и пунктов ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Ульяновской области»

Еженедельная информации о деятельности консультационного центра

и пунктов ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Ульяновской области»

В период 25.02.2013г. по 01.03.2013г. консультационным центром и пунктами ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Ульяновской области» была оказана консультативная помощь 31 потребителю по вопросам в сфере защиты прав потребителей. Из общего числа консультаций:

- 2 (6,4%) по вопросам продажи пищевых продуктов ненадлежащего качества;

- 2 (6,4%) по вопросам продажи меховых изделий ненадлежащего качества;

- 2 (6,4%) по вопросам, связанным с приобретением обуви ненадлежащего качества;

- 2 (6,4%) по вопросам продажи мобильных телефонов с недостатками;

- 3 (9,6) по вопросам приобретения гражданами технически сложных товаров

бытового назначения ненадлежащего качества;

- 2 (6,4) по вопросам продажи мебели с недостатками;

- 2 (6,4%) по вопросам изготовления и установки пластиковых окон;

- 3 (9,6%) по вопросам оказания услуг связи;

- 1 (3,2 %) по вопросу порядка оказания финансовых услуг;

- 2 (6,4%) по вопросам оказания бытовых услуг;

- 2 (6,4%) по вопросам продажи строительных материалов;

,5%) по вопросам, связанным с предоставлением услуг жилищно-коммунального хозяйства;

- 1 (3,2%) по вопросу, не относящемуся к сфере регулирования законом о защите прав потребителей.

На личном приёме оказана консультативная помощь по вопросам, связанным с приобретением технически сложных товаров ненадлежащего качества.

В период с 25.02.2013г. по 01.03.2013г. в целях повышения потребительской и правовой грамотности населения специалистами консультационного центра и пунктов обучено 181 человек. Тематика обучающих мероприятий связана с общими вопросами в сфере защиты прав потребителей, с вопросами услуг общественного питания, продажи отдельных видов товаров. Также осуществляются выездные тематические консультации для потребителей, живущих в отдалённых районах. Подготовлен и размещён на сайте пресс-релиз на тему: «Потребительское правосудие сегодня!». Подготовлена и размещена в печатном издании публикация на тему, связанную с особенностями продажи мебели.