Целью преподавания дисциплины «Менеджмент» является получение студентами теоретических знаний в области менеджмента организации; овладение навыками руководства и организации взаимоотношений с сотрудниками; обучение современным методам решения управленческих задач.
В процессе изучения дисциплины «Менеджмент» студенты должны освоить теоретический материал и написать контрольную работу объемом не менее 12 листов формата А4. Вариант контрольных вопросов студент выбирает в соответствии с последней цифрой номера зачетной книжки.
вопросы К ЗАЧЕТУ
1. Содержание понятия “менеджмент”, менеджмент как вид деятельности и система управления.
2. Содержание менеджмента как научной дисциплины. Основные научные подходы в менеджменте: классический, поведенческий, системный, ситуационный.
3. Специфика и содержание управленческого труда.
4. Менеджер как основная фигура управления.
5. Организация и ее отличные характеристики. Внутренняя и внешняя среда организации.
6. Система управления организацией. Субъект и объект управления, связи между ними.
7. Цели в системе управления организациями.
8. Управленческий цикл и его структура. Общие функции управления и связующие процессы в менеджменте.
9. Принципы управления, сформулированные А. Файолем.
10. Методы управления: экономические, социально-психологические, организационно-распорядительные.
11. Процесс планирования деятельности организации. Стратегическое и тактическое планирование.
12. Сущность и основные этапы стратегического планирования.
13. Механистические организационные структуры (функциональная, дивизионная): суть, достоинства и недостатки, сферы эффективного применения.
14. Адаптивные структуры (проектная, матричная, конгломерат): суть, достоинства и недостатки, сферы эффективного использования.
15. Организационные схемы распределения полномочий в системе управления: линейная, функциональная, линейно-функциональная.
16. Централизация и децентрализация в процессе управления организацией.
17. Мотивация как функция менеджмента.
18. Содержательные теории мотивации: теория мотивации
А. Маслоу; двухфакторная модель Герцберга; теория потребностей МакКлелланда.
19. Процессуальные теории мотивации: теория ожиданий, теория справедливости, модель Портера-Лоулера.
20. Сущность, виды и этапы управленческого контроля.
21. Формальная и неформальная структуры коллектива, процесс их формирования.
22. Проблемы конфликтов в управлении: виды конфликтов, причины их возникновения; структурные методы и межличностные стили разрешения конфликтов.
23. Власть и влияние. Классификация форм власти.
24. Понятие лидерства. Классификация стилей руководства. Ситуационный подход к лидерству.
25. Технология разработки и принятия управленческих решений.
26. Сущность и виды коммуникаций в процессе управления организацией. Процесс коммуникации. Организация информационного обеспечения управления организацией.
27. Личность как объект менеджмента. Учет личностных характеристик в процессе управления организацией.
28. Интеграционные процессы в менеджменте.
3. задания для выполнения контрольной
работы
Вариант 1.
Основные этапы развития теории управления.
Общие (базовые) функции менеджмента.
Процесс принятия управленческих решений: основные этапы и их содержание.
Содержательные теории мотивации.
Составьте и опишите схему организационной структуры управления организацией, в которой Вы работаете: определите тип организационной структуры; принципы департаментализации, по которым осуществлено формирование основных подразделений; количество уровней управления; степень соответствия рассматриваемой структуры условиям внешней и внутренней среды предприятия.
Вариант 2.
Содержание понятия “менеджмент”. Основные подсистемы системы управления предприятием: управляющая и управляемая.
Формирование формальной структуры коллектива. Факторы, влияющие на эффективность функционирования формальных групп.
Коммуникационные процессы в управлении организациями.
Процессуальные теории мотивации.
Составьте организационную схему управления предприятием (подразделения), в котором Вы работаете. Дайте характеристику рассматриваемой структуры: тип структуры; принципы формирования основных подразделений; количество уровней управления; степень ее соответствия внешним и внутренним условиям предприятия.
Вариант 3.
Цели и миссия в системе управления организацией.
Функциональная (традиционная, классическая) организационная структура: принципы ее формирования, организационная схема, достоинства и недостатки, область эффективного применения.
Коммуникационная сеть организации: понятие, виды, особенности использования.
Власть и влияние. Классификация типов власти.
Используя классификацию потребностей, разработанную А. Маслоу, определите, какими способами менеджер может удовлетворять социальные потребности своих подчиненных, мотивируя их тем самым на более эффективный труд.
Вариант 4.
Специфика и содержание управленческого труда. Функции и роли менеджера (по классификации Минцберга).
Общие функции и связующие процессы в менеджменте.
Понятие стиля управления (руководства). Классификация стилей руководства Блейка и Муттон («управленческая решетка»).
Централизация и децентрализация в управлении организацией.
Используя классификацию потребностей, разработанную А. Маслоу, определите, какими способами менеджер может удовлетворять потребности своих подчиненных в успехе (уважении), стимулируя их тем самым на более эффективный труд.
Вариант 5.
1. Организация и ее отличительные характеристики. Внешняя и внутренняя среда организации.
2. Процесс принятия и реализации управленческих решений.
3. Дивизиональные структуры управления: принципы формирования, организационные схемы, достоинства и недостатки, области эффективного использования.
4. Сущность, виды и этапы управленческого контроля.
5. Используя классификацию потребностей, разработанную А. Маслоу, определите, какими способами менеджер может удовлетворить потребности своих подчиненных в самовыражении.
Вариант 6.
1. Управленческий цикл и его структура. Состав и содержание общих функций управления.
2. Матричная структура управления: принципы создания, организационная схема, достоинства и недостатки.
3. Дайте характеристику авторитарному, демократическому и либеральному стилям руководства.
4. Процесс разработки и реализации управленческих решений.
5. Какие средства коммуникации используются на предприятии (в подразделении), в котором Вы работаете? Укажите применяемые в процессе коммуникаций технические средства.
Вариант 7.
1. Принципы управления, сформулированные А. Файолем.
2. Содержательные теории мотивации и практика их использования в процессе управления организациями.
3. Стратегическое планирование: содержание и важнейшие этапы.
4. Проблема конфликтов в управлении.
5. Составьте и опишите организационную структуру управления организацией, в которой Вы работаете: определите тип структуры и принципы, в соответствии с которыми сформированы основные подразделения, количество уровней управления и степень соответствия данной структуры внешним и внутренним условиям рассматриваемого предприятия.
Вариант 8.
1. Механистические структуры: функциональная, дивизионально-продуктовая, региональная, ориентированная на потребителя: суть, организационная схема, достоинства и недостатки, сферы эффективного применения.
2. Общие (базовые) функции управления организацией.
3. Теория ожиданий и теория справедливости: основные положения и практика использования в процессе управления организациями.
4. Фазы управленческого контроля и их содержание.
5. Назовите миссию и основные цели деятельности организации, в которой Вы работаете.
Вариант 9.
1. Организационные схемы распределения полномочий в системе управления: линейная, функциональная, линейно-функциональная, матричная.
2. Содержание мотивационной деятельности в менеджменте.
3. Понятие, виды и способы повышения эффективности управленческого контроля.
4. Ситуационный подход к проблеме лидерства.
5. Охарактеризуйте методы управления, используемые в организации, в которой Вы работаете.
Вариант 10.
1. Сущность и основные этапы стратегического планирования.
2. Механистические организационные структуры: суть понятия, принципы формирования, пример организационной схемы одной из структур.
3. Теория мотивации А. Маслоу и ее использование на практике.
4. Поведенческий подход к проблеме лидерства.
5. Охарактеризуйте методы управления, используемые в организации, в которой Вы работаете.
4. Основная литература
1. Веснин менеджмента: Учебник. - М.: “Триада, Лтд”, 19с.
2. , Наумов : Учебник для экон. спец. вузов. - М.: Высшая школа, 1997, 19с.
3. , Наумов по курсу “Менеджмент” / Под ред. - М.: Гардарика, 19с.
4. Менеджмент: Учебник для вузов / Под ред. , . - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 19с.
5. , Основы менеджмента: Пер. с англ. - М.: “Дело”, 1992 и 19с.
6. Основы менеджмента. Учебное пособие для вузов / Под ред. . - М.: Центр, 19с.
7. , Шивцова менеджмента. Учебное пособие.- Воронеж: Изд-во ВГТУ, 1999.
5. дополнительная литература
1. Раскрепощенный менеджер: Пер. с англ. - М.: “Дело”, 1991.
2. Глухов менеджмента. - С.-Пб., Спец. литература, 1995.
3. Глушенко : системные основы. - Железнодорожный, НПЦ “Крылья”, 1996.
4. Дункан идеи в менеджменте: Пер. с англ. - М.: “Дело”, 1996.
5. , , Комаров . - М.: Финансы и статистика, 1993.
6. Менеджмент организации / Под ред. и . - М.: ИНФРА - М, 1996.
7. Словарь - справочник менеджера / Под ред. . - М.: ИНФРА - М, 1996.
8. Фалмер современного управления. ТМ.: 1992.
