подходы к их классификации, анализ мотивов сделок и выявление российских особенностей давно стали темами исследований отечественных специалистов.
Существует достаточно много критериев классификации слияний, при этом необходимо обратить внимание на их неоднородность. В основе классификации сделок могут лежать различные факторы - от стратегии слияния до способа оплаты сделки.
Обобщая существующие классификации слияний, можно выделить следующие наиболее важные критерии, ставшие их основой:
- форма осуществления сделки;
- форма объединения (тип объединенной компании);
- стратегия покупателя, стоящая за слиянием;
- взаимность намерений покупателя и продавца;
- способ оплаты сделки;
- источник финансирования сделки;
- инициатор сделки;
- местонахождение покупателя и продавца.
Виды слияний в зависимости от выбранного критерия классификации представлены в таблице 1.
Таблица 1
Классификация слияний и поглощений
Критерий, лежащий в основе классификации | Виды слияний |
Форма осуществления сделки | Покупка акций или покупка активов |
Форма объединения (тип объединенной компании) | Традиционные слияния, холдинговые компании, совместные предприятия, стратегические союзы |
Стратегия покупателя, стоящая за слиянием | Горизонтальные, вертикальные и конгломератные (смежные) слияния |
Взаимность намерений покупателя и продавца | Дружественные и враждебные |
Способ оплаты сделки | Слияния, финансируемые только деньгами, ценными бумагами или комбинацией денег и ценных бумаг |
Источник финансирования сделки | С привлечением заемных средств (LBO, MBO, EBO) или без их привлечения |
Инициатор сделки | Традиционные слияния и межфирменные тендерные предложения |
Местонахождение покупателя и продавца | Внутренние и международные сделки |
В основе всех слияний и поглощений лежит стремление собственников компаний и/или менеджеров к получению дополнительной выгоды. Причины решения вопроса получения дополнительных выгод путем слияний могут объясняться как внешними по отношению к компании, так и внутренними изменениями. Обобщая опыт различных исследований, можно выделить следующие наиболее часто упоминаемые мотивы, движущие менеджментом компаний и лежащие в основе принятия решения о слиянии или поглощении (в некоторых источниках - «теории» слияний и поглощений):
- стремление к росту;
- ожидание операционной или финансовой синергии;
- стремление к диверсификации;
- личные мотивы управляющих (теория гордыни, высокомерия);
- отделение собственности от контроля и проблемы делегирования полномочий (теория агентских издержек);
- стремление к повышению эффективности хозяйственных операций (недостаточная эффективность предприятий);
- стремление к повышению рыночной капитализации фирмы путем публикации тендерного предложения;
- стремление к усилению монополистических позиций компании;
- покупка компании ради обладания ее активами по цене меньше стоимости замещения;
- покупка компании с целью ее последующей продажи по частям;
- налоговые причины.
С другой стороны, отсутствие в России четкого правового регулирования в отношении организаций, образовавшихся в результате слияний и поглощений и имеющих корпоративную или холдинговую структуру, привело к тому, что структуры таких организаций построены на основе функционального (а не процессного) подхода, с жесткой вертикально ориентированной системой управления. Такая схема практически не учитывает горизонтального взаимодействия предприятий и составляющих их подразделений и обусловливает наличие дополнительных трудностей как при формировании системы общего менеджмента таких организаций, так и при создании систем менеджмента качества (СМК), соответствующих требованиям международных стандартов ИСО серии 9000.
К числу наиболее часто встречающихся проблем можно отнести:
- координирование работ по созданию и функционированию СМК;
- распределение полномочий и ответственности в СМК;
- документирование СМК;
- функционирование процессов менеджмента качества и их взаимодействие с другими процессами СМК;
- определение сферы распространения СМК и выбор области сертификации.
Несмотря на то, что СМК корпораций и холдингов отличаются друг от друга, проблемы, с которыми сталкиваются организации при их разработке и внедрении, зачастую бывают похожими. Вот почему большой интерес представляет анализ особенностей построения СМК корпораций и холдингов. Однозначно, что в организациях, имеющих холдинговую или корпоративную структуру, СМК должна разрабатываться по решению головной компании, и ее внедрение необходимо начинать с самой управляющей компании. Такой подход не только наиболее эффективен, но и предопределен идеологией стандартов ИСО серии 9000: из восьми принципов менеджмента качества пять относятся именно к деятельности управляющих компаний (например, лидерство руководителя или системный подход к менеджменту).
Для руководства корпораций и холдингов один из самых сложных вопросов при создании СМК - принятие решения о сертификации СМК управляющей компании. С одной стороны, сертификация является важным этапом при разработке и совершенствовании СМК - сторонний взгляд компетентных специалистов зачастую позволяет избежать "добросовестных" заблуждений, а с другой стороны, определить область (сферу) сертификации для головной компании бывает очень непросто - ведь это компания, которая не производит продукцию и фактически не предоставляет услуги сторонним организациям (за редким исключением).
Однако корпоративные СМК имеют и некоторые преимущества по сравнению с СМК отдельных предприятий. Из мировой практики известно, что корпоративные интегрированные СМК являются мощным инструментом создания ценности и повышения эффективности процессов. Например, в рамках общей долгосрочной программы развития возможно перераспределение финансовых ресурсов для достижения целей в области качества. Кроме того, обмен информацией (опытом) внутри компании позволяет использовать этот ресурс с гораздо большей эффективностью (особенно для крупных компаний). Для многопрофильных корпораций (не только для малых, но и для средних и крупных) создание интегрированной СМК позволяет, избегая лишних расходов, достигать поставленных целей и повышать эффективность СМК. При этом принцип менеджмента качества "взаимовыгодные отношения с поставщиками" реализуется наиболее полно и позволяет создавать большую ценность как для самих предприятий, так и для компании в целом.
К сожалению, пока не все руководители российских корпораций и холдингов в состоянии оценить и воспользоваться преимуществами своего положения и только усугубляют проблемные ситуации, объясняя неудачи отсутствием правового регулирования своей деятельности.
Безусловно, принятие закона о холдингах позволит избежать целого ряда проблем при создании СМК, с которыми сталкиваются современные компании, имеющие корпоративную или холдинговую структуру. Но это не станет панацеей. Российские корпоративные организации, в отличие от своих зарубежных "аналогов", слишком молоды: они не имеют ни корпоративной культуры, ни традиций, ни долговременных (устоявшихся) внутриорганизационных партнерских отношений, ни опыта корпоративного менеджмента. При этом слепое копирование иностранного менеджмента не только не помогает преодолевать трудности и проблемы, но и зачастую порождает новые. Избежать ошибок при разработке и внедрении СМК для столь сложных структур практически невозможно, но если руководство компании сможет учесть чужой негативный опыт и воспользуется преимуществами партнерских отношений, то, несомненно, такие интегрированные системы позволят с большей эффективностью обеспечивать достижение стратегических целей и будут способствовать развитию бизнеса.
Библиографический список
1. Шиткина . Правовой и управленческий аспекты, Городециздат, 2003 г., 368 стр.
2. Правовое положение холдингов в России Волтерс Клувер, 2004 г. 278 стр.
3. , , Валахов холдинги. Историко-экономический аспект, Нестор-История, 2006 г., 296 стр.
