Общие положения

1.  ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

В соответствии с Государственным образовательным стандартом высшего профессионального образования по специальности 080507 «Менеджмент организации» итоговая государственная аттестация выпускников высшего учебного заведения предусматривает защиту выпускной квалификационной работы (ВКР).

Выпускная квалификационная работа студентов ТФ ИКиП, обучающихся по специальности 080507 «Менеджмент организации» выполняется в форме дипломной работы.

К защите выпускной квалификационной работы допускаются студенты, успешно завершившие в полном объеме освоение основной образовательной программы по специальности, разработанной Филиалом в соответствии с требованиями Государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования и успешно сдавшие итоговый междисциплинарный экзамен.

Целью выполнения квалификационной работы является углубление, закрепление и систематизация теоретических знаний и практических умений, полученных студентом-выпускником по образовательной программе высшего профессионального образования в соответствии с Государственным образовательным стандартом, выявление степени подготовленности студента к самостоятельной работе.

В процессе выполнения дипломной работы студент должен решить следующие задачи:

-  обосновать актуальность выбранной темы;

-  изучить теоретические положения, нормативно-техническую документацию, статистические материалы, справочную и научную литературу по избранной теме;

-  изучить материально-технические и социально-экономические условия производства и характер их влияния на изменение технико-экономических показателей работы на конкретном предприятии;

-  провести анализ собранных данных, используя соответствующие методы обработки и анализа информации;

-  сделать выводы и рекомендации на основе проведенного анализа по повышению эффективности работы предприятия;

-  выполнить расчет экономической эффективности, предложенных мероприятий.

Выпускная квалификационная работа – это работа студента, синтезирующая знания, умения и практические навыки выпускника по всем основным предметным областям специальности. При написании и защите выпускной квалификационной работы выпускник должен продемонстрировать:

-  образовательный уровень (общая эрудиция, общепрофессиональные, специальные и специализированные знания);

-  квалификационный уровень (умение применять полученные знания для самостоятельного решения прикладных задач по специальности);

-  способности к творческой работе по специальности;

-  умение связно и аргументировано выражать свои мысли, представлять и защищать свои идеи, предложения, проекты.

Дипломная работа, будучи квалификационной работой студента, должна быть целостной, т. е. содержать характеристику, анализ и комплексное решение вопросов экономики, организации, планирования, управления предприятием, техники и технологии, включать элементы научного исследования.

Дипломная работа должна разрабатываться на материале конкретного предприятия, содержать решение актуальных организационно-экономических задач, способствующих повышению эффективности деятельности предприятия в современных условиях.

Приступая к выполнению выпускной квалификационной работы, студенту необходимо изучить предлагаемые методические рекомендации. Это позволит избежать ошибок как в процессе сбора информации во время преддипломной практики, так при работе над рукописью и защите перед Государственной аттестационной комиссией.

Разработанные методические указания предназначены для использования студентами в процессе подготовки дипломной работы, для руководителей, рецензентов, для членов Государственной аттестационной комиссии с целью выработки единых требований при разработке и оценке выпускных квалификационных работ.

2. ВЫБОР ТЕМЫ ДИПЛОМНОЙ РАБОТЫ

Студенту предоставляется право самостоятельного выбора темы дипломной работы, которая должна соответствовать направлению подготовки специалиста и быть актуальной в научном и практическом отношении. При выборе темы следует руководствоваться интересом к проблеме, её актуальностью, возможностью получения конкретных статистических данных, наличием специальной научной литературы

Выбор темы дипломной работы и обоснование ее значимости студент может сделать под руководством преподавателя на ранних стадиях обучения при написании курсовых работ, подготовке научных докладов и прохождении практики.

Более высокую значимость имеет дипломная работа, подготовленная по заявке организации. При этом принимаются во внимание особенности деятельности организации и ее потребности в углубленном исследовании тех или иных учетно-аналитических вопросов. В этом случае предполагается повышение ответственности и студента и руководителя за качество дипломной работы.

Основанием выбора темы служит примерная тематика дипломных работ, имеющаяся на кафедре «Экономика и управление» (Приложение 1), а также заявки предприятий на исследование конкретных вопросов применительно к особенностям их производства в развитие названной примерной тематике. Тематика дипломных работ ежегодно уточняется и рассматривается на заседании кафедры.

Следует иметь в виду, что одна и та же тема должна избираться не более чем одним студентом!

Студент может предложить свою тему дипломной работы. При этом необходимо согласовать ее с научным руководителем и зав. кафедрой.

В названии темы обязательно должен быть указан объект (предприятие), на примере которого выполняется работа.

Перечень тем и необходимые методические материалы по разработке выпускной квалификационной работы предлагаются студентам до начала преддипломной практики (очная форма обучения) или за месяц до окончания зимней сессии у студентов (очная и заочная форма обучения).

Окончательное закрепление за студентом темы дипломной работы производится на основании его личного письменного заявления по установленной форме после согласования выбранной темы с научным руководителем (Приложение 2). Формулировка темы с указанием научного руководителя и руководителя преддипломной практики, утвержденная приказом директора Филиала, изменению не подлежит.

В сроки, утвержденные кафедрой, рассматриваются и утверждаются задания по дипломной работе (Приложение 3). Задание заполняется студентом после согласования с научным руководителем и написания личного заявления на дипломную работу. Задание на дипломную работу составляется в двух экземплярах: один экземпляр передается студенту, второй остается в институте.

3. ОБЯЗАННОСТИ НАУЧНОГО РУКОВОДИТЕЛЯ

И СТУДЕНТА-ДИПЛОМНИКА

В целях оказания дипломнику теоретической и практической помощи в период подготовки и написания дипломной работы кафедра назначает ему научного руководителя. В соответствии с графиком, утвержденным на кафедре, научный руководитель консультирует студентов. Посещение консультаций для дипломников обязательно. На консультации студенты обязаны явиться подготовленными, имея перечень вопросов, требующих обсуждения с научным руководителем.

Научный руководитель определяет цель, задачи, этапы по выполнению дипломной работы, сроки их реализации и формы отчетности.

Научный руководитель обязан:

-  консультировать и давать рекомендации по выполнению дипломной работы;

-  осуществлять регулярный контроль состояния и хода выполнения дипломной работы.

На первом этапе подготовки дипломной работы научный руководитель советует, как приступить к рассмотрению темы, корректирует план работы и даёт рекомендации по списку литературы.

В ходе выполнения работы научный руководитель выступает как оппонент, указывает дипломнику на недостатки аргументации, стиля и т. п. и советует, как лучше устранить их.

Если студент нуждается в консультациях по отдельным вопросам дипломной работы, то ему может быть назначен дополнительный консультант.

После получения окончательного варианта дипломной работы научный руководитель проверяет его и ставит свою подпись на титульном листе.

В обязанность научного руководителя входит написание отзыва на дипломную работу, в котором характеризуется ее качество, дается общая характеристика работы, указываются ее положительные стороны, степень самостоятельности студента; выделяются наиболее интересно исследованные вопросы; анализируются недостатки и пробелы с точки зрения структуры, содержания, использования статистических данных, оформления, грамотности изложения и т. д.

Студент обязан:

-  вести систематическую подготовительную работу с научной литературой;

-  поддерживать связь с научным руководителем, регулярно информируя его о ходе работы;

-  в установленные сроки отчитываться о степени готовности выпускной квалификационной работы;

-  по мере написания отдельных разделов работы предоставлять черновой текст научному руководителю и вносить необходимые исправления и изменения в соответствии с его замечаниями и рекомендациями;

-  в установленный срок предоставить готовую выпускную квалификационную работу рецензенту.

Следует учитывать, что при выполнении дипломной работы дипломник несет полную ответственность за научную самостоятельность и достоверность результатов проведенного исследования.

4. ПОИСК И ПЕРВОНАЧАЛЬНОЕ ОЗНАКОМЛЕНИЕ

С ЛИТЕРАТУРОЙ

Подбор информационных источников для выполнения дипломной работы следует рассматривать как часть непрерывного процесса накопления информации в ходе профессиональной подготовки специалиста. Подбор информации осуществляется студентом самостоятельно сразу же после предварительного выбора темы дипломной работы. При подборе литературы необходимо использовать издания последних пяти лет, так как в них наиболее полно отражена действующая практика экономической деятельности предприятия, что следует использовать при разработке основных вопросов избранной темы. Предварительное ознакомление с отобранной литературой позволяет выяснить, насколько содержание того или иного источника соответствует выбранной теме, и составить обоснованный план дипломной работы по главам, параграфам и календарным срокам выполнения.

Самостоятельная работа при подборе литературы предполагает систематические консультации с руководителем дипломной работы, который контролирует использование студентами новейших материалов, по тем или иным причинам еще не попавшим в предметно-тематический каталог. Большую помощь в подборе литературы может оказать также и руководитель практики от предприятия, как правило, хорошо знакомый с отраслевой литературой.

При подборе материалов студент должен обращать внимание на то, что в них могут содержаться несовпадающие, а иногда и противоположные точки зрения по одному и тому же вопросу. В этом случае он обязан отразить в работе своё мнение о том, какая из точек зрения представляется наиболее правильной, и обосновать этот вывод.

При ознакомлении с литературными источниками и последующем их изучении все выписки (цитаты) из них, а также отражение необходимых в дипломной работе положений следует обязательно сопровождать точными ссылками. Это позволит использовать их при формировании текста дипломной работы.

5. СТРУКТУРА И СОДЕРЖАНИЕ ДИПЛОМНОЙ РАБОТЫ

Основными структурными элементами дипломной работы порядке их расположения являются:

- титульный лист (Приложение 4);

- содержание;

- введение;

- основная часть (текстовое изложение работы по разделам);

- заключение;

- список литературы;

- приложения.

Содержание - это часть дипломной работы, носящая справочный, вспомогательный характер. Содержание выполняет две функции — дает представление о тематическом содержании работы и ее структуре, а также помогает читателю быстро найти в тексте нужную информацию.

Во введении дается обоснование выбора темы (аргументация актуальности темы, практическая и научная значимость), определяются цель и основные задачи работы, указываются объект, предмет исследования и методы изучения проблемы, сообщается, в чем заключается теоретическая значимость и прикладная ценность полученных результатов, приводится характеристика источников для написания работы и краткий обзор имеющейся по данной теме литературы, дается краткая характеристика структуры работы и содержания ее отдельных элементов.

Объем введения не должен превышать 3 – 4 страницы.

Первый раздел носит общетеоретический (методологический) характер. В нем на основе имеющейся отечественной и зарубежной научной, а также специальной литературы излагается сущность исследуемой проблемы, рассматриваются основные теоретические разработки по данной теме, анализируются существующие в экономической литературе точки зрения, дается (если этого требует логика изложения) классификация.

Основное внимание должно быть уделено степени изученности данного вопроса (данной проблемы) в отраслевом разрезе, а также критическому обзору существующих точек зрения по предмету исследования и обоснованной аргументации собственной позиции и взглядов автора на решение проблемы. Теоретические положения, сформулированные в главе, должны стать исходной научной базой для выполнения последующих глав дипломной работы, так как они дают возможность выбрать определенную методологию и методику проведения качественного анализа состояния вопроса в конкретных условиях.

Теоретический раздел должен включать не менее 2-3 параграфов.

Примерный объем первого раздела – 30% от дипломного проекта.

Второй (аналитический) раздел предполагает анализ состояния проблемы, взятой для рассмотрения на предприятиях и организациях с целью выявления негативных моментов в их деятельности; приводятся расчеты и делается обоснование. Этот раздел работы является расчетно-аналитическим и должен включать в себя:

-  информацию об организационно-правовой форме предприятия, ее юридический адрес;

-  технико-экономическую характеристику объекта исследования;

-  анализ собранной в ходе преддипломной практики экономической информации о деятельности предприятия;

-  обобщение полученных результатов и получение обоснованных выводов.

Технико-экономическая характеристика должна быть краткой, содержать основные сведения об объекте проектирования и о проблемах его развития. Вместе с тем в этом разделе желательно отразить:

-  основные параметры объекта (особенности объекта, специализация деятельности, технический уровень, качество выпускаемой продукции, количественные характеристики по объему продукции (товарообороту), численности персонала и др.);

-  производственную структуру и схему управления, функциональные связи и зависимости;

-  характеристику основных факторов производственного процесса на цифровом и табличном материале (состав и структура основных и оборотных производственных фондов, структура персонала, структура затрат на производство продукции (работ, услуг), система планирования и т. п.).

В зависимости от темы дипломной работы анализ может быть направлен на:

-  анализ результатов деятельности (производственных, экономических, технического развития, социального развития);

-  анализ эффективности использования ресурсов объекта анализа (трудовых, материальных, основных фондов, затрат на производство);

-  анализ уровня техники, технологии и организации производства;

-  оценку эффективности работы;

-  анализ состояния на предприятии исследуемой в дипломной работе проблемы;

-  анализ рынков сбыта, спроса и предложения;

-  анализ рынка средств производства;

-  анализ конъюнктуры рынка;

-  анализ рынка труда и т. д.

Для получения более обоснованных и достоверных результатов и выводов анализ должен проводиться по данным за ряд лет (3-5 лет). Анализ в дипломной работе должен быть целевым и глубоким, с использованием различных методов исследования.

Материалами для анализа могут быть годовые отчёты, статистическая отчетность и другая служебная документация.

Материалы, служащие базой для обоснования и анализа, должны быть достаточно полными и достоверными, чтобы, опираясь на них, можно было проанализировать положение дел, выявить недостатки в работе объекта исследования, вскрыть неиспользованные резервы и наметить направления их использования. При этом следует избегать ненужных сведений, отбирая только те, которые будут использованы в процессе работы. Характер и объем собранного материала зависит от особенности принятой методики исследования. В аналитическом разделе используются различные приемы анализа, указываются источники информации, приводятся аналитические таблицы и расчеты, графические способы отражения результатов анализа, делаются выводы. Анализ и обработку цифровой информации необходимо проводить с помощью современных методов.

Аналитический раздел должен включать 3-5 параграфов. Примерный объем этого раздела – 35% от дипломного проекта.

В третьем разделе по результатам исследования и анализа, проведенных во втором разделе, разрабатываются конкретные практические рекомендации, предложения и мероприятия по совершенствованию деятельности исследуемого объекта, с учетом использования имеющихся резервов. Эта часть дипломной работы является основной, качество её выполнения в значительной мере определяет практическую ценность дипломной работы. Предложения и рекомендации должны быть конкретными и экономически обоснованными. Для расчета экономической эффективности должна быть выбрана методика и дано её теоретическое обоснование.

Предложения должны содержать вытекающую из результатов анализа конкретизацию основных направлений использования производственных резервов, внедрения достижений новой техники, организации и управления, экономики и планирования, математических методов и др. Может быть предложена и обоснована формализованная математическая интерпретация развития организационных и управленческих процессов, исходя из деятельности данного объекта.

Конкретизация основных направлений осуществляется в виде предложений в конкретном звене производственного процесса или в конкретном структурном подразделении.

В этом разделе необходимо дать оценку экономической и социальной эффективности разработанных предложений и рекомендаций, а также представить проектные расчёты, включая расчёты экономической эффективности, в результате которых предложения автора могут быть рекомендованы для внедрения.

Примерный объем третьего раздела – 30% от дипломной работы.

Каждый раздел дипломной работы обязательно должен завершаться краткими выводами.

В заключении отражаются основные результаты выполненного исследования, важнейшие выводы, рекомендации и предложения по их практическому использованию. В логической последовательности излагаются теоретические и практические выводы и предложения, к которым пришёл студент – дипломник в результате проведенных исследований. Они должны быть краткими и чёткими, дающими полное представление о содержании, значимости, обоснованности и эффективности предлагаемых разработок. Объем заключения должен составлять 3-5 страниц.

Список литературы включает все источники информации, изученные и проработанные студентом в процессе выполнения дипломной работы. Список литературы для дипломных работ, как правило, должен включать в себя не менее 50 источников.

В приложение следует относить иллюстративный материал, который при включении его в основную часть дипломной работы загромождает текст. В приложении помещаются, по необходимости, материалы, имеющие вспомогательное значение (таблицы, схемы, диаграммы, анкеты, заполненные формы отчетности и т. п.), а также материалы по использованию результатов исследований с помощью вычислительной техники (алгоритмы и программы расчётов и решения конкретных задач и т. д.). Следует отметить, что приложение не является обязательной частью дипломной работы.

6. ОФОРМЛЕНИЕ ДИПЛОМНОЙ РАБОТЫ

Законченная дипломная работа включает ряд элементов, которые должны быть сброшюрованы в следующем порядке:

-  титульный лист дипломной работы единой формы (Приложение 4);

-  содержание с указанием страниц текста (арабскими цифрами: 1,2,3 и т. д.);

-  введение;

-  текст по разделам;

-  заключение;

-  список литературы;

-  приложения;

-  задание на дипломную работу в отдельном файле;

-  отзыв и рецензия по дипломной работе.

Отзыв руководителя и рецензия вкладываются каждая в отдельный файл, подшиваются в конце диплома после всех приложений. Отзыв руководителя, рецензента должен быть ими подписан и заверен печатью той организации, где они работают.

Требования, предъявляемые к оформлению текста:

-  дипломная работа выполняется на стандартных листах бумаги формата А4 (210х297 мм) на компьютере;

-  текст рамкой не обводится;

-  переносы слов текста не допускаются;

-  поля: слева – 30 мм, справа – 10 мм, вверху и внизу – 20 мм;

-  плотность текста должна быть одинаковой;

-  объем дипломной работы составляет 70-100 страниц в машинописном варианте без учета приложений (объем приложений не ограничивается);

-  не допускается подчеркивание слов и фраз, а также использование курсива и полужирного шрифта.

-  межстрочный интервал – полуторный;

-  красная строка (абзац) – 1,25 см;

-  выравнивание текста – по ширине;

-  отступ слева и справа – 0 см;

-  запрет висячих строк (см. Формат – Абзац (вкладка Положение на странице).

Требования, предъявляемые к шрифту:

-  название шрифта Times New Roman;

-  начертание – обычный;

-  размер – 14 пт.

Грамматические и синтаксические ошибки, сокращения слов недопустимы.

Нумерация страниц дипломной работы

Страницы дипломной работы следует нумеровать арабскими цифрами, соблюдая сквозную нумерацию по всему тексту работы. Номер страницы проставляют в правом верхнем углу без точки.

Титульный лист, лист «Содержание» не нумеруются, но учитываются в общем объеме работы. Таким образом, нумерация начинается с третьего листа, на котором, как правило, располагается «Введение».

Правила оформления «Содержания»

Содержание дипломной работы помещается после титульного листа, и представляет собой перечень заголовков работы (введение, разделы основной части, заключение, список литературы и приложения) с указанием страниц, с которых они начинаются. Заголовки содержания должны точно повторять заголовки в тексте. Сокращать или давать их в другой формулировке, последовательности и соподчиненности по сравнению с заголовками в тексте нельзя. Все приложения в содержании дипломной работы должны быть перечислены с указанием их номеров и заголовков.

Заголовки разделов и параграфов не должны сливаться с цифрами, указывающими страницы размещения соответствующих частей.

Заголовки одинаковых ступеней рубрикации необходимо располагать друг под другом. Заголовки каждой последующей ступени смещают на три-пять знаков вправо по отношению к заголовкам предыдущей ступени. Все заголовки начинают с прописной буквы без точки на конце. Как вариант оформления содержания допускается основные структурные составляющие работы (введение, названия разделов, заключение, список литературы и приложения) печатать прописными буквами.

Образец оформления «Содержания» представлен в Приложении 5.

Правила оформления заголовков

Каждую структурную часть дипломной работы (содержание, введение, разделы основной части, заключение, список литературы, приложения) необходимо начинать с нового листа.

Разделы основной части дипломной работы должны иметь порядковые номера, обозначенные арабскими цифрами с точкой и записанные в одну строку с заголовком. Содержание, введение, заключение, список литературы и приложения не нумеруются.

Если раздел состоит из одного параграфа, то параграф не выделяется и не нумеруется.

При оформлении заголовков в тексте работы необходимо учитывать следующие правила:

1.  Заголовки всех структурных частей (оглавление, введение, разделы основной части, заключение, список литературы, приложения) необходимо печатать ПРОПИСНЫМИ буквами и располагать по центру страницы.

2.  Не допускается подчеркивать заголовки и выделять их другим цветом.

3.  Перенос слов в заголовках не допускается, точку в конце заголовка не ставят.

4.  Если заголовок занимает две или три строки, не допускается, чтобы в конце строки был предлог или союз.

5.  Если заголовок состоит из двух предложений, их разделяют точкой.

6.  Нельзя писать заголовок параграфа в конце страницы, если на ней не умещаются 2-3 строки идущего за заголовком текста.

Заголовки подразделов (параграфов) пишутся строчными буквами (первая – прописная) без точки в конце, с абзацного отступа (1,25 см).

Расстояние между заголовками и текстом должно быть равно 1 полуторному межстрочному интервалу (15 мм).

Новый параграф работы продолжают по тексту. Расстояние между заголовком параграфа и последней строкой предыдущего текста – полуторный межстрочный интервал (15 мм) (через пустую строку).

Пример оформления заголовков:

1. Сущность, значение и роль планирования деятельности предприятия массового питания 1.1 Понятие, принципы и виды планирования на предприятиях массового питания В условиях рыночной экономики устойчивость и успех любого хозяйствующего субъекта может обеспечить только эффективное планирование его экономической деятельности…

Правила оформления перечислений

В тексте дипломной работы могут быть перечисления, которые могут быть оформлены следующими способами.

Если перед каждой позицией перечисления используется дефис (проставляется с абзацного отступа), то текст перечислений начинается со строчной буквы, в конце перечисления ставится точка с запятой (за исключением последнего перечисления, в конце которого ставится точка).

Например:

В условиях бестарифной системы оплаты труда фактическая величина заработной платы каждого работника зависит от ряда факторов: -  квалификационного уровня работника; -  коэффициента трудового участия (КТУ); -  фактически отработанного времени.

Если перед каждой позицией перечисления используется арабская цифра с точкой (проставляется с абзацного отступа), то текст перечислений начинается с прописной буквы, в конце каждого перечисления ставится точка. Данный способ оформления перечислений целесообразно использовать, когда текст перечисления является достаточно объемным, состоит из нескольких предложений.

Например:

Выделяют следующие факторы, оказывающие влияние на использование эффективного фонда рабочего времени: 1.  Наличие сверхплановых необоснованных целодневных невыходов. 2.  Неэффективное использование сменного времени в результате нарушений трудовой дисциплины. 3.  Плохая организация обслуживания рабочих мест и др. нарушений, приводящих к внутрисменным простоям. 4.  Нарушение технологической дисциплины, отвлечение работников на выполнение непредусмотренной работы, что приводит к непроизводительным затратам рабочего времени. 5.  Неритмичная работа производства, в результате отсутствия действенного календарно-оперативного планирования и учета производства, приводящего к недостаткам в управлении производством и непринятия своевременных мер к сглаживанию сезонных колебаний, что приводит к неравномерной загрузке рабочих и к потерям в производительности их труда.

Если перед каждой позицией перечисления используется арабская цифра или строчная буква, после которой ставится скобка (без точки), то аналогично первому случаю текст перечислений начинается со строчной буквы, в конце перечисления ставится точка с запятой (за исключением последнего перечисления, в конце которого ставится точка).

Например:

Сопоставление данных фактического и нормального баланса рабочего времени позволяет определить следующие показатели: 1)  коэффициент использования сменного времени; 2)  коэффициент потерь рабочего времени по организационно-техническим причинам; 3)  коэффициент потерь рабочего времени в связи с нарушениями трудовой дисциплины; 4)  коэффициент возможного уплотнения рабочего дня; 5)  коэффициент возможного повышения производительности труда за счет устранения выявленных потерь времени.

Достаточно часто в дипломных работах необходимо осуществить детализацию перечислений. При этом используется синтез перечисленных выше правил оформления перечислений.

Например:

Основные средства можно классифицировать по следующим признакам: 1. По принадлежности: -  собственные средства (находящиеся на балансе предприятия); - арендованные средства (находящиеся во временном использовании).

Правила оформления ссылок

При использовании в дипломной работе цитат, цифровых материалов, мнений различных авторов обязательны библиографические ссылки на первоисточники.

При ссылке на произведение, включенное в список литературы, после упоминания о нем в квадратных скобках проставляют номер, под которым это произведение значится в списке.

Например:

По мнению Ф. Котлера, в зависимости от роли, которую фирма играет на целевом рынке, она может быть отнесена к одному из четырех типов: лидера, претендента на лидерство, последователя и обитателя ниши. Опираясь на эту классификацию, фирма разрабатывает соответствующие ее роли конкурентные стратегии [27].

При цитировании цитата приводится в кавычках, а после нее в скобках указывается порядковый номер источника в списке использованной литературы и номер страницы, на которой в этом источнике помещен цитируемый текст.

Например:

В работе приводится следующее определение виолентной стратегии: «Виолентная (силовая) стратегия – стратегия конкурентной борьбы, ориентированная на снижение издержек производства за счет эффекта масштаба» [49, c.237].

Если ссылка дается на несколько источников сразу (когда возникает необходимость сослаться на мнение, разделяемое рядом авторов либо аргументируемое в нескольких работах одного и того же автора), то следует отметить все порядковые номера источников, которые разделяются точкой с запятой.

Например:

Как видно из исследований последних лет [27; 33; 39],… Исследованиями ряда авторов [15; 24; 29] установлено, что...

Правила оформления формул

Если работа содержит расчетные формулы или уравнения, их следует выделять в тексте в отдельную строку, располагая по центру листа.

Формулы набираются в редакторе формул MS Equation. Набирать их следует целиком в редакторе формул, либо вводить с помощью вставки символов из таблицы символов, либо с помощью дополнительных шрифтов (только для однострочных формул). Чередование символов, вводимых с клавиатуры, и элементов, создаваемых в редакторе формул, не допускается.

Формулы сначала приводятся в буквенном выражении, затем дается расшифровка входящих в них индексов и величин. Значение каждого символа и числового коэффициента следует давать с новой строки. Первую строку начинают со слова «где», размещаемого сразу же за формулой, двоеточие после него не ставят. На каждую помещаемую в работе формулу должна быть ссылка в тексте.

Пример оформления формулы:

Полная себестоимость товарной продукции определяется по формуле: Стп = Ст + Рв, (1.6) где Стп - полная себестоимость товарной продукции Ст – производственная себестоимость товарной продукции; Рв – внепроизводственные расходы.

Если уравнение не умещается в одну строку, то оно должно быть перенесено после знака равенства (=) или после знаков плюс (+), минус (–), умножения (х), деления (:) или других математических знаков, причем знак в начале следующей строки повторяют. При переносе формулы на знаке, символизирующем операцию умножения, применяют знак «х».

Формулы (если их в работе более одной) следует нумеровать порядковой нумерацией в пределах всей курсовой работы арабскими цифрами в круглых скобках в крайнем правом положении на строке. Место номера при переносе формулы должно быть на уровне последней строки. Место номера формулы-дроби располагают на середине основной горизонтальной черты формулы.

Допускается нумерация формул в пределах главы. В этом случае номер формулы состоит из номера главы и порядкового номера формулы, разделенных точкой, например: (2.4).

Правила оформления таблиц

Цифровой материал, когда его много или когда имеется необходимость в сопоставлении и выводе определенных закономерностей, оформляют в дипломной работе в виде таблиц.

По содержанию все таблицы, используемые в дипломной работе, делятся на аналитические и неаналитические.

Аналитические таблицы являются результатом обработки и анализа цифровых показателей. Как правило, после таких таблиц в работе делается обобщение полученных результатов, которое вводится в текст словами: «Таблица позволяет сделать вывод, что…», «Из таблицы видно, что…», «Таблица позволяет заключить, что…» и т. п. Часто такие таблицы дают возможность выявить и сформулировать определенные закономерности.

В неаналитических таблицах помещаются, как правило, необработанные статистические данные, необходимые лишь для информации или констатации.

Все таблицы нумеруются арабскими цифрами сквозной нумерацией в пределах всего текста. Допускается нумеровать таблицы в пределах раздела. В этом случае номер таблицы состоит из номера раздела и порядкового номера таблицы, разделенных точкой (например «Таблица 2.1.»).

Над правым верхним углом таблицы помещают надпись «Таблица» с указанием ее номера (например «Таблица 4»). При нумерации таблиц знак «№» и точка после цифры не ставятся!

Если в тексте научной работы только одна таблица, то номер ей не присваивается и слово «таблица» не пишут!

Ниже надписи «Таблица...» по центру листа помещают заголовок таблицы. Заголовок таблицы пишется строчными буквами (первая буква прописная), не подчеркивается, точка в конце заголовка не ставится.

В таблице допускается применять размер шрифта меньший, чем в тексте. Рекомендуется использовать 12 кегль, при этом высота строк в таблице должна составлять 1 интервал, отступа первой строки нет.

Включать в таблицу отдельную графу «Единицы измерения» не допускается. Если все параметры, размещенные в таблице, выражены в одной и той же единице, то сокращенное обозначение помещают после заголовка. Если цифровые данные выражены в различных единицах физических величин, то их указывают в заголовке каждой графы или в боковике таблицы после их наименования.

Графу «Номер по порядку» в таблицу включать не допускается. При необходимости порядковые номера показателей указывают в боковике таблицы перед их наименованием.

Основные заголовки (как правило, в единственном числе именительного падежа) в графах таблицы начинают с прописных букв, подзаголовки граф (подчиненные заголовки) – со строчных, если они составляют одно предложение с заголовком графы, и с прописных – если они самостоятельные. Заголовки (как подчиненные, так и главные) должны быть максимально точными и простыми. Заголовки граф могут быть записаны параллельно или перпендикулярно (при необходимости) строкам таблицы.

Делить головку таблицы по диагонали не допускается!

Необходимо помнить, что границы таблицы не должны выходить за параметры страницы.

Допускается помещать таблицу вдоль длинной стороны листа.

На все таблицы дипломной работы должны быть даны ссылки в тексте по типу «...таблица 1».

Примечания к таблице (подтабличные примечания) размещают непосредственно под таблицей в виде:

-  общего примечания;

-  сноски;

-  отдельной графы или табличной строки с заголовком.

Выделять примечание в отдельную графу или строку целесообразно лишь тогда, когда примечание относится к большинству строк или граф. Примечания к отдельным заголовкам граф или строк следует связывать с ними знаком сноски. Общее примечание ко всей таблице не связывают с ней знаком сноски, а помещают после заголовка «Примечание» или «Примечания» и оформляют как внутритекстовое примечание. 

Пример оформления таблицы:

Анализ производительности труда в СКП представлен в таблице 2.7.

Таблица 2.7

Анализ производительности труда в СКП

Показатель	План	Факт	Отклонение от плана
абсолют-ное	% к плану
1.  Выпуск товарной продукции в стоимостном выражении, млн. руб.	36384,5	36675,6	+291,1	+0,8
2.  Численность работающих, чел.	22666	22372	-294	-1,3
3.  Численность рабочих, чел.	20510	20270	-240	-1,17
4.  Удельный вес рабочих, %	90,5	90,6	+0,1	+0,11
5.  Отработано всеми рабочими, тыс. ч.	32215,3	30863,2	-1352,1	-4,2
6.  Отработанно одним рабочим за год, ч.	1570,8	1522,64	-48,16	-3,07
7.  Среднегодовая выработка одного работающего, тыс. руб.	1605,25	1639,35	+34,1	+2,12
8.  Среднегодовая выработка рабочего, тыс. руб.	1773,99	1809,35	+35,36	+1,99
9.  Среднечасовая выработка рабочего, руб.	1129,4	1188,3	+58,9	+5,22

Если строки таблицы выходят за формат листа, часть таблицы переносят на другой лист. При переносе таблицы на следующую страницу головку таблицы следует повторить и над ней в правом верхнем углу поместить слова «Продолжение таблицы...», заголовок таблицы не повторяют. Если головка громоздкая, ее не дублируют, а пронумеровывают графы и повторяют их нумерацию на следующей странице.

Например:

Таблица 2

Название таблицы

1	2	3	4	5

На следующем листе:

Продолжение таблицы 2

1	2	3	4	5

Правила оформления иллюстраций

Иллюстративный материал, содержащийся в дипломной работе, может быть представлен чертежами, графиками, схемами, рисунками. Иллюстрации располагают так, чтобы их было удобно рассматривать без поворота работы или с поворотом по часовой стрелке. Иллюстрации любого вида называются рисунками. Рисунки помещаются сразу после первого упоминания о них в тексте. Если заполнение страницы текстом этого не позволяет, допускается размещать рисунок в начале следующей страницы.

Под каждым рисунком пишется сокращенное слово «Рис.», далее указывается его номер с точкой (при этом знак «№» не ставится), затем – название без кавычек, переносов в словах, точки в конце. Слово «рис.» и его наименование располагают посередине строки. Название рисунка записывается строчными буквами (кроме первой буквы).

Рисунки следует нумеровать арабскими цифрами сквозной нумерацией. Если рисунок один, то он обозначается «Рис. 1». Допускается нумеровать иллюстрации в пределах главы. В этом случае номер иллюстрации состоит из номера главы и порядкового номера иллюстрации, разделенных точкой («Рис. 1.1.»).

Иллюстрации, при необходимости, могут иметь наименование и пояснительные данные (подрисуночный текст). В этом случае слово «Рисунок» и наименование помещают после пояснительных данных.

На все иллюстрации должны быть даны ссылки в работе. Ссылки на рисунки в тексте курсовой работы указываются в круглых скобках, например, «(рисунок 3)». Если ссылка на рисунок в тексте прямо входит в состав предложения, то скобки не ставятся. Например, «Как показано на рисунке 3...», «В соответствии с рисунком 1.2…». Ссылки на ранее упомянутые иллюстрации дают с сокращенным словом «смотри», например: «см. рисунок 2».

Пример оформления рисунка:

Структура основных производственных фондов представлена на рис. 1.

Рис. 1. Состав основных производственных фондов

Правила оформления приложений

Приложения – это раздел работы, который не является обязательным. В приложении следует расположить вспомогательный материал, чтобы не перегружать основное содержание работы и не отвлекать внимание от главной мысли. Приложения целесообразно создавать в том случае, когда автор использует относительно большое количество таблиц, содержащих большой объем статистического материала. В приложение также могут включаться: схемы, графики, расчеты и др.

Приложения располагают в порядке ссылок на них в тексте.

Нумерация страниц, на которых даются приложения, должна быть сквозной и продолжать общую нумерацию страниц основного текста.

Каждое приложение должно начинаться с нового листа с указанием в правом верхнем углу слова «Приложение». Приложение должно иметь заголовок, который записывают по центру с прописной буквы отдельной строкой.

Приложения нумеруются арабскими цифрами (без знака №), по мере их упоминания в тексте, например: «Приложение 1», «Приложение 2» и т. д.

Связь основного текста дипломной работы с приложениями осуществляется через ссылки, при которых слово «Приложение» вместе с его номером заключается в круглые скобки по форме: (Приложение 5). Если ссылка на приложение в тексте прямо входит в состав предложения, то скобки не ставятся.

Например, «…представлены в приложении 3...», «В соответствии с приложением 1…».

Правила оформления списка литературы

Список включает в себя нормативно-правовые акты, специальную научную и учебную литературу, другие использованные материалы, и должен быть организован в соответствии с едиными требованиями библиографического описания произведений печати.

Составление библиографического описания нормативных источников и литературы регламентируется государственным стандартом ГОСТ 7.1-2003 «Библиографическая запись. Библиографическое описание. Общие требования и правила составления», в котором установлены общие требования к описанию документа и правила его составления.

Все использованные в работе источники информации нумеруют арабскими цифрами и описывают в списке, прилагаемом к работе после «Заключения».

В начале списка литературы располагаются нормативные источники, которые были изучены студентом при подготовке дипломной работы. Их расположение в списке должно соответствовать системе расположения нормативно-правовых актов федерального значения в Собрании Законодательства Российской Федерации. Прочие нормативно-правовые акты располагаются в соответствии с их иерархической принадлежностью.

Нормативно-правовые акты необходимо расположить в дипломной работе в следующей последовательности:

-  Конституция Российской Федерации;

-  Законы Российской федерации;

-  Указы Президента Российской Федерации;

-  Акты Правительства Российской Федерации;

-  Акты министерств и ведомств;

-  Решения иных государственных органов и органов местного самоуправления.

В библиографии должно быть указано полное название акта, дата его принятия, номер, официальный источник.

Например:

Гражданский кодекс РФ (часть первая) от 30.11.94 г. в ред. от 01.01.2001 г. [Электронный ресурс] // Консультант Плюс: Высшая школа. Выпуск 6. – 1 электрон. опт. диск (CD - ROM).

О занятости населения Российской Федерации: [федер. закон от 01.01.01г.]. – М.: ИНФРА, 2009. – 44 с.

Специальная научная и учебная литература, материалы электронных ресурсов располагаются после нормативных источников в алфавитном порядке.

Библиографическое описание документа зависит от его вида. Ниже излагаются правила описания наиболее типичных, чаще всего встречающихся при проведении исследования научных документов:

1. Отдельная книга. Описание книг (монографий, учебников) составляется под фамилией автора или под заглавием. Если авторов не более трех, то оно проводится под фамилией автора или авторов. Если у книги четыре и более авторов, то под названием.

При описании книг под фамилией автора сообщаются следующие данные: фамилия и инициалы автора, заглавие книги, сведения, относящиеся к заглавию, сведения об ответственности, сведения о повторности издания, место издания (при этом города Москва, Санкт-Петербург и Ростов-на-Дону указывают сокращенно М., СПб. и Ростов н/Д, все остальные города указываются полностью), издательство, год, количество страниц.

Например:

Сергеев предприятия: учебник / . – М.: ИНФРА-М, 2008.– 254 с.

Под заглавием описывают книги, изданные без указания автора или имеющие четырех и более авторов: коллективные монографии, сборники статей. В этом случае описание содержит: заглавие, сведения, относящиеся к заглавию, сведения об ответственности, сведения о повторности издания, месте издания, издательстве, годе издания, количестве страниц.

Например:

Экономика предприятия: учебник / под ред. .- 4-е изд., перераб. и доп. – М.: Инфра – М, 20с.

Экономика и статистика фирм: учеб. для вузов / , , . – М.: Финансы и статистика, 2009. – 240 с.

2. Статья из журнала. Библиографическое описание статей состоит из двух частей:

1)  сведения о статье (автор(ы), название статьи) / сведения об ответственности;

2)  сведения о документе, в котором помещена статья (название журнала, год и номер выпуска, страницы, на которых помещена данная статья).

Эти части разделяются знаком «//» с интервалом до и после знака.

Например:

Ратновский от инфляции в России / // Вопросы экономики. – 2005. – № 2. – С. 49-54.

3. Описание статьи и других материалов из сети Internet приводится в следующем порядке: автор, название, адрес в сети Internet, дата обращения.

Например:

Нищев войны [Электронный ресурс] / URL <http://www. marketing. *****> (31.03.2008).

Проблема изучения влияния безработицы на человека [Электронный ресурс]: науч. статья / сост. ; РГППУ. – Екатеринбург, 2005. - URL <http://www. *****/sci_conf_janpis_pecherkina. shtml> (31.03.2008).

Численность граждан РФ, имеющих статус безработных, в различных субъектах РФ [Электронный ресурс]: стат. данные / сост. Росстат URL <http://www. *****/gis/tables/trud1.htm> (31.03.2008).

7. ПРЕДВАРИТЕЛЬНАЯ ЗАЩИТА И РЕЦЕНЗИРОВАНИЕ ДИПЛОМНОЙ РАБОТЫ

Законченная выпускная квалификационная работа вместе с письменным отзывом руководителя представляется кафедре для предварительной ее защиты, порядок которой определяет кафедра.

На предзащиту допускаются студенты имеющие:

1.  Готовую (не сшитую) дипломную работу.

2.  Отзыв научного руководителя (Приложение 6).

3.  Раздаточный (иллюстративный) материал к дипломной работе (можно один экземпляр).

4.  Автореферат (доклад) к выпускной квалификационной работе.

По результатам предварительной защиты кафедра определяет готовность студента и его работы к защите, при этом заведующий кафедрой принимает решение о ее допуске к защите. Дипломная работа может быть не допущена к защите при невыполнении существенных разделов задания, а также при грубых нарушениях правил оформления работы.

В случае, если заведующий кафедрой не считает возможным допустить студента к защите дипломной работы, этот вопрос рассматривается на заседании кафедры с участием студента и руководителя. Выписка из заседания кафедры направляется руководству института.

Дипломная работа, допущенная к защите перед государственной аттестационной комиссией, направляется на внешнюю рецензию. Состав рецензентов определяется заведующим кафедрой. Рецензирование дипломного проекта осуществляется ведущими специалистами предприятий и организаций, являющихся их заказчиками или специализирующихся в данной предметной области, имеющих высшее образование (преимущественно экономическое), для получения дополнительной объективной оценки труда дипломника. В качестве рецензентов могут привлекаться преподаватели других вузов.

В рецензии должны быть отражены:

-  соответствие содержания дипломной работы теме;

-  актуальность темы;

-  логика изложения собранного материала;

-  наличие новых идей, степень их завершенности;

-  обоснованность выводов и предложений;

-  оценка основных результатов дипломной работы;

-  практическая значимость и возможность внедрения результатов работы в практику, ожидаемый эффект;

-  имеющиеся в дипломной работы недостатки по содержанию, изложению и оформлению материала;

-  рекомендуемая оценка.

Рецензент оценивает представленную дипломную работу по четырехбалльной системе: «отлично», «хорошо», «удовлетворительно», «неудовлетворительно». Эта оценка учитывается при окончательной оценке дипломной работе Государственной аттестационной комиссией.

Рецензия оформляется подписью рецензента, печатью организации, в которой работает рецензент. Содержание рецензии должно быть известно студенту до заседания Государственной аттестационной комиссии. Образец оформления рецензии и ее структура приводится в Приложении 7.

8. ПОДГОТОВКА К ЗАЩИТЕ И ЗАЩИТА ДИПЛОМНОЙ РАБОТЫ

В соответствии с Положением о выпускной квалификационной работе и Положением об итоговой государственной аттестации выпускников высших учебных заведениЙ Российской Федерации к защите выпускной квалификационной (дипломной) работы допускаются студенты-выпускники, завершившие полный курс обучения и успешно прошедшие все аттестационные испытания (зачеты и экзамены) в соответствии с учебным планом.

Дипломная работа, содержащая отзыв руководителя и рецензию, должна быть представлена в институт за 15 дней до начала работы Государственной аттестационной комиссии.

На защиту дипломной работы допускаются только студенты, прошедшие предварительную защиту и имеющие:

1.  Полностью готовую дипломную работу (сшитую, имеющую все подписи).

2.  Отзыв руководителя и внешнюю рецензию на дипломную работу (каждый документ в отдельном файле).

3.  Электронный вариант дипломной работы (диск в конверте).

4.  Иллюстративный материал (в виде раздаточного материала и презентации) к выпускной квалификационной работе (6 экземпляров - каждому члену комиссии). Раздаточный материал необходимо представить в сшитом виде (в скоросшивателе). Образец оформления титульного листа иллюстративного материала представлен в приложении 8.

Защита дипломной работы проводится на открытом заседании ГАК, дата и время защиты объявляются заранее. Для доклада о выполненной работе дипломнику отводится 7-8 минут. В начале доклада необходимо назвать тему дипломной работы, обосновать ее актуальность, цели и задачи, дать характеристику объекта исследования, методы, использованные для изучения рассматриваемой проблемы, применяемые способы и приемы; кратко и чётко изложить основные положения дипломной работы, итоги самостоятельно выполненных расчётов и разработок, важнейшие выводы, рекомендации и предложения, достигнутые в ходе исследования, а также пути внедрения полученных результатов в практическую деятельность предприятия. Особо подчеркивается то, что лично сделано дипломником, его вклад в исследовании проблемы. В докладе должно быть уделено внимание новизне полученных результатов и возможной их практической и научной значимости.

Доклад иллюстрируется раздаточным материалом или презентацией. Иллюстративный материал выполняется в виде таблиц, рисунков, схем, диаграмм и должен отражать основные результаты работы студента по исследуемой проблеме. Общая схема доклада, его содержание определяется дипломником совместно с научным руководителем.

По окончании доклада дипломнику задают вопросы председатель ГАК, члены комиссии, присутствующие. Вопросы могут касаться как непосредственно темы дипломной работы, так и любых проблем экономики и управления. По докладу и ответам на вопросы ГАК определяет уровень дипломника, его профессиональную подготовку, эрудицию, умение публично выступать и аргументированно отстаивать свою точку зрения.

После ответов дипломника на вопросы зачитывается отзыв руководителя и внешняя рецензия. Затем предоставляется слово дипломнику для ответа на замечания, если они имеются в рецензии. Студент, не согласный с отдельными замечаниями рецензента может дать соответствующие разъяснения, после чего защита дипломного проекта считается оконченной.

Оценка качества и защиты дипломной работы проводится на закрытом заседании ГАК. На защите выпускной квалификационной работы выпускник оценивается по четырем направлениям:

-  оценка качества выполняемой работы;

-  оценка качества (содержательности) доклада;

-  оценка ответов на вопросы;

-  оценка рецензента.

Оценка дипломной работы выносится только после обсуждения членами ГАК самой защиты с учетом оценок, данных рецензентом и руководителем работы. Высокая оценка руководителя и рецензента может быть снижена из-за плохой защиты дипломника. Оценка объявляется после окончания защиты всех дипломных работ на открытом заседании ГАК.

Дипломная работа оценивается членами Государственной аттестационной комиссии по четырехбалльной системе: «отлично», «хорошо», «удовлетворительно» и «неудовлетворительно». Итоговая оценка за дипломную работу исчисляется как среднее арифметическое от выставленных членами ГАК оценок с учетом результатов обсуждения и принимается большинством голосов.

Апелляция защиты выпускной квалификационной работы не допускается!

При неудовлетворительной оценке, полученной при защите, диплом студенту не выдается. При этом в течение двух лет сохраняется право повторной защиты. Вопрос о теме дипломной работы в этом случае решается кафедрой.

Защищенные работы с отзывом руководителя и рецензента передаются в архив института, где хранятся на правах ценных документов. Авторефераты дипломных работ могут быть направлены предприятиям по их запросам в целях внедрения в практику изложенных в них предложений.

9. КРИТЕРИИ ОЦЕНКИ ВЫПУСКНЫХ КВАЛИФИКАЦИОННЫХ (ДИПЛОМНЫХ) РАБОТ

«Отлично» выставляется за выпускную квалификационную работу, которая носит исследовательский характер, имеет грамотно изложенную теоретическую главу, глубокий анализ, критический разбор практической деятельности, логичное, последовательное изложение материала с соответствующими выводами и обоснованными предложениями, а также имеет положительные отзывы научного руководителя и рецензента. При ее защите студент-выпускник показывает глубокое знание вопросов темы, свободно оперирует данными исследования, вносит обоснованные предложения, а во время доклада использует наглядные пособия (таблицы, схемы, графики и т. п.) или раздаточный материал, легко отвечает на поставленные вопросы.

«Хорошо» выставляется за выпускную квалификационную работу, которая носит исследовательский характер, имеет грамотно изложенную теоретическую главу, в ней представлены достаточно подробный анализ и критический разбор практической деятельности, последовательное изложение материала с соответствующими выводами, однако с не вполне обоснованными предложениями. Работа имеет положительный отзыв научного руководителя и рецензента. При ее защите студент-выпускник показывает знание вопросов темы, оперирует данными исследования, вносит предложения по теме исследования, во время доклада использует наглядные пособия (таблицы, схемы, графики и т. п.) или раздаточный материал, без особых затруднений отвечает на поставленные вопросы.

«Удовлетворительно» выставляется за выпускную квалификационную работу, которая носит исследовательский характер, имеет теоретическую главу, базируется на практическом материале, но имеет поверхностный анализ и недостаточно критический разбор, в ней просматривается непоследовательность изложения материала, представлены необоснованные предложения. В отзывах рецензентов имеются замечания по содержанию работы и методике анализа. При ее защите студент-выпускник проявляет неуверенность, показывает слабое знание вопросов темы, не всегда дает исчерпывающие и аргументированные ответы на заданные вопросы.

«Неудовлетворительно» выставляется за выпускную квалификационную работу, которая не носит исследовательского характера, не имеет анализа, не отвечает требованиям, изложенным в методических указаниях кафедры. В работе нет выводов, либо они носят декларативный характер. В отзывах научного руководителя и рецензента имеются критические замечания. При защите квалификационной работы студент-выпускник затрудняется отвечать на поставленные вопросы по ее теме, не знает теории вопроса, при ответе допускает существенные ошибки. К защите не подготовлены наглядные пособия и раздаточный материал.

Приложение 1

ПРИМЕРНАЯ ТЕМАТИКА ДИПЛОМНЫХ РАБОТ

по специальности

«Менеджмент организации»

1.  Адаптация работников в практике управления торговым предприятием / массового питания (на примере…)*

2.  Влияние внутренней и внешней среды на функционирование деятельности предприятия торговли / массового питания (на примере…)*

3.  Влияние структуры и состава кадров на эффективность работы торговой организации / массового питания (на примере…)*

4.  Кадровая политика предприятия торговли / массового питания (на примере…)*

5.  Кадровое планирование на предприятии торговли / массового питания (на примере…)*

6.  Кадровое планирование персонала как элемент системы управления персоналом торговой организации / массового питания (на примере…)*

7.  Кадровый менеджмент в торговой организации / массового питания (на примере…)*

8.  Маркетинговая служба торгового предприятия / массового питания: структура управления, задачи и функции (на примере…)*

9.  Маркетинговые исследования на предприятии торговли / массового питания (на примере…)*

10.  Материальное стимулирование труда работников торгового предприятия / массового питания (на примере…)*

11.  Методы и организация экспресс-диагностики предприятия торговли / массового питания (на примере…)*

12.  Моделирование стратегии развития предприятий торговли / массового питания (на примере…)*

13.  Набор, отбор и найм персонала в торговой организации / массового питания (на примере…)*

14.  Организация и методы коммерческой работы на предприятии торговли / массового питания (на примере…)*

15.  Организация и пути совершенствования закупочной деятельности торгового предприятия / массового питания (на примере…)*

16.  Организация и управление маркетинговой деятельностью предприятия торговли / массового питания (на примере…)*

17.  Организация маркетинговых исследований рынка на торговом предприятии / массового питания (на примере…)*

18.  Организация подготовки, переподготовки и повышения квалификации персонала на предприятии торговли / массового питания (на примере…)*

19.  Организация рекламной деятельности торговой организации / массового питания (на примере…)*

20.  Организация системы оплаты труда в торговом предприятии / массового питания (на примере…)*

21.  Оценка персонала для отбора в кадровый резерв на предприятии торговли / массового питания (на примере…)*

22.  Оценка результатов деятельности персонала торговой организации / массового питания (на примере…)*

23.  Планирование и проведение рекламной кампании предприятия торговли / массового питания (на примере…)*

24.  Планирование процесса исследования системы управления предприятием торговли / массового питания (на примере…)*

25.  Повышение эффективности функционирования торгового предприятия / массового питания на основе диверсификации деятельности (на примере…)*

26.  Повышение конкурентных преимуществ торговой организации / массового питания за счет улучшения использования кадрового потенциала (на примере…)*

27.  Повышение конкурентоспособности торговой организации / массового питания (на примере…)*

28.  Повышение эффективности деятельности торгового предприятия / массового питания на основе совершенствования технологий разработки управленческих решений (на примере…)*

29.  Повышение эффективности деятельности торгового предприятия / массового питания на основе регулирования социально-психологических факторов (на примере…)*

30.  Повышение эффективности использования трудовых ресурсов торгового предприятия / массового питания (на примере…)*

31.  Повышения эффективности использования рабочего времени на предприятии торговли / массового питания (на примере…)*

32.  Применение комплексно-комбинированных методов исследования и их практическое использование в исследовании системы управления предприятием торговли / массового питания (на примере…)*

33.  Применение логико-интуитивных методов исследования и их практическое использование в исследовании системы управления предприятием торговли / массового питания (на примере…)*

34.  Применение метода исследования информационных потоков и его практическое использование в исследовании системы управления предприятием торговли / массового питания (на примере…)*

35.  Применение нормативных методов и их практическое использование в исследовании системы управления предприятием торговли / массового питания (на примере…)*

36.  Применение системного анализа в исследовании системы управления предприятием торговли / массового питания (на примере…)*

37.  Применение теоретических методов исследования и их практическое использование в исследовании системы управления предприятием торговли / массового питания (на примере…)*

38.  Применение эмпирических методов исследования и их практическое использование в исследовании системы управления предприятием торговли / массового питания (на примере…)*

39.  Причины возникновения конфликтов и совершенствование управления ими на предприятии торговли / массового питания (на примере…)*

40.  Проектирование и разработка эффективной системы информационных потоков на предприятии торговли / массового питания (в отдельных его подразделениях) (на примере…)*

41.  Пути совершенствования рекламной кампании торгового предприятия / массового питания (на примере…)*

42.  Развитие персонала предприятия торговли / массового питания путем повышения квалификации (на примере…)*

43.  Развитие персонала торговой организации / массового питания и планирование карьерного роста (на примере…)*

44.  Разработка бизнес-плана торговой организации / массового питания (на примере…)*

45.  Разработка маркетинговой политики торгового предприятия / массового питания (на примере…)*

46.  Разработка организационно-технических мероприятий по повышению прибыльности предприятия торговли / массового питания (на примере…)*

47.  Разработка организационно-технических мероприятий по повышению производительности труда на предприятии торговли / массового питания (на примере…)*

48.  Разработка рекламных мероприятий для предприятия торговли / массового питания (на примере…)*

49.  Роль информационной системы управления в работе менеджера торговой организации / массового питания (на примере…)*

50.  Системы оплаты труда и влияние стимулирующих факторов на эффективность управления предприятием торговли / массового питания (на примере…)*

51.  Совершенствование организационной структуры управления предприятием торговли / массового питания (на примере…)*

52.  Совершенствование планирования деятельности предприятия торговли / массового питания (на примере…)*

53.  Совершенствование процедуры кадровой диагностики на предприятии торговли / массового питания в процессе подбора кадров (на примере…)*

54.  Совершенствование процесса адаптации персонала в торговой организации / массового питания (на примере…)*

55.  Совершенствование системы мерчандайзинга на предприятии розничной торговли (на примере…)*

56.  Совершенствование системы мотивации и стимулирования труда в торговой организации / массового питания (на примере…)*

57.  Совершенствование системы обеспечения конкурентоспособного предприятия в сфере торговли / массового питания (на примере…)*

58.  Совершенствование системы повышения квалификации персонала торгового предприятия / массового питания (на примере…)*

59.  Совершенствование системы приема и отбора персонала на предприятии торговли / массового питания (на примере…)*

60.  Совершенствование системы развития персонала на предприятии торговли / массового питания (на примере…)*

61.  Совершенствование системы управления организации торговли / массового питания (на примере…)*

62.  Совершенствование управления заработной платой торгового предприятия / массового питания на основе внедрения бестарифной системы оплаты труда (на примере…)*

63.  Совершенствование управления рекламной деятельностью торгового предприятия / массового питания (на примере…)*

64.  Совершенствование управления социальными процессами в торговом предприятии / массового питания (на примере…)*

65.  Совершенствования системы мотивации работников предприятия торговли / массового питания (на примере…)*

66.  Совершенствования системы организации труда на предприятии торговли / массового питания (на примере…)*

67.  Совершенствования состава и структуры трудовых ресурсов торгового предприятия / массового питания (на примере…)*

68.  Совершенствования условий труда на предприятии торговли / массового питания (на примере…)*

69.  Социально-психологические аспекты управления персоналом торгового предприятия / массового питания (на примере…)*

70.  Управление закупками товаров на предприятии торговли / массового питания (на примере…)*

71.  Управление издержками обращения в торговой организации / массового питания (на примере…)*

72.  Управление конфликтными ситуациями в торговой организации / массового питания (на примере…)*

73.  Управление персоналом в торговой организации / массового питания и его правовое обеспечение (на примере…)*

74.  Управление производительностью труда в торговой организации / массового питания на основе мотивации персонала (на примере…)*

75.  Управление профессиональным развитием персонала торгового предприятия / массового питания (на примере…)*

76.  Управление товарными запасами торговой организации / массового питания (на примере…)*

77.  Формирование и развитие кадрового потенциала персонала торгового предприятия / массового питания (на примере…)*

78.  Совершенствование маркетинговой деятельности предприятия оптовой торговли (на примере...)*

79.  Совершенствование маркетинговой деятельности предприятия розничной торговли (на примере...)*

80.  Совершенствование структуры маркетинговой службы торгового предприятия / массового питания (на примере...)*

_______________________

* - Основное содержание тем раскрывается на примере конкретного предприятия или организации, название которых должны быть обозначены на титульном листе в теме дипломной работы.

Приложение 2

Заведующему кафедрой

«Экономика и управление»

студента группы _______________

______________________________

(фамилия, имя, отчество)

ЗАЯВЛЕНИЕ

Прошу разрешить писать дипломную работу на тему:

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

под научным руководством____________________________________________________

________________________________________________________________________________

(Ф. И.О., ученая степень, ученое звание, должность)

Согласие научного руководителя:_______________________________________

Согласие руководителя преддипломной практики:______________________________

Подпись студента____________

Дата_______________________

Решение кафедры

Зав. кафедрой_______________

Дата_______________________

Приложение 3

ТОЛЬЯТТИНСКИЙ ФИЛИАЛ ИНСТИТУТ КОММЕРЦИИ И ПРАВА

«УТВЕРЖДАЮ»

Зам. директора по УМНР

_____________

«___» ______________ 20__г.

З А Д А Н И Е

на выпускную квалификационную (дипломную) работу

Студенту(ке)_________________________________________________________,

(фамилия, имя, отчество)

обучающемуся по специальности 080507 «Менеджмент организации»

1. Тема выпускной квалификационной (дипломной) работы

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

с использованием материалов __________________________________________

____________________________________________________________________

(предприятия, организации и т. д.)

2. Руководитель выпускной квалификационной (дипломной) работы

____________________________________________________________________

(ученое звание и степень, фамилия, имя, отчество)

3. Консультант_______________________________________________________

4. Цель работы _______________________________________________________

________________________________________________________________________________________________________________________________________

5.Содержание работы (план) Сроки выполнения

Введение «___» __________ 20__г.

Раздел I __________________________________ «___» __________ 20__г.

_________________________________________

________________________________________________

________________________________________________

Раздел II _______________________________ «___» __________ 20__г. _______________________________________

_______________________________________

_______________________________________

_______________________________________

Раздел III _______________________________ «___» __________ 20__г.

_______________________________________
_______________________________________

_______________________________________

_______________________________________

Выводы и предложения __________________ «___» __________ 20__г.

_______________________________________

_______________________________________

6. Демонстрационные материалы_______________________________________

____________________________________________________________________

Руководитель выпускной

квалификационной

(дипломной) работы ___________________________

(Подпись)

Задание принял к исполнению ___________________________

(Подпись)

Дата выдачи «___» __________ 20__г.

Дата представления выпускной

квалификационной (дипломной)

работы на кафедру «___» __________ 20__г.

Приложение 4

ТОЛЬЯТТИНСКИЙ ФИЛИАЛ ИНСТИТУТА КОММЕРЦИИ И ПРАВА

Кафедра «Экономика и управление»

ДИПЛОМНАЯ РАБОТА

на тему «Мотивация труда и психологический климат

в коллективе (на примере )»

Автор дипломной работы ________________­­­­­_________

«___»_____________ 201__г.

Специальность 080507 «Менеджмент организации»

Специализация «Менеджмент торговых предприятий/

Менеджмент в массовом питании»

Научный руководитель, __________________________ к. э.н., доцент «___»_____________ 201__г.

«Допустить к защите»

Заведующий кафедрой

_____________________

(подпись)

«___»__________ 201_г.

Тольятти

2012

Приложение 5

СОДЕРЖАНИЕ

Введение………………………………………………………………………..	3
1. Теоретические аспекты мотивации труда персонала и формирования психологического климата в коллективе………………….............................	6
	1.1 Мотивация труда персонала и эффективность управления……	6
	1.2 Современные методы мотивации и стимулирование труда……	15
	1.3 Социально-психологический климат в коллективе как фактор формирования эффективной системы мотивации…………………..	21
2. Анализ системы мотивации персонала и психологического климата ……………………………………………………………	32
	2.1 Характеристика предприятия ……………..	32
	2.2 Анализ структуры и эффективности использования персонала ………………………...........................................	34
	2.3 Оценка системы мотивации труда, применяемой в …………………………………………………………..	40
	2.4 Анализ социально-психологического климата в ……………………………………………………….....	49
3. Рекомендации по совершенствованию системы мотивации персонала и психологического климата в ………………………….	55
Заключение……………………………………………………………………..	70
Список литературы……………………………………………………………	76
Приложение 1. Мотивация и результаты деятельности……………………	81
Приложение 2. Факторы мотивации в …………………	82
Приложение 3. Результаты анкетирования работников ……………………………………………………………….....	85

Приложение 6

Тольяттинский филиал Института коммерции и права

Кафедра «Экономика и управление»

отзыв Руководителя дипломной работы

на дипломную работу

студента 6 курса заочного отделения,

специальность 080507 «Менеджмент организации»

Иванова Андрея Владимировича

Тема работы: «Мотивация труда и психологический климат

в коллективе (на примере )»

ТЕКСТ ОТЗЫВА

В отзыве руководитель должен отразить следующие элементы:

1.  Актуальность дипломной работы.

2.  Научная новизна.

3.  Оценка содержания.

4.  Положительные стороны дипломной работы:

- по содержанию;

- по оформлению

5.  Замечания по дипломной работе.

6.  Качество дипломной работы, отношение студента к работе над дипломной работой.

7.  Рекомендации по дальнейшему использованию дипломной работы.

8.  Дополнительная информация для ГАК.

9.  Рекомендуемая оценка: Дипломная работа заслуживает оценки «__________» и может быть допущена к защите перед ГАК, а дипломант - присвоения квалификации менеджер по специальности 080507 «Менеджмент организации»

Научный руководитель _______________________________________________

(подпись, фамилия, имя, отчество)

____________________________________________________________________

(ученая степень, звание, должность, место работы)

« » 201_г.

Приложение 7

Тольяттинский филиал Института коммерции и права

Кафедра «Экономика и управление»

РЕЦЕНЗИЯ

на дипломную работу

студента 6 курса заочного отделения,

специальность 080507 «Менеджмент организации»

Иванова Андрея Владимировича

Тема работы: «Мотивация труда и психологический климат

в коллективе (на примере )»

ТЕКСТ РЕЦЕНЗИИ

В рецензии необходимо отразить следующие элементы:

1.  Актуальность, новизна дипломной работы.

2.  Оценка содержания дипломной работы (соответствие содержания дипломной работы теме).

3.  Отличительные положительные стороны дипломной работы (логика изложения собранного материала; наличие новых идей, степень их завершенности; обоснованность выводов и предложений; оценка основных результатов дипломной работы).

4.  Практическое значение дипломной работы и рекомендации по внедрению
в практику.

5.  Недостатки и замечания по дипломной работе (по содержанию, изложению и оформлению материала).

6.  Рекомендуемая оценка выполненной дипломной работы (отлично, хорошо, удовлетворительно, неудовлетворительно)

РЕЦЕНЗЕНТ _________________________________________________________________

(подпись, фамилия, имя, отчество)

_______________________________________________________________________________

(уч. степень, звание, должность, место работы)

ПОДПИСЬ РЕЦЕНЗЕНТА ДОЛЖНА БЫТЬ ЗАВЕРЕНА ПЕЧАТЬЮ ОРГАНИЗАЦИИ, В КОТОРОЙ ОН РАБОТАЕТ!!!
Приложение 7

ТОЛЬЯТТИНСКИЙ ФИЛИАЛ ИНСТИТУТА КОММЕРЦИИ И ПРАВА

Кафедра «Экономика и управление»

ИЛЛЮСТРАТИВНЫЙ МАТЕРИАЛ

К ДИПЛОМНОЙ РАБОТЕ

на тему

«Мотивация труда и психологический климат

в коллективе (на примере )»

Автор дипломной работы

Специальность 080507 «Менеджмент организации»

Специализация «Менеджмент торговых предприятий/

Менеджмент в массовом питании»

Научный руководитель к. э.н., доцент

Тольятти

2012

Учебное издание

литвинцева ольга геннадьевна

Методические указания

по выполнению и защите дипломных работ

для студентов специальности

080507 «Менеджмент организации»

В авторской редакции

Подписано в печать г. Формат

Печать оперативная. Усл. п. л. – 3,125 .

Заказ № . Тираж экз.

Отпечатано

2

Тольяттинский филиал Института коммерции и права

г. о. Тольятти, б-р. Туполева, 17а