Правительство Российской Федерации
Федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего профессионального образования
"Национальный исследовательский университет
"Высшая школа экономики"
Факультет Менеджмента
Программа дисциплины « Основы менеджмента»
для направления 08050.62 «Менеджмент» подготовки бакалавров, специализация МИЭМ
Автор программы:
, кандидат технических наук, доцент, *****@***ru
Одобрена на заседании кафедры Управление проектами
«___»____________ 20 г
Зав. кафедрой
Рекомендована секцией УМС «___»____________ 20 г
Председатель
Утверждена УС факультета Менеджмента «___»_____________20 г.
Ученый секретарь
Москва 2012 г.
Настоящая программа не может быть использована другими подразделениями университета и другими вузами без разрешения кафедры-разработчика программы.
1.Область применения и нормативные ссылки.
Настоящая программа учебной дисциплины устанавливает минимальные требования к знаниям и умениям студента и определяет содержание и виды учебных занятий и отчетности.
Программа предназначена для преподавателей, ведущих данную дисциплину, учебных ассистентов и студентов направления подготовки 080500.62, «Менеджмент», специализации «МИЭМ» подготовки бакалавров, изучающих дисциплину.
Программа разработана в соответствии с:
· ГОС ВПО 080500.62 «Менеджмент»;
· Образовательной программой 080500.62 «Менеджмент» специализация МИЭМ
· Рабочим учебным планом по направлению 080500.62 «Менеджмент» специализация «МИЭМ», утвержденным 11.09.2012 г.
2.Цели освоения дисциплины
Целями освоения дисциплины «Основы менеджмента» являются формирование системных представлений об основных положениях теории и практики современного менеджмента и его роли для организации и общества в целом.
Задачи дисциплины:
- познакомить студентов с основными концепциями в области менеджмента, классическими и новейшими теоретическими основами управления, сформировать знания об управлении, его эффективности и качестве.
- раскрыть содержание всех компонентов управленческой деятельности; объяснить проблемы психологии и этики менеджмента;
- выработать у студентов умение анализировать конкретные управленческие ситуации, грамотно строить коммуникацию, исходя из целей и ситуации общения.
3.Требования к уровню освоения дисциплины
В результате изучения дисциплины студент должен:
· Знать:
- основы общей теории управления и концепции менеджмента;
- сущность, общие принципы и закономерности управления различными системами;
- историю и научные школы менеджмента;
- структуры системы менеджмента;
- связующие процессы в менеджменте;
- роль человека в системе менеджмента;
- основы управления организационными изменениями;
· Уметь:
- анализировать основные функции менеджмента:
- уметь использовать полученные знания для исследования внутренней и внешней среды организации, организационных изменениях и принятия управленческих решений.
- оценивать эффективность и качество управления.
· Иметь навыки (приобрести опыт): оценки роли менеджера в организации, оценки качества и результативности менеджмента.
В результате освоения дисциплины студент осваивает следующие системные компетенции:
Компетенция | Код по ФГОС/ НИУ | Дескрипторы – основные признаки освоения (показатели достижения результата) | Формы и методы обучения, способствующие формированию и развитию компетенции |
Способен применять профессиональные знания на практике | СК-Б2 | Оценивает перспективы развития ситуации в организации и принимает решения о дальнейших действиях | Лекции, семинары. Интерактивные методы |
Способен работать с информацией, находить, оценивать и использовать информацию из различных источников, необходимую для решения научных и профессиональных задач. | СК-Б6 | Использует полученную информацию для решения задач в профессиональной области | Лекции, выполнение домашних заданий, написание рефератов, дискуссии. |
4.Место дисциплины в структуре образовательной программы
Настоящая дисциплина относится к циклу общепрофессиональных дисциплин подготовки бакалавров по направлению 080500.62 «Менеджмент» специализация МИЭМ.
Изучение данной дисциплины базируется на следующих дисциплинах:
· «Философия»,
· «Культурология»,
· «Теория организации»,
· «Русский язык и культура речи»,
· «Иностранный язык» и др.
Для освоения учебной дисциплины, студенты должны:
· знать и понимать законы развития природы, общества и мышления и уметь оперировать этими знаниями в профессиональной деятельности;
· владеть культурой мышления, способностью к восприятию, обобщению и анализу информации, постановке цели и выбору путей ее достижения;
· знать основы проектирования организационных систем;
· иметь представление об организационной культуре.
Основные положения дисциплины должны быть использованы в дальнейшем при изучении следующих дисциплин:
· «Управление организационными изменениями;
· «Стратегический менеджмент»;
· «Инновационный менеджмент» и др.
№ | Название раздела | Всего часов | Аудиторные часы | Самостоятельная работа | ||
Лекции | Семинары | Практические занятия | ||||
1 | Основные понятия и сущность менеджмента. | 4 | 4 | 16 | ||
2 | Предпосылки и этапы формирования менеджмента | 4 | 4 | 18 | ||
3 | Научные школы менеджмента. | 6 | 6 | 18 | ||
4 | Основные функции менеджмента | 6 | 6 | 22 | ||
5 | Структуры системы менеджмента | 4 | 4 | 18 | ||
6 | Методологические основы менеджмента | 4 | 4 | 22 | ||
7 | Связующие процессы в менеджменте | 4 | 4 | 20 | ||
8 | Человек в системе менеджмента | 6 | 6 | 20 | ||
9 | Управление организационными изменениям | 4 | 4 | 20 | ||
10 | Современные подходы в менеджменте | 6 | 6 | 20 | ||
11 | Эффективность менеджмента | 4 | 4 | 18 | ||
ИТОГО | 104 | 52 | 52 | 212 |
5.Формы контроля знаний студентов
Тип контроля | Форма контроля | 1 семестр | 2 семестр | Параметры ** |
Текущий | Контрольная работа | * | * | письменная работа 60 минут |
Домашнее задание | ||||
Промежуточный | Зачет | * | Письменная работа | |
Экзамен | * | Курсовая работа | ||
Итоговый | Зачет/ Экзамен | * | письменный экзамен 90 мин. Устный ответ |
5.1 Критерии оценки знаний, навыков
При освоении дисциплины «Основы менеджмента» для получения оценки при текущем контроле в форме контрольной работы студент должен:
- знать основные этапы развития менеджмента как науки;
- иметь представление об условиях и предпосылках возникновения менеджмента;
- знать научные школы менеджмента и оценивать их вклад в теорию
и практику развития менеджмента;
- знать основы общей теории управления и концепции менеджмента;
- понимать роли, функции и задачи менеджера в современной организации;
- иметь представление о типах организационных структур и принципах их проектирования;
- понимать социальную значимость своей будущей профессии;
- уметь анализировать и оценивать социально-экономическую информацию.
6. Содержание дисциплины
Тема 1. Основные понятия и сущность менеджмента.
Понятия «менеджмент» и «управление». Организация и менеджмент. Система менеджмента в организации. Менеджмент и внешнее окружение организации.
Количество часов аудиторной работы: 8 часов.
Объем самостоятельной работы: 16 часов.
Тема 2 Предпосылки и этапы формирования менеджмента
Исторические предпосылки возникновения управленческой мысли.
Этапы развития менеджмента. Современная управленческая парадигма.
Количество часов аудиторной работы: 8 часов.
Объем самостоятельной работы: 18 часов.
Тема 3. Научные школы менеджмента.
Характеристика основных подходов к менеджменту. Классическое направление менеджмента: школа научного менеджмента, административная школа, бюрократическая школа. Гуманистическое направление менеджмента.
Современные направления менеджмента. Системный подход к менеджменту. Ситуационный подход к менеджменту. Процессный подход к менеджменту.
Количество часов аудиторной работы: 12 часов.
Объем самостоятельной работы: 18 часов.
Тема 4. Основные функции менеджмента.
Взаимосвязь основных функций управления.
Планирование: сущность и содержание. Основные виды планированияю
Принципы эффективного планирования.
Принципы организационной деятельности. Разделение труда. Норма управляемости. Дифференциация и интеграция. Департаментализация.
Централизация и децентрализация. Организационные структуры управления.
Мотивация: сущность и понятие. Мотивация деятельности в организации. Общая характеристика основных теорий мотивации.
Контроль: сущность и понятие. Основные виды и процедуры внутриорганизационного контроля Эффективность контроля.
Количество часов аудиторной работы: 12 часов.
Объем самостоятельной работы: 22 часов.
Тема 5. Структуры системы менеджмента.
Организационные отношения в системе менеджмента. Виды организационных структур.
Количество часов аудиторной работы: 8 часов.
Объем самостоятельной работы: 18 часов.
Тема 6. Методологические основы менеджмента.
Методология: сущность и основные понятия. Общие и конкретные основы методологии. Методы проведения исследований в менеджменте.
Организационные отношения в системе менеджмента. Виды организационных структур.
Количество часов аудиторной работы: 8 часов.
Объем самостоятельной работы: 22 часов.
Тема 7. Связующие процессы в менеджменте.
Основные понятия. Роль информации в деятельности организации. Информационная среда в управлении. Коммуникации; сущность и основные понятия. Организационные коммуникации. Основы принятия управленческий решений Методы коллективной разработки управленческих решений.
Количество часов аудиторной работы: 8 часов.
Объем самостоятельной работы: 20 часов.
Тема 8. Человек в системе менеджмента.
Взаимодействие человека и организации. Модель взаимодействия человека и организационного окружения. Понятие группы и группового поведения в организациях. Командная работа Групповая динамика. Личностный аспект взаимодействия человека и организации.
Лидерство и власть. Содержание понятия лидерства в управлении организацией. Подходы к изучению лидерства. Концепции лидерства.
Конфликты в организации. Управление конфликтной ситуацией. Типы конфликтов в организации.
Количество часов аудиторной работы: 12 часов.
Объем самостоятельной работы: 20 часов
Тема 9. Управление организационными изменениям.
Основные теории и подходы к осуществлению организационных изменений.
Основные причины сопротивления организационным изменениям. Методы преодоления сопротивления персонала организационным изменениям. Стратегии организационных изменений. Проведение организационных изменений.
Количество часов аудиторной работы: 8 часов.
Объем самостоятельной работы: 20 часов
Тема 10. Современные подходы в менеджменте.
Современные направления в менеджменте: основные характеристики.
Концепции современного менеджмента: управление проектами, cбалансированная система показателей, всеобщее управление качеством, реинжиниринг бизнес-процессов, бенчмаркинг и др.
Количество часов аудиторной работы: 12часов.
Объем самостоятельной работы: 20 часов
Тема 11. Эффективность менеджмента
Сущность и составляющие эффективности менеджмента. Оценка эффективности менеджмента. Повышение эффективности менеджмента. Экономическая и социальная эффективность. Схема 7-С.
Количество часов аудиторной работы: 8 часов.
Объем самостоятельной работы: 18 часов
8. Образовательные технологии
При проведении лекций и семинаров используются активные и интерактивные формы проведения занятий: лекции с элементами дискуссии, лекции-тренинги, деловые игры, разбор практических задач и проблемных ситуаций.
9.Оценочные средства для текущего контроля и аттестации студента
9.1 Тематика заданий текущего контроля
Примерные вопросы для контрольной работы и домашнего задания:
1.Роль менеджера в современном мире.
2. Задачи и функции менеджера.
3. Управленческие роли по Г. Минцбергу.
4. Условия и факторы формирования менеджмента.
5 Основные этапы эволюции концепций менеджмента.
6. Основные достижения школы научного управления.
7. Сущность системного и ситуационного подходов к управлению
8. Поведенческий подход к управлению.
9. Сущность основных направлений современных концепций менеджмента.
10. Основные отличия международных моделей менеджмента.
9.2 Примерные темы курсовых работ.
1. Сущность и развитие управления.
2. Эволюция управленческой мысли.
3. Концепция менеджмента.
4. Функции менеджмента.
5. Человек в системе менеджмента.
6. Роль и содержание работы менеджеров в организации..
7. Проблема установления взаимодействия человека и организационного окружения.
8. Личностный аспект взаимодействия человека и организационного окружения.
9. Взаимодействие человека и группы.
10. Адаптация человека к организационному окружению и изменение его поведения.
11. Проблема установления взаимодействия человека и организационного окружения. .
12. Основные теории мотивации и эффективность их применения.
13. Процесс активации человеческого фактора и мотивация исполнительской деятельности.
14. Творческий характер труда, как фактор мотивации.
15. Координация и контроль в системе менеджмента.
16. Управление организационными изменениями.
17. Проектирование организации.
18. Типы организаций.
19. Миссия организации.
20. Стратегические и тактические планы в системе менеджмента.
21. Коммуникации в управлении.
22. Система информационного обеспечения управления.
23. Конфликты в организации.
24. Проблемы управления конфликтной ситуацией и методы их решения.
25. Концепция организационной культуры.
26. Развитие организационной культуры.
27. Содержание понятия лидерства в управлении организацией.
28. Эффективность и качество управления.
9.3 Вопросы для оценки качества освоения дисциплины.
Примерный перечень вопросов к экзамену:
1.Сущность и развитие управления.
2.Управление в деятельности человека.
3.Эволюция управленческой мысли.
4.Основные положения и значение школы научного управления.
5Классическая административная школа управления.
5.Поведенческий подход к управлению.
6.Сущность системного и ситуационного подходов к управлению
7.Организация как система и объект управления.
8.Миссия организации
9.Функции менеджмента.
10.Содержание планирования как функции управления.
11.Стратегические и тактические планы в системе менеджмента.
12.Организация как функция и процесс управления.
13.Организационная структура управления.
14.Масштаб управления и нормы управляемости.
15.Человек в системе менеджмента.
16.Роль и содержание работы менеджеров в организации..
17.Проблема установления взаимодействия человека и организационного окружения.
18.Личностный аспект взаимодействия человека и организационного окружения.
19.Взаимодействие человека и группы.
20.Адаптация человека к организационному окружению и изменение его поведения.
21.Проблема установления взаимодействия человека и организационного окружения. .
22.Основные теории мотивации и эффективность их применения.
23.Процесс активации человеческого фактора и мотивация исполнительской деятельности.
25..Творческий характер труда, как фактор мотивации.
26.Координация и контроль в системе менеджмента.
27.Управление организационными изменениями.
28.Коммуникации в управлении.
29. Система информационного обеспечения управления.
30.Конфликты в организации.
31.Проблемы управления конфликтной ситуацией и методы их решения.
32.Концепция организационной культуры.
33.Развитие организационной культуры.
34.Содержание понятия лидерства в управлении организацией.
35.Эффективность и качество управления.
10. Порядок формирования оценок по дисциплине.
При проведении лекций и семинаров по дисциплине преподаватель оценивает:
- активность студентов на лекциях и семинарах при участии в дискуссиях, деловых играх, обсуждении проблемных ситуаций, подготовки докладов и презентаций;
- ответы на вопросы преподавателя.
Оценки за работу на семинарских и практических занятиях преподаватель выставляет в рабочую ведомость. Накопленная оценка по 10-ти балльной шкале за работу на лекциях и семинарских занятиях определяется перед итоговым контролем - Оаудиторная.
Преподаватель оценивает самостоятельную работу студентов: правильность выполнения домашних работ, задания для которых выдаются на практических и семинарских занятиях, полноту освещения темы доклада на семинаре.
Оценки за самостоятельную работу студента преподаватель выставляет в рабочую ведомость. Накопленная оценка по 10-ти балльной шкале за самостоятельную работу определяется перед итоговым контролем – Осам. работа.
Накопленная оценка за текущий контроль учитывает результаты студента по текущему контролю следующим образом:
Онакопленная= 0,3 Отекущий + 0,3 Оауд + 0,4 Осам. работа
где: Отекущий = Ок/р
Результирующая оценка за дисциплину рассчитывается следующим образом:
Орезульт = 0,6 Онакопл + 0,4Оэкз
11.Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины
11.1 Основная литература
1 ., Основы менеджмента: Пер с англ. – М.: Вильямс, 2012. – 672 с.
2. Дафт : Пер. с англ. – СПб.: Питер, 2011. – 800 с.
3. ,Наумов – М.: ИНФРА-М, 2012
4. Дафт / пер. с англ. – СПб : Питер. 2004 .
5. Практика менеджмента: учебное пособие/ пер. с англ. М.: Вильямс,
2009.
11.2. Дополнительная литература.
1. Кравченко менеджмента: учебное пособие. – М. : Академический проспект.2004.
2. Веснин менеджмента. Учебник. – М.: ПРОСПЕКТ, 2013. – 320 с.
3. Герчикова . Учебник. – М.: Юнити-Дана, 2010. – 511 с.
4. , Макьярелло / Пер. с англ. – М.: . Д.
Вильямс», 2010. – 704 с.
4. Структура в кулаке.: создание эффективной организации.
5. Основы инновационного менеджмента / под ред. – М.: Магистр, 2009.
6. Организационное поведение: Учебник для вузов / Под ред. , – СПб.: Питер, 2009. – 460 с.
7. Сбалансированная система показателей. Стратегии к действию. М.: Олимп-Бизнес, 2005
8. Cristoph H. Loch, Stephen E. Chick Management Quality and Competitiveness Lessons from the industrial Exctlence Award, Springer Link 2008
9. Juran J. Quality Planning & Analysis. McGraw-Hill. 1983
10.Шеметов коммуникации: совершенствование и управление ими (Электронный ресурс) Режим доступа: http://www. *****/2009/05/15organizacionnye_kommunikacii. html
Материально-техническое обеспечение дисциплины
Мультимедийный комплекс в составе:
Мультимедиа-проектор, компьютер, экран.
