Семинар Романа Мурадяна «Принципы эффективного управления риэлторской компанией»

Программа семинара

Семинар «Принципы эффективного управления риэлторской компанией»

ориентирован на руководителей риэлторских компаний, а также менеджеров высшего и среднего звена, реализующих функции управления персоналом и организационного развития. С руководителями обсудят принципы эффективного управления риэлторской компанией - подбор и обучение персонала, маркетинг, финансовое планирование, поделятся опытом компаний - лидеров рынка недвижимости.

Программа :

Блок 1. Построение современной компании, или Чем, собственно управлять?

·  Как работают компании – лидеры рынка недвижимости?

    Ключевые факторы успеха или в чем ваша уникальность? Прорыв будущее планируется сегодня Как должна выглядеть современная риэлторская компания? Создание управляемой и контролируемой организации

·  Возможности для роста своего подразделения

 Блок 2. Управление человеческими ресурсами, или как сделать так, чтобы сотрудники относились к компании как к своей?

·  Подбор сотрудников

    Эффективное управление сотрудниками в риэлторском бизнесе Увеличение объема продаж с помощью современных методов мотивации персонала

·  Необходимость кадрового резерва

 Блок 3. Управление рыночным продвижением. Бренд, как двигатель торговли

·  Современные методы изучения конкурентной среды

    SWOT анализ: определение сильных и слабых сторон, возможностей и угроз Возможности сильного бренда на рынке недвижимости Построение системы планирования продаж Закон Паккарда или как увеличить оборот? Выстраивание долгосрочных взаимоотношений с клиентами как ключ к развитию и сокращению издержек

·  Первоклассный сервис, выходящий за рамки обязательств: как он окупается?

НЕ нашли? Не то? Что вы ищете?

Блок 4 . Управление собой. Навыки успешного руководителя.

·  Главные задачи и функции руководителя: проверяй и доверяй

    Применение Принципа Парето в управлении. Выявление и исключение ненужной работы Грамотное распределение временного ресурса руководителя Типичный набор вредных привычек руководителя Как эффективно планировать список задач на месяц?


Семинар состоится в Санкт-Петербургском Институте недвижимости

по адресу: Невский пр., д. 87/2, 4 этаж

27 мая 2008г. с 10.00 до 18.00
Стоимость семинара: 6 000 рублей

Мастер – класс  Романа Мурадяна «Современные технологии работы с клиентами»

Целевая аудитория Мастер-класса - риэлторы и сотрудники агентств (брокеры, агенты, консультанты), в чьи профессиональные обязанности входит ведение переговоров с клиентом. Занятия посвящены принципам эффективной работы с клиентами, с учетом западноевропейского, американского и московского опыта.

Программа:

Блок1. Навыки успешного риэлтора

·  Формула успеха в работе с недвижимостью

    Основные функции агента: что делать самому, а что делегировать? Критерии эффективности риэлтера Как мотивировать себя к работе? Как мотивировать себя к работе?

·  «Революция» в использовании времени

 Блок 2. Каждый охотник желает знать или где находятся «залежи» клиентов?

·  Методы поиска клиентов

    7 ступеней работы с покупателем Определение участков, где можно получить наибольший доход Основные мотивы покупателя при приобретении недвижимости Работа с продавцом недвижимости

·  4 фазы клиентоориентированного подхода

Блок 3. История любви или как правильно выстроить отношения с клиентом?

·  Что важно для клиента в первую очередь?

    Сравнительный маркетинговый анализ Грамотное определение цены продаваемого объекта Что влияет на окончательную стоимость недвижимости? Профессиональный подход к продажам

·  Основные секреты при работе с клиентами

Блок 4. Не говори «прощай» или Грамотное пост-обслуживание – залог успеха

·  Определение долгосрочных целей или сколько клиент может купить в течение всей жизни?

    Что включает пост-обслуживание? Методы удержания клиентов Разница между количеством и качеством обслуживания Верность клиента – конкурентное преимущество в риэлторском бизнесе Как работают лучшие продавцы недвижимости? 

Мастер-класс состоится в Санкт-Петербургском Институте недвижимости

По адресу: Невский пр., д 87/2, 4 этаж

28 мая 2008г. с 10.00 до 18.00
Стоимость мастер-класса 3 500 рублей