Письмо

Уважаемый партнер!

Мы стремимся к повышению уровня обслуживания наших клиентов, в связи с чем обращаемся к Вам с просьбой ответить на ряд вопросов, Пожалуйста, выскажите Ваши пожелания или претензии в этой анкете. Мы будем рады услышать Ваше мнение относительно каждого этапа обработки заказов и для удобства распределили вопросы по каждой службе отдельно. Мы также примем к рассмотрению любые Ваши предложения и идеи, касающиеся всех служб нашей компании.

Ваше мнение о работе коммерческого отдела (менеджеры): __________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

Ваше мнение о работе производства (участок сборки конструкций, стеклопакеты, фурнитура, качество конструкций(стеклопакетов) в целом): _________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

Если Вы пользуетесь нашими доставками, пожалуйста, выскажите Ваше мнение о работе отдела логистики (диспетчерская служба, качество транспортировки, пунктуальность и т. д.): ________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

Есть ли у Вас претензии, вопросы или пожелания по комплектации заказов? ___________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

Если Вы самостоятельно забираете конструкции с нашего склада, как Вы оцениваете его работу? ______________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

Возникают ли у Вас сложности при выписке или получении документов (счета-фактуры, накладные, акты, справки КС и пр)? ______________________________________________

_____________________________________________________________________________

Пожалуйста, впишите Ваши контактные данные, для того, чтобы мы могли известить Вас об изменениях и принятых решениях:

Организация _______________________

ФИО: _____________________________

Телефон:___________________________

e-mail:_____________________________

Убедительная просьба выслать заполненную анкету на e-mail: *****@, по или передать через Вашего менеджера.