| Принято считать, что с документами работают только секретари. А если клиент обратился к другому сотруднику фирмы за договором, письмом, любым другим документом? |
Семинар «Документооборот в Организации» —
Культура работы с документами для оперативной и корректной работы с Клиентом
Выгоды для организации:
· Оперативность и четкость предоставления информации подчеркнет качество работы Вашей компании.
· Культура работы с документами внутри организации решает проблему "затерянного" документа — информация всегда будет доставлена по адресу «точно и в срок».
· Создание системы документооборота предприятия на основании требований ГОСТа без привлечения специалистов со стороны — удобно и экономично.
· Создание прозрачной системы документооборота, позволяет не только оперативно и качественно работать с Клиентом, но и корректировать работу персонала, быстро вводить в должность «новичков».
· Формирование единого стандарта документо-оборота, когда каждый сотрудник знает
и понимает, за что он несет ответственность
при работе с документами фирмы, позволяет эффективно использовать рабочее время.
· Каждый сотрудник грамотно оформляет документы в соответствии с международными стандартами, что выгодно позиционирует фирму
в глазах Ваших партнеров.
Выгоды для обучаемого:
· Уверенная самостоятельная работа по организации документопотока независимо от масштабов компании, темпов роста, области деятельности делает Вас универсальным специалистом.
· Повышение скорости прохождения документов внутри организации освобождает больше времени для решения профессиональных вопросов.
· Умение быстро ориентироваться в потоке документов повышает качество работы
и выгодно отличает Вас как специалиста.
Содержание:
· Что такое документооборот.
· Необходимость ДОУ для Вашей компании. Общие требования по его организации.
· Стандарты документооборота (общие и различные, возможности и ограничения):
ü ГОСТ, введенный с 01.07.2003 г;
ü предыдущий ГОСТ Р 6.30-97 с изменениями от 01.01.2001.
· Нормы и стандарты документооборота. Соответствие законодательству. ГОСТ Р 6.30-2003. ГОСТ Р ИСО 15489-1:2007.
· Документопотоки в организации.
· Структура организации и система индексации
при формировании номенклатуры дел. Инструкция по документообороту: Приказ
о разработке Инструкции, Приказ
об утверждении Инструкции. Ознакомление
с документами сотрудников.
· Оформление, правила и алгоритм работы с:
ü входящими документами;
ü исходящими документами (фирменный бланк, правила оформления конвертов, виды почтовых отправлений, реестр)
ü внутренними документами (журнал регистрации)
· Алгоритм подписания документа, его согласование, исполнение. Исправления
в тексте, заверение печатью. Конфиденциальность документа.
· Регистрация документов.
· Принципы работы с документами в электронном офисе. Какие документы, в какой форме подлежат хранению в бумажном виде.
· Хранение документов:
ü Подготовка и группировка дел для хранения. Изъятие документов.
ü Систематизация информации. Виды хранения документов.
ü Экспертиза ценности документов, правила
их уничтожения.
· Требования международных стандартов
к оформлению внутренних и внешних документов. Шаблоны. Меморандум. Деловое письмо.
· Актуальные вопросы юридической безопасности при работе с документами.
Особенности:
Семинар имеет практическую направленность.
Все преподаватели имеют подтвержденную
квалификацию и опыт работы со взрослой аудиторией.
Учебные материалы с образцами документов
по Российскому делопроизводству согласно ГОСТа
Р 6.30-2003, ГОСТа Р ИСО 15489-1:2007 выдаются слушателям на руки и используются в процессе семинара.
Форма обучения:
Семинар. Продолжительность – 1 день.
Выдаваемый документ:
По окончании обучения слушатели получают зарегистрированный Сертификат.
Стоимость обучения:
Стоимость обучения составляет 3 658 руб. (в том числе 18%НДС 558 руб.).
Дополнительная информация:
по телефонам (8,
на сайте: www. *****
е-mail: noushka@samtel.ru
наш адрес:
Время работы администраторов: с 0900 до 1800 ч.


