Расшифровка букв, идентифицирующих талоны:
Литера талона | Расшифровка идентифицирующих букв | Где расположен терминал или окно с данной услугой. |
«А» | Представление документов, оформленных с помощью программы «Ассистент» | Терминал расположен напротив окна № 53 В субботу данная категория талонов обслуживается в порядке общей очереди. |
«Б» | Представление документов в порядке очереди по талонам, забронированным накануне | С 08.00. до 09.00. с понедельника по пятницу по адресу: пр. Ленина, д.68 2 этаж. В субботу данная услуга временно не оказывается. |
«В» | Представление документов на внесение изменений и исправление технических и (или) кадастровых ошибок по земельным участкам | Терминал расположен напротив окна № 53. |
«Г» | Выдача готовых Кадастровых паспортов и Кадастровых выписок на земельные участки | Терминал расположен напротив окна № 53. |
«Д» | Представление дополнительных документов и исправление технических ошибок, допущенных при государственной регистрации | Талон можно получить в окнах № 3, 4, 5 с 08.00. до 17.00. вторник-пятница. В субботу и понедельник с 09.00 до 16.30. |
«Е» | Формирование очереди без гарантии сдать документы в течение дня | Терминалы расположены напротив окон № 1, №2,№3, №4. |
«И» | Представление документов на государственную регистрацию договоров ипотеки жилья | Окно № 3 В субботу данная услуга временно не оказывается. |
«Л» | Представление документов на государственную регистрацию ветеранами ВОВ и инвалидами 1 и 2 группы | Талон можно получить в окнах № 3, 4, 5 с 08.00. до 17.00. вторник-пятница В субботу и понедельник с 09.00 до 16.30. |
«М» | Представление документов по многообъектным сделкам (правам) | Запись осуществляется в окне № 4 со вторника по пятницу при личном обращении. В понедельник по телефону. В субботу данная услуга временно не оказывается. |
«П» | Представление документов, оформленных с помощью ИС «ППД» | Терминал расположен напротив окна № 53. |
«С» | Представление запросов на выдачу сведений из ГКН по земельным участкам | Терминал расположен напротив окна № 53. |
«Т» | Представление документов на государственную регистрацию в порядке живой очереди | Терминалы расположены напротив окон № 1, №2,№3, №4. |
«У» | Представление документов на постановку земельных участков на кадастровый учет | Терминал расположен напротив окна № 53. |
«Ф» | Предварительная запись для физических лиц с указанием точного времени приема | Запись осуществляется в окнах № 4, 5 со вторника по пятницу при личном обращении. В понедельник по телефону. В субботу данная услуга временно не оказывается. |
«Ц» | Представление документов на государственную регистрацию сделок с количеством объектов три и более («цепочки»), связанных между собой | Запись осуществляется в окне №2 с 09.00. до 12.00. в понедельник, с 08.30 до 12.00 со вторника по пятницу. В субботу данная услуга временно не оказывается. |
«Ю» | Предварительная запись для юридических лиц с указанием точного времени приема | Запись осуществляется в окнах № 4, 5 со вторника по пятницу при личном обращении. В понедельник по телефону. В субботу данная услуга временно не оказывается. |
Талоны с литерой «Л»
Ветераны Великой Отечественной войны и инвалиды 1 и 2 группы обслуживаются вне очереди, при наличии документа, подтверждающего льготу. Льгота предоставляется только в случае, если обладатели удостоверений действуют в личных целях, а не в интересах работодателей или третьих лиц.
Талон обозначается буквой «Л» - льготный. Талон необходимо получить в окне № 3. Затем ожидать вызова к окну у большого экрана. Вызов осуществляется в течение 1-2 минут.
Талоны с литерой «Т»
Талоны на прием документов в порядке живой очереди можно получить в терминалах, которые расположены слева от входа напротив окон №1 и №3.
Талоны выдаются с 8.00 беспрерывно в количестве 100 штук. Дальше, в течение рабочего дня, заявители берут талоны в терминале самостоятельно. В целях оказания помощи гражданам разработана инструкция по пользованию терминалом, которая включает в себя подробное описание всего процесса получения талона.
Вызов последнего посетителя осуществляется в 18.30 (согласно п. п. 89, 90 Административного регламента).
Талоны с литерой «Б»
В целях сокращения времени ожидания в очереди, дополнительно к текущей очереди (талоны, которые идентифицируются буквой «Т» и выдаются на текущий день), формируется новый вид очереди – бронирование талонов на следующий рабочий день. Это разновидность живой очереди, поскольку в талонах данного вида не будет указан номер окна, а будет указан временной период, в течение которого заявитель будет вызван к окну. Таким образом, приходить ранее указанного времени не будет никакой необходимости. Это существенно сократит время ожидания в очереди.
Получить талон можно с 08.00 до тех пор, пока талоны имеются в наличии, но не позднее, чем до 09.00. Выдаются талоны ежедневно (кроме субботы и воскресенья) в следующем количестве: в понедельник – 125, со вторника по четверг -180, в пятницу – 140.
Талоны с литерой «Д»
Дополнительные документы принимают все сотрудники, осуществляющие прием документов в порядке живой очереди.
Талоны обозначается буквой «Д» - дополнительные документы и имеют приоритет перед талонами, обслуживающимися в порядке живой очереди (в шахматном порядке).
Талон необходимо взять в «информационном окне» №3, затем ожидать вызова к окну у большого экрана. Вызов осуществляется в течение 10-15 минут.
В среднем в день за выдачей талонов на прием дополнительных документов обращается порядкаграждан.
Для сдачи дополнительных документов и заявлений на исправление технических ошибок талоны выдаются в окне №3 до 17.00.
В связи с тем, что с 17.00 отдел работает в дежурном режиме (4-5 специалистов), после 17.00 можно взять обычный талон в терминале (напротив окна № 1). Данный талон не будет идентифицирован буквой "Д" и иметь приоритетный статус.
Талоны с литерой «Е»
В отделе приема документов в целях создания наиболее комфортных условий для заявителей, формируется отдельная очередь из талонов с литерой «Е». Данная категория талонов рассчитана на заявителей, которые приняли решение взять талон без гарантии сдать документы в течение дня.
Талоны с литерой «Е» обслуживаются после других талонов, которые обслуживаются в течение дня примерно до 16.30 – 17.30.
Вся информация по талонам с литерой «Е» размещена около терминала, расположенного напротив окна № 4. Там же размещены памятки к талонам, повторяющие информацию на объявлении.
Уважаемые заявители вы можете взять талон с литерой «Е» в данном терминале каждый день в случае: · Если вы приняли решение занять очередь без гарантии сдать документы в течение дня; · Если вы готовы ожидать, пока пройдут талоны с литерами «А», «Б», «В», «Г», «Д», «И», «Л», «М», «П», «С», «Т», «У», «Ф», «Ц», «Ю». Все вышепоименованные талоны, кроме «Т» обслуживаются до 17.00. Талоны с литерой «Т», выданные в ограниченном количестве, обслуживаются в течение дня. · Если вы изучили все возможные способы сдать документы и пришли к выводу, что ни один из них вам не подходит. Количество талонов «Е» не ограничено. Талоны бесплатны. Претензии по времени ожидания вызова по данной категории талонов не рассматриваются. |
Талоны с литерой «И»
Участники ипотечных сделок с жилыми помещениями!
Для создания комфортных условий для заявителей, формируется отдельная очередь для участников ипотечных сделок с жилыми помещениями.
Данная категория талонов распространяется на ипотечные сделки, состоявшиеся в день сдачи документов, либо на ипотечные сделки, совершенные в банке накануне (вчера).
Талоны по данному виду очереди можно получить в окне № 3. Эти талоны идентифицируются буквой «И». Количество талонов ограничено.
Процедура приема документов по данной категории талонов осуществляется следующим образом:
- Полученный риэлтором талон, будет сразу заблокирован в окне № 3, чтобы он не был вызван ранее возвращения сторон из банка.
- По возвращению из банка риэлтор обращается в 716 кабинет, предъявляет договор купли продажи и кредитный договор. Полученный утром талон разблокируется и становится в очередь.
Разблокировать талон можно:
- в понедельник: с 09.00. до 12.00. и с 13.30. до 15.30.;
- со вторника по пятницу с 09.00. до 12.00. и с 13.30. до 16.30.
Талоны, не разблокированные до 16.30. (со вторника по пятницу) и до 15.30. (в понедельник) аннулируются и не восстанавливаются.
В субботу данная категория талонов не обслуживается.
Если ипотечная сделка была совершена накануне (вчера) в банке, и заявители готовы сдавать документы сегодня, то талон блокировать не нужно. Взяв талон, необходимо смотреть на информационный экран.
Данная категория талонов не распространяется на:
- ипотеку нежилья, на погашение ипотеки, на залог прав требования.


