Поведение человека в организации

Тема Поведение человека в организации

1. Взаимовлияние человека и ситуации: рабочие процессы

2. Типы организационного поведения. Мотивация трудового поведения и деятельности

3. Карьерный интерфейс, или как совместить карьерные ориентации сотрудников с ее целями и задачами?

I. Задания

1. Как совместить личность с выполнением задач в организации? Предложите основные способы, приемы, методы решения данной управленческой ситуации на основе модели деятельности.

Модель деятельности

 

2. Заполнить таблицу.

ПЛАНИРОВАНИЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ СОТРУДНИКА С ОПРЕДЕЛЕННЫМ ЯКОРЕМ КАРЬЕРЫ

Карьерный якорь	1	2	3	4	5	6	7	8
ЦЕЛИ КАРЬЕРЫ
ОСОБЕННОСТИ ПОВЕДЕНИЯ
ИНТЕРЕСЫ
ОТНОШЕНИЕ К ДОЛЖНОСТНОМУ ПРОДВИЖЕНИЮ

Карьерный якорь: 1– профессиональная компетентность; 2 – управленческая компетентность; 3 – автономия, независимость; 4 – стабильность; 5 – служение; 6 – вызов; 7 – интеграция стилей жизни; 8 – предпринимательство.

2. Тестирование

Тест «Якоря карьеры»

Инструкция: Отметьте, насколько важными для Вас являются следующие утверждения, по 10-ти бальной шкале (1 балл – совершенно неважно, совершенно не согласен, 10 баллов – исключительно важно, полностью согласен). Баллы следует проставлять в Бланке для ответов.

№	Утверждение
1	Строить свою карьеру в пределах конкретной научной или технической сферы
2	Осуществлять наблюдение, влияние и контроль над людьми на всех уровнях
3	Иметь возможность делать все по - своему и не быть стесненным правилами какой - либо организации
4	Иметь постоянное место работы с гарантированным окладом и социальной защищенностью
5	Употребить свое умение общаться на пользу людям, помогать другим
6	Работать над проблемами, которые представляются почти разрешимыми
7	Вести такой образ жизни, чтобы интересы семьи и карьеры были взаимно уравновешены
8	Создать и построить нечто, что будет всецело моим произведением или идеей
9	Продолжать работу по своей специальности, чем получить более высокую должность, не связанную с моей специальностью
10	Быть первым руководителем в организации
11	Иметь работу, не связанную с режимом или другими организационными ограничениями
12	Работать в организации, которая обеспечит мне стабильность на длительный период времени
13	Употребить свои умения и способности на то, чтобы сделать мир лучше
14	Соревноваться и побеждать других
15	Строить карьеру, которая позволит мне продолжать, следовать моему образу жизни
16	Создать собственное дело (например, коммерческое предприятие)
17	Посвятить всю жизнь избранной профессии
18	Занять высокую руководящую должность
19	Иметь работу, которая предоставляет максимум свободы и автономии в выборе характера занятий, времени выполнения и т. д.
20	Остаться на прежнем месте жительства, чем переехать в связи с повышением
21	Иметь возможность использовать свои умения и таланты для служения важной цели
22	Единственная действительная цель моей карьеры - находить и решать трудные проблемы, независимо от того, в какой области они возникли
23	Я всегда стремлюсь уделять одинаковое внимание моей семье и моей карьере
24	Я всегда нахожусь в поиске идей, которые дают мне возможность начать и построить собственное дело
25	Я соглашусь на руководящую должность только в том случае, если она находится в сфере моей профессиональной компетенции
26	Я хотел бы достичь такого положения в организации, которое давало бы возможность наблюдать за работой других и интегрировать их деятельность
27	В моей профессиональной деятельности я более всего заботился о своей свободе и автономии
28	Для меня важнее остаться на нынешнем месте жительства, чем получить повышение или новую работу в другой местности
29	Я всегда искал работу, на которой мог бы приносить пользу другим
30	Соревнование и выигрыш - это наиболее важные и волнующие стороны моей карьеры
31	Карьера имеет смысл только в том случае, если она позволяет мне вести жизнь, которая нравится
32	Предпринимательская деятельность составляет центральную часть моей карьеры
33	Я бы скорее ушел из организации, чем стал заниматься работой, несвязанной с моей профессией
34	Я буду считать, что достиг успеха в карьере только тогда, когда стану руководителем высокого уровня в солидной организации
35	Я не хочу, чтобы меня стесняла какая-нибудь организация или мир бизнеса
36	Я предпочел бы работать в организации, которая обеспечивает длительный контракт
37	Я хотел бы посвятить свою карьеру достижению важной и полезной цели
38	Я чувствую себя преуспевающим только тогда, когда я постоянно вовлечен в решение трудных проблем или в ситуацию соревнования
39	Выбрать и поддерживать определенный образ жизни важнее, чем добиваться успеха в карьере
40	Я всегда хотел основать и построить свой собственный бизнес
41	Я предпочитаю работу, которая не связана с командировками

Бланк для ответов

1	2	3	4	5	6	7	8
9	10	11	12	13	14	15	16
17	18	19	20	21	22	23	24
25	26	27	28	29	30	31	32
33	34	35	36	37	38	39	40
			41
∑ №1	∑ №2	∑ №3	∑ №4	∑ №5	∑ №6	∑ №7	∑ №8

Интерпретация результата:

Баллы подсчитываются по каждому вертикальному столбцу, имеющему № (нижняя строка), и вносятся в таблицу бланка. Каждому № в итоговой строке соответствует определенная карьерная ориентация.

Доминирующей будет та карьерная ориентация, которая получила наибольший балл.

Шкалы	Профессиональная компетентность	Менеджерская компетентность	Автономия, независимость	Стабильность места работы	Служение	Вызов	Интеграция, гармонизация стилей жизни	Предпринимательство
Пункты	1	2	3	4	5	6	7	8
9	10	11	12	13	14	15	16
17	18	19	20	21	22	23	24
25	26	27	28	29	30	31	32
33	34	35	36	37	38	39	40
			41

Карьерная ориентация:

№1. Профессиональная компетентность. Человек с такой ориентацией хочет быть мастером своего дела, счастлив, когда достигает успеха в профессиональной сфере, но быстро теряет интерес к работе, которая не позволяет развивать свои способности. Прежде всего, человек ориентирован на развитие своих способностей и навыков в областях, непосредственно связанных со специальностью. Важнейшими критериями карьеры для него является постоянное совершенствование опыта и знаний и признание профессионализма. Вряд ли заинтересует даже значительно более высокая должность, если она не связана с профессиональными компетенциями. Так как такой человек талантлив и любит, что к нему относятся как к знатоку своего дела, испытывает чувство причастности, возникающее из содержания их работы, развивает и совершенствует свои навыки.

№2. Ориентация на менеджмент, управленческая компетентность, проявляющаяся в стремлении интегрировать усилия других людей, взять полноту ответственности за конечный результат и соединить различные функции в организации. Такая работа требует навыков межличностного и группового общения, эмоциональной уравновешенности, способности нести бремя ответственности и власти.

Эти люди рассматривают свою специализацию как ловушку и признают, что важно знать несколько функциональных областей. Они развивают знания и опыт на уровне своего бизнеса или своей отрасли. Возможности для лидерства, высокого дохода, повышенных уровней ответственности и вклад в успех своей организации являются ключевыми ценностями и мотивами.  Самое главное для них – управление: людьми, проектами, любыми бизнес-процессами – это в целом не имеет принципиального значения. Центральное понятие их профессионального развития – власть, осознание того, что от них зависит принятие ключевых решений. Причем для них не является принципиальным управление собственным проектом или целым бизнесом, скорее наоборот, они в большей степени ориентированы на построение карьеры в наемном менеджменте, но при условии, что им будут делегированы значительные полномочия.

№3. Автономия, независимость. Ярко выражена потребность все делать по-своему: самому решать, когда, над чем и сколько работать. Такой человек может работать в организации, которая обеспечивает достаточную степень свободы, но не будет чувствовать серьезных обязательств или преданности организации и будет отвергать любые попытки ограничить его автономию. Однако, с другой стороны, стремление к независимости, наряду с готовностью к риску может являться одной из личностных черт предпринимателя. Следовательно, это стремление можно использовать для развития готовности к инновационной деятельности.

№4. Карьерная ориентация на стабильность обусловлена потребностью в безопасности и стабильности. Стабильность места работы подразумевает поиск работы в такой организации, которая обеспечивает определенный срок службы, имеет хорошую репутацию (не увольняет рабо­чих), заботится о своих работниках после увольнения и платит большие пенсии, выглядит более надежной в своей отрасли. Человек с такой ориентацией (его часто называют «чело­веком организации») перекладывает ответственность за управление карьерой на работодателя. Он будет совершать любые географические передвижения, лишь, если того потребует компания. Люди, ориентированные на стабильность, могут быть талантливыми и занимать высокие должности в организации, но, предпочитая стабильную работу и жизнь, откажутся от повышения, если оно грозит риском и временными не­удобствами, даже в случае широко открывающихся возможностей роста.

Люди с карьерной ориентацией на стабильность испытывают потребность в безопасности, защите и возможности прогнозирования и будут искать постоянную работу с минимальной вероятностью увольнения. Они отождествляют свою работу со своей карьерой. Их потребность в безопасности и стабильности ограничивает выбор вариантов карьеры. Авантюрные или краткосрочные проекты и только становящиеся на ноги компании их, скорее всего, не привлекают. Они ценят социальные гарантии, которые может предложить работодатель, и, как правило, их выбор места работы связан именно с длительным контрактом и стабильным положением компании на рынке. Такие люди, как правило, отличаются невысоким уровнем притязаний.

№5. Основными ценностями карьерной ориентации на служение являются работа с людьми, служение человечеству, помощь людям, желание сделать мир лучше и т. д. Человек с такой ориентацией не будет работать в организации, которая враждебна его целям и ценностям, и откажется от продвижения или перевода на другую работу, если это не позволит ему реализовать главные ценности жизни.

Данная категория описывает людей, занимающихся делом по причине желания реализовать в своей работе главные ценности. Они часто ориентированы больше на ценности, чем на требующиеся в данном виде работы способности. Они стремятся приносить пользу людям, обществу, для них очень важно видеть конкретные плоды своей работы, даже если они и не выражены в материальном эквиваленте. Основной тезис построения их карьеры - получить возможность максимально эффективно использовать их таланты и опыт для реализации общественно важной цели. Люди, ориентированные на служение, общительны и часто консервативны.

№6. Основные ценности при карьерной ориентации на вызов – конкуренция, победа над другими, преодоление препятствий, решение трудных задач. Человек ориентирован на то, чтобы бросать вызов. Социальная ситуация чаще всего рассматривается с позиции «выигрыша – проигрыша». Процесс борьбы и победа более важны, чем конкретная область деятельности или квалификация. Новизна, разнообразие и вызов имеют для людей с такой ориентацией очень большую ценность, и, если все идет слишком просто, им становится скучно.

Эти люди считают успехом преодоление непреодолимых препятствий, решение неразрешимых проблем или просто выигрыш. Для одних людей вызов представляет более трудная работа, для других это – конкуренция и межличностные отношения. Они ориентированы на решение заведомо сложных задач, преодоление препятствий ради победы в конкурентной борьбе. Они чувствуют себя преуспевающими только тогда, когда постоянно вовлечены в решение трудных проблем или в ситуацию соревнования. Карьера для них – это постоянный вызов их профессионализму и они всегда готовы его принять.

№7. Карьерная ориентация на интеграцию стилей жизни предполагает, что человек ориентирован на интеграцию различных сторон своей жизни. Он не хочет, чтобы в его жизни доминировала только семья, или только карьера, или только саморазвитие. Он стремится к тому, чтобы все было сбалансировано. Такой человек больше ценит свою жизнь в целом – где живет, как совершенствуется, чем конкретную работу, карьеру или организацию.

Для людей этой категории карьера должна ассоциироваться с общим стилем жизни, уравновешивая потребности человека, семьи и карьеры. Они хотят, чтобы организационные отношения отражали бы уважение к их личным и семейным проблемам. Выбирать и поддерживать определенный образ жизни для них важнее, чем добиваться успеха в карьере. Развитие карьеры их привлекает только в том случае, если она не нарушает привычный им стиль жизни и окружение. Для них важно, чтобы все было уравновешено - карьера, семья, личные интересы и т. п. Жертвовать чем-то одним ради другого им явно не свойственно. Такие люди обычно в своем поведении проявляет конформность (тенденция изменять свое поведение в зависимости от влияния других людей, с тем, чтобы оно соответствовало мнению окружающих)

№8. Человек с карьерной ориентацией на предпринимательство стремится создавать новое, он хочет преодолевать препятствия, готов к риску. Он не желает работать на других, а хочет иметь свою марку, свое дело, свое финансовую независимость и пр. Это не всегда твор­ческий человек, для него главное – создать дело или организацию, построить их так, чтобы они были продолжением его самого. Работа на других не интересует, они – предприниматели по духу. Вершина карьеры в их понимании – собственный бизнес.