Рекомендации по итогам обсуждения проблем финансово-экономической устойчивости НКО

Общие выводы

Рекомендации, которые перечислены ниже, выработаны по результатам дискуссий в семи городах России. В них в общей сложности приняли участие 160 человек: представители НКО, власти, бизнеса и академических институтов.

Организаций некоммерческого сектора много, и для каждой из них своя стратегия финансово-экономической устойчивости. Общего, универсального рецепта, который подошел бы всем российским НКО, нет. Рекомендации сгруппированы «по принципу адресата», однако одно из непременных условий их претворения в жизнь – сотрудничество между всеми заинтересованными сторонами.

Некоммерческим организациям: выйти из зоны комфорта и меняться Взглянуть на проблему шире

·  Говоря об устойчивости, надо понимать, что проблема не сводится к финансам. Проблема гораздо шире: для устойчивости НКО важно, прежде всего, доверие общества, а также организационное развитие и иные нефинансовые ресурсы во всем их многообразии.

·  Солидарность и коммуникации внутри НКО-сообщества - важнейший ресурс, однако пока сообщество НКО как таковое не сложилось. Организациям имеет смысл помнить о преимуществах сетевой деятельности и коалиционности: сетевая деятельность помогает поддерживать и развивать устойчивость за счет объединения ресурсов. Сетевая деятельность и горизонтальные связи помогают повысить доверие и солидарность.

·  Для объединения НКО необходимо поставить значимые и амбициозные цели.

НЕ нашли? Не то? Что вы ищете?

Учиться

·  Организациям необходимо учиться воспринимать себя в качестве субъекта экономической деятельности.

·  Организациям нужно анализировать успешные практики привлечения финансовых средств НКО России и зарубежных стран применительно к своим возможностям и потребностям.

·  НКО нужно научиться просить не денег, а участия: вовлекать граждан, местные сообщества, представителей доноров в свою деятельность и мероприятия.

·  Коммуникации: организации должны научиться говорить на языке, понятном аудитории, на которую они опираются.

·  Организациям нужно использовать возможности новых технологий и социальных сетей.

·  НКО должны повышать свой профессионализм в социальном проектировании, юридической сфере и других аспектах деятельности.

·  Организациям следует вести учет не только финансовых, но и других ресурсов.

·  Необходимо четко определять миссию организации, чтобы успешно работать с ресурсами.

·  Организации должны адекватно оценивать стоимость собственных услуг.

·  НКО стоит осваивать новые источники доходов – особенно предпринимательство и частные пожертвования.

·  НКО могут с успехом использовать наработки из коммерческого менеджмента и маркетинга.

·  Организациям нужно предлагать себя в качестве партнера, включаться в «Тройку БГС» (бизнес - государство - социальная ответственность), где НКО может выступать посредником между властью и бизнесом.

Инфраструктурным НКО: задавать планку

·  Саморегулирование: важно задавать планку самим и совместными усилиями разработать профессиональный стандарт НКО.

·  Нужно проанализировать виды и типы НКО, виды их деятельности, чтобы предложить разные варианты стратегий развития устойчивости.

·  Пришло время исследовать феномен, последствия и уроки запуска Программы поддержки СО НКО.

·  Следует разработать систему индикаторов эффективности социальных проектов, предложить методику оценки.

·  Необходима воспитательная работа с потенциальными донорами на предмет их партнерства с НКО.

·  Распространение лучших практик: выставки, сайты, ярмарки, сборники лучших практик НКО, которые смогли добиться успехов в достижении устойчивости, вдохновят многие маленькие НКО. Кейсы можно рассматривать и обсуждать в ходе программ обучения НКО. Кейсы должны сопровождаться комментариями юристов и других экспертов.

·  Нужно инициировать региональные форумы и дискуссионные площадки НКО, которые помогут в развитии инфраструктуры сектора.

·  Нужно «переводить» одни и те же мысли «на разные языки» (например, с академического и юридического языка на более понятный для широкого круга, объяснять заимствованные из других языков понятия для менее опытных, провинциальных, религиозных организаций и т. п.).

·  Есть смысл подумать про объединение ответственных, подотчетных НКО в некий престижный клуб.

·  Своевременным будет запуск информационной кампании по продвижению имиджа НКО, чтобы люди понимали, чем занимаются организации, как и зачем их нужно поддерживать.

·  Стремиться удовлетворить потребности НКО в качественном обучении по актуальным темам: организационное развитие, поиск новых идей для фандрайзинговых акций, креативное социальное проектирование, социальное предпринимательство, развитие услуг, финансовая грамотность, участие в госзаказе, коммуникации и т. п.

Донорским организациям, в том числе государственным: разнообразить форматы поддержки

·  Должно быть обеспечено равенство НКО – нужно выработать общие правила.

·  Нужно вкладываться в развитие инфраструктуры поддержки НКО в регионах: поддерживать уже существующие ресурсные центры НКО, инвестировать в формирование сети центров, домов общественных организаций в муниципальных районах и городах, создавать на местах качественные целевые программы по развитию НКО; НКО должны активно участвовать в этом процессе. Учитывая опыт по реализации программы поддержки СО НКО, нужно скоординировать усилия, предпринятые по основным компонентам программы (поддержка инфраструктурных НКО, обучение НКО), возможно, необходимо реорганизовать какие-то направления.

·  Необходимо разнообразить виды и форматы поддержки НКО по разным основаниям: поддержка общественно общественной деятельности, поддержка проектов, поддержка инноваций, инкубатор услуг, поддержка услуг и т. п. В таком случае организациям не придется выдавать проекты за услуги и наоборот.

·  Нужны долгосрочные проекты и программы, которые не только поддерживают какие-то мероприятия, но и дают возможность развиваться.

·  Процедуры распределения субсидий необходимо усовершенствовать на основе обратной связи, полученной от НКО и экспертов.

·  Нужно развивать законодательство, способствующее легализации отдельных механизмов краудфандинга.

·  Востребованы программы высшего образования и повышения квалификации для сотрудников НКО с получением диплома.

·  Необходимо внедрять инновации для развития предпринимательской деятельности, социального предпринимательства.

·  Донорам нужно понимать важность и необходимость поддержки административных расходов НКО, в том числе расходов на отпуск сотрудников.

·  Доноры должны дать понять своим благополучателям, что подотчетность с их стороны востребована, и включить требование наличия отчета в свои процедуры отбора. Однако разрабатывать требования надо очень аккуратно, чтобы не перекрыть доступ к новым возможностям молодым НКО (ранжировать требования в зависимости от запрашиваемого объема поддержки).