| Резюме сохранено с сайта ***** Резюме от 01.01.2001 |
| Прописка: | Красноярск |
Проживаю: | Красноярск | |
Тел. сотовый: | ||
Эл. почта: | *****@***ru | |
Предпочитаемый способ связи: | мобильный телефон |
Желаемая должность: Педагог-психолог, менеджер по работе с клиентами, специалист по страхованию
Желаемая зарплата: | 20 000 рублей |
Желаемый график работы: | Полный рабочий день |
Родилась | 27 августа 1986 г. (26 лет) |
Пол | Женский |
Семейное положение | Замужем, нет детей |
Заграничный паспорт | Есть |
Курение | Не курю |
Водительские права | Нет |
Дополнительные пожелания к месту работы:
Официальное трудоустройство согласно ТК РФ, соц. пакет, возможность профессионального роста
Предпочтительной является работа в IT-сфере.
Вакансию менеджер по продажам, по поиску клиентов не рассматриваю.
Профессиональный опыт
Опыт работы
апрель 2011 — ноябрь 2012
Оператор call-центра – ИП Балуев (call-центр)
Обязанности, функции, достижения:
прием входящих звонков, консультирование клиентов, работа с претензиями, совершение исходящих звонков
март 2009 — февраль 2011
Педагог-психолог – МБОУ ДОД СЮТ № 1 (дополнительное образование детей)
Обязанности, функции, достижения:
психологическая диагностика, консультирование, профилактика и просвещение, развивающая работа. Ведение научно-исследовательской деятельности
ноябрь 2007 — июль 2008
Клиент-менеждер – (интернет-провайдер)
Обязанности, функции, достижения:
Заключение договоров на обслуживание, прием заявлений, работа с претензиями клиентов.
июль 2007 — август 2007
Оператор аттракционов – ЦПКиО им. Горького (досуг для детей и взрослых)
Обязанности, функции, достижения:
Посадка на аттракцион, контроль за соблюдением ТБ
февраль 2007 — март 2007
Интервьюер – -Красноярск» (проведение маркетинговых исследований)
Обязанности, функции, достижения:
проведение маркетинговых телефонных исследований
июль 2006 — август 2006
Вожатый – ДОЛ «Солнечный» (детский оздоровительный лагерь)
Обязанности, функции, достижения:
организация досуга и воспитания детей
Профессиональные навыки, умения, компетенции
Опыт работы с детьми различного возраста. Ведение психологической документации. Ведение научно-исследовательской деятельности.
Навык заключения договоров, конструктивный подход к решению проблем, опытный пользователь ПК(Word, e-mail, internet, flash, основы программирования), знание офисной техники (принтер, сканер, копир). Кроме этого аналитические способности. Навык написания контента для наполнения сайтов, продвижение и оптимизация сайтов в интернете.
Знание основных страховых продуктов, умение заполнять страховую документацию. Опыт заключения страховых договоров ОСАГО, КАСКО.
Опыт обработки входящих/ исходящих вызовов, работа в специализированных АРМ.
Участие в проектах
Разработка программ развития, воспитательных программ для учреждения. Опыт разработки социальных проектов. Организация и ведение научно-исследовательской деятельности в учреждении
Сведения об образовании
2003 — 2008 (высшее гуманитарное)
Красноярский Государственный Педагогический Университет им
Факультет: Психологии Педагогики и Управления Образованием – дневная форма обучения
Специальность: педагог-психолог и менеджер организаций
Квалификация: специалист
Знание языков
Английский (базовые знания)
Немецкий (базовые знания)
Повышение квалификации
2009
Специализированные программные средства для тестов
Компания: КК ИПКиПП РО
Диплом/степень: справка
Приобретённые знания, навыки, компетенции:
опыт составления тестов, в различных компьютерных оболочках
2009
Использование flash-технологий в образовании
Компания: КК ИПКиПП РО
Диплом/степень: удостроверение
Приобретённые знания, навыки, компетенции:
Создание образовательных продуктов с приминением flash-технологий
2009
Организация и содержание деятельности психолога
Компания: КК ИПКиПП РО
Диплом/степень: удостоверение
2011
Профилактика употребления ПАВ несовершеннолетними
Компания: КК ИПКиПП РО
Диплом/степень: удостоверение
2012
Школа страхового агента
Компания: СК Ингосстрах
Прочая информация
Хобби, спорт
активный туризм, велопрогулки, коньки.
Дополнительная информация
активность, ответственность, пунктуальность, целеустремленность, стрессоустройчивость, мобильность
