Ф е д е р а л ь н о е а г е н т с т в о п о о б р а з о в а н и ю
ТОМСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ
Утверждаю
Декан факультета психологии
______________
«____» __________ 2009 г.
«Теория и практика связей с общественностью
(практикум)»
Рабочая программа
Специальность Связи с общественностью
Статус дисциплины: ОПД
Томск
2009
Одобрено кафедрой социальных коммуникаций
Протокол №от «31» августа 2009 г.
Зав. кафедрой, д. ф. с. ф. н., доцент ___________________ -Саган
Рекомендовано методической комиссией факультета психологии
Председатель комиссии, д-р психол. н., профессор
_________________
«____» ___________ 2009г.
Рабочая программа по курсу «Теория и практика связей с общественностью (Практикум)» составлена на основе требований Государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования по специальности «Связи с общественностью» (030602). Общий объем курса – 56 час. Из них: семинарские занятия – 28 час, самостоятельная работа студентов - 28 час.
Курс завершается зачетом в восьмом семестре.
Составитель: старший преподаватель кафедры социальных коммуникаций
Рецензент: доктор философских наук, доцент -Саган
I. Организационно-методический раздел
1.Цель курса
Обеспечить овладение студентами специальности «Связи с общественностью» необходимыми практическими навыками по разработке и управлению проектами в области профессиональной деятельности в государственной, коммерческой и некоммерческой сферах жизнедеятельности общества.
2.Задачи учебного курса
- сформировать набор практических навыков и умений в области коммуникационного аудита, ситуационного анализа с целью получения необходимых данных для планирования кампаний в сфере социальных коммуникаций;
- получить набор практических навыков по стратегическому планированию в рамках основной формы профессиональной деятельности в области связей с общественностью для организаций и предприятий государственной, коммерческой и некоммерческой сферах жизнедеятельности общества – PR-кампании;
- разработать коммуникационную кампанию для организации государственного, коммерческого или некоммерческого сектора.
3.Требования к уровню освоения курса
по окончании данного учебного курса студенты должны уметь разрабатывать и реализовывать коммуникационные кампании для организаций и предприятий любой сферы жизнедеятельности общества.
II. Содержание курса
Тема 1. Коммуникационный аудит
Определение, значение, виды коммуникационного аудита. Понятие ключевой и целевой аудитории. Структура общественных оценок. Оценка репутации. Организация и проведение исследований целевых аудиторий, каналов коммуникаций базисного субъекта PR.
Тема 2. Ситуационный анализ
Определение ключевых проблем и возможностей, ресурсов базисного субъекта PR. SWOT – анализ. Организация и проведение количественных и качественных исследований положения базисного субъекта PR.
Тема 3. Стратегическое планирование
Постановка целей и задач, общая концепция PR-кампании. Творческий аспект стратегии. АСП-подход, планирование на основе выделения направлений деятельности, связанных с той или иной целевой аудиторией. Разработка медиа-плана и формирование бюджета PR-кампании.
Тема 4. Оценка эффективности
Оперативный контроль и поэтапная корректировка реализации PR‑кампании. Методика определения промежуточных и результирующих итогов кампании. Количественные и качественные методы исследований.
III. Распределение часов курса по темам и видам работ
№№ п/п | Наименование тем | Всего часов | Аудиторные занятия (час) | Самостоятельная работа | ||
в том числе | ||||||
Лекции | Семинары | Лабораторные занятия | ||||
1. | Коммуникационный аудит | 12 | 6 | 6 | ||
2. | Ситуационный анализ | 12 | 6 | 6 | ||
3. | Стратегическое планирование | 20 | 10 | 10 | ||
4. | Оценка эффективности | 12 | 6 | 6 | ||
ИТОГО | 56 | 28 | 28 |
IV. Форма итогового контроля
Зачет (презентация разработанных проектов коммуникационных кампаний)
V. Рейтинговые задания к курсу
№ п. п. | Тема | Вес задания | 0 – 4,99 балла | 5 – 7,99 балла | 8 – 10 баллов
|
1. | Коммуни-кационный аудит
| 0,1 | Только количественные исследования ЦА | Количественные и качественные исследования ЦА | Полное исследования ЦА и каналов коммуникаций |
2. | Ситуационный анализ
| 0,1 | SWOT-анализ | SWOT-анализ, самоанализ топ-менеджмента | Полное исследование ситуации |
3. | Стратеги-ческое планированиеСтратегическое планирование | 0,1 | Концепция кампании | Концепция, медиа-план кампании | Концепция, медиа-план, бюджет кампании |
4. | Оценка эффективности | 0,1 | Только количественные исследования | Количественные и качественные исследования | Комплексаня оценка эффективности |
6. | Зачет\ презентация проектов | 0,5 | |||
ИТОГО | 1 |
VI. Учебно-методическое обеспечение курса
1.Рекомендуемая литература (основная)
1. , , Яковлев PR-кампаний. СПб., 2000 г.
2. Алешина потребителей. М., 2000 г.
3. Алиева кампания своими силами. Готовые маркетинговые решения. СПб., 2008 г.
4. Апресян особенности благотворительности // Благотворительность в России: Социальные и исторические исследования. СПб., 2001 г.
5. , , Жигулин обеспечение PR-кампании. СПб., 2002 г.
6. Бессолицын российского предпринимательства. М., 2008 г.
7. Бычкова репутации: анализ современных подходов\\ Всероссийская научно-практическая Интернет-конференция с международным участием «Connect-Универсум 2009», мая 2009 г.
8. Бычкова и проведение PR-кампаний. Томск, 2009 г.
9. PR для российского бизнеса. М., 2006 г.
10. Горин репутация организации. Ростов н/Д., 2006 г.
11. Город и бизнес: формирование социальной ответственности российских компаний. М., 2003 г.
12. Креативность в паблик рилейшнз. СПб., 2004 г.
13. Гуров бизнеса в Интернет : все о PR и рекламе в Сети. М., 2008 г.
14. В поисках ответа на кризис. ∕∕ Эксперт. – № 49. – 15-21 декабря 2008 г.
15. Интернет в общественной жизни. М., 2006 г.
16. , Бурцева аудит как способ изучения имиджа организации \\ Всероссийская научно-практическая Интернет-конференция с международным участием «Connect-Универсум 2009», мая 2009 г.
17. PR кампания своими силами : [алгоритм проведения PR-кампаний, PR-коммуникации и инструментарий, оценка эффективности кампании] Питер, 2008 г.
18. , , Брум рилейшнз. Теория и практика (8-е) М., 2003 г.
19. Подарок как стиль общения. СПб., 2008 г.
20. Кузнецов с общественностью: теория и технологии. М., 2006 г.
21. PR: полное руководство. М., 2007 г.
22. «Плюс/минус» репутация. Самара, 2003 г.
23. Оценка эффективности носителей наружной рекламы. \\ "Рекламодатель: теория и практика" , №5, май, 2002 г.
24. Перелыгина имиджа. М., 2002 г.
25. Петербургская школа PR: от теории к практике. Вып. 4. СПб., 2006 г.
26. 50 лучших проектов Национальной премии в области развития связей с общественностью «Серебряный Лучник» М., 2002 г.
27. , Кисмерешкин и имиджи. М., 2006 г.
28. Связи с общественностью как социальная инженерия/ Под ред. , . – СПб.: Речь, 2005 г.
29. Траут Дж. Траут о стратегии. СПб., 2004 г.
30. , Черникова «паблик рилейшнз» в трансформирующейся цивилизации модерна (опыт философско-культурологического исследования). СПб., 2007 г.
31. Шарков в связях с общественностью. М., 2005 г.
32. , , PR-кампании: методология и технология. СПб., 2004 г.
33. http://www. *****
34. http://www. *****
35. http://www. *****
36. http://www.
37. http://www. *****
38. http://www. *****
39. http://*****
40. http://voc.
2.Рекомендуемая литература (дополнительная):
1. Аакер рыночное управление. СПб., 2003 г.
2. Бернет Дж., Маркетинговые коммуникации: интегрированный подход. СПб., 2001 г.
3. Бодуан имиджем компании. Паблик рилейшнз: предмет и мастерство. М., 2002 г.
4. «Паблик рилейшнз или стратегия доверия». М., 2001 г.
5. Ильясов маркетинг. Искусство и наука побеждать на выборах. М., 2000г.
6. , Капитонов культура и PR. М., 2003 г.
7. Маркетинг от «А» до «Я». СПб., 2003 г.
8. Красовский организационного консультирования. М., 2000.
9. Кречмер структуры представления и развития территории – от традиционной к чисто имиджевой и системнокластерной (на примере Томской области)\\ http://www. *****/UserFile/File/Publ/2009/Image. pdf
10. Измерения медиарилейшнз: как оценить вклад PR в успех компании. М., СПб., 2006 г.
11. Гуманитарные знания и технологии в пространстве масс-медиа (философско-методологический анализ). М., 2008 г.
12. Ниесов трансляция как апофеоз ПР /http://www. *****/library/148
13. НКО в России: настоящее и перспективы / ВЦИОМ. М., 2008 г.
14. Самые успешные PR-кампании в мировой практике. М., 2002 г.
15. Синяева рилейшнз в коммерческой деятельности. М., 2000 г.
16. , Гундарин без победителей. М., 2003 г.
17. Коммуникации стратегического маркетинга. М., 2001 г.
18. Тесакова и корпоративный кодекс. М., 2003 г.
19. Public relations: Репутация, влияние, связи с прессой и общественностью, спонсорство. СПб., 1997 г.
20. Бернет Дж., Реклама: принципы и практика. СПб, 2001 г.
