| МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ Федеральное государственное бюджетное учреждение высшего профессионального образования «ЮЖНО-УРАЛЬСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ»
|
ПРОГРАММА 3 ЭТАПА
вступительных испытаний для магистерских программ
направления «Управление качеством»
программа «УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ ПРОИЗВОДСТВЕННЫХ И БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ НА ПРЕДПРИЯТИИ»
Теоретический раздел к экзамену в магистратуру на 2013 год
(вопросы к тестированию)
1. Проблема повышения качества продукции. Ее значение на современном этапе развития производства в нашей стране. Эффект от повышения качества продукции.
2. Управление качеством как фактор успеха предприятия в конкурентной борьбе.
3. Основные понятия в области управления качества.
4. Показатели качества как основная категория оценки потребительских ценностей.
5. Взаимосвязь общего менеджмента и менеджмента качества.
6. Принцип обеспечения качества продукции. Сущность данного принципа.
7. Принцип управления качеством продукции. Характеристика управленческих функций.
8. Сущность цикла PDCA (круга Деминга).
9. Механизмы управления качеством.
10. Модель качества. Сущность модели качества.
11. Существующие системы управления качеством.
12. Система тотального управления качеством.
13. Комплексная система управления качеством продукции (КСУКП).
14. Общие функции управления качеством продукции. Характеристика функций управления качеством.
15. Международные стандарты ИСО серии 9000 по управлению качеством и обеспечению качества. Краткая характеристика и область применения.
16. Характеристика статистических методов управления качеством.
17. Уровень качества. Сущность данного понятия. Характеристика методов определения уровня качества.
18. Конкурентоспособность продукции. Сущность данного понятия. Характеристика методов определения конкурентоспособности качества.
19. Стандартизация в системе управления качеством.
20. Сертификация. Основные предпосылки сертификации. Нормативная сфера сертификационной деятельности государства. Методические основы проведения сертификации в Российской Федерации. Международная практика сертификации.
Библиографический список источников
1. Австриевских качеством на предприятиях пищевой и перерабатывающей промышленности Текст учебник для вузов по специальности 340100(220501) «Управление качеством на предприятиях пищевой и перерабатывающей промышленности». – Новосибирск: «Сибирское университетское издательство», 2007.
2. Аристов качеством. – М.: ИНФРА-М, 2003.
3. Васильев качеством и сертификация: Учеб. пособие для вузов по направлению подготовки дипломированных специалистов 657000 «Управление качеством». – М.: Интермет Инжиниринг 2002.
4. Дунченко качеством в отраслях пищевой промышленности: Текст учеб. пособия по специальности «Экономика и управление на предприятии пищевой промышленности». – М.: «Дашков и К», 2009.
5. Зеленкин электроды. Научные основы и технологические аспекты управления качеством. Монография. ЮУрГУ, 2006.
6. Окрепилов качеством: Учебник для ВУЗов /2-е изд., доп. и перераб. СПб.: «Наука», 2000.
7. Ребрин качеством. Учебное пособие. Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2004.
8. , , Родинов : Организация производства и управление предприятием.
9. , , Родинов : Организация производства и управление предприятием.
10. Управление качеством. Учебник / , , и др.; Под ред. Доктора экономических наук, профессора – М.: ЮНИТИ, 2004.
11. Управление качеством. Учебник / , , и др.; Под ред. Доктора экономических наук, профессора - М.: ЮНИТИ, 2004. – С.35.
12. Шевчук -планирование: Учебное пособие. — Ростов-на-Дону: Феникс, 2006.
13. Шевчук менеджмент: Учебное пособие. Ростов-на-Дону: Феникс, 2006.
14. Шевчук качеством. Учебник. – М.: ГроссМедиа, РОСБУХ, 2008.
15. Менеджмент систем качества: Учеб. пособие / , , и др. – М.: ИПК Издательство стандартов, 1997.
