По ту сторону сознания: Методологические проблемы неклассической психологии (стр. 19 )

В поисках методов исследования и воздействия на лич­ность мы обратились к области «деловых игр». Деловые игры возникли как сложные динамические модели сис­тем управления производством. Деловая игра обычно ос­нована на конкретных ситуациях, взятых из реальной жизни, и представляет собой некоторую упрощенную модель действительности. Участники игры берут на себя определенные роли, как правило, административных работников, и разыгрывают заданную хозяйственную ситуацию. Обращение к этому методу не случайно. Оно обусловлено развивающимися в рамках общепсихологи­ческой теории деятельности представлениями о личности как системе смысловых образований и, соответственно, принципах ее исследования и изменения. Раскроем вкрат­це некоторые ключевые понятия этого подхода к пробле­ме личности.

В общепсихологической теории деятельности предлага­ется рассматривать «„.личность как новое качество, порож­даемое движением системы объективных общественных отношений, в которое вовлекается деятельность индивида. Личность, таким образом, перестает казаться результа­том прямого наслаивания внешних влияний; она высту­пает как то, что человек делает из себя, утверждая свою человеческую жизнь» (Леонтьев А#., 1975, с.224). Реали­зуя принципы содержательно-целостного подхода к лич­ности, А. НЛеонтьев определяет личность как новое, системное, «сверхчувственное качество». Исследование

Динамика установок личности в ситуация деловой игры 327

этого качества — это исследование того, что, ради чего и как использует человек врожденное ему и приобретенное им. Важной проблемой психологии личности, таким об­разом, является проблема формирования действий субъек­та, направленных на свои собственные врожденные или приобретенные способности,

Для обозначения специфической базовой единицы лич­ности, «ядра» личности, вводится понятие личностных смыслов и реализующих их смысловых установок в систе­ме деятельностей. Смысловая установка вызывается моти­вом деятельности и выражает в деятельности личностный смысл в виде готовности, тенденции к сохранению направ­ленности данной деятельности в целом (Асмолов, 1979), Можно выделить следующие характерные особенности смысловой установки и принципы ее исследования.

Смысловая установка, цементируя общую направлен­ность деятельности в целом, непосредственно проявляет­ся в общей субъективной окраске различных входящих в состав деятельности действий.

Смысловая установка может быть как осознанной, так и неосознанной.

Сдвиг смысловой установки всегда опосредован изме­нением деятельности субъекта. Суть принципа деятельност-ного опосредования смысловых образований состоит в том, что раскрытие и перестройка смысловых образований все­гда опосредствованы изменением деятельности: необхо­димо трансформировать саму деятельность, включить субъекта в новую систему деятельностей, чтобы воздейст­вовать на его установки. Само по себе осознание смысло­вых установок не является достаточным условием для их реального изменения. Такое осознание может служить лишь первым этапом их действительной трансформации.

В свете такого понимания личности психологическим объектом воспитания является смысловая сфера личности, система личностных смыслов и реализующих их в дея­тельности смысловых установок. Следовательно, пере­воспитание личности всегда идет через изменение дея­тельности, а тем самым и через изменение смысловых установок и в принципе не может осуществляться

328 Раздел IK Деятельность. Познание. Личность

посредством воздействия чисто вербального характера

(Асмолов, 1979, с.75).

Смысловая установка оказывает регулирующее влия­ние на установки нижележащих уровней. Следовательно, они могут выступать в качестве индикаторов смысловой установки — это целевые, операциональные установки. Эти установки, являются определенным уровнем реализа­ции смысловой, а потому для ее изменения и проявления необходимо менять нижележащие установки. В отличие от изменения ситуации деятельности этот способ воплощает в себе «путь снизу».

Однако регулирующее влияние смысловой установки на установки нижележащих уровней — только одна сторона процесса детерминации деятельности, С другой стороны, деятельность протекает в объективных обстоятельствах, независимых от субъекта, которые прежде всего влияют на ее операционально-техническое звено и выбор целей, и, таким образом, скрывают от нас то смысловое содер­жание, которое данная деятельность несет и реализует. Таким образом, цели и конкретные способы их достиже­ния, а также специфические компоненты деятельности, отражающие собственно ее смысловую установку, не вы­ражают последнюю в явном виде. Следовательно, для изу­чения смысловых установок в деятельности необходимо> чтобы они смогли найти полное выражение в деятельнос­ти испытуемого. Это требует нарушения* сбоя по-старому организуемой деятельности и специального конструиро­вания новой, «гармонично^ организованной. Одним из приемов такого нарушения является протекание деятель­ности в новых, неадекватных ей условиях, делающих не­возможным ее осуществление. Этому приему, например, отвечают такие ситуации, в которых цели и способы дей­ствия прямо не заданы личности самим контекстом ситу­ации. Множественность выбора целей и действий или смысловая неопределенность ситуации является основной характеристикой ситуации в так называемых «проектив­ных методиках^ (метод Тематического апперцептивного теста — ТАТ, метод чернильных пятен Роршаха, метод незаконченных предложений). Эти ситуации провоциру-

Динамика установок личности в ситуации деловой игры 329

ют актуализацию наиболее характерных для личности в подобных ситуациях смысловых установок.

Обращение к ситуации общения в деловой игре и было обусловлено нашими представлениями о личности как сис­теме смысловых образований и принципах их исследования, Действительно, как сделать, чтобы участие испытуемого в эксперименте стало для него деятельностью? Видимо, прежде всего надо выбрать значимую ситуацию, способную мотивировать участников. Ситуации игрыд как правило, оказываются очень значимыми для их участников, непос­редственно вызывающими переживание и актуализирую­щими соответствующие смысловые установки личности. Более того, это такие ситуации> которые воспринимают­ся и выступают для испытуемых не как особые эксперимен­тальные ситуации, а как продолжение их обычной жизни, как реальные жизненные ситуации. Важен и тот факт, что наряду с близостью этих ситуаций к реальной жизни участ­ников, они являются экспериментальными, модельными, а потому процесс проявления личности субъекта выступает как относительно управляемый, как результат учитывае­мых нами воздействий. Деловые игры, как правило, длят­ся достаточно большой период времени, что очень важно для исследования таких скрытых стабилизирующих мо­ментов деятельности, как смысловые установки. Большим преимуществом этого метода является представляемая ими возможность наблюдать актуальные проявления личнос­ти, ее сиюминутную жизнь, а не ограничиваться резуль­татами ретроспективного характера. В ситуации общения в деловой игре личность проявляется действенно, поведен­чески. Таким образом, деловая игра позволяет реализовать принцип деятельностного опосредования смысловых обра­зований при решении задачи их проявления и изменения.

Позволяют ли данные ситуации создавать такую дея­тельность, в которой бы в полной мере в последователь­ности и характере действий находили непосредственное отражение смысловые установки личности? Уже предва­рительное знакомство с данными ситуациями позволяет выделить присущий им неутилитарный характер, отсутст­вие реальных последствий для личности в результате учас-

330 Раздел IK Деятельность. Познание. Личность

тия в этих ситуациях, повышенную неопределенность этих ситуаций, когда в игре предоставляется веер возможных выборов, решений. Таким образом, минимальная внешняя детерминация со стороны объективных обстоятельств в ситуации деловой игры должна усилить детерминацию поведения со стороны личностных переменных.

Обратимся непосредственно к анализу ситуации дело­вой игры.

Деловые игры или, как их еще иногда называют, управ­ленческие или имитационные игры — это «серьезные» игры для взрослых. Они выступают как сложные динамиче­ские модели систем управления производством. Предком современных имитационных игр является игра в шахматы. Шахматная игра как бы имитирует битву двух армий. С шестидесятых годов XIX начали систематически зани­маться построением и использованием военных игр. Не­посредственно перед Второй мировой войной появились игры военно-политические*

Метод имитационных игр применительно к производст­венно-хозяйственным организациям был впервые исполь­зован в Советском Союзе. Первая деловая игра была создана и испытана в 1932 г, в Бирштейн,

В середине 1950 годов в США был фактически переотк­рыт метод деловых игр. Отличительной особенностью со­временной системы подготовки и повышения квалифика­ции руководящих кадров является то, что она ставит перед собой задачу не только передать обучающемуся опреде­ленный объем знаний, но и привить ему конкретные прак­тические навыки и даже отдельные личностные качества, необходимые, по мнению зарубежных специалистов, для руководства крупной организацией в современных ус­ловиях (Грей, Грэм, 1977). Наряду с применением таких традиционных методов обучения» как лекции, семинарс­кие занятия, была разработана и применена группа мето­дов, развивающих у слушателей практические навыки, в том числе метод анализа конкретных хозяйственных си­туаций, метод разбора деловых бумаг, метод Кепнера-Грего по рациональному использованию поступающей информации, метод деловых игр и тл Большинство аме-

Динамика установок личности в ситуации деловой игры 331

риканских деловых игр разрабатывалось на базе Амери­канской ассоциации управления.

Хотя начало использования и построения деловых игр было положено в СССР в тридцатых годах, только в сере­дине шестидесятых годов наши ученые вернулись к рабо­те над деловыми играми. В Советском Союзе психологи практически не участвуют в разработке метода деловых игр. В результате подобной безразличности психологов по отношению к деловым играм оказываются теоретически не осмысленными психологические аспекты управленчес­кой игры, неэффективно применение игр для решения ряда задач, например, задачи обучения, В результате оста­ются нераскрытыми происходящие во время игры про­цессы > ее специфические психологические механизмы, остаются необоснованными многие эффекты игры и те задачи, которые должна решать игра.

По мнению конструкторов управленческих игр они мо­гут быть использованы в следующих целях:

1. Игры могут конструироваться для решения исследо­вательских задач. Тогда игра выступает как своеобразный лабораторный эксперимент (Имитационные игры.., 1977).

2. Игры могут использоваться для аттестации кадров, проверки их компетентности (Гидрович, Сыроежин, 1976),

3. Деловые игры могут решать учебные задачи. Специ­алисты по деловым играм предполагают, что учебные де­ловые игры могут быть использованы:

— для развития управленческих навыков (обучение искусству управления);

— для активного усвоения концепций и методов управ­ления;

— для привития навыков применения концепций и ме­тодов управления на практике, в том числе в обла­сти работы с людьми;

— для получения комплексного представления о ти­пичном объекте управления.

Выделение психологической проблематики на каждом направлении использования деловых игр представляет собой специальную задачу. Психологи могут поставить и новые цели применения деловых игр. Попробуем выдс-

332 Раздел IK Деятельность. Познание. Личность

лить некоторые собственно психологические проблемы. Нам представляется, что для успешного проведения игры в исследовательских целях необходимо обеспечить максимальное приближение поведения игроков в игре к действительности. Для решения учебных задач в рамках деловой игры, повышения ее педагогического эффекта необходимо психологическое исследование тех изменений, которые человек претерпевает в игре, механизмов этих изменений; этот анализ позволит целенаправленно созда­вать программу обучения в игре.

Мы предприняли экспериментальное исследование де­ловой игры. При этом мы ставили перед собой следующие задачи:

1) анализ проявления и изменения смысловых устано­вок в такого рода ситуациях общения, как ситуация дело­вой игры;

2) выявление некоторых механизмов, вызывающих эти изменения.

Наше исследование мы направили, в основном, на выявление того, как в ситуации деловой игры проявляет­ся смысловая установка личности к труду. В работе реша­ется и прикладная задача выработки первоначальной системы рекомендаций относительно функций психолога в деловой игре.

Эта работа проводилась на базе деловой игры «ТИГРА» (Транспортная ИГРА), созданной в Центральном Эконо­мико-Математическом институте АН СССР. Идея создания данной игры возникла в результате проведения исследова­тельской работы на автотранспортных предприятиях (АТП) г, Москвы по анализу «внедряемое™» действующих эконо­мико-математических моделей маршрутизации перевозок на автомобильном транспорте. Для углубления этого исследо­вания была создана данная игра*

Особенностью этой игры является введение нижнего уровня участников технологического процесса — водите­лей, Включение в игру нижнего уровня объясняется тем, что цель игры состоит в анализе не только планирования самого по себе, но и процесса выполнения плана водите-лями, точнее даже, процесса его невыполнения. Игра

Динамика установок личности в ситуации деловой игры 333

предполагает богатое общение игроков между собой. Это общение через записи в формах (телефонные звонки так­же осуществлялись через запись в специальных формах), через обмен «наличностью» (получение условных единиц удовольствия, обмен игровыми деньгами) и через непос­редственный устный контакт, не регистрируемый в доку­ментах игры.

Структура игрового коллектива представлена на рис, 1, Поставщики на основе исходной информации, получае­мой от администратора игры, составляют план-график поставок мебели. О запланированных поставках (заявки на перевозку) мебельные комбинаты (МК) сообщают диспетчеру АТП, Диспетчер планирует маршруты перево­зок на следующий день На основе таких маршрутов, зафиксированных в путевых листах» водители «осуществ­ляют» груженые пробеги от МК к мебельным магазинам и порожние — от АТП и магазинов к МК и АТП. Собы­тия, которые происходят с водителями в пути, модели­руются в игре счетной группой «Путь». Счетная группа вычисляет время движения автомобиля от одного клиен­та до другого, определяет с помощью случайного меха­низма исправность машины, дает возможность водителю распоряжаться своим рабочим временем в соответствии с его личными нуждами. Поставщики и потребители могут осуществлять оперативное управление перевозками: из­менять маршруты и договариваться друг с другом или с диспетчером АТП о тех или иных перевозках. На основе обработки путевых листов зафиксированным выполнени­ем маршрутов определяются основные показатели про­цесса перевозок, а также работы АТП, диспетчера и водителей.

Мы участвовали в проигрывании учебного варианты «ТИГРЫ». Участниками игры были студенты 4 курса транс­портного факультета Института управления им. С. Орджо­никидзе. В каждое проигрывание входили: I) вводная лекция и инструктаж; 2) игра — 1 день; 3) обсуждение результатов игры и занятия по методам планирования и маршрутизации; 4) игра — 2 день; 5) обсуждение резуль­татов игры второго дня; 6) общее обсуждение*

334

Раздел IV. Деятельность. Познание. Личность

---телефонные звонки по согласованию маршрутов

_________изменение (или дополнение) клиентами маршру­тов водителя

Рисунок 1,

Эксперимент строится следующим образом:

1. До игры проводилось предварительное обследование игроков^ исполняющих роли водителей: с помощью «тра­диционных» психологических методик (беседы, ТАТ, мо­дифицированный тест Мак-Кленанда). Следует особо отметить, что интерпретация данных, полученных после тестирования, осуществлялась на основе общепсихологи­ческой теории деятельности. В результате выделялись не­которые характеристики мотивационно-потребностной сферы испытуемых и общая структура целеобразования, Специальное внимание обращалось на выявление системы установок, которые предопределяют профессиональную деятельность испытуемых. Мы выделили три возможных варианта таких систем: 1) когда трудовая деятельность задает эту систему и сообщает смысл другим деятельнос-тям; 2) когда трудовая деятельность занимает подчинен­ное положение и служит средством для достижения других мотивов личности; 3) когда трудовая деятельность лежит в стороне от основного мотивационного ядра личности.

2. Во время игры велось наблюдение, материалы кото­рого вместе с конкретными показателями, зафиксирован­ными в игровой документации, позволяли полностью восстановить поведение каждого «водителя».

Динамика установок личности в ситуация деловой игры 335

Программа наблюдения была построена следующим об­разом. До игры экономист и психолог провели тщатель­ный контент-анализ «ТИГРЫ», Основной целью этого анализа было выделение важнейших этапов деятельности «водителя» в игре, Среди этих этапов — получение води­телем путевого листа, прибытие под погрузку или под разгрузку, происшествия в пути, возвращение на авто­комбинат. Затем внутри каждого этапа были выделены узловые моменты, в которых могли возникнуть ситуации повышенной неопределенности, требующие принятия решения, выбора из нескольких альтернатив, разреше­ния конфликта между игроками. На этапе погрузки, на­пример, такими узловыми моментами являются определение времени погрузки, выбор загружаемого в автомобиль типа мебели, решение об изменении маршру­та, выбор клиента и тд. Все узловые моменты с возмож­ными наборами решений были выписаны в специальную таблицу. Пять таблиц такого рода были розданы пяти на­блюдателям, ответственным за наблюдение на Есаждом из выделенных этапов. Это было легко сделать» так как каж­дый из наблюдателей одновременно выполняя функции инструктора при каждой из пяти игровых групп. Таблица, в которой было указано: о) за чем наблюдать; 6) что на­блюдать — то есть какие могут возникнуть альтернативы поведения в калодом узловом моменте — стала своеобраз­ной инструкцией для наших наблюдателей. Естественно, игрокам эти таблицы не показывались, а все записи на­блюдателями производились по возможности незаметно, в блокноты. Кроме того, мы старались фиксировать не только то, что делали игроки (предметное содержание игры), но и то, как они это делали (стилевые особеннос­ти их поведения).

Обработка результатов наблюдения осуществлялась сле­дующим образом. Наборы решений каждого игрока на каждом этапе выстраивались в определенную стратегию, благодаря которой оказалось возможным приписать значе­ние, отражающее установку личности к труду, его профес­сиональной деятельностью. Учитывались и стилевые особенности его поведения. Все это позволило получить

336 Раздел IK Деятельность. Познание. Личность

типичную дяя каждого игрока структуру деятельности, осо­бенности ее протекания. В результате такой обработки мы смогли сопоставить данные игры и данные тестирования.

После игры во время обсуждения проводилось анкетиро­вание, которое должно было помочь интерпретировать ма­териал, полученный во время наблюдения. Анкета помогала нам выявить: 1) отношение игроков к игре; 2) обществен­ное мнение относительно системы установок, в которую включена профессионально-трудовая деятельность исполня­емых «водителей», «диспетчеров* и т, д,; 3) общественное мнение относительно совпадения этих характеристик у «во­дителей» и исполняющих их студентов.

Следует отметить, что во время инструктирования участникам игры задавалась установка на «исполнение самих себя» в игре. Мы советовали им не выдумывать что-то о исполняемой ими роли, не вспоминать, как себя ведут по их мнению действительные водители, диспетче­ры и др., а представить себе, что они попали в предлага­емую нами ситуацию и попробовать в этой ситуации действовать. Во время игры эта установка подкреплялась и со стороны «вводных», «Вводные» представляли собой различные имеющие нерабочий характер задания, кото­рые имел каждый «водитель*> на день. Нами специально подбирались личностно-значимые для данного «водите­ля» задания, которые имели провоцирующий характер (на­пример, ему предлагалось заехать в определенное время за билетами в его любимый театр, или купить сестре ко дню рождения подарок, или вечером до окончания рабо­чего дня успеть на тренировку и т. д.)- Место жительства «водителей» отмечалось на игровой карте и соответство­вало их реальному месту жительства в Москве.

Произведенное исследование позволило в первом при­ближении ответить на вопрос о соответствии поведения игрока в игре действительным установкам его личности > а также выявить некоторые причины, обусловливающие возникающее несоответствие.

Мы смогли показать, что поведение игроков в ситуа­ции данной деловой игры, их выборы, общая стратегия поведения отражали действительную направленность их

Динамика установок личности в ситуации деловой игры 337

личности, их отношение к профессиональной деятельно­сти. Удалось показать и соответствие структур целеобразо-вания и особенностей динамики деятельности, как они выявляются в предварительном исследовании pi в игре. В некоторых случаях игра лучше выявила эти структуры, чем психологические тесты.

Обработка результатов позволила выявить и фактор, определяющий, насколько поведение участников деловой игры соответствует действительным установкам личности. Этот фактор — характер доминирующей мотивации в отно­шении игры. Если она вызывает познавательную установку на анализ деловой игры* то прямое соответствие от­сутствует. Данная установка может находить свое выраже­ние, например, в стремлении проверить возможности игры в плане допускаемых ее комбинаций, исследовать саму игру, ставить себя в рискованные ситуации ит, п, В этих случаях поведение оказывается детерминированным соб­ственной игрой, а не присущими данной личности установками к труду. Этот момент необходимо учитывать при интерпретации результатов игры, в частности, при решении вопросов об адекватности данного конкретного поведения действительности.

Проведенный анализ позволяет предположить, что одним из путей исследования смысловых установок личности являются методы, позволяющие осуществить специальную реорганизацию деятельности общения.

Для такой реорганизации прежде всего необходимо со­здание жизненно важной ситуации, которая могла бы мо­тивировать субъекта, актуализировать его смысловые установки, В деловой игре — это соответствующие игро­вые предлагаемые обстоятельства, В ситуации деловой игры реализуется принцип нарушения, сбоя по-старому органи­зованной деятельности. Такими препятствиями для осу­ществления деятельности являются неопределенность, новизна ситуаций, отсутствие реальных жизненных по­следствий производимых действий^ неутилитарный харак­тер этих ситуаций, само принятие роли, корректирующие реакции участников группы на поведение друг друга, об­суждения в ходе игры и после игры и т. д.

338 Раздел Ж Деятельность* Познание. Личность

Все это «затрудняете осуществление деятельности, кон­центрирует внимание на ее средствах, ведет к их осоз­нанию, что является первой ступенью их изменения. Так ставится «запруда» для организованной по-старому дея­тельности.

По-новому организованная деятельность формируется в ситуации где минимизирована внешняя детерминация со стороны объективных обстоятельств, где отсутствуют реальные последствия для их участников. Это способству­ет проявлению смысловых установок личности участни­ков деловой игры. Так* экспериментальное исследование позволило показать, что поведение игроков в ситуации деловой игры, их выборы, общая стратегия поведения отражали смысловые установки их личности, их отноше­ние к профессионально-трудовой деятельности. Также удалось показать соответствие структур целеобразования и особенностей динамики деятельности. Проявление смыс­ловых установок в данных ситуациях общения — необхо­димое условие изменения их организации и свойств. Но какова направленность происходящего изменения?

Наше знакомство с деловыми играми на практике и по соответствующей литературе позволяет предположить, что деловая игра направлена на формирование социаль­но-ролевого поведения• К сожалению, включение только двух игровых дней в одно проигрывание данной деловой игры не позволяет достаточно обоснованно сделать выво­ды о характере изменения поведения игроков от первого дня игры к последнему. Социально-ролевое поведение является содержанием целого класса игр, Именно поэто­му проблему обучения социально-ролевому поведению необходимо решать в рамках деловых Hip. Деловые игры учат «играть» и в реальной жизни.

Проблема формирования в деловой игре социально-ролевого поведения выступает как перспектива исследо­вания личностного уровня организации деятельности. Овладение социальной ролью в игре обладает большим преимуществом по сравнению с реальной жизнью.

По происхождению, на наш взгляд, можно выделить два типа ролей. А) Роли, возникающие в результате пас-

Динамика установок личности в ситуации деловой игры 339

сивного приспособления к условиям социальной ситуации. Эти роли более зависимы от условий социальной ситуации> обладают большей прочностью и, как правило, неосоз­наваемы.

Б) Роли, возникающие в результате специального обуче­ния (принятие роли актером, выработка роли в деловой игре и тд.)> когда осуществляется сознательное овладе­ние ролью - Это значит, что эти роли более гибки, что в дальнейшем человек сможет исполнять эти роли созна­тельно и произвольно, остается способным к их оценке и выбору. Можно сказать, что человек использует эти роли как «средства», при помощи которых он овладевает сво­им поведением в соответствующей роли ситуации, на­пример, в ситуации деловой игры,

Таким образом, ситуация деловой игры вызывает реор­ганизацию смысловых установок личности, которые пере­стают быть неосознаваемыми и ригидными, связанными с определенными конкретными способами реализации, из них вычленяется их собственно операциональное зве­но, которое становится сознательно управляемым.

Такая перестройка оказывается необходимой, так как подобная неосознаваемость, «сращенность» роли с лично­стью субъекта, с его смысловыми установками приводит к нежелательным последствиям для самой личности - Мож­но было бы сказать, что крайнее выражение этой тенден­ции связано с потерей субъектом личности как таковой. Человек постепенно теряет способность выражать свои чувства открыто и естественно, строить свою деятельность в соответствии с общей направленностью, мотивацией ее личности, А это, в свою очередь, приводит и к невозмож­ности чувствовать, потере самого искреннего, оригиналь­ного чувства и переживания. Тогда им на смену приходит штамп, стереотип поведения, фразы, мысли, К, ССтанис­лавский указывал: «Штамп — это попытка сказать о том, чего не чувствуешь» (Станиславский, 1938). Тот же факт подчеркивает JL Н, Тол стой, когда устами Анны Карени­ной характеризует Алексея Александровича Каренина: «Она знала, что несмотря на поглощавшие почти все его время служебные обязанности» он считал своим долгом

340 Раздел IV. Деятельность. Познание. Личность

следить за всем замечательным, что появилось в умствен­ной сфере. Она знала также, что действительно его интересовали книги политические, философские, бого­словские, что искусство было по его натуре совершенно чуждо ему, но что, несмотря на это, или лучше вслед­ствие этого, Алексей Александрович не пропускал ни­чего из того, что делало шум в этой области, и считал своим долгом все читать. Она знала, что в области поли­тики, философии, богословия Алексей Александрович сомневался или отыскивал; но в вопросах искусства или поэзии, в особенности музыки, понимания которых он был совершенно лишен, у него были самые определен­ные и твердые мнения. Он любил говорить о Шекспире, Рафаэле, Бетховене, о значении новых школ поэзии и музыки, которые все были у него распределены с очень ясною последовательностью» (Толстой Каре­нина. М., 1978, с.74).

При достаточном расхождении внешнего ролевого по-ведения людей, их поведения для других, которое не явля­ется сознательно управляемым, и их действительных смысловых установок истинное лицо человека оказывает­ся скрытым не только от окружающих, но и от него самого.

Необходимо отметить, что помимо ситуации общения в деловой игре, осознание смысловых установок личнос­ти происходит и в так называемых тренинговых группах («Т-группах»), Однако, как нам представляется, в отли­чие от деловых игр, которые позволяют произвольно ов­ладеть ролью, «Т-группа» дает индивиду набор средств, позволяющих ему произвольно становиться самим собой, а не исполнять какую-либо роль. Отсюда вытекает, что деловая игра и тренинговая группа — взаимодополняющие методы исследования и формирования смысловых установок личности, которые должны дополнять друг друга при обуче­нии общению. Исследование «средств», реорганизующих смысловые установки личности в ситуации деловой игры и «Т-группы» как особого рода смыслотехник^ является перспективой исследования личностного уровня регуля­ции деятельности общения в данных ситуациях.

Динамика установок личности в ситуации деловой игры 341

Литература

Асмолое и установка. М., 1979, Бодаяев АЛ, Восприятие человека человеком. JL, 1965* Бодалев АуШбщение и формирование личности // Вопросы психологии познания людьми друга друга в общении. Красно­дар, 1978.

Руководство по операционным играм, Мм 1977.

Гидровин С, Игровое моделирование экономи­ческих процессов. Деловые Игры. M. f 1976.

Имитационные игры для обучения и отработки нововведе­ний в управлении. М,3 1977,

Леонтьев А А, Психология общения* Тарту, 1974, Леонтьев А, Н, Деятельность* Сознание. Личность. М,31975. Ломов процессы и общение. Методологи­ческие проблемы социальной психологии. М,, 1975.

Петровская Л А, Обучение общению как форма социально-психологического воздействия на межличностное восприятие // Вопросы психологии познания людьми друг друга в обще­нии. Краснодар, 1978,

С, Работа актера над собой, М., 1938, Хараш АУ, К определению задач и методов социальной пси­хологии в свете принципа деятельности // Теоретические и ме­тодологические проблемы социальной психологии, М., 1977.

Установки личности и противоправное поведение*

Несмотря на возрастание потока исследований в облас­ти психологии личности, приходится констатировать, что теория и практика изучения личности значительно отстают от исследований в других областях психической реальности. «Мы не знаем до сих пор, — писал , — раз­вернутой научно обоснованной программы исследований по психологии личности <...>. Отсутствуют по-настояще­му фундаментальные исследования по собственно психоло­гическим вопросам личности, а это отрицательно сказы­вается на работах прикладного значения» {, 1983, с.385). К числу таких конкретных работ прикладно­го значения относятся и возникагощие на стыке между психологией и юриспруденцией работы по изучению лич­ности преступника {Волков, 1982; Зелинский, 1980; Лич­ность преступника, 1975; Ратинов, 1979; Яковлев, 1985). При диагностике и экспертизе тех или иных особеннос­тей личности человека» совершившего противоправное деяние, специалисты все чаще начинают обращаться за помощью к психологам. Вследствие запросов практики буквально на наших глазах родилась или, точнее, возро­дилась судебно-психологическая экспертиза (Коченов, 1980). Но, обращаясь к психологическим построениям в области психологии личности, криминологи нередко встречаются либо со сверхобщими теоретическими абстракциями, от которых трудно перекинуть мост к кон­кретным фактам проявления противоправного поведения, либо с огрубленными «блочными» представлениями {Пла­тонов, 1972) о структуре личности. И наконец, одним из самых серьезных затруднений является чрезвычайно сла-

* Написана в соавторстве с , -вым. Впервые опубликована в журнале «Вопросы психо­логии». 1991. № 3.

Установки личности и противоправное поведение 343

бая разработанность четких экспериментальных процедур, позволяющих диагностировать те или иные черты лично­сти преступника. Использование в юриспруденции ряда психологических характеристик личности не всегда совпа­дает с подлинной психологической природой анализиру­емых форм противоправного поведения. Расхищение и во­ровство квалифицируются в судопроизводстве как мотивированное корыстное поведение, а хулиганство— как бескорыстное немотивированное поведение. При подобном терминологическом описании, несущем вполне опреде­ленную этическую и психологическую нагрузки» закры­вается путь к выявлению действительной мотивации совер­шаемого субъектом противоправного акта. Приблизиться к выявлению истинной мотивации мы сможем, если бу­дем обладать достаточно операциональными методиками диагностики противоправного поведения личности и раз­работанными представлениями о психологических детер­минантах этого поведения.

Специалисты в области юриспруденции при анализе со­циального поведения прибегают к понятию «антиоб­щественная установка», но стоящая за ним психологическая реальность обозначена чрезвычайно нечетко. Вместе с тем запросы практики требуют при диагностике агрессивного поведения обращения к экспериментальным процедурам^ в частности к проективным тестам. Но сама интерпретация результатов этих тестов остается на чисто эмпирическом уровне, так как нет адекватных понятий для анализа получае­мого с их помощью материала. Выход из этого тупика состо­ит в необходимости: 1) ввести в контекст анализа противоправного поведения понятие «установка» в его соб­ственно психологическом смысле; 2) операционализировать это понятие и тем самым сделать установку рабочим конструктом, который действительно необходим при диаг­ностике противоправного поведения. На наш взгляд, наи­более емким и операционализируемым понятием* характеризующим механизм конкретной деятельности лич­ности, является понятие «установка личности^.

В данном исследовании мы предприняли попытку, опи­раясь на представление об иерархической природе уста-

344 Раздел Ж Деятельность. Познание. Личность

новок как механизмов, определяющих направленность и устойчивость деятельности личности (Асмолов, 1979), осуществить диагностику агрессивных установок личнос­ти. Остановимся на определении тех уровней установки, которые мы используем. «Смысловая установка, представ­ляющая собой выражение личностного смысла в виде го­товности к определенным образом направленной деятельности, стабилизирует процесс деятельности в це­лом, придает деятельности устойчивый характер» (Там же, с.75), Как известно, операциональная установка понима­ется как готовность к осуществлению определенного спо­соба действия, которая возникает в ситуации решения задачи на основе вероятностного прогнозирования и уче­та условий наличной ситуации.

Анализ юридической литературы показывает, что, не­смотря ни на какие санкции, преступник не отказывает­ся от своей деятельности (Зелинский, 1980; Личность преступника, 1975; Яковлев, 1985). Это позволяет нам выд­винуть предположение о том, что, по-видимому, для пре­ступника преступление имеет личностный смысл и во время совершения преступления актуализируются его смысловые установки - В юридической литературе действия преступника называют деянием (актом). В зависимости от вида преступления УЛамблис выделяет экспрессивные и инструментальные деяния (см, Анденес, 1979), Он считает, что экспрессивные деяния не поддаются удерживающему воздействию наказания, а инструментальные с большой вероятностью подвержены воздействию угрозы наказания и его исполнения-