ГЛАВНАЯ СТРАНИЦА
Переключение абонентов МГТС из кода «495» в код «499» в 2010 году
В 2010 году «Московская городская телефонная сеть» переключит из аналогового сегмента в цифровой более 310 тысяч абонентов. В переключении будет задействован 31 телефонный индекс.
В плане переключения телефонные номера не только физических, но и юридических лиц. Это более 5 тыс. социально значимых организаций города: детские сады, школы, учреждения здравоохранения и другие учреждения.
МГТС планирует к 2013 году полностью завершить модернизацию телефонной сети, доведя уровень цифровизации сети до 100%.
До конца 2010 года из кода «495» в код «499» будут переключены абоненты следующих Центров услуг связи (ЦУС) Москвы:
· АТС Петровского ЦУС (количество переключаемых номеров абонентов - 140 000);
· АТС Люблинского ЦУС (количество переключаемых номеров абонентов – 90 000);
· АТС Центрального ЦУС (количество переключаемых номеров абонентов – 78 000);
· Частично АТС Тушинского ЦУС (количество переключаемых абонентов – 2 500).
Первые переключения абонентов МГТС начнутся 30 августа и продлятся до конца 2010 года.
В рамках реализации программы модернизации сети МГТС придерживается принципа сохранения «старого» номера телефона абонента.
Все работы по переключению производятся за счет компании, на ее объектах, не ущемляя интересов абонентов.
С момента переключения изменится порядок набора телефонных номеров сети местной телефонной связи:
· при звонке внутри кода «499»: 499-ХХХ-ХХ-ХХ;
· при звонке из кода «495» на номер в коде «499»: 8 (499) ХХХ-ХХ-ХХ;
· при звонке из кода «499» на номер в коде «495»: 8 (495) ХХХ-ХХ-ХХ.
При любой комбинации набора номеров звонки между географическими кодами «495» и «499» являются местными телефонными соединениями, подлежат оплате как местные и не считаются междугородными, поскольку остаются в сети МГТС.
В период переключения набор всех экстренных служб остается неизменным.
Техническими службами МГТС предпринято дополнительное адресное информирование абонентов.
· За 3 дня до начала переключения телефонного номера в код «499» включается автообзвон с предупреждением о проводимых работах.
· После переключения телефонных номеров в код «499» начинает работать автоинформатор, сообщающий о переключении абонента. В течение трех месяцев при звонке на прежний номер абонента автоинформатор будет сообщать о состоявшемся переключении, телефонах справочно-сервисных служб, где можно получить дополнительную информацию.
Всю информацию о переключении можно узнать.
· На сайте МГТС www. *****;
· По телефону Единого контактного центра +7 (4;
· В справочной службе 09;
· В ближайших клиентских залах Центров абонентского обслуживания.
Правила набора номеров
После перехода на новую технологию и изменения телефонного кода порядок набора местных телефонных номеров станет другим.
· При звонке с номера, имеющего код 499, на номер с кодом 499: 499 ХХХ ХХ ХХ. Восьмерку набирать не нужно.
· При звонке с номера, имеющего код 499, на номер с кодом 495: 8 495 ХХХ ХХ ХХ. «Восьмерку» нужно набирать.
· При звонке с номера, имеющего код 495, на номер с кодом 499: 8 499 ХХХ ХХ ХХ. «Восьмерку» нужно набирать.
Телефонные соединения, устанавливаемые между кодом «495» и «499» с помощью префикса «8», являются местными и тарифицируются как местные соединения.
Порядок вызова экстренных служб «01», «02», «03», «04», справочных служб «09», «009» и службы точного времени «100» остается неизменным.
Сервис проверки переключенных номеров
Информирование абонентов
Все абоненты, телефонные номера которых будут изменены, смогут узнать о проводимых действиях из нескольких источников.
В соответствии с законом «Связи» абоненты, телефонные номера которых будут переключены из кода в код с частичной или полной заменой номера заблаговременно информируются компанией в устной и письменной форме.
Согласно срокам переключения каждому абоненту отсылается письменное уведомление, в котором указан новый номер, а также порядок набора номеров в разных кодах, телефоны информационно-справочных и сервисных служб, по которым можно получить исчерпывающую информацию.
Наряду с формами информирования, предусмотренными законодательством, МГТС применяет рад дополнительных мер по оповещению абонентов. Так, за три дня до смены номера начнется автоматический обзвон абонентов. Абонентам будет сообщаться информация о замене номера и о возможном кратковременном перерыве в предоставлении услуг связи. Кроме этого, обзваниваются абоненты спаренных номеров в случае переключения на отдельную линию.
После переключения из кода «495» в код «499» активируется услуга «Автоинформатор». В течение трех месяцев все вызывающие «старый» телефонный номер абонента будут получать уведомления о смене кода. В сообщении автоинформатора будут указаны телефоны справочно-сервисных служб: Единый контактный центр + 7 (495) , справочная служба 09.
Всю информацию о переключении абоненты могут получить:
· На сайте компании www. *****;
· По телефону Единого контактного центра по телефону +7(4;
· В справочной службе 09;
· В Центрах абонентского обслуживания.
Виды переключений из кода в код
Переключение абонентов из аналогового сегмента в цифровой сопровождается заменой кода «495» на «499».
При замене кода, в редких случаях, меняется одна или несколько первых цифр семизначного номера. Ряд номеров телефонов абонентов будут заменены полностью.
МГТС стремится сохранить «старые» номера абонентов. Однако это сделать не всегда удается из-за технических условий.
График переключения в 2010 году
Сентябрь
Переключение абонентов в районе Северное и Южное Медведково
Характеристики объектов | Общие сведения |
АТС | 402 (Частично - Отрадное), 404 (частично – Отрадное), 476, 478, 479 |
ЦУС | Петровский |
Емкость | Около 40 000 абонентов |
Районы переключения | Северное и Южное Медведково |
Сроки переключения | 30 августа – 29 сентября |
Тип переключения | · У абонентских номеров АТС №№ 000 и 404 при переключении будет заменен код «495» на код «499» и первая цифра номера · Ряд телефонных номеров АТС № 478 будет заменен вместе с кодом · У абонентов АТС №№ 000 и 479 при переключении появится только новый код - «499», без изменения цифр номера |
Социально значимые объекты | Управа и ДЕЗ районов Северное Медведково и Южного Медведково, Управление пенсионного фонда РФ №6 по Москве и Московской области, УФМС по Москве, УВД и Управление вневедомственной охраны по СВАО, детские сады №№ 000, 1416 и школы №№ 274, 276, 753, 1380, Городские поликлиники №№ 153, 218 и другие учреждения |
Вся информация о переключении | · Сайт МГТС www. ***** · Единый контактный цент +7 (4 · Справочная служба 09 · Клиентский зал Петровского центра услуг связи по адресу: ; ул. . Режим работы: с понедельника по пятницу – с 9.00 до 19.00, суббота с 9.00 до 16.30, выходной день - воскресение |
Переключение абонентов в районе Отрадное
Характеристики объектов | Общие сведения |
АТС | 402 (частично - Медведково), 403, 404 (частично – Медведково) |
ЦУС | Петровский |
Емкость | Около 30 000 абонентов |
Сроки переключения | 30 августа – 29 сентября |
Район переключения | Отрадное |
Тип переключения | Замена кода «495» на «499» с заменой первой цифры номера (абонентские номера этих АТС будут начинаться с «499» 202, 203, 204). |
Социально значимые объекты | Управа района, Управление социальной защиты, Городские поликлиники №№ 107, 110, 165, школы №№ 240, 258, 267, 606, 950, 958, 969, 1411 и гимназии №№ 1554, 1627,1709, детские сады №№ 955, 1055, 1105, 1123, 1195, 1266, 1632 и другие учреждения |
Вся информация о переключении | · Сайт МГТС www. ***** · Единый контактный цент +7 (4 · Справочная служба 09 · Клиентский зал Петровского центра услуг связи по адресу: ул. Широкая, 12. Время работы: с понедельника по пятницу – с 9.00.до 19.00, выходные – суббота, воскресение |
Переключение абонентов в районе Южное Измайлово
Характеристики объектов | Общие сведения |
АТС | 308 |
ЦУС | Люблинский |
Емкость | 11 000 абонентов |
Район переключения | Южное Измайлово |
Тип переключения | Замена кода «495» на «499» с сохранением семизначного номера телефона абонента |
Социально значимые объекты | Управление пенсионного фонда РФ № 7 по Москве и Московской области, Управа района Ивановское, Городская поликлиника № 175, УВД по ВАО г. Москвы и Управление вневедомственной охраны при УВД по ВАО г. Москвы, детские сады №№ 1901, 991, 794, 2505, 2564, 1352, школы № 1373, 1849 и другие учреждения |
Вся информация о переключении | · Сайт МГТС www. ***** · Единый контактный цент +7 (4 · Справочная служба 09 · Клиентский зал Люблинского центра услуг связи по адресу: Зеленый проспект,. Время работы Центра: понедельник-пятница с 9-00 до 19-00, суббота с . |
Сентябрь
Социально значимые объекты
До конца 2010 года МГТС планирует изменить телефонные номера более 5 тысяч коммерческих и социально значимых организаций. К числу социально значимых организаций, в частности, отнесены:
· образовательные учреждения (школы, детские сады, образовательные центры, дома культуры и творчества и другие учреждения);
· объекты здравоохранения (больницы, поликлиники, центры здоровья и другие учреждения);
· муниципальные организации (управы, ДЕЗ, управления социальной защиты населения районов и другие учреждения);
· объекты правоохранительной системы (управления внутренних дел, отделения вневедомтственной охраны и другие учреждения).
Для того чтобы организации, а также все абоненты, не испытывали никаких неудобств в связи со сменой кода «495» на «499», МГТС тесно взаимодействует со всеми учреждениями. В частности, предоставляется информация об этапах и сроках переключения, разъясняются правила набора номеров и предоставляются необходимые консультации, возможно проведение анализа телекоммуникационных систем в организациях.
