ИНСТРУКЦИЯ ПО ОНЛАЙН-БРОНИРОВАНИЮ компании «Рейтинг» 2013
В связи с техническими особенностями нашей системы бронирования просим следовать нашим рекомендациям!
Работать в системе бронирования лучше при помощи Google Chrome, Mozilla Firefox или Opera. При использовании Internet Explorer программа может работать некорректно.
Для регистрации зайдите на сайте www. ***** в раздел «Онлайн-бронирование» (справа сверху). Нажмите на кнопку «Регистрация». Заполните регистрационную форму (все поля) и нажмите «Зарегистрироваться». Логин и пароль Вы назначаете себе сами, запомните их или запишите, в случае утери пароля восстановить его будет невозможно. В течение суток Ваша учетная запись будет активирована.
При бронировании туров просим учитывать следующее:
В программе on-line внесена ТОЛЬКО СТОИМОСТЬ ПРОЖИВАНИЯ. Стоимость проезда и страховка прибавляется Вами ВРУЧНУЮ. Окончательный расчет стоимости будет выслан Вам в подтверждении бронирования по факсу или электронной почте. Будьте внимательны при расчете тура своим туристам, руководствуйтесь информацией на нашем сайте.
В г-це «Елена» (Новофедоровка) в стоимость входит завтрак.
§ НЕ БРОНИРУЮТСЯ ОНЛАЙН:
- заезд ж/д «Прибой/Новофедоровка»
- проживание с доп. местами
- дети до 5 лет (без места с оплатой коммунальных услуг и 50% проездом)
- проживание с подселением
- проезд без проживания в 1 сторону
- двойные туры (2 заезда подряд)
Такие бронировки присылайте по или эл. почте *****@***ru.
§ НЕ ЗАЛОЖЕНЫ в программу:
- трансферы и страховки (Тем более, что комиссия на них не распространяется) Их придется прибавлять самим, НО обязательно писать он-лайн в ПРИМЕЧАНИИ, что они будут входить в тур.
§ Обратите внимание на нумерацию рядов в автобусе за сопровождающим после второй двери – в связи с особенностями программы она не совпадает с нумерацией реальной, проверяйте простым арифметическим путем и туристу указывайте номер реального ряда. (Там получится разница в 2 ряда)
§ Если в номере будет проживать меньше, чем положено туристов, но оплачен ВЕСЬ номер и подселение не требуется – делаем такую пометку в ПРИМЕЧАНИИ (напр., если 1 турист оплатил 2-х местн. номер или 2 туриста – 3-х местный)
§ Если сильно ошиблись и нужно удалить бронь – нажмите «Удалить заказ» и сообщите администратору, чтобы полностью удалить заказ.
§ Если нужно внести изменения только в данные туристов – сообщаем об изменениях администратору.
§ Бронь подтверждается в течение 24 часов.
Очень просим!
§ При бронировании корректно рассаживать своих туристов в автобусе, не оставляя по 1 свободному месту впереди или после своих туристов.
§ Заполнять паспортные данные и контактные телефоны.
В случае некорректного заполнения заказа или рассадки туристов компания «Рейтинг» оставляет за собой право удалять бронь или пересаживать туристов.
БОНУСЫ ДЛЯ АГЕНТСТВ:
Вам предоставляется комиссия:
· с проживания в размере 15%;
· с полной стоимости проезда в размере 200 рублей;
Комиссии нет с дополнительного места, детского проезда, коммунальных услуг, страховки и трансферов!
ПАМЯТКА ДЛЯ КОРРЕКТНОГО РАСЧЕТА ТУРА ТУРИСТАМ:
· на сайте, в каталоге и в on-line цены указаны ТОЛЬКО ЗА ПРОЖИВАНИЕ;
· дополнительно оплачивается проезд 3200 рублей;
· стоимость проезда без проживания 3800 рублей;
· стоимость проживания без проезда на автобусе увеличивается на 1000 руб. (для взрослых) и на 500 руб. (для детей до 10 лет);
· скидки детям на проезд: до 5 лет – 50%; до 12 лет – 300 рублей.
Желаем Вам удачного сезона!
Надеемся на взаимовыгодное сотрудничество!
При возникновении трудностей при работе с программой обращайтесь к администратору.
Администратор: Юлия, ; 233-102; 4-32, *****@***ru
