Партнерка на США и Канаду по недвижимости, выплаты в крипто
- 30% recurring commission
- Выплаты в USDT
- Вывод каждую неделю
- Комиссия до 5 лет за каждого referral
Приложение 1
РЕГЛАМЕНТ ПРОЦЕССА «Управление делами Администрации»
ДОКУМЕНТИРОВАННАЯ ПРОЦЕДУРА ПП-02-01 «Работа с письменными обращениями граждан»
Срок выполнения процедуры - 30 дней со дня регистрации обращения
Блок-схема | № этапа | Характеристики этапа | Описание |
| 1 | Наименование этапа | Прием обращения гражданина |
Ответственный | Управляющий делами | ||
Вход | Поступившее обращение заявителя | ||
Выход (результат) | Зарегистрированное обращение | ||
Наличие записей | Запись в журнал регистрации письменных обращений граждан (предложений, заявлений жалоб) личного характера | ||
Срок выполнения | В день поступления обращения | ||
Комментарии | |||
2 | Наименование этапа | Рассмотрение обращения гражданина Главой поселения | |
Ответственный | Глава поселения | ||
Вход | Зарегистрированное обращение | ||
Выход (результат) | Поручение Главы поселения по разрешению обращения | ||
Наличие записей | Резолюция Главы поселения на письменном обращении гражданина | ||
Срок выполнения | 1 день с момента регистрации обращения | ||
Комментарии | - | ||
3 | Наименование этапа | Направление обращения исполнителю | |
Ответственный | Управляющий делами | ||
Вход | Поручение Главы поселения по разрешению обращения; Письменное обращение гражданина | ||
Выход (результат) | Переданные исполнителю документы | ||
Наличие записей | Запись резолюции Главы поселения в журнале регистрации письменных обращений граждан | ||
Срок выполнения | 1 день с момента рассмотрения обращения | ||
Комментарии | В журнале регистрации письменных обращений граждан фиксируется принятое Главой решение, фамилия исполнителя, срок выполнения | ||
4 | Наименование этапа | Рассмотрение обращения исполнителем | |
Ответственный | Исполнитель | ||
Вход | Переданные исполнителю документы | ||
Блок-схема | № этапа | Характеристики этапа | Описание |
Выход (результат) | Выполнение поручения Главы поселения по рассмотрению обращения, включая запросы в другие организации и учреждения по существу обращения | ||
Проект письменного ответа заявителю | |||
Наличие записей | Регистрация в журнале учета входящей корреспонденции полученных ответов на запросы исполнителя Отметка в журнале регистрации письменных обращений граждан о проделанной работе | ||
Срок выполнения | 25 дней с момента получения документов исполнителем | ||
Комментарии | На данном этапе ответ заявителю должен быть согласован с Главой поселения | ||
5 | Наименование этапа | Подписание ответа Главой поселения | |
Ответственный | Глава поселения | ||
Вход | Проект письменного ответа заявителю | ||
Выход (результат) | Подписанный ответ заявителю | ||
Наличие записей | Подпись Главы поселения | ||
Срок выполнения | 1 день с момента получения проекта письма | ||
6 | Наименование этапа | Регистрация письменного ответа | |
Ответственный | Управляющий делами | ||
Вход | Подписанный ответ заявителю | ||
Выход (результат) | Зарегистрированный ответ заявителю | ||
Наличие записей | Запись в журнале регистрации исходящей корреспонденции | ||
Срок выполнения | 1 день с момента получения подписанного ответа | ||
7 | Наименование этапа | Направление ответа заявителю | |
Ответственный | Управляющий делами | ||
Вход | Зарегистрированный письменный ответ | ||
Выход (результат) | Направление ответа заявителю | ||
Наличие записей | Отметка в журнале регистрации о направлении документов заявителю и в дело | ||
Срок выполнения | 1 день с момента регистрации ответа Не позднее 30 дней со дня регистрации обращения | ||
Комментарии | В случае продления срока ответа автору обращения направляется промежуточный отчет с уведомлением о продлении сроков рассмотрения |
ДОКУМЕНТИРОВАННАЯ ПРОЦЕДУРА ПП-02-02 «Работа с устными обращениями граждан»
Срок выполнения процедуры – в день обращения заявителя
Блок-схема | № этапа | Характеристики этапа | Описание |
| 1 | Наименование этапа | Прием обращения гражданина |
Ответственный | Уполномоченный специалист | ||
Вход | Устное обращение заявителя | ||
Выход (результат) | Зарегистрированное обращение | ||
Наличие записей | Запись в карточке личного приема граждан | ||
Срок выполнения | В день обращения | ||
Комментарии | Прием обращения граждан осуществляется только при наличии паспорта | ||
2 | Наименование этапа | Рассмотрение обращения гражданина и представленных документов | |
Ответственный | Исполнитель | ||
Вход | Зарегистрированное обращение, карточка личного приема | ||
Выход (результат) | Консультация по теме запроса | ||
Наличие записей | Отметка в карточке личного приема граждан | ||
Срок выполнения | В день обращения | ||
3 | Наименование этапа | Потребность в письменном ответе? | |
Комментарии | Этап выбора, не требующий описания | ||
4 | Наименование этапа | Устный ответ заявителю | |
Ответственный | Исполнитель | ||
Вход | Результаты консультации | ||
Выход (результат) | Зарегистрированный устный ответ | ||
Наличие записей | Отметка в карточке личного приема граждан | ||
Срок выполнения | В день обращения | ||
Комментарии | - | ||
5 | Наименование этапа | Письменный ответ заявителю | |
Ответственный | Исполнитель | ||
Вход | Результаты консультации | ||
Выход (результат) | Зарегистрированный письменный ответ | ||
Наличие записей | Запись в журнале регистрации исходящей корреспонденции | ||
Срок выполнения | В день обращения | ||
Комментарии | Если поставленные вопросы требуют дополнительного изучения (проверки), необходимо письменное обращение |
ДОКУМЕНТИРОВАННАЯ ПРОЦЕДУРА ПП-02-03 «Исполнение социально-правовых и тематических запросов»
Срок выполнения процедуры - в день поступления запроса
Блок-схема | № этапа | Характеристики этапа | Описание |
| 1 | Наименование этапа | Прием запросов от потребителей (населения) |
Ответственный | Уполномоченный специалист (в зависимости от темы запроса) | ||
Вход | Запрос | ||
Выход (результат) | Заявление | ||
Наличие записей | Заявление; запись в журнале регистрации обращений граждан | ||
Срок выполнения | В день поступления запроса | ||
Комментарии | - | ||
2 | Наименование этапа | Поиск информации | |
Ответственный | Уполномоченный специалист | ||
Вход | Заявление | ||
Выход (результат) | Результаты поиска информации | ||
Наличие записей | - | ||
Срок выполнения | В день поступления запроса | ||
Комментарии | - | ||
3 | Наименование этапа | Наличие информации по запросу? | |
Комментарии | Этап выбора, не требующий описания | ||
4 | Наименование этапа | Подготовка справки об отсутствии сведений | |
Ответственный | Уполномоченный специалист | ||
Вход | Результаты поиска | ||
Выход (результат) | Справка об отсутствии информации | ||
Наличие записей | Регистрация справки об отсутствии информации в журнале регистрации исходящих документов | ||
Срок выполнения | В день поступления запроса | ||
Комментарии | - | ||
5 | Наименование этапа | Выдача документов заявителю | |
Ответственный | Уполномоченный специалист | ||
Вход | Результаты поиска | ||
Выход (результат) | Зарегистрированная справка | ||
Наличие записей | Регистрация справки в журнале регистрации справок | ||
Срок выполнения | В день поступления запроса |
ДОКУМЕНТИРОВАННАЯ ПРОЦЕДУРА ПП-02-04 «Исполнение запросов по ретроспективному поиску документов»
Срок выполнения процедуры – 10 дней с момента регистрации запроса
Блок-схема | № этапа | Характеристики этапа | Описание |
| 1 | Наименование этапа | Прием запросов от потребителей (населения) |
Ответственный | Уполномоченный специалист (в зависимости от темы запроса) | ||
Вход | Запрос | ||
Выход (результат) | Заявление | ||
Наличие записей | Заявление; запись в журнале регистрации обращений граждан | ||
Срок выполнения | В день поступления запроса | ||
Комментарии | - | ||
2 | Наименование этапа | Поиск информации в архиве поселения | |
Ответственный | Уполномоченный специалист | ||
Вход | Заявление | ||
Выход (результат) | Результаты ретроспективного поиска документов | ||
Наличие записей | - | ||
Срок выполнения | 7 дней с момента получения запроса | ||
Комментарии | - | ||
3 | Наименование этапа | Наличие информации по запросу? | |
Комментарии | Этап выбора, не требующий описания | ||
4 | Наименование этапа | Подготовка справки об отсутствии архивных документов | |
Ответственный | Уполномоченный специалист | ||
Вход | Результаты поиска | ||
Выход (результат) | Справка об отсутствии архивных документов | ||
Наличие записей | Регистрация справки об отсутствии документов в журнале регистрации исходящих документов | ||
Срок выполнения | 1 день с момента получения результатов поиска | ||
Комментарии | - | ||
5 | Наименование этапа | Подготовка документов по запросу | |
Ответственный | Уполномоченный специалист | ||
Вход | Результаты ретроспективного поиска | ||
Выход (результат) | Справка о наличии документов, копия документа, выписка из архивного дела | ||
Наличие записей | Регистрация справки в журнале регистрации справок | ||
Срок выполнения | 1 день с момента получения результатов поиска |
Блок-схема | № этапа | Характеристики этапа | Описание |
6 | Наименование этапа | Выдача документов заявителю | |
Ответственный | Уполномоченный специалист | ||
Вход | Зарегистрированная справка о наличии (отсутствии) документов или копия документа (выписка из архивного дела) | ||
Выход (результат) | Выдача документов заявителю | ||
Наличие записей | Подпись лица, получившего материалы по запросу | ||
Срок выполнения | 1 день с момента регистрации материалов по запросу Не позднее 10 дней со дня регистрации обращения | ||
Комментарии |
