ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ
Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования
РОССИЙСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ
ТОРГОВО-ЭКОНОМИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ
ТУЛЬСКИЙ ФИЛИАЛ
(Тульский филиал ГОУ ВПО РГТЭУ)
Кафедра экономики и финансов
Одобрено УМС ТФ РГТЭУ
Протокол №_____________
«____»___________200___г.
Председатель_______________
Организация и техника внешнеторговых операций
Деловая игра
Для специальностей: 080102 «МИРОВАЯ ЭКОНОМИКА»
080301 «КОММЕРЦИЯ (ТОРГОВОЕ ДЕЛО)»
Рекомендовано кафедрой: Протокол № 2 04 октября 2007г. Зав. кафедрой___________________ |
Тула 2007
СОДЕРЖАНИЕ
1.Общие положения.. 3
2. Цель игры... 4
3. Содержание игры... 6
4. Игровые документы... 8
5. Помещения и материалы для работы... 9
6. учАСТНИКИ ИГРЫ... 10
7. ИНСТРУКЦИЯ АДМИНИСТРАТОРУ ИГРЫ... 13
7й этап. Начало игры. 14
7й этап. Дискуссия. 14
7й этап. Экспертиза. 15
7й этап. Регистрация фирм. 16
7й этап. Презентация. 16
8.СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 17
1. Общие положения
Деловая игра по дисциплине «Организация и техника внешнеторговых операций»
Учебная деловая игра (УДИ) — это целенаправленно сконструированная модель какого-либо реального процесса, имитирующая профессиональную деятельность и направленная на формирование и закрепление профессиональных умений и навыков.
Игра активизирует учебный процесс по сравнению с традиционной формой проведения практических занятий. Она усиливает заинтересованность ее участников в более глубоком знании изучаемой проблемы, предоставляет им возможность повышать педагогическое мастерство. В деловой игре активно проявляются такие качества личности, как дисциплинированность, ответственность, чувство долга, умение взаимодействовать с коллективом, создается большая эмоциональная включенность игроков в образовательный процесс.
Активизация творческой, познавательной деятельности студентов требует широкого использования проблемного обучения, которое формирует самостоятельность позиции студента, развивает и совершенствует способность к творческой деятельности.
В центре игрового моделирования оказывается построение имитационной модели, которая одновременно воплощает наиболее характерные признаки и свойства реального объекта и наиболее полно отражает существенные стороны изучаемых дисциплин.
Деятельность преподавателя в учебной игре сводится к ее планированию, организации и руководству.
Цель игровой деятельности студентов триедина:
♦ получение знаний и навыков для будущей профессиональной работы;
♦ оценка себя в исполняемой роли;
♦ победа в соревновании.
Игры, безусловно, повышают эффективность вузовского обучения, и этим окупаются затраты времени, сил и средств на их проведение. Трудоемкость проблемного обучения значительно выше традиционного, однако «выгода» перекрывает все затраты. Игра как форма проблемного обучения представляет собой надежное средство пробуждения интереса к профессиональной деятельности. Это своеобразная практика и нарабатываемый в ней опыт достаточно близок к профессиональной работе.
Мы рекомендуем при изучении дисциплины «Организация и техника внешнеторговых операций» использовать УДИ «Внешнеторговая фирма», разработанную на основе модернизации и трансформации ДИ «Предприниматель и фирма» [3].
Деловая игра «Внешнеторговая фирма»
2. Цели игры
1. Активизация и закрепление знаний учащихся, приобретенных при изучении дисциплины «Организация и техника внешнеторговых операций».
2. Выработка навыков принятия практического решения на игровых этапах «создания» и «развития деятельности» внешнеторговой фирмы.
3. Ознакомление с основными правовыми и учредительными документами, регламентирующими основы внешнеэкономической деятельности в Российской Федерации.
Основные понятия игры:
♦ фирма;
♦ фирменный стиль;
♦ виды хозяйственной деятельности фирмы;
♦ правовая форма фирмы;
♦ организационная структура фирмы;
♦ учредительные документы фирмы;
♦ регистрация фирмы.
Перед игрой ее участники должны прослушать лекции, посвященные основным теоретическим положениям темы игры. 
На это отводится от 4 до 6 академических часов в зависимости от подробности изложения материала и уровня подготовленности аудитории. Для участников, которые не ознакомились с лекциями заранее, прослушивание организуется в первый день игры.
Игрой руководит администрация (жюри).
Необходимое время для проведения игры — 3 дня (3 занятия).
В течение первого дня аудитория разделяется на команды (фирмы), обсуждаются общие цели и план действий, распределяются функциональные роли в команде, начинается разработка проекта учредительных документов и фирменного стиля, выдается домашнее задание, выполнение которого завершает этот этап работы.
На второй день участники игры должны:
♦ выбрать вид хозяйственной деятельности и организационно-правовую форму предприятия;
♦ закончить разработку учредительных документов предприятия и представить их жюри;
'♦ завершить разработку фирменного стиля и представить его жюри в виде информационного письма;
♦ проанализировать и обсудить фирменный стиль конкурентов, результаты обсуждения представить жюри в виде экспертного заключения.
Домашнее задание — подготовка к презентации фирмы.
Аудиторная работа второго игрового дня составляет 5—6 ч.
Задания к третьему дню игры:
♦ подготовка предприятия к рекламной кампании, включающая полную разработку рекламной продукции (плакаты, листовки, приглашения, брошюры),обсуждение доклада президента, репетицию рекламного ролика;
♦ презентация предприятия;
♦ подведение итогов игры и выводы руководителя игры.
3. Содержание игры
Игра является моделью процесса организации фирмы (предприятия). Цель участников — создание наиболее актуальной и запоминающейся концепции внешнеэкономической деятельности и регистрация фирмы.
В игре принимают участие несколько команд (как правило, по 4—8 чел.), состоящих из руководителя (президента или
генерального директора) и группы менеджеров (управляющих основными направлениями деятельности фирмы). Каждая команда должна решить следующие задачи:
1) выбор внешнеэкономической деятельности;
2) выбор организационно-правовой формы фирмы;
3) разработка учредительных документов;
4) разработка фирменного стиля;
5) разработка структуры администрации фирмы;
6) представление фирмы;
7) экспертиза результатов работы команд-соперников.
Для решения первой задачи участникам необходимо ясно представлять, что такое внешнеэкономическая деятельность, каковы ее основные сферы (производственная, торговая, транспортная, рекламная и др.), а также правильно использовать названия форм различных предприятий (торговый дом, рекламное агентство, холдинговая компания и т. д.). Информация на эту тему заранее готовится преподавателем.
Учредители должны учитывать положения «Гражданского кодекса Российской Федерации», чтобы правильно выбрать организационно-правовую форму нового предприятия.
Самостоятельная разработка учредительных документов (устава, учредительного договора и проспекта эмиссии акций), кроме ознакомления с их структурой и правильным оформлением, дает возможность детально вникнуть в процесс формирования уставного капитала фирмы, выяснить степень ответственности учредителей, структуру административных органов, их компетенцию и другие моменты.
При разработке фирменного стиля необходимо иметь представление о составляющих его элементах, о формах и функциях фирменного знака. Логотип, визитные карточки, вывески для офиса, приглашения и мелкая печатная реклама могут быть изготовлены на компьютере, соответственно, участники игры должны быть знакомы с текстовыми и графическими редакторами. Группа разработки фирменного стиля предлагает товарный знак (логотип) — графическое решение названия фирмы и ее девиз.
Законченный проект фирменного стиля группа оформляет как информационное письмо (содержащее логотип и девиз) в адрес патентного ведомства (жюри) с целью регистрации проекта.
Информация о различных типах организационных структур и структур управления фирмы должна быть получена уча
щимися при изучении курса менеджмента. При учреждении фирмы решение вопросов о видах хозяйственной деятельности и организационно-правовой форме будущего предприятия входит в компетенцию учредителей фирмы. На организационном собрании (в первый день игры) они должны четко аргументировать свой выбор.
В начале второго дня игры президенты (руководители фирм) сообщают другим командам о решении организационного собрания учредителей. Проводится обсуждение, в котором каждая фирма (команда) может задавать вопросы каждой другой фирме (команде) или высказывать мнения.
Ход дискуссии, активность участников игры, обоснованность аргументов оценивает жюри (администрация игры).
По окончании дискуссии работа продолжается внутри группы, где сотрудники фирмы завершают разработку учредительных документов, фирменного стиля и оформление своих рабочих мест в офисе. Президенты фирм передают завершенные и оформленные учредительные документы членам жюри, которые на этом этапе выполняют роль регистрационной палаты.
Поступившие документы рассматриваются, анализируются, оцениваются и обсуждаются членами регистрационной палаты совместно с сотрудниками каждой фирмы.
. После разработки всеми предприятиями фирменного стиля и предоставления информационных писем проводится экспертиза. В качестве экспертов выступают не только члены патентного ведомства, но и эксперты фирм (участники рабочих групп), которые получают проекты других фирм и оценивают их в соответствии с требованиями бланка экспертизы.
Затем представители патентного ведомства и один представитель от каждой рабочей группы обсуждают результаты экспертизы и делают выводы на этом этапе.
Фирмы, прошедшие экспертизу, получают свидетельства о регистрации их фирменного знака.
Жюри должно быть готово к обнародованию результатов предыдущего дня. Фирмы заканчивают подготовку к рекламной кампании и презентации, проводят жеребьевку по порядку выступлений.
Презентация каждой фирмы оценивается всеми участниками игры при помощи специальных карточек.
После презентаций жюри собирается на совещание, обобщает результаты презентации, суммирует эти оценки с оценками предыдущих этапов игры, определяет победителей и проводит награждение.
4. Игровые документы
1. План игры — почасовой план этапов игры разрабатывается администратором до начала игры и предоставляется каждой команде.
2. Типовой устав — приблизительный вариант устава акционерного общества (АО) или общества с ограниченной ответственностью (ООО). Он находится у администратора игры и предоставляется командам для ознакомления.
3. Типовой учредительный договор — примерный вариант учредительного договора АО или ООО. Он находится у администратора игры и предоставляется командам для
ознакомления.
4. Вариант проспекта эмиссии — находится у администратора игры и предоставляется командам.
5. Учредительные документы (устав и учредительный договор) — разрабатываются группами и передаются в администрацию.
6. Регистрационное удостоверение — его фирмы получают по окончании проверки и обсуждения учредительных документов администрацией игры.
7. Информационное письмо — реклама предприятия на фирменном бланке. Составляется группой и направляется в администрацию и другие фирмы.
8. Бланк экспертизы разработан для экспертизы фирменного стиля других фирм.
9. Свидетельство о регистрации товарного знака — выдается фирме по результатам экспертизы, проведенной администрацией игры, представляющей на данном этапе патентное ведомство.
10. Карточки для оценивания презентации выдаются членам жюри, в состав которого входят члены администрации и приглашенные специалисты
11. Оценочная ведомость — находится у администратора, который вносит в нее оценки за каждый этап.
12. Сертификат — документ об участии каждого игрока в деловой игре. Выдается всем участникам в день завершения игры.
5. Помещения и материалы для работы
Для проведения игры необходимы:
♦ большая аудитория, в которой можно читать лекции всем участникам и давать указания на игру в начале каждого дня, проводить общие обсуждения;
♦ несколько (по числу фирм) небольших аудиторий, которые предназначаются для офисов;
♦ большая аудитория или актовый зал для проведения презентаций.
Каждая команда должна иметь канцтовары: достаточное количество бумаги, несколько листов ватмана, фломастеры, краски, ножницы, скотч, булавки и т. п. Перед началом игры следует размножить и раздать бланки игровых документов.
Для проведения презентаций необходима звуковая аппаратура.
6. Участники игры
Каждое предприятие, созданное в ходе игры, имеет руководителя (президента), рабочую группу по разработке учредительных документов и рабочую группу по разработке фирменного стиля.
Руководитель фирмы: ,
♦ взаимодействует с администратором игры (жюри), корректирует и уточняет игровые задания;
♦ организует и координирует участие в игре всех «подчиненных» в соответствии с регламентом игрового дня.
Руководителя фирмы ее участники избирают в первый игровой день на общем организационном собрании. Он сразу начинает исполнять свои обязанности — организует и контролирует разработку учредительных документов, распределяет обязанности внутри группы, непосредственно разрабатывает разделы документов, относящиеся к его компетенции. Его мнение обязательно учитывается в процессе обсуждения и утверждения документов.
Во второй игровой день руководитель выступает с докладом о выбранных направлениях хозяйственной деятельности и организационно-правовой форме предприятия.
Руководитель фирмы представляет в регистрационную палату пакет учредительных документов. Он создает рабочую группу по формированию фирменного стиля, контролирует срок выполнения этого задания и своевременность предоставления информационного письма в патентное ведомство.
На этапе экспертизы руководитель организует деятельность своих экспертов и делегирует представителя своей фирмы или представляет ее сам на обсуждении экспертных заключений.
При подготовке к презентации руководитель распределяет задания для всех служащих фирмы: оформление офиса (стола, уголка зала); изготовление рекламной продукции (приглашения, листовки, визитные карточки, брошюры и любой дополнительный материал); изготовление рекламного ролика, разыгранного участниками фирмы. Руководитель фирмы подготавливает выступление на презентации.
Рабочая группа по разработке учредительных документов подготавливает учредительный договор и устав фирмы к установленному сроку в соответствии с требованиями, предъявляемыми к форме и содержанию документов.
При разработке документации рабочая группа должна обратить внимание на:
♦ формирование своих собственных обоснований для создания фирмы и выбора основных сфер ее деятельности;
♦ образование уставного капитала и внесение в него определенной доли каждым учредителем (виды вкладов или выпускаемых акций, условия увеличения или уменьшения фонда, передачи долей или акций, условия выхода из состава учредителей);
♦ структуру высших и выборных административных органов управления фирмой (руководящие и исполнительные органы предприятия);
♦ уровень компетенции каждого из них (круг вопросов, которые рассматриваются только высшими органами |Управления, функции исполнительного органа фирмы);
♦ функции органов, осуществляющих контроль за деятельностью администрации фирмы.
Учредительные документы должны содержать следующие разделы: общие положения (с указанием правовой формы предприятия), цель и сфера деятельности, права и обязанности, уставный фонд, органы управления и контроль за деятельностью.
Рабочая группа по разработке фирменного стиля создает запоминающийся и узнаваемый по стилю образ фирмы, используя художественные приемы и дизайнерские решения.
При разработке собственного стиля рабочая группа должна обратить внимание на:
♦ необходимость соответствия собственного фирменного (товарного) знака и предъявляемым к нему требованиям;
♦ особенности графического решения фирменного названия;
♦ формирование девиза фирмы, отражающего деловую концепцию руководства.
Главное место среди элементов фирменного стиля занимает фирменный (торговый) товарный знак. Его основные функции: отличительная (выделяет товар конкретного производителя из массы подобных товаров); рекламная (выступает как объект рекламы); защитная (обеспечивает правовую защиту продукции фирмы на рынке от недобросовестных конкурентов). При разработке знака следует учитывать требования, предъявляемые к товарным знакам и их видам.
Наименование компании чаще всего соответствует выбранному виду хозяйственной деятельности. Встречаются названия, являющиеся фамилиями организаторов предприятий, словосочетаниями, описывающими сферу деятельности компании. Большая роль в создании образа фирмы принадлежит девизам и рекламным лозунгам, которые емко отражают специфику деятельности фирмы.
Группа должна уделить внимание и более мелким, но не менее значительным элементам стиля, таким, как визитные карточки, приглашения и др. В разработке и показе рекламного ролика («для телевидения») могут принимать участие все работники фирмы, но координирует деятельность по разработке фирменного стиля руководитель группы.
Качество рекламной кампании может оказать решающее влияние на общий итог игры, так как на заключительном этапе яркое выступление группы часто позволяет ей набрать значительное преимущество в очках и обогнать другие предприятия (группы).
7. Инструкция администратору игры
Знакомство участников с игрой может происходить непосредственно перед ее началом, если игра проводится отдельно от общего курса и сопровождается кратким лекционным периодом. В случае, когда игра завершает учебный курс «Основы предпринимательской деятельности», ознакомление с задани
ями игры может проводиться заранее, параллельно с другими занятиями по данному курсу.
В случае проведения игры в течение трех дней оптимальное число играющих — 20—24 чел., организованных в 4 команды (фирмы).
Администратор игры следит за равноценным подбором игроков в командах, чтобы уже на начальном этапе не появились слабые команды, заведомо обреченные на поражение.
Необходимость обеспечения играющих информационными материалами различна в зависимости от степени подготовленности участников игры. Если игре предшествовал краткий лекционный курс, то каждой команде в ходе подготовки достаточно передать образцы учредительных документов, копии Закона «О предприятии и предпринимательской деятельности», схемы управления предприятиями различной организационно-правовой формы. В этом случае целесообразно после первого игрового дня сделать одно-двухдневный перерыв, чтобы участники могли выполнить домашнее задание и осмыслить основные игровые установки.
1-й этап. Начало игры (1-й день)
На 1-м этапе оценивается организованность действий членов команд при создании фирм (максимальная оценка 3 балла).
Домашнее задание после первого игрового дня:
♦ подготовиться к обсуждению выбранного фирмой вида хозяйственной деятельности;
♦ разработка учредительных документов;
♦ создание проекта фирменного стиля.
Команды (фирмы) могут ориентироваться на выбор внешнеэкономической деятельности, носящей «реальный» для данной аудитории характер (например, такой, которой, имея определенные знания, они могли бы заняться на одном из предприятий Тульского региона). Другой вариант – выбор любого гипотетического вида деятельности, интересной для участников игры, при условии аргументированного обоснования этого выбора.
При создании учредительных документов администратор игры может ограничить задание командам и попросить разработать лишь один документ (например, устав).
2-й этап. Дискуссия (1-й час 2-го дня)
На втором этапе оцениваются выбор видов хозяйственной деятельности и организационно-правовой формы предприятия (5 баллов), а также выступления фирм на обсуждении (2 балла).
При проведении дискуссии рекомендуется следующий регламент: выступления – 5 мин, ответы на вопросы представителей других фирм (например, по два вопроса от фирмы) – 3 мин.
При оценке этого фрагмента игры следует учитывать качество выступления, заданных вопросов, корректность поведения участников игры.
3-й этап. Экспертиза (2-й и 3-й час 2-го дня)
На этом этапе проводится экспертиза фирменных стилей. Ей предшествует подготовка проектов внутри рабочих групп и сдача готовых проектов в виде информационного письма администратору игры (жюри). Фирмам раздаются бланки экспертной оценки и проекты фирм-конкурентов. Задача играющих — дать объективную и обоснованную оценку каждому проекту.
Фирменный стиль оценивается в 10 баллов, работа фирм по экспертизе — в 5 баллов. Оценка фирменного стиля определяется как среднее арифметическое оценок экспертов и администрации.
Эксперты знакомятся с проектами всех участвующих в игре фирм. Обсуждение результатов целесообразно проводить следующим образом:
♦ бланки экспертиз сдаются администратору игры, результаты обобщаются (количественные и качественные оценки);
♦ администратор и эксперты фирм (по одному от каждой фирмы) последовательно посещают офисы, где проводят обсуждение результатов; каждый эксперт высказывает свои соображения о положительных и отрицательных
сторонах изученных им проектов, выслушивает ответы оппонентов, а администратор подводит итог обсуждения;
♦ администратор подводит итоги этапа игры с учетом обсуждения внутри фирм и вручает группам свидетельства о регистрации фирменных знаков.
4-й этап. Регистрация фирм (4-й час 2-го дня) На этом этапе оцениваются учредительные документы фирмы (10 баллов). Администрация выполняет роль регистрационной палаты.
Домашнее задание состоит в подготовке рекламной кампании и презентации фирмы. Особое внимание следует обратить на выступление президента фирмы. В нем необходимо учесть результаты дискуссии по выбору вида хозяйственной деятельности и фирменного стиля. Выступление может быть построено по принципу представления менеджеров фирмы и направлений их деятельности.
При создании рекламного ролика участники игры могут использовать любые доступные им средства, а также технические средства, которыми обладает учебное заведение. К этой работе целесообразно привлечь организаторов дополнительного образования (руководителей технических кружков, домов творчества и т. д.). Необходимо установить единое для всех команд время выступления— 7—10мин.
5-й этап. Презентация (3-й день)
На 5-м этапе жюри оценивает выступление президента (5 баллов), рекламный ролик (10 баллов), прочие элементы фирменного стиля (5 баллов).
Презентации фирм оценивает специальное жюри, в состав которого можно включить администрацию (жюри), а также пригласить руководителей и педагогов учебного заведения (10—15 чел.). Оценка должна осуществляться при помощи карточки, позволяющей учитывать определенный набор критериев. Победитель игры определяется по сумме баллов, полученных в ходе всей игры.
Подведение итогов может сопровождаться вручением призов, специально учрежденных наград за отдельные этапы игры (за лучший документ, фирменный знак, оформление офиса, рекламный ролик и др.).
Таким образом, деловая игра «Предприниматель и фирма» может быть достаточно оперативно трансформирована в учебную деловую игру «Внешнеторговая фирма».
Список литературы, рекомендованной для подготовки к деловой игре по дисциплине «Организация и техника внешнеторговых операций».
Основная литература:
1. Покровская деятельность Учебник. – М.: Экономистъ, 2006
2. Прокушев деятельность. – М.: Изд. дом Дашков и К, 2008.
3. Трайнев деловые игры в педагогике, экономике, менеджменте, управлении, маркетинге, социологии, психологии: методология и практика проведения: Учеб. пособие для студентов вузов. – М.: ВЛАДОС, 2005.
Дополнительная литература:
4. Архипов платежа: рубль // Российский внешнеэкономический вестник. 2007. № 8.
5. Блудова мирового опыта стимулирования и содействия развитию внешнеэкономической деятельности // Российский внешнеэкономический вестник. 2007. № 5.
6. Епифанцев выбора стратегии продвижения российских товаров на зарубежные рынки // Российский внешнеэкономический вестник. 2007. № 8.
7. Россия на пороге ВТО // Мировая экономика и международные отношения. 2007. № 8.
8. Кобрина торговля России в 2007 году // Российский внешнеэкономический вестник. 2007. № 11.
9. , Седов торговля России услугами // Российский внешнеэкономический вестник. 2008. № 1.
10. Экономика России в Европе и мире // Мировая экономика и международные отношения. 2007. № 5.
11. Малышев мотивирование сотрудников внешнеторговых организаций // Российский внешнеэкономический вестник. 2007. № 1.
12. Региональные и двусторонние соглашения о свободной торговле // Мировая экономика и международные отношения. 2007. № 7.
13. Оболенский России на мировых рынках готовой продукции // Российский внешнеэкономический вестник. 2007. № 8.
14. Пахомова географических границ торгово-экономических блоков // Российский внешнеэкономический вестник. 2007. № 2.
15. Шепелев измерение российского бизнеса: новые тенденции и проблемы в начале ХХ1 века // Российский внешнеэкономический вестник. 2008. № 1.
16. Шумилов в ВТО и управление международной торговой системой: возможности, риски и прогнозы // Российский внешнеэкономический вестник. 2007. № 9.
