Премия президента Чувашской республики в области качества (стр. 1 )

ПРЕМИЯ ПРЕЗИДЕНТА ЧУВАШСКОЙ РЕСПУБЛИКИ В ОБЛАСТИ КАЧЕСТВА

Премия президента Чувашской республики в области качества

Руководство

для организаций-участников конкурса

2005 года

ПРЕМИЯ

ПРЕЗИДЕНТА ЧУВАШСКОЙ РЕСПУБЛИКИ

В ОБЛАСТИ КАЧЕСТВА

Руководство

для организаций-участников конкурса

2005 года

Совет по присуждению премий

Президента Чувашской Республики в области качества

ФГУ «Чувашский ЦСМ»

Надеюсь, что Президентский Приз за качество продукции, политика возрождения соревнования между предприятиями, которое инициировало Правительство, оживят рационализаторскую мысль, сдвинут творческие личности к вектору поиска новых решений.

Из Послания Государственному Совету

Чувашской Республики

Есть такая точка зрения: мы – не бояре, в Кембриджах и Оксфордах не учились, нам сойдет и так. Был бы хлеб, а разжевать его сумеем, даже если он недопечен.

На самом же деле, качество – вещь жизненно необходимая, необходимая без вариантов, если мы хотим жить по-человечески. Качество определяет не только результат производства, но и эффективность политики, успех государств.

Сегодня нам нужна система качества. Нужен, извините за тавтологию, качественный подход к решению вопросов качества.

Для нас качество - одна из фундаментальных категорий, определяющих образ жизни, социальную и экономическую основу для успешного развития человека и общества.

На мировом рынке нас никто не ждет. Более того, туда не хотят пускать конкуренты. Потому, надо не только соответствовать мировым стандартам, но и опережать их по качеству наших тракторов, приборов, агрегатов, тканей, гербицидов, макаронных и кондитерских изделий, пива и другой продукции.

Задача, поставленная в Стратегии социально-экономического развития Чувашской Республики, а затем и в Послании Президента Путина, – в два раза увеличить объем валового внутреннего продукта -- для нас - не просто призыв, а требование времени.

Мы постоянно ищем новые точки роста экономики Чувашии. Если не будем строить амбициозные планы и реализовывать их, мы не решим поставленных задач.

Из выступления на V Республиканской

научно-практической конференции «Качество – путь к успеху»

27 ноября 2003 года

Содержание

Зачем Вашей организации участвовать в конкурсе на соискание премии? .……	5
1.  Основные условия участия в конкурсе..…………………………………………... ..	9
2.  Порядок и сроки подачи заявки для участия в конкурсе …………………………..	11
3.  Порядок и сроки представления материалов для участия в конкурсе ………….	12
4.  Подведение итогов конкурса …………………………………………………………...	14
5.  Модель и критерии премии Правительства Российской Федерации в области качества ……………………………………………………………………………………	15
6.  Отчет, представляемый организацией-конкурсантом ….………………………….	20
7.  Методика оценки организации-конкурсанта …..…………………………………….	25
Приложение 1. Перечень мест расположения структурных подразделений ……...	27
Приложение 2. Требования к оформлению отчета организации-конкурсанта ……	28
Приложение 3. Бланк заявки на участие в конкурсе 2004 года ……………………...	29
Приложение 4. Бланк анкеты-декларации конкурсанта ……………………………….	31

ПРЕМИИ ПРЕЗИДЕНТА ЧУВАШСКОЙ РЕСПУБЛИКИ В ОБЛАСТИ КАЧЕСТВА

учреждены Указом Президента Чувашской Республики

от " 09 " ноября 1999 г. № 81

Премии присуждаются ежегодно на конкурсной основе организациям за достижение значительных результатов в области качества продукции и услуг, обеспечение их безопасности, а также за внедрение высоко­эффективных методов управления качеством.

Определение порядка проведения конкурса, экспертизы материалов и подготовку предложений по присуждению премий осуществляет Совет по присуждению премий Президента Чувашской Республики в области ка­чества (далее - Совет).

Организационно-техническое обеспечение деятельности Совета Указом Президента Чувашской Республики возложено на Технический секретариат, формируемый ФГУ «Чувашский центр стандартизации, метрологии и сертификации».

ЗАЧЕМ ВАШЕЙ ОРГАНИЗАЦИИ УЧАСТВОВАТЬ

В КОНКУРСЕ НА СОИСКАНИЕ ПРЕМИИ?

Ежегодный конкурс на соискание премии Президента Чувашской Республики в области качества, оценочные критерии которого гармонизированы с моделями премии Правительства Российской Федерации в области качества и престижной Европейской премии по качеству, представил чувашским организациям современный инструмент целенаправленного развития, совершенствования деятельности и повышения их конкурентоспособности.

В основу модели премий заложены принципы всеобщего управления качеством:

- ориентация на потребителя;

- лидерство руководства и последовательность в достижении целей;

- менеджмент на основе понимания процессов и фактов;

- вовлечение персонала;

- непрерывная познавательная деятельность и инновации;

- развитие партнерства;

- взаимодействие с обществом;

- ориентация на результаты.

Каждая организация, представившая на конкурс свои материалы, получает их объективную оценку группой экспертов по оценке участников конкурса на соискание премий Президента Чувашской Республики в области качества. Эта оценка представляется в виде экспертного заключения, содержащего отмеченные экспертами сильные стороны деятельности организации, области, где можно ввести улучшения, а также балльную оценку, которая позволит конкурсанту сопоставить свой уровень с уровнем победителей.

Премии Президента Чувашской Республики в области качества присуждаются Указом Президента ЧР. Церемония награждения лауреатов премии проходит в торжественной обстановке. Награды руководителям организаций-лауреатов вручает Президент Чувашской Республики.

Премии по качеству обеспечивают их лауреатам имидж лидера, репутацию надежного производителя высококачественной и конкурентоспособной продукции или услуги, способствует привлечению новых партнеров и заказчиков, сохранению и увеличению существующей доли рынка, ведут к росту прибыли и, соответственно, открывают новые деловые возможности. Лауреаты получают право использования эмблемы премии в своих рекламных материалах.

Кроме лауреатов по итогам конкурса определяются также организации, которые за успехи в области качества награждаются дипломами Совета по присуждению премий.

Но даже не участвуя в конкурсе, любая организация – на каком бы уровне развития она на находилась – может применять критерии премии для самооценки. Это позволит ей получить всестороннюю картину своей деятельности, оценить насколько деятельностью предприятия удовлетворены потребители, персонал, поставщики, общество, и на этой основе определить приоритетные направления совершенствования.

МОДЕЛЬ ПРЕМИи ПРЕЗИДЕНТА ЧУВАШСКОЙ РЕСПУБЛИКИ
В ОБЛАСТИ КАЧЕСТВА

		Персонал 120 баллов (12 %)				Удовлетворенность персонала 90 баллов (9 %)
Лидирующая роль руководства 100 баллов (10 %)		Политика и стратегия организации в области качества 100 баллов (10 %)		Процессы, осуществляемые организацией 130 баллов (13 %)		Удовлетворенность потребителей качеством продукции или услуг 180 баллов (18 %)		Результаты работы организации 120 баллов (12 %)
		Партнерство и ресурсы 100 баллов (10 %)				Влияние организации на общество 60 баллов (6 %)

ВОЗМОЖНОСТИ 550 баллов (55 %)

РЕЗУЛЬТАТЫ 450 баллов (45 %)

ПОРЯДОК ПРОВЕДЕНИЯ

КОНКУРСА НА СОИСКАНИЕ ПРЕМИЙ ПРЕЗИДЕНТА ЧУВАШСКОЙ РЕСПУБЛИКИ

2004 ГОДА В ОБЛАСТИ КАЧЕСТВА

Объявление через средства массовой информации о проведении конкурса				январь- февраль
Представление организациями заявок на участие в конкурсе				февраль-март
Представление материалов для участия в конкурсе				март-апрель
Подготовка экспертов премии				апрель
Утверждение Советом экспертов премии				апрель
Экспертиза материалов конкурсантов				май-июль
Отбор конкурсантов для обследования на местах				июль-август
Подготовка программ обследований				август
Обследование конкурсантов на местах				сентябрь
Определение лауреатов и дипломантов				октябрь
Церемония награждения лауреатов премии и дипломантов конкурса		Подготовка и рассылка заключений для конкурсантов	ноябрь

1. ОСНОВНЫЕ УСЛОВИЯ УЧАСТИЯ В КОНКУРСЕ

1.1. Премии Президента Чувашской Республики в области качества присуждаются по следующим категориям конкурсантов:

·  организации с численностью работающих не более 500 человек;

·  организации с численностью работающих свыше 500 человек.

1.2. Участие организаций в конкурсе добровольное.

Принцип выявление лауреатов премии - конкурсный (состязатель­ный) путем определения лучших организаций из числа конкурсантов на основе экспертных балльных оценок.

Организации-лауреаты обязаны содействовать заинтересованным организациям в ознакомлении со своим опытом работы.

1.3. На участие в конкурсе могут претендовать организации неза­висимо от организационно-правовой формы, осуществляющие производс­тво продукции и оказание услуг.

Организации, занимающиеся производством вооружений, военной и специальной техники, представляют на конкурс материалы в об­ласти качества продукции гражданского назначения.

Не могут участвовать в конкурсе организации, в отношении кото­рых в установленном порядке приняты решения об осуществлении проце­дур, предусмотренных законодательством Российской Федерации о не­состоятельности (банкротстве).

Организации-лауреаты имеют право на повторное участие в кон­курсе через 3 года после получения премии.

1.4. Результаты работы организаций в области качества продукции и услуг, отражаемые в представляемых на конкурс материалах, прини­маются к рассмотрению при условии, что они были получены за год, предшествующий подаче заявки на участие в конкурсе.

1.5. С момента подачи заявки на участие в конкурсе со стороны Технического секретариата Совета по присуждению премий Президента Чувашской Республики в области качества (далее - Технический секре­тариат Совета) обеспечивается полная конфиденциальность в отношении полученной от организации информации.

1.6. Порядок оплаты работ по участию в конкурсе.

Организации, участвующие в конкурсе, оплачивают на дого­ворной основе следующие работы, выполняемые Техническим секретариа­том Совета, путем выставления счетов и закрытия этапов на основании счетов-фактур.

1.6.1. Работы I этапа: рассмотрение, регистрация и систематизация заявок на участие в конкурсе, консультирование по вопросам проведения конкурса.

Срок: с даты объявления конкурса до 15 марта 2004 года.

Стоимость работ I-го этапа составляет 500 рублей + НДС.

Срок поступления оплаты за работы I этапа – до 15 марта 2004 года.

Счет-фактура о выполнении работ I этапа направляется организации-конкурсанту после поступления в Технический секретариат Совета материалов для участия организации в конкурсе.

1.6.2. Работы II этапа: организация проведения экспертизы материалов, представленных на конкурс.

Срок: с 15 марта до 31 июля 2004 года.

Стоимость работ II этапа включает в себя оплату работ и расходов на организацию экспертизы материалов, оформление экспертных заключений и подготовку материалов по итогам экспертизы в Технический секретариат Совета.

Стоимость работ II-го этапа не может превышать следующих зна­чений:

Численность работающих в организации (чел.)*	Размер оплаты
до 250	не более	1500 рублей + НДС
от 250 до 1000	не более	3000 рублей + НДС
от 1000 до 5000	не более	3500 рублей + НДС
свыше 5000	не более	4000 рублей + НДС

* Примечание: для организаций, занимающихся производством вооружений, военной и специальной техники – численность работающих, занятых производством продукции гражданского назначения.