к. э.н., доцент ВВАГС Дзержинский филиал.
ОСОБЕННОСТИ КОНТРОЛЛИНГА ПРОМЫШЛЕННОГО ПРЕДПРИЯТИЯ
Деятельность предприятия определяется стратегией, которая реализуется через организацию внутрифирменных процессов и создание организационной структуры управления. Система контроллинга является частью организационной структуры предприятия и отражает методологические основы контроллинга.
Сущность контроллинга состоит в исследовании процессов, их анализе, доработке и объединении в единую контроллинговую систему. Важнейшими процессами менеджмента, на которые ориентируется контроллинг, являются процессы планирования и контроля, информационные процессы [1,2].
Методология контроллинга определяется опережающей деятельностью по изучению функционирования межфункциональных процессов менеджмента предприятия, его текущих и перспективных направлений. Реализация этой деятельности основывается на общих принципах менеджмента и специфичных принципах контроллинга. Исследования позволили определить следующие специфичные принципы контроллинга: принцип развития; принцип оперативности; принцип стратегии; принцип отчетности.
Принцип развития. Для обеспечения устойчивого развития предприятию необходимо стабильно получать прибыль, превышающую затраты и обеспечивающую расширенное воспроизводство. Контроллинг способствует: росту и развитию; расширению номенклатуры; разработке новых форм и методов управления; совершенствованию организации управления; внедрениию новых технологий управления; противодействию негативным процессам.
Принцип оперативности. В рыночных условиях для разработки и принятия оптимальных решений необходимы постоянно обновляемые данные как о внутренней, так и о внешней среде. Служба текущего контроллинга оперативно реагирует на факторы неопределенности, учитывает их влияние не только на текущее состояние предприятия, но и стратегические планы развития. Способность упреждать рыночные изменения зависят от эффективной технологии взаимодействия различных служб предприятия, от качества разрабатываемых решений, от оперативности согласования и их принятия на различных уровнях управления.
Принцип стратегии. Он имеет важное значение для проведения мероприятий, обеспечивающих устойчивое развитие предприятия. Поэтому методология текущего контроллинга в первую очередь направлена на согласование следующей цепочки решений «факт→план→стратегия». Принцип стратегии реализуется только тогда, когда любое текущее решение и действие оценивается с позиций его соответствия стратегическим целям.
Принцип отчетности. Этот принцип в системе текущего контроллинга обеспечивает документирование условий реализации функций. Документирование позволяет оценить: достоверность и полноту информационных потоков; соответствие принимаемых текущих решений стратегическим задачам; отклонение фактической траектории от плановой; значения текущих показателей деятельности предприятия; состояние рынка.
Система текущего контроллинга позволяет получать, анализировать и обрабатывать эти данные. В основе эти данные отражают состояние предприятия в текущий момент и одновременно рассматриваются как исходные данные для уточнения стратегии развития предприятия. Сопоставление фактических данных с плановыми, анализ возникающих отклонений, а также вырабатываемые на этой основе решения – это первое назначенние текущего контроллинга [1,2]. Однако, без контроля и регулирования обеспечить эффективное управление предприятием не представляется возможным. Контроль и регулирование – это вторая задача, задача настройки текущего состояния предприятия на выполнение стратегических задач [2].
И, наконец, третье назначение текущего контроллинга связано с разработкой: методик планирования; технологии принятия решений; методик учета затрат и результатов; методов определения зоны устойчивости показателей; инструментария разработки управленческих решений.
Контроллинг – это межфункциональная система менеджмента предприятия, поэтому традиционные функции менеджмента (планирование, учет, контроль и регулирование) составляют основу текущего контроллинга. Однако, учитывая межфункциональную особенность, реализация перечисленных выше задач основывается на выполнении следующих функций: мониторинг показателей; анализ показателей; системные услуги; управление развитием; методическое обеспечение.
Мониторинг с позиций системного подхода рассматривается как система непрерывного наблюдения за состоянием реализации оперативных и стратегических планов для оперативного и стратегического регулирования, для своевременного принятия необходимых решений.
Исходными данными мониторинга являются: текущие и стратегические планы; формы выходных документов; оперативная информация о причинах и виновниках невыполнения намеченных планов; информация о полученном эффекте или ущербе.
Анализ показателей. Отклонения, выявленные при сравнении плановых и фактических величин, могли возникнуть по следующим причинам: перерасход или экономия ресурсов; изменение цен; ошибки в планировании; проведение технических и организационных изменений; изменение объемов потребления материалов в связи с установкой нового оборудования и внедрение новых технологий; временные сдвиги; бухгалтерские ошибки в отражении затрат; структурные сдвиги в ассортименте продукции.
Поскольку причины отклонений многообразны, они требуют анализа со стороны соответствующего руководителя или со стороны контроллинга. В этом случае также целесообразно говорить, что отклонения – это сигналы, дающие толчек планированию мероприятий по совершенствованию производства, внесению изменений в текущие и стратегические планы [4, 5].
Системные услуги. Контроллинг на предприятии выполняет системные услуги по планированию, контролю и информационному обеспечению.
Система контроллинга является системой сервиса для менеджмента. Менеджмент использует систему контроллинга для разработки планов деятельности компании и черпает из системы контроллинга информацию, используемую при принятии решений[1].
Контроллер обязан передавать сотрудникам и подразделениям предприятия точную информацию. Для этого используются внутренние и внешние источники информации, ее обрабатывают и затем направляют адресатам. Сотрудники всех подразделений, в свою очередь, должны представить ему необходимую информацию
Управление развитием. Планирование является инструментом управления развитием предприятия. С помощью планирования невозможно предотвратить возникновение отклонений. Но достоинства планирования заключаются в другом, сравнивая фактические показатели с плановыми, имеется возможность регулирования протекающих процессов, оказания корректирующего воздействия на цели развития.
Такие решения принимаются на всех уровнях управления предприятием, и весьма важной задачей контроллинга является координация целей различных уровней, средств и методов их реализации с тем, чтобы в максимальной степени обеспечить достижение конечной цели предприятия.
Контроллинг стремится так управлять процессами, чтобы по возможности исключить ошибки, отклонения и просчеты, как в настоящем, так и в будущем.
Методическое обеспечение. Чтобы стратегия была исполнимой необходимо иметь систему отслеживания негативных внутренних и внешних тенденций и прогнозировать кризисные ситуации в отдельных сферах деятельности или в целом на предприятии. Функция методического обеспечения направлена на разработку: инструментария планирования, прогнозирования, технологии принятия решений; инструментария учета и анализа; альтернативных решений по внесению изменений в текущие и перспективные планы; методических положений по координации различных служб предприятия; методических рекомендаций руководству предприятия по корректировке текущих и стратегических целей; структуры, функций и задач текущего контроллинга; системы документопотока; современных информационных технологий; рекомендаций по созданию технически совершенной системы сбора и регистрации данных.
Контроллинг обеспечивает управление межфункциональной деятельностью предприятия, выявление и устранение текущих отклонений, выработку решений направленных на устранение отклонений и корректировку стратегических целей.
Инструменты контроллинга служат средством обнаружения и устранения отклонений показателей снабжения, производства, реализации, финансов и др.
С помощью инструментов текущего контроллинга: осуществляется планирование производства, реализации, сбыта; обеспечивается достижение таких целей, как доход на инвестиционный капитал, денежные потоки, плановый объем сумм покрытия по ассортименту товаров; осуществляется управление при помощи факторов, влияющих на затраты и результаты, прибылью в пределах текущего периода.
Планирование, в общепринятом понятии, это разработка и корректировка планов, включающих обоснование, конкретизацию и описание деятельности хозяйствующего субъекта на ближайшую и отдаленную перспективу [3,4].
Важнейшей основой функционирования контроллинга является понимание того, что отклонения возникают вследствие изменений во внутренней и внешней среде. К отклонениям следует относиться как к основаниям для разработки корректирующих мероприятий, реализация которых призвана либо обеспечить достижение запланированных целей, либо адаптацию к изменившимся условиям.
Менеджмент использует систему контроллинга для разработки планов деятельности предприятия и черпает из системы контроллинга информацию, используемую при принятии решений. Реализация управленческих решений, представленных в виде планов, означает достижение конкретных результатов.
Литература
1. , Павлова и контроллинг.-М.: Омега-Л, 2005.-280 с.
2. Концепция контроллинга: Управленческий учет. Система отчетности бюджетирование/Пер. с нем.-М.: Альпина бизнес Букс, 2005.-269 с.
3. , , Ананьев ское управление в рыночной экономике: Монография / Под ред. . — Н. Новгород: Изд-во ННГУ, 2003. — 291 с.
4. Павленков технологии управленческого решения: Монография. – Н. Новгород: Изд-во Волго-Вятской академии гос. службы, 2005.-128 с.
