Почему не продаем с первого контакта и показа
Почему не продаем с первого контакта и показа:
1. Не устранили сомнение, что этот объект – лучший на рынке!
2. Не понравилась наша компания, нет к ней доверия!
3. Не уполномоченное на принятие решения лицо.
4. Покупатель немотивирован, просто изучает рынок.
5. У покупателя недостаточно денег – предложить ипотечный продукт.
6. У покупателя недостаточно денег, и он отказывается от ипотеки – вежливо закончить контакт.
7. Объект ему не понравился, или не подходит – вежливо закончить контакт и попросить рекомендации тех, кому он может подойти.
Алгоритм успеха при личной встрече:
1. Понравиться лично, установить контакт, «снять напряжение», разговорить, вызвать доверие.
2. Вы – профессиональный консультант, который знает все иные объекты и уверен, что сейчас он показывает лучшее. Вы просто рекомендуете этот объект. Человек уже пришел за его покупкой. Люди сами купят, когда убедятся в том, что это – лучшее!
3. Вызвать доверие к фирме-продавцу. «Что Вы знаете о нашей компании, где что читали, что Вам говорили? Вы уже обращались к риэлторам? А к застройщикам, собственникам напрямую?»
4. Выяснить полномочия, истинный мотив и потребность, выйти на контакт с лицом, принимающим решение по сделке.
5. Основные аспекты уверенности и создания мотивации к покупке:
· Убедить в том, что этот объект лучше аналогов по соотношению цена-качество.
· Сформировать у него чувство опасности потерять этот объект своей убежденностью, что Вы его скоро продадите, буквально очень скоро! Звонить о любом показе именно этой квартиры, чтобы не было потом «неловко» перед разочарованным этим упущением клиентом.
· Скидок не будет, у нас все хорошо и надежно! Наша оценка рынка – позитивная!
· Я успешный агент и мне здесь нравится работать. Мы продавали и продаем подобные объекты, и покупатели довольны ими!


