Заказчик, я слышу вас!

«ЗАКАЗЧИК, Я СЛЫШУ ВАС!

практикум

вам важно точно понимать, что же желает видеть заказчик и предлагать проекты (услуги, товары) так, чтобы ему хотелось купить их с удовольствием?

О ЧЕМ ПРАКТИКУМ:

·  Какой вы, когда заказчик уже на пороге или вы у него…

·  Чего хотите вы и, чего же хочет ваш заказчик…

·  Как понять, что желает видеть заказчик…

·  Каким образом важно предлагать проект (услуги, товары), чтобы заказчику хотелось их купить с удовольствием…

·  Что важно делать или, что важно не делать, чтобы все было хорошо…

Когда мы предлагаем проекты (услуги, товары), то мы это продаем. Как продавать, чтобы заказчику хотелось это купить?

СОДЕРЖАНИЕ ПРАКТИКУМА:

1.  Продажи – это что…

2.  Структура продажи: этапы

3.  Содержание этапов продажи

4.  Методы, приемы, средства, необходимые для реализации каждого этапа продаж

5.  Рекомендации по реализации каждого этапа продаж

6.  Анализ проведенной продажи

7.  Типы заказчиков

8.  Виды возражений

9.  Способы работы с возражениями

10.  Технические приемы по работе с возражениями заказчика:

a.  изменениям

b.  цене

c.  коммерческому предложению

d.  насыщению

5.Нейтрализация сопротивлений заказчика эмоционального характера и негативного опыта

6.Составление алгоритма работы с возражениями заказчика, учитывая индивидуальные особенности сотрудника и корпоративные стандарты обслуживания

Формат: бизнес – консультирование, моделирование ситуаций, психологическое консультирование

Формы: ролевые игры, презентации, демонстрации, лекции