ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО СВЯЗИ
ГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ
ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
«САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ
ГОСУДАРСТВЕННЬШ УНИВЕРСИТЕТ ТЕЛЕКОММУНИКАЦИЙ
имени проф. М. А. БОНЧ-БРУЕВИЧА»
ФАКУЛЬТЕТ ВЕЧЕРНЕГО И ЗАОЧНОГО ОБУЧЕНИЯ
ЭЛЕКТРОННАЯ ПОЧТА
МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ
К КОНТРОЛЬНЫМ РАБОТАМ
220301
Санкт-Петербург
2007
УДК 656.807:65.011.56
ББК 388-57
И 91
Рекомендованы к печати редакционно-издательским
советом университета (2007. п. 12)
И91 Электронная почта: Методические указания к контрольным работам
(спец. 220301). - СПб.: ГОУВПО СПбГУТ, 2007.
Даны указания к выполнению контрольных работ по дисциплине «Электронная почта».
Предназначены для студентов вечерней и заочной форм обучения.
© , 2007
© Государственное образовательное учреждение
высшего профессионального образования
«Санкт-Петербургский государственный
университет телекоммуникаций
имени проф. -Бруевича», 2006
ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ.. 4
МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ.. 4
РАБОТА 1. ИСТОРИЯ РАЗВИТИЯ ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ... 5
Контрольные вопросы.. 6
РАБОТА 2. ОСНОВНЫЕ ПРОБЛЕМЫ ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ... 6
Вирусы.. 7
Спам.. 7
Контрольные вопросы.. 8
РАБОТА 3. ПРОТОКОЛЫ ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ... 8
SMTP. 8
POP. 9
IMAP. 9
Основные особенности протокола IMAP: 9
MIME.. 9
Контрольные вопросы.. 10
РАБОТА 4. БЕСПЛАТНЫЕ ПОЧТОВЫЕ СЕРВЕРЫ... 10
Список бесплатных почтовых серверов. 11
Контрольные вопросы.. 11
РАБОТА 5. ПРОГРАММА ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ ЯВЛЯЕТСЯ OUTLOOK EXPRESS. 11
Основные характеристики программы Outlook Express: 12
Дополнительные возможности. 12
Контрольные вопросы.. 13
РАБОТА 6. ПОЧТОВЫЙ КЛИЕНТ The Bat! 13
Импорт адресных книг из файлов: 14
Новшества последних версий: 14
Контрольные вопросы.. 15
ЛИТЕРАТУРА.. 15
ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Программа дисциплины составлена на основании стандартов и типовых программ для высших учебных заведений и содержит общетеоретические разделы.
Целью дисциплины «Электронная почта» является ознакомление студентов с основными почтовыми протоколами, умением настраивать почтовые сервера и почтовые ящики.
МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ
Контрольная работа должна быть выполнена в обычной школьной тетради в клетку, аккуратно оформлена с оставлением широких полей для замечаний рецензента.
После каждой работы приводятся контрольные вопросы. Ответы на теоретические вопросы должны быть четко обоснованы.
Вариант выбирается в соответствии с последним номером зачетной книжки. В конце работы следует поместить список использованной литературы с указанием года издания. Работа должна быть датирована, подписана студентом и представлена в университет на рецензирование.
Если контрольная работа не зачтена, ее нужно выполнить повторно в соответствии с указанием рецензента и выслать на рецензирование вместе с незачтенной работой. Исправления следует выполнять в конце тетради, а не в рецензированном тексте. Контрольная работа, выполненная не по своему варианту, преподавателем не рецензируется и не засчитывается.
РАБОТА 1. ИСТОРИЯ РАЗВИТИЯ ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ
Конец 1969 г. Соединены компьютеры четырех университетов, и появилась первая компьютерная сеть. Этот проект получил название ARPANET. ARPA - Агентство по Новейшим Исследованиям при Министерстве Обороны США. Агентство собрало лучшие умы страны. Основной областью исследований ARPA стало военное использование компьютерных технологий.
1971 г. Рэй Томлинсон (Ray Tomlinson), сотрудник компании «Bolt Beranek and Newman, Inc.» (BBN), разработал почтовую программу для пересылки сообщений по распределенной сети.
Март 1972 г. Рэй Томлинсон модернизировал свою почтовую программу, адаптировав ее для использования в сети ARPANET, предшественнице нынешней сети Интернет. Именно в это время в адресах электронной почты стал использоваться символ @ - «эт коммерческий» или в просторечии «собака», «собачка». А дело в том, что на телетайпном аппарате «модель 33», который был в распоряжении Рэя Томлинсона, эта клавиша использовалась для пунктуации и обозначения английского предлога at (на). Таким образом, электронный адрес вида <имя_пользователя> @ <имя_домена> обозначает не что иное, как «пользователь с таким-то именем на таком-то домене».
Июль 1972 г. - Ларри Роберте (Larry Roberts) написал первую программу, которая облегчила пользователям работу с электронной почтой. Она позволяла создавать и сортировать списки писем, пользователь мог выбирать и читать требуемое сообщение, сохранять послание в файле, а также пересылать электронные письма на другой адрес или автоматически отвечать на полученное послание. Это была первая программа почтовый клиент, позволившая даже неспециалистам легко управляться с электронной почтой. За короткий срок программа завоевала громадную популярность среди зарождавшейся сетевой общественности.
1973 г. Исследование, проведенное специалистами ARPA, показало, что 75% всего трафика сети ARPANET приходится на электронную почту.
1975 г. Появилась первая почтовая рассылка в сети ARPANET.
1975 г. Джон Витал (John Vittal) разработал программу «MSG», первую почтовую программу, которая была построена по принципу «все включено» (all-inclusive) и обеспечивала возможность составления ответа на полученное сообщение, пересылки писем и сортировки корреспонденции.
1976 г., 26 марта. Английская королева Елизавета II впервые отправила письмо по электронной почте, воспользовавшись услугами Королевской службы сигнализации и радиолокации (Royal Signals and Radar Establishment - RSRE) в Малверне (Malvern).
1979 г., 12 апреля - день рождения смайлика. Именно в этот день Кевин Маккензи (Kevin MacKenzie) обратился в «Message Services Group» (MsgGroup) с письмом, в котором предлагалось включать в «сухие» компьютерные тексты некоторые символы, обозначающие эмоции.
Например, сочетание :-). Несмотря на завязавшуюся дискуссию среди приверженцев и противников нововведения, «эмоциональные смайлики» вскоре стали очень популярны среди пользователей. Нынешние обитатели Сети, общающиеся как посредством электронной почты, так и в режиме реального времени, вряд ли мыслят свою жизнь без столь привычной вещи, как «смайлики».
1981 г. Для того чтобы удовлетворить потребности американских университетов в качественных сетевых сервисах, и в первую очередь в электронной почте, была создана сеть CSNET (Computer Science NETwork). Новая сеть создавалась совместными усилиями ученых из нескольких американских университетов.
1982 г. Специалистами EUUG (European UNIX Users Group) создана сеть EUNet (European UNIX Network) специально для того, чтобы обеспечить пользователям UNIX-систем доступ к электронной почте и возможность пользования услугами USENET.
1987 г., 20 сентября. На основе протокола CSNET установлена электронная почтовая связь между Германией и Китаем. Именно в этот день из Китая в Германию было отправлено первое электронное письмо.
1988 г. Пользователи сети «FidoNet» получили возможность обмениваться электронными письмами с корреспондентами, подключенными к другим сетям.
1989 г. Впервые была установлена связь между коммерческими почтовыми службами и Интернетом. Служба «MCI Mail» была подключена через CNRI (Corporation for National Research Initiative), a «CompuServe» - через Университет штата Огайо.
Первая половина 1990-х гг. положила начало развития сети Интернет в России. Рунет развивался с лавинообразной скоростью, с каждым годом наблюдался большой рост пользователей.
1994 г. Электронная почта впервые была использована для рассылки рекламных объявлений. Позднее такие материалы, «засоряющие» почтовые ящики пользователей ненужной информацией, получили название «спам».
1997 г. В каталоге электронных почтовых рассылок Liszt (http:///) было зарегистрировано почти 72 тыс рассылок на самые различные темы.
1998 г. Компания Casio PhoneMate представила на Consumer Electronics Show (CES) автоответчик IT-380 E-Mail Link. По утверждениям компании, это первое устройство такого типа, предоставившее пользователям возможность просматривать полученные сообщения электронной почты.
1998 г., декабрь. Инженер-программист Лин Хай (Lin Hai) и физик Уонг Юкай (Wang Youcai) осуждены за распространение «виртуальных» листовок по электронной почте среди более 250 тыс других китайских диссидентов и зарубежных сторонников демократических реформ в стране. Им было предъявлено обвинение в подстрекательстве к свержению государственного строя.
2000 г, 4 мая. По сетям электронной почтыs/" rel="bookmark">вирус «I Love You». Он оказался родом с Филиппин и был распространен через четыре взломанных адреса электронной почты. По оценкам экспертов этот вирус причинил ущерб на сумму не менее 7 млрд долларов, а в США каждая 15-я компания так или иначе пострадала от этого вируса. Столь массовое «размножение» вируса еще раз подтвердило тот факт, что электронная почта стала привычным сетевым инструментом и отнюдь не собирается сдавать своих позиций даже с появлением новых средств сетевого общения.
В настоящее время электронная почта или e-mail - самый популярный вид использования Интернета. Важной вехой в ее развитии стало появление современных мобильных устройств таких как ноутбук, карманный компьютер и смартфон (гибрид компьютера и мобильного телефона).
Контрольные вопросы
Когда появилась первая компьютерная сеть? Как называлась первая сеть, объединяющая компьютеры? Кто был создателем первой компьютерной сети? Кто впервые разработал почтовую программу для пересылки сообщений посети? Что обозначает символ «@»? Когда появилась первая почтовая рассылка? Кем и когда было предложено включать текстовые обозначения настроения? Кем создавалась и что объединяла есть CSNET? Откуда и куда было отправлено первое международное электронное письмо? На основе какого протокола была установлена международная электронная
почтовая связь? Какое название получили рекламные материалы, засоряющие почтовый
ящик? Что такое спам? Когда по электронной почте распространился первый вирус? Как назывался первый вирус, распространившийся по электронной почте? Какие мобильные устройства могут работать с электронной почтой?
РАБОТА 2. ОСНОВНЫЕ ПРОБЛЕМЫ ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ
На начальном этапе развития сетевых технологий ущерб от вирусных и других типов компьютерных атак был незначителен вследствие несущественной зависимости российской экономики от информационных технологий. В настоящее время в условиях постоянно растущего числа атак, создания механизмов по их автоматизации, а также значительной зависимости граждан, бизнеса и органов государственной власти от электронных средств доступа и обмена информацией ущерб от реализации атак на инфокоммуникационные системы исчисляется огромными суммами.
По мере развития и внедрения интернет-технологий в инфокоммуникационные системы сеть Интернет, а также интрасети компаний и организаций начинают активно использоваться для выполнения деструктивных действий. Проникая в сеть компании или организации, вредоносная программа может выполнить разнообразные деструктивные действия: от уничтожения и хищения информации до полного блокирования работы системы. Не меньший вред способна нанести и несанкционированная рассылка сообщений электронной почты (спам), рассматриваемая как один из видов атак через Интернет.
Вирусы
Вирусная атака - намеренное распространение вредоносных программ (в частности компьютерных вирусов), предпринимаемое с целью вывести инфокоммуникационную систему из строя, получить несанкционированный доступ к системе, изменить хранящуюся в системе информацию или выполнить другое вредоносное действие.
Вредоносная программа - программа (часть программы), которая заведомо приводит к несанкционированному уничтожению, блокированию, модификации либо копированию информации, нарушению работы ЭВМ, системы ЭВМ или их сети.
Компьютерный вирус - программа (некоторая совокупность выполняемого кода / инструкций), способная создавать свои копии, не обязательно полностью совпадающие с оригиналом, и внедрять их в различные объекты / ресурсы компьютерных систем, сетей и т. д. без ведома пользователя. Такая программа является заведомо вредоносной.
По данным компании Computer Economics в мировом масштабе за прошлый год ущерб от вирусов и других вредоносных программ составил $14,5 млрд. Ситуация с распространением компьютерных вирусов постоянно ухудшается.
Острой проблемой в настоящее время является низкий уровень обеспечения информационной безопасности большинства систем, подключенных к глобальной сети. Среди факторов, напрямую влияющих на уровень безопасности инфокоммуникационных систем, особое место занимает коммерческое программное обеспечение (ПО), для которого большое количество опций и быстрый вывод на рынок зачастую имеет большее значение, чем его безопасность. Разработчиками, взломщиками и независимыми исследовательскими группами постоянно выявляются ошибки в таком ПО. Распространение коммерческих продуктов в глобальном масштабе означает, что, как только обнаружена уязвимость, взломщик может многократно использовать ее на сотнях тысяч или даже миллионах систем, на которых установлен недоработанный в плане безопасности продукт.
Недостаточный уровень подготовки пользователей зачастую приводит к тому, что они не могут самостоятельно проводить обновления ПО, устраняющие уязвимости в системе. В результате система может легко подвергнуться атакам со стороны злоумышленников и в последствии использоваться в качестве стартовых позиций для реализации атак на более защищенные системы или использоваться для маскирования маршрута атаки.
Чаще всего рядовые пользователи страдают от действия вредоносных программ и вирусов, полученных ими посредством электронной почты. Для решения этих проблем достаточно пользоваться постоянно обновляемым антивирусным ПО.
Спам
Спам - сообщения электронной почты рекламного или иного характера, рассылаемые адресатам, которые не выразили в явной или неявной форме желания получать такие сообщения, либо выразили нежелание их получать. Основными характеристиками спама являются, как правило, массовость рассылки и анонимность рекламораспространителя.
Согласно оценкам компании Яндекс, около 60% писем представляют собой спам. На получение и чтение спама пользователи Интернета тратят большое количество времени и денег. Согласно оценкам интернет-холдинга Rambler, получение спама приводит к убыткам пользователей российского Интернета, превышающим 200 млн долларов в год. Только частные интернет-пользователи России ежегодно платят совокупный «налог на спам» порядка 120 млн долларов. Это в шесть раз больше, чем было выделено в 2002 г. на программу «Электронная Россия». В мире отчетливо прослеживается тенденция к увеличению процентного содержания спама.
Спам раздражает, отнимает время и деньги, захламляет компьютер.
Причина же популярности спама среди рекламодателей в высокой эффективности. Рассылка стоит очень дешево - за 100 долларов письмо страждущего найти новых клиентов разойдется по миллиону адресов. Даже отклик в доли процентов окупит расходы в любом самом малом бизнесе. А безнаказанность делает эту игру беспроигрышной.
Единственный способ победить спам - сделать его одновременно и не слишком эффективным, и вызывающим однозначно негативную реакцию, и вообще наказуемым - административно и уголовно - деянием. Борьба в этих направлениях в России сейчас ведется: пока со спамом борются техническими средствами. Главная задача здесь - научиться отфильтровывать паразитную корреспонденцию, не допуская ее до пользователей. Для фильтрации параллельно используется несколько методов. Часто спам можно отфильтровать по формальным признакам письма: отсутствие точного адреса получателя, фальшивый адрес отправителя и прочие (хотя спамеры с помощью внедрения специальных программ могут использовать для рассылки ресурсы ни о чем не подозревающих легальных пользователей).
Есть и изощренные лингвистические методы анализа - когда специальная программа действительно пытается прочесть текст - вычленить ключевые слова, сопоставить их между собой. Используются здесь сложнейшие алгоритмы, которые позволяют распознать часть спама. Спамеры тоже активно экспериментируют с фильтрами - например, вносят намеренные опечатки в текст писем или вообще вставляют текст в виде графического файла, с чем фильтры пока работать не в состоянии.
В целом можно сказать, что крупные провайдеры и такие почтовые порталы, как «Яндекс», «Рамблер», ***** сдерживают поток спама техническими средствами. Есть, конечно, и радикальные методы борьбы со спамом, в частности, введение персональных идентификаторов для всех пользователей интернета (пилотные проекты уже есть), но технически реализовать все это в мировом масштабе очень сложно.
Контрольные вопросы
Что такое вирус? Какие вы знаете разновидности вредоносных программ? Кем, когда и в каких целях был разработан первый вирус? Основные цели злоумышленников - разработчиков вирусов. Основные пути распространения вирусов и вредоносных программ. Кто и почему в наибольшей степени страдает от вирусов и вредоносных программ? Методы борьбы с вирусами и предотвращение вирусных атак. Опишите принцип работы брандмауэра и антивирусного ПО. Что такое спам? Назовите основные виды спама и методы их распространения. Какие последствия вызывает спам? Причины столь сильного распространения спама. Почему он так популярен в России? Методы борьбы со спамом. Какое наказание влечет за собой использование спама в России и за рубежом? На каком принципе основана работа антиспамового фильтра?РАБОТА 3. ПРОТОКОЛЫ ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ
Основными почтовыми протоколами в Интернете (не считая частных протоколов, шлюзуемых или туннелируемых через Интернет) являются SMTP (Simple Mail Transport Protocol), POP (Post Office Protocol) и IMAP (Internet Mail Access Protocol).
SMTP
Основным протоколом работы с электронной почтой является SMTP (Simple Mail Transfer Protocol, простой протокол передачи почты). Протокол SMTP поддерживает передачу сообщений электронной почты между произвольными узлами сети Internet. SMTP представляет собой независимый от транспортной подсистемы протокол, для работы которого необходим только транспортный канал передачи потока данных. Собственные механизмы промежуточного хранения почты и механизмы повышения надежности доставки позволяют протоколу SMTP использовать для работы различные транспортные службы. SMTP может работать по любому транспортному каналу, удовлетворяющему требованиям передачи данных SMTP через различные сети или группы сетей.
Протокол SMTP обеспечивает как передачу сообщений в адрес одного получателя, так и тиражирование нескольких копий сообщений для передачи в различные адреса. Протокол SMTP может передавать не только текстовые сообщения, но и двоичную информацию.
SMTP - это почтовый протокол хост-хост. SMTP-сервер принимает письма от других систем и сохраняет их в почтовых ящиках пользователей. Сохраненные письма могут быть прочитаны несколькими способами. Пользователи с интерактивным доступом на почтовом сервере могут читать почту с помощью локальных почтовых приложений. Пользователи на других системах могут загрузить свои письма с помощью программ - почтовых клиентов по протоколам РОРЗ и IMAP. Взаимодействие по протоколу SMTP строится по принципу двусторонней связи, которая устанавливается между отправителем и получателем почтового сообщения. При этом отправитель инициирует соединение и посылает запросы на обслуживание, а получатель отвечает на эти запросы. Канал связи устанавливается непосредственно между отправителем и получателем сообщения. При таком взаимодействии почта может дойти до абонента в течение нескольких секунд после отправки. Для взаимодействия по протоколу SMTP агент пользователя использует порт 25 на агенте передачи сообщений.
POP
POP - это самый популярный протокол приема электронной почты. POP-сервер позволяет POP-клиенту загрузить письма, которые были получены им от другого почтового сервера. Клиенты могут загрузить все сообщения или только те, которые они еще не читали. Он не поддерживает удаление сообщений перед загрузкой на основе атрибутов сообщения, таких как адрес отправителя или получателя. POP версии 2 поддерживает аутентификацию пользователя с помощью пароля, но пароль передается серверу в открытом (незашифрованном) виде. POP версии 3 предоставляет дополнительный метод аутентификации, называемый АРОР, который прячет пароль. РОРЗ - это простейший протокол для работы пользователя с содержимым своего почтового ящика. Он позволяет только забирать почту из почтового ящика сервера на рабочую станцию клиента и удалить ее из почтового ящика на сервере. РОРЗ-сервер не отвечает за отправку почты, он только работает как универсальный почтовый ящик для группы пользователей. Протокол POP использует в своей работе 110 порт.
IMAP
IMAP - это самый новый и поэтому менее популярный протокол чтения электронной почты, это более гибкий и удобный протокол по сравнению с POP, обладает большим набором функциональных возможностей и, скорее всего, скоро заменит его, не нарушая работу современной системы электронной почты. Новый протокол позволяет пользователям хранить свою почту на почтовом сервере вместо загрузки всех новых сообщений на персональный компьютер.
Основные особенности протокола IMAP:
- пользователи могут выборочно загружать с сервера отдельные сообщения, либо фрагменты сообщений;
- пользователи могут просмотреть заголовки (темы) пришедших сообщений и выбрать для загрузки только те сообщения, которые их заинтересовали;
- пользователи могут самостоятельно построить иерархическую систему своих почтовых ящиков непосредственно на сервере для хранения сообщений;
- IMAP включает поддержку адресной книги и ссылок на отдельные электронные документы или группы новостей USENET;
- IMAP содержит надежный механизм идентификации пользователя. Он поддерживает Kerberos и другие протоколы, обеспечивающие безопасность передачи информации по сети;
- доступны команды поиска, которые помогут пользователю найти нужное сообщение по ключевым словам. Поиск производится и в заголовках письма, и в самом сообщении.
IMAP требует более мощных серверов, так как пользователи будут хранить значительные объемы информации и выполнять сложные команды непосредственно на сервере.
IMAP более удобен для чтения почты в путешествии, чем POP, так как сообщения могут быть оставлены на сервере, что избавляет от необходимости синхронизировать списки прочитанных писем на локальном хосте и на сервере.
Последняя версия протокола IMAP на сегодня имеет номер 4 - IMAP4.
MIME
MIME - это сокращение для Многоцелевых расширений интернетовской почты (Multipurpose Internet Mail Extensions). Он переопределяет формат сообщений электронной почты, чтобы позволить:
1) передачу текстов в кодировке, отличной от US-ASC1I,
2) передачу в письме нетекстовой информации в различных форматах,
3) сообщения из нескольких частей,
4) передачу в заголовке письма информации в кодировке, отличной от US-ASCI1.
Он может использоваться для поддержки таких средств безопасности, как цифровые подписи и шифрованные сообщения. Он также позволяет посылать по почте выполняемые файлы, зараженные вирусами.
Контрольные вопросы
Назовите основные протоколы, используемые в электронной почте. Каков принцип работы протокола исходящей почты SMTP? Каков принцип работы протокола входящей почты POP? Каков принцип работы протокола входящей почты IMAP? В чем состоит отличие РОР2 от РОРЗ? Что такое АРОР? Какой порт по умолчанию использует протокол SMTP? Какой порт по умолчанию использует протокол POP? Перечислите основные отличия POP or IMAP. Назовите самый современный протокол электронной почты и опишите его работу. Какой протокол позволяет просматривать почту без предварительной загрузки? Какой протокол наиболее удобен в использовании? Почему? Опишите схему отправки / получения электронного сообщения. Что такое MIME? Для поддержки каких средств безопасности используется MIME?РАБОТА 4. БЕСПЛАТНЫЕ ПОЧТОВЫЕ СЕРВЕРЫ
Сегодня предоставление услуг бесплатной электронной почты уже не является каким-то оригинальным сервисом и становится обыденным явлением на крупных и не очень электронных порталах. Однако далеко не все компании, предлагающие услуги по созданию бесплатных почтовых ящиков, заботятся о предоставлении качественного сервиса, поэтому каждому придется попробовать самому воспользоваться несколькими сервисами, чтобы выбрать себе подходящего поставщика услуг бесплатной электронной почты. Хотя, конечно, в связи с тем, что услуги хостинга стремительно дешевеют, вполне реально на сегодняшний день купить хостинг и домен и создать не бесплатно свою электронную почту, которая ни от кого кроме вас не будет зависеть, и то, как она работает, будет зависеть только от ваших требований.
Список провайдеров бесплатной электронной почты расширяется с каждым днем, и новые серверы бесплатной почты стараются предложить все более качественные услуги, больший объем почтовых ящиков. Не многие почтовые серверы выдерживают конкуренцию, поэтому со временем некоторые службы потихоньку исчезают, уступая место более сильным игрокам. Каждый провайдер, входящий на рынок услуг электронной почты, старается придумать новые и оригинальные адреса бесплатной электронной почты, чтобы привлечь новых пользователей красивым почтовым адресом, однако большинство пользователей любят чтобы бесплатная почта была с коротким адресом - так его можно легко запомнить и сказать в онлайне.
Ящик электронной почты бесплатный для пользователей, потому что, когда они просматривают письма в почтовом ящике через браузер, им показывают рекламу, за счет прибылей с которой и живут бесплатные службы почты. Поэтому, когда вы создаете себе «бесплатный» ящик для почты, помните, что только благодаря рекламе почта остается бесплатной.
На каком сервере создать себе почтовый ящик, зависит только от ваших языковых способностей, поскольку существует как русская, так и американская бесплатная электронная почта, а также большое количество бесплатных служб на других языках в разных странах, в которых есть Интернет (сейчас, вероятно, он уже есть почти во всех странах) Поскольку американская инфраструктура Интернета более развита чем в других странах, услуги на размещение сайтов стоят значительно дешевле, благодаря чему американские почтовики предлагают самые выгодные параметры новых почтовых ящиков.
Регистрация бесплатной электронной почты достаточно проста, надо зайти на сайт бесплатного почтового сервера и найти ссылку на страницу с регистрацией, обычно она называется «Регистрация» (get free e mail box / account). Далее, заполнив несложную форму, вы получаете свой почтовый ящик абсолютно бесплатно!
Список бесплатных почтовых серверов
www. ***** - Бесплатная почта Мэил. ru
www. / www. - Почтовый ящик в зоне com
www. ***** - Регистрация почтового ящика @e-mail. ra
www. ***** - Бесплатная почта www. noчт*****
mail. ***** - как создать ящик на Яндекс. ру
mail. ***** - Почтовый ящик на www. Paмблер. ru
www. - Почта от Google
www. - Регистрация ящика на
www. ***** - «Новая Почта» - Регистрация ящика на www. *****
mail. - Почтовая служба www.
www. - Сервис бесплатной почты
www. - Система одноразовых почтовых ящиков
mail. - Белорусский бесплатный сервис электронной почты
www. spam. lv - Литовский сервер бесплатной почты (временно не регистрирует)
/ mail. - Бесплатная украинская почта
mail. - служба бесплатной почты (Free mailbox) с более 180 почтовых адресов
www. e-mail. am - Армянская бесплатная почта в зоне. AM
. fm - Еще один Украинский сервер бесплатной почты
mail. - Украинский портал предлагает бесплатную европейскую почту
WebMail. - Почта 2 ГБ от крупнейшего провайдера интернета
www. Box. az - Национальная азербайджанская бесплатная почта
www. - Мультипровайдер бесплатной почты, много почтовых доменов
- Не только почта для посетителей, но и для сайта
mail. E ***** - Бесплатная почта для горожан Екатеринбурга
Контрольные вопросы
Как восстановить утерянный пароль? Отличия бесплатных почтовых серверов от платных? Защита от несанкционированного чтения чужой корреспонденции? Российские бесплатные почтовые сервера. С чего все начиналось? В каких случаях администратор почтовых служб может предоставлять информацию о владельцах? Настройка фильтров? В чем отличия on-line почтовых серверов от локальных? Какие источники дохода бесплатных почтовых серверов? Опишите процесс получения бесплатного почтового ящика? Какие дополнительные возможности предоставляют бесплатные почтовыесерверы? На основе каких протоколов работают бесплатные почтовые серверы? С помощью каких программ можно получить доступ к серверу электронной почты? Перечислите наиболее известные бесплатные серверы электронной почты? Как конкурируют друг с другом бесплатные почтовые серверы? За счет чего они существуют?
РАБОТА 5. ПРОГРАММА ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ ЯВЛЯЕТСЯ OUTLOOK EXPRESS
Одной из программ электронной почты является Outlook Express фирмы Microsoft. На сегодняшний день вышла версия 6.0 этого продукта, уже русифицированная. Благодаря тому, что программа встроена в самое распространенное программное обеспечение для персональных компьютеров Internet Explorer (с версии 4.0) и Windows 98, она получила широкое распространение во всем мире. Большинство пользователей начинают свое знакомство с электронной почтой именно с этого продукта. А то, что она обладает к тому же достаточной функциональностью как для домашних пользователей, так и для офисного применения, сделало этот продукт лидером на рынке программ работы с электронной почтой.
Outlook Express поддерживает почту в html-формате и предлагает новые удобные функции: объединение электронной почты с конференциями Usenet и поиск больших справочников пользователей Internet, доступных по сети (так называемые «Белые страницы»). Программа может фильтровать электронную почту и собирать сообщения от многих поставщиков услуг Internet.
Основные характеристики программы Outlook Express:
Пользовательский интерфейс. Outlook Express имеет классический интерфейс с тремя панелями. Пользователь может легко менять внешний вид нтерфейса, выбирая, какие панели и поля показывать по умолчанию. Инструментальная линейка такая же, как у браузера, - ряд больших кнопок для вызова основных функций. Ее расположение несложно изменить, переместив в нижнюю, верхнюю, правую или левую части экрана. Если нужно сэкономить место на экране, линейку можно убрать. Кроме того, предусмотрены средства для настройки линейки путем добавления и удаления кнопок. Щелкая по линейке правой кнопкой мыши, вы вызываете меню для выбора дополнительных кнопок и удаления ненужных.
Установка. Outlook Express устанавливается при загрузке браузера.
Подобно другим почтовым пакетам, она импортирует сообщения, адресную книгу и учетные записи из других программ электронной почты. Если вы впервые устанавливаете почтовую программу, удобная мастерфункция поможет создать новую учетную запись.
Основные функции электронной почты. Outlook Express быстро и четко выполняет все базовые почтовые функции. Если вы имеете несколько учетных записей, перед отправкой сообщения можете быстро выбрать нужную запись из меню «Файл». Предусмотрены средства проверки орфографии, шифрования и цифровой подписи. Формат HTML полностью поддерживается как в исходящих, так и входящих сообщениях. Если же в письме встречается гиперссылка, то щелчок мышью по ней автоматически вызывает браузер IE, который выводит на экран соответствующую Web-страницу.
Управление сообщениями. Outlook позволяет дистанционно управлять сообщениями на IMAP-совместимом почтовом сервере. Что касается управления почтой на клиентском компьютере, Outlook Express обладает полезными, но не слишком широкими возможностями. Можно фильтровать входящие сообщения по шести критериям (содержание полей «Кому», «От», «Копия», учетная запись отправителя и т. д.) и выполнять над ними шесть действий (переслать, ответить, не загружать и т. п.). Для поиска служит команда «Найти сообщение», позволяющая искать письма в любой папке по их содержанию и значению различных полей. С найденными сообщениями можно производить стандартные действия (удалить, переместить и т. д.) непосредственно в окне поиска.
Дополнительные возможности
Outlook Express не перегружен дополнительными функциями. Однако стоит упомянуть встроенную программу чтения новостей, которая дает возможность легко подключаться к нескольким новостным серверам и задавать фильтры. Адресная книга также заслуживает внимания. Она содержит ряд простых, но полезных средств для управления контактами. Вы можете объединять контакты в группы, задавать информацию о контактах (имя, адрес электронной почты, домашний и служебный номера телефонов, примечания), а также хранить для каждого контакта адреса серверов конференций и цифровых удостоверений. Если вы хотите приятно удивить адресата, пошлите ему не простое письмо, а праздничную открытку, выбрав подходящий фон и заголовок из списка бланков в меню «Сервис».
Вывод. Главные достоинства Outlook Express - поддержка всех традиционных функций электронной почты, простой интерфейс, интеграция с браузером, встроенная программа чтения новостей и наличие русской версии.
Основные недостатки — ограниченные возможности фильтрации и неполная поддержка протокола IMAP. То, что программа очень доступна, позволяет начинающим пользователям быстро освоить работу с электронной почтой, а если уж потом возможностей окажется мало, ничто не мешает перейти на другую программу.
Контрольные вопросы
Кем и когда была разработана ОЕ? Что такое списки рассылок? Опишите, как создать учетную запись? Какие бывают учетные записи и в чем их различия? Безопасность почтовой корреспонденции? С какими программами совместим ОЕ? Отличия ОЕ от MS Outlook? Какие возможности изменения интерфейса? Функциональные назначения программы ОЕ? Возможности форматирования писем в ОЕ? Главные достоинства ОЕ? Каким образом осуществляется удаленное управление почтовым ящиком? Опишите важнейшие этапы отправления / получения электронного сообщения? Опишите работу ОЕ с HTML-страничками?РАБОТА 6. ПОЧТОВЫЙ КЛИЕНТ The Bat!
The Bat! - мощный и удобный почтовый клиент. Программа для работы с электронной почтой, обеспечивающая быстроту и эффективность деловой и персональной переписки. The Bat! позволяет автоматизировано обрабатывать, структурировать и сортировать корреспонденцию.
The Bat! обладает рядом возможностей, делающих работу с электронной почтой простой и удобной:
Фильтрация
Для автоматической обработки корреспонденции применяется встроенный сортировщик писем, который автоматически распределяет входящую, исходящую, прочитанную и обработанную почту по соответствующим папкам. Пример подобной фильтрации, позволяющий удалять до 80% спама, приведен здесь.
Автоматическая обработка сообщений
Сортировщик писем позволяет автоматизировать обработку сообщений: настроить автоответ, запуск внешнего приложения, добавить адресатов в адресную книгу, экспортировать или архивировать сообщения, извлекать присоединенные файлы и многое другое.
Списки рассылки
Система фильтрации писем настолько мощная, что позволяет реализовать средствами The Bat! список рассылки, где участники смогут самостоятельно добавлять или удалять себя из списка.
Шаблоны
The Bat! не только добавляет подпись к сообщению, но позволяет создавать шаблоны писем, используя специальные макросы. Любой ящик, папка или адресат могут иметь собственный шаблон для нового письма, ответа или пересылки. Применение шаблонов позволяет существенно ускорить подготовку почты, особенно когда письмо включает в себя стандартный или часто повторяющийся текст.
Быстрые шаблоны
Быстрые шаблоны позволяют автоматизировать процесс создания писем и сэкономить рабочее время, вставляя в письмо заранее набранный текст. Если каждый день вам приходится отвечать в письмах на одни и те же вопросы, вы по достоинству оцените эти шаблоны. В быстрых шаблонах, равно как и в обычных, доступен полный набор макросов, позволяющий задать любую, даже самую сложную последовательность действий.
Защита от вирусов
The Bat! предупредит вас о потенциальной опасности перед открытием подозрительных прикрепленных файлов. Кроме того, в отличие от других почтовых программ, The Bat! не запускает скрипты автоматически.
Уникальная функция парковки
С помощью парковки вы сможете закрепить письмо за определенной папкой и предохранить его от случайного удаления или перемещения.
Создание резервной копии данных
Все настройки программы, адресные книги и почтовые папки могут быть сохранены в отдельном файле и затем восстановлены из резервной копии в случае нежелательного изменения информации или потери данных. Архив можно снабдить комментарием и защитить паролем. Кроме того, The Bat! позволяет создавать отдельную резервную копию для каждого почтового ящика.
Синхронизация почты
Вы можете синхронизировать содержимое нескольких экземпляров The Bat! Синхронизация почты позволяет поддерживать две копии The Bat! в одинаковом состоянии. Вы можете выборочно сохранять настройки почтовых ящиков, папок, адресных книг и прикрепленных файлов.
Национальные кодировки
The Bat! корректно работает со всеми кодировками, включая все русские и восточноевропейские: KOI8-R, Windows-1251, DOS, ISO и т. д. Гибкая система настроек позволяет устанавливать свои кодировки для каждого ящика и каждого адресата.
Диспетчер писем
Диспетчер позволяет обрабатывать почту на РОРЗ или IMAP сервере, не дожидаясь ее загрузки. Великолепное средство для осуществления удаленного контроля над вашей корреспонденцией. Особенно полезно в том случае, если необходимо оставить объемные письма на сервере, чтобы прочесть их позже, или удалить письма, не получая их.
Адресная книга
Адресная книга содержит список ваших адресатов. Вы можете объединять их в группы для классификации, либо для использования адресов в качестве списка рассылки, т. е. отправить письмо сразу всем членам группы. К каждой адресной записи можно присоединить фотографию, указать личные данные, сведения о месте работы, шаблоны писем к данному адресату, список S/MIME-сертификатов абонента, а также кодировку по умолчанию.
Интерфейс на 12 языках
The Bat! позволяет изменять язык интерфейса «на лету», без перезапуска программы.
Формы запроса
Формы представляют собой инструмент для формирования запросов, подлежащих автоматической обработке. Форма запроса предназначена для удаленного доступа к информации и управления ей в режиме онлайн, выдерживая требования безопасности.
Богатые возможности импорта
The Bat! позволяет автоматически импортировать сообщения из других почтовых клиентов:
Microsoft Outlook Express v4.xx Microsoft Outlook Express v5.0 Netscape Communicator v4.xx Netscape Mail v2.xx/3.xx Eudora Lite/Pro Pegasus Mail v2.xx или 3.xxИмпорт адресных книг из файлов:
DIF-файл. Бизнес-карточка VCard. Текст, разделенный запятыми. Текст, разделенный табуляциями. INI-файл. Адресная книга The Bat! Адресная книга Eudora. Файл-шаблон Pegasus.Новшества последних версий:
- улучшен сортировщик писем, появился поиск в фильтрах;
- появились виртуальные папки;
- в окне сортировщика появилась удобная панель инструментов;
- обновлено окно информации о программе;
- оптимизирована работа протокола 1МАР;
- ускорена работа программы и уменьшен объем используемой памяти при редактировании и просмотре писем в формате HTML.
Начиная с 3-й версии было выделено 2 разные версии программы: Professional Edition и Home Edition.
Professional Edition версия по сравнению с Home Edition имеет следующие преимущества:
- многоязычный интерфейс;
- проверка орфографии (русский язык также поддерживается);
- возможность аппаратной идентификации на почтовых серверах;
- биометрическая аутенфикация (нужно специальное оборудование);
- шифрование почтовой базы на лету.
Версия 3.5 по сравнению с 3.01 имеет следующие нововведения:
- полностью настраиваемый пользовательский интерфейс;
- шифрование на лету (только про- версия);
- биометрическая аутенфикация (только про-версия);
- действия с планировщиком в фильтрах;
- макросы в действиях фильтров;
- группировка по дате/отправителю/получателю;
- поддержка одновременных IMAP соединений;
- исправлены разные ошибки.
Контрольные вопросы
Какие главные особенности программы The Bat!? Какие протоколы понимает The Bat!? Опишите принцип работы программы The Bat! Опишите интерфейс программы The Bat! Каковы возможности программы The Bat! по защите корреспонденции? Расскажите о защите пользователей от spam рассылок. Как можно автоматизировать получение корреспонденции с других серверов? Расскажите о резервировании и восстановлении писем. Поясните разницу между Professional Edition и Home Edition версиями. Опишите макросы и их возможности. Как настроить фильтры? Для каких платформ предназначена программа The Bat!? Опишите возможности форматирования писем в The Bat!? Какие кодировки поддерживает программа The Bat! И в чем ях отличия? Опишите алгоритм шифрования PGP?ЛИТЕРАТУРА
Капелюх почта. - СПб.: БХВ-Петербург, 2006. Все об электронной почте. - М.: ACT, 2005. Золотарева почта. - М: Наука и техника, 2006. Орлова главное о... Электронная почта. - СПб.: Питер, 2005.Исупова
Екатерина Анатольевна
Электронная почта
Методические рекомендации
к контрольным работам
220301
Редактор
План изданий 2007 г., п. 12.
Подписано к печати 12.12.2006.
Объем 1,5 усл.-печ. л. Тираж 150 экз. Заказ 38
РИО ГОУВПО СП6ТУТ. 191186 СПб., наб. р. Мойки 61
Отпечатано в . 193232 СПб., пр. Большевиков, 22
