Партнерка на США и Канаду по недвижимости, выплаты в крипто
- 30% recurring commission
- Выплаты в USDT
- Вывод каждую неделю
- Комиссия до 5 лет за каждого referral
Работа с письменными и устными
обращениями граждан
Поступающие в Администрацию Спасского сельского поселения письменные обращения (заявления, жалобы, предложения) граждан регистрируются у делопроизводителя(), управляющего делами в день их поступления и передаются на рассмотрение:
Главе поселения (Главе Администрации):
- по вопросам жилищно-коммунального хозяйства;
- поступившие из органов государственной власти и управления;
- от депутатов всех уровней;
- повторные;
- жалобы на работу специалистов, управляющего делами, руководителя отдела Администрации поселения.
Управляющему делами:
- по жилищным вопросам;
- по выпискам из похозяйственных книг;
- по адресным справкам;
- по иным вопросам.
Руководителю отдела по финансово-бюджетной политике:
- по вопросам градостроения и землепользования;
- по приватизации квартир;
- по выделению древесины(деловой, дровяной).
Если гражданин выбрал неправильного адресата, его обращение переадресовывается в течение 5 (пяти) дней за подписью Управляющего делами в орган, в компетенции которого находится решение поставленного в обращении вопроса (проблемы), о чем заявитель извещается письменно или по телефону.
Глава поселения (Глава Администрации), управляющий делами, руководитель отдела назначает исполнителя, указывая его фамилию (фамилии) и инициалы на специальной карточке, прикрепленной к оригиналу обращения, и не позднее суток с момента получения возвращают обращение делопроизводителю.
Делопроизводитель заносит обращение в компьютерную базу данных, ставит на контроль и передает под роспись исполнителю.
Запрещается направлять обращения на рассмотрение тем органам и лицам, действия которых обжалуются.
Ответственность за своевременное и качественное рассмотрение обращений граждан, за сохранность подлинников обращений и возврат их делопроизводителю возлагается на должностных лиц, которым поручено рассмотрение обращения.
Если по обращению гражданина дано поручение нескольким должностным лицам, работа по его исполнению координируется исполнителем, указанным в резолюции первым.
Обращения граждан рассматриваются в сроки, установленные действующим законодательством, но не более одного месяца со дня поступления в Администрацию.
Обращения граждан, не требующие дополнительного изучения и проверки, разрешаются безотлагательно, либо не позднее 15 (пятнадцати) дней.
В тех случаях, когда для разрешения обращения необходимо проведение специальной проверки, истребование дополнительных материалов, сроки разрешения могут быть продлены Главой поселения (Главой Администрации) на основании служебной записки исполнителя, но не более чем на один месяц. При этом исполнитель обязан уведомить об этом автора обращения в 3-х дневный срок.
По результатам работы с обращениями граждан исполнители оформляют письменный ответ заявителю за подписью Главы поселения (Главы Администрации), руководителя отдела, управляющего делами направившего обращение ему на исполнение и передают его делопроизводителю, который осуществляет рассылку ответов заявителям.
Рассмотрение обращения не может считаться законченным на основании ответа, в котором сообщается о предполагаемых мерах по решению поставленных заявителем вопросов.
Если в справке (ответе) указывается, что вопрос будет решен в более поздние сроки, ответ считается промежуточным, исполнение обращения остается на контроле у соответствующего исполнителя, а также у делопроизводителя, работающего с обращениями граждан, и снимается с контроля только после дополнительного ответа об окончательном решении вопроса.
В том случае, если гражданин не удовлетворен ответом и обращается в Администрацию поселения по этим же вопросам повторно, его обращение должно быть рассмотрено в течение 10 (десяти) дней.
Управляющий делами окончательно проверяет ответы о результатах рассмотрения обращений. Если в них даны ответы не на все поставленные вопросы, или заявителю не дано необходимых разъяснений, то такие материалы (ответы) возвращаются исполнителям на доработку.
Отказ в удовлетворении обращения граждан доводится до их сведения с изложением мотивов и фактов, которые положены в основу решения об отказе, со ссылкой на конкретные статьи нормативного правового акта и разъяснением порядка обжалования принятого решения.
