http://*****
тест ИИТДВБ (2010)
Видами услуг связи и средствами общения являются?
*чаты
*форумы
*почтовые сервисы (e-mail)
*ICQ
-каталоги
-рейтинги
Верно ли утверждение, что в отличие от В2С-компании, система межкорпоративных расчетов в В2В-компаниях обычно подразумевает использование специальных систем электронных платежей?
*нет
Верно ли утверждение, что все больше пользователей отдают предпочтение поиску интересующих их сайтов не с помощью поисковых машин, а с помощью каталогов, которые составляются людьми и, соответственно, содержат более качественно отсортированную информацию?
*да
Верно ли утверждение, в отличие от форумов в чатах отсутствует четкая структуризация обсуждаемых вопросов по категориям и модерация сообщений, что делает их менее привлекательными для серьезного общения?
*да
Верно ли утверждение, что отличительной особенностью интернет-бирж является необходимость высоких профессиональных знаний их создателей в отрасли бизнеса, которую будет обслуживать биржа?
*да
Верно ли утверждение, что основная функция корпоративного сайта — поддержка существующего реального бизнеса?
*да
Верно ли утверждение, что рекламная модель - это очень популярная модель сетевого предпринимательства, но она крайне неустойчива к колебаниям цен и спроса на рекламу в Интернете, что наглядно показал кризис мирового интернет-рынка, пришедший и в Россию во второй половине 2000 года?
*да
В каких форумах к дискуссии допускаются все желающие?
*открытые
-общие
-тематические
-закрытые
В каких случаях возможна оплата наличными при получении товара?
* доставка товара курьером
* оплата заказанного через Интернет товара
- почтовым переводом-
- банковским переводом
- при помощи специальных платежных средств, эмитируемых самим Интернет-магазином и продаваемых в банках, почтовых отделениях и обычных магазинах
- через платежные системы
- с помощью кредитных карт
В каких случаях возможна предоплата?
* с помощью кредитных карт
* банковским переводом
* почтовым переводом
* через платежные системы
* при помощи специальных платежных средств, эмитируемых самим Интернет-магазином и продаваемых в банках, почтовых отделениях и обычных магазинах
- доставка товара курьером
- оплата заказанного через Интернет товара
Для ведения успешной конкурентной борьбы бесплатная почтовая служба должна обладать следующими характеристиками:
* достаточным размером почтового ящика
* простой и понятной процедурой регистрации
* надежностью работы
* быстрой доставкой почты
* удобным интерфейсом
* наличием сопутствующих услуг
*надежной защитой почтовых ящиков клиентов от несанкционированного доступа
Доставка товара клиенту в Интернет-магазне может осуществляться следующим образом:
* международной почтовой службой
*международными курьерскими службами
*собственной или независимой курьерской службой
*российскими коммерческими почтовыми службами
*федеральной почтовой службой
*профессиональными грузоперевозчиками
Какая концепция бизнеса относиться к направлению: создание Интернет-компании, реализующей товары и услуги исключительно через Интернет?
*создание интерактивного сайта, обеспечивающего работу с клиентами (online-заказы, каталоги товаров и услуг, прайс-листы, информация и т. п.); налаживание системы поставок и складской системы, если это необходимо; организация системы доставки заказов; подключение к системам приема платежей через Интернет
-создание интерактивного корпоративного сайта, предоставляющего клиенту всю необходимую информацию о компании и ее продукции, товарах и услугах; обеспечение возможности оформления клиентом online-заказа; создание системы доставки заказов или использование уже существующей, если таковая имеется; продвижение продукции, товаров и услуг средствами сетевой рекламы
-создание сайта, содержащего интересное и/или полезное целевой аудитории информационное наполнение (контент), предоставление посетителям разнообразных бесплатных сервисов, привлечение на сайт максимального количества посетителей всевозможными средствами, включая Интернет-рекламу, PR-акции, обычную (offline) рекламу, розыгрыши призов и т. п.; поиск и привлечение рекламодателей, готовых платить за контакт с аудиторией сайта
-создание корпоративного сайта, содержащего информацию о компании, ее товарах, услугах, ценах, сервисе, лицензиях и т. п.
Какая модель бизнеса в России существует только теоретически?
*Модель В2А
-Модель B2C
-Модель С2С
-Модель С2В
Какие из перечисленных ниже видов деятельности относятся к сетевому бизнесу?
*Интернет-магазины*
*Интернет-магазины
*торговые площадки
*игорный бизнес в сети
*каталоги, рейтинги, поисковые системы
*услуги связи и средства общения
*корпоративные сайты
*контент-проекты
-банковская деятельность
-медицинские услуги
Какие составляющие обычно не входят в структуру В2С-компании?
* подразделение по работе с персоналом
- служба доставки-
- система расчетов за товары и услуги
- интерактивный Web-сайт
- подразделение по работе с поставщиками
- площадка хостинга сайта
- маркетинговая служба
- бэк-офис
Какие цели относятся к такому направлению, как информационная поддержка существующего неэлектронного бизнеса? (Вес: 1)
*создание еще одного рекламно-информационного канала, облегчение коммуникации с действующими и потенциальными партнерами, формирование положительного имиджа компании
-использование Интернета для рекламы и сбыта продукции, товаров и услуг
-сформировать на сайте проекта возможно более широкую или не столь обширную, но жестко сегментированную, аудиторию посетителей и продавать контакт с ней рекламодателям
-реализация в Интернете полного бизнес-цикла, ориентированного на получение прибыли от торгово-закупочной деятельности и/или от оказания услуг
Основные отличия В2С-бизнеса в Интернете от его offline-аналога:
*Интернет устраняет географические барьеры
*Клиент никогда не попадет на сайт, если он не знает о его существовании
*Количество пользователей Интернета быстро растет
Основные варианты концентрирования внимания на вопросах, касающихся планирования бизнеса :
* планируется создание Интернет-компании, которая будет продавать товары и/или услуги
* В2В-проект создается исключительно для поддержки существующего неэлектронного бизнеса
* планируется создание Интернет-проекта, который будет работать по рекламной модели
* создается В2В-проект с биржевой структурой: узел межфирменной торговли
Основными направлениями по формированию целей и концепции бизнеса являются:
*информационная поддержка существующего неэлектронного бизнеса
*рекламная модель
*организация продаж через Интернет товаров или услуг существующего неэлектронного бизнеса
*создание Интернет-компании, реализующей товары и услуги исключительно через Интернет
Основной проблемой вертикальных узлов является:
*для перехода в другую, пусть даже смежную, отрасль необходимы профессиональные знания и связи именно в этой, новой для узла, отрасли
*затрудненность расширения бизнеса за счет выхода на другие рынки, поскольку они всячески приспособлены именно к той рыночной нише, в которой они создавались
-обычно они ориентированы на работу с отдельными подразделениями или сотрудниками компаний различных отраслей, отвечающими за определенный бизнес-процесс, не зависящий от отрасли, в которой компания работает
-всегда существует риск, что клиент уйдет на соответствующий узел, поскольку он более специализирован в его отрасли, а таким узлом станет пользоваться только как вспомогательным
Отличия структуры В2В-компании от структуры компании В2С:
* Подразделение по работе с поставщиками в некоторых случаях может и не быть
* Маркетинговая служба в В2В-компаниях преследует такие же цели, как и в В2С-компаниях, но применяет для их достижения несколько иные средства
* Размещение сайта на хостинг - площадке провайдера или же на собственном сервере во многом зависит от концепции бизнеса В2В-компании
* Бэк-офис выполняет те же функции, что и в В2С-компании: осуществляет административное и техническое управление проектом
* В В2В-компаниях служба доставки, как правило, менее актуальна, чем в В2С
* Интерактивный Web-сайт может содержать информацию о продукции, товарах и услугах, прайс-листы и каталоги, информацию об оптовых скидках и т. п.
Отличия "виртуального" магазина от его реального аналога?
* Для посещения Интернет-магазина покупателю нет необходимости никуда идти
* Пользователю Интернета не нужно затрачивать практически никаких усилий для того, чтобы посетить сетевой магазин
* Простота процедуры заказа и отсутствие очередей
- Интернет-магазин не может предоставить потенциальному покупателю огромный ассортимент товаров, дать подробнейшее описание каждого из них
Сервис ICQ позволяет пользователям:
*общаться друг с другом, находясь в сети и выполняя параллельно другие задачи на своем компьютере
*получать информацию о том, кто из абонентов, входящих в лист контактов, в данный момент находится в сети, а кто отсутствует
*посылать отложенные сообщения, которые будут доставлены адресату, как только он войдет в сеть
*формировать список абонентов (лист контактов), который ограничивает круг абонентов, которые могут посылать пользователю сообщения
*получать дополнительные услуги: отправлять сообщения по e-mail, пересылать файлы, использовать органайзер и др.
Электронное письмо состоит из следующих элементов:
*приложения
*адреса получателя
*адресов, по которым должны быть отправлены копии письма
*информации об отправителе и письме
*текста письма
*служебной информации
*предмета письма
