Об обращениях граждан, поступивших в администрацию области
c 16 по 22 апреля 2009 г.
В письмах граждан по-прежнему лидируют вопросы социальной поддержки населения, поступило 33 таких обращения. Из них 12 заявлений об оказании материальной помощи: пять просьб о материальной поддержке в связи с трудной жизненной ситуацией, по одному обращению о помощи на операцию, лечение родственников, погашение задолженности за жилищно-коммунальные услуги, на ремонт жилья после пожара, обучение сына.
10 участников ВОв, не стоявших в единой очереди, просят выделить им автомобиль или компенсацию за него.
Продолжают поступать обращения об использовании материнского капитала (4 письма). Причем, в основном по этому вопросу обращаются многодетные семьи. За последние недели зарегистрировано 8 таких писем.
из с. Борисовка Тамбовского района пишет: «Я слышала, что можно воспользоваться в 2009 году материнским капиталом, но только на покупку жилья. Жилье у нас есть, но ему требуется капитальный ремонт. В селе проводят газ. Можно ли воспользоваться материнским капиталом сейчас на эти цели»? (Т)
По-прежнему поступают обращения по вопросу выделения единовременной выплаты на улучшение жилищных условий многодетным семьям.
Нельзя не обратить внимание на обращение из Моршанского района: «Я обращалась в отдел социальной защиты района о выделении единовременной выплаты на улучшение жилищный условий, но мне сказали, что лимит на 2009 г. исчерпан, а у нас в село ведут газ» (Р).
За последнее время в администрацию области поступило шесть обращений, связанных с обучением детей-инвалидов, из городов Тамбов, Мичуринск, Рассказово, Моршанск.
Уже в четвертый раз к губернатору обращаются родители детей-инвалидов из г. Мичуринска с просьбой об открытии Центра развития ребенка (Щ). Из ответа управления образования и науки области -10/433 следует, что принято решение об открытии в ноябре 2008 года Центра развития ребенка на базе детского сада № 23 «Ручеек» и доставке детей-инвалидов автобусом до места обучения и обратно. Вместе с тем, согласно информации администрации г. Мичуринска /01.0119 на территории города такой центр не может быть создан. Таким образом, вопрос все еще остается нерешенным.
На работу Главного бюро медико-социальной экспертизы жалуется из г. Тамбова: «Высказала свое несогласие с группой инвалидности, мне сказали, что я должна подать заявление и поехать в Москву. Но у меня нет такой возможности. В своем заявлении на повторное переосвидетельствование я просила письменно ответить на вопрос, в каком справочнике указаны категории групп инвалидности и соответствующие заболевания. Ответ я так и не получила, мне сказали, что у них таких документов нет. На освидетельствование меня пригласили к 12.00, но прошла я его только в 17.00. Для этого нужно затратить день, справку об инвалидности нести в Пенсионный фонд, далее в комитет социального развития и затем в поликлинику».
Коллективное обращение направили работники «Врачебно-физкультурного диспансера» с просьбой сохранить единственный в области диспансер и оставить его в прежнем здании, в котором он находится в настоящее время. В целом отмечен рост заявлений по вопросам здравоохранения. В ближайшее время управление по связям с общественностью администрации области планирует провести анализ таких обращений и подготовить информацию.
По вопросам коммунального хозяйства поступило 20 обращений. Вновь на первое место выходит проблема газификации домовладений: 4 заявления об оказании материальной помощи на проведение газа, 2 – о газификации домовладений в Уваровском и Первомайском районе, одно - о стоимости газификации и документации на газификацию квартиры.
Не теряет остроты вопрос роста тарифов на коммунальные услуги.
Горчакова из г. Тамбова повторно обращается с целым комплексом вопросов: «В феврале увеличили оплату за содержание и ремонт жилья на 15%. Но услуги не оказывались и не оказываются. Текущий ремонт дома не выполняется. Плата за освещение мест общего пользования с каждым месяцем растет, в феврале достигла 42% от индивидуального учета. Тарифы на жилищно-коммунальные услуги повышаются несколько раз в год! Мы оплачиваем по квитанциям, не имея договора с управляющей компанией. Я договор с компанией не заключала» (Кол).
Зарегистрировано 19 обращений по вопросам жилищного хозяйства, среди них двенадцать писем о выделении жилья и улучшении жилищных условий. На этой неделе эта проблема волновала две многодетные семьи, двух участников Вов, переселенцев, погорельцев, семью с ребенком-инвалидом.
Например, участница ВОв из г. Стегачева пишет: «Мне прислали письмо с предложением об участии в строительстве дома для ветеранов и о выделении денег. Я отказываюсь от этих денег, т. к. хочу остаться в прежней квартире, но прошу оказать помощь в ремонте квартиры» (С).
4 письма поступило по вопросу ремонта дорог.
И. Тучин из г. Дзержинский Московской области пишет: «Мои родители родом из Тамбовской области и каждый отпуск мы проводим у них. Дорога, связывающая города Щацк и Тамбов, становится все хуже и хуже» (Т).
из г. Мичуринска просит помочь в ремонте дороги по ул. Белгородской мкр-на Кочетовка: «На нашей улице нет тротуара. С весны по осень мы ходим по колено в грязи. В 2008г. началось строительство газопровода, дорогу уничтожили полностью. Обращались в администрацию города, но нам отказали, сославшись, что в стране кризис и никто из работников администрации по нашей улице не ходит» (Т).
В третий раз за последний год обращается из г. Москвы (К) по вопросу ремонта дороги в с. Старо-Сабурово Никифоровского района: «Жители лишены возможности пользоваться транспортом, о проезде машин скорой помощи или пожарной и говорить не приходится». По информации администрации Никифоровского района от 01.01.2001 (№ 01-20/359) ремонт дороги будет выполнен летом. Согласно ответу администрации района от 01.01.2001 (№ 01-21/526) до конца 2008 года будет выполнена отсыпка щебнем. Однако, по словам заявителя, такие меры только усугубили ситуацию. Обращение находится на контроле в отделе по работе с обращениями граждан.
Участились случаи обращений граждан по земельным вопросам.
Жители Березовского сельсовета Уваровского района просят оказать помощь в оформлении в собственность земельных участков: «Наши дома были построены на землях сельскохозяйственного назначения. В 1992г. дома были проданы в собственность гражданам. В течение длительного времени мы обрабатывали, исправно платили налоги за землю. Но в настоящее время столкнулись с трудностью оформить землю и дома в Управлении Федеральной регистрационной службы г. Уварово, т. к. земля не переведена в земли поселения. Неоднократно в течение 5 лет мы обращались в администрацию района, но вопрос не решен» (Кол).
О результатах рассмотрения обращений, поставленных на контроль в администрации области.
По обращению жителей дома №30 ул. Куйбышева областного центра по вопросу сноса жилого дома жилищный комитет города сообщает, что в адресную программу по переселению граждан из аварийного жилищного фонда на 2009 год включены восемь многоквартирных домов в г. Тамбове, включая и указанный дом.
В марте поступило коллективное обращение жителей п. Строитель по вопросу ремонта дома. По информации администрации Тамбовского района и государственной жилищной инспекции области дом включен в план областной адресной программы капитального ремонта многоквартирных домов на 2009 год. На выделенные средства предусмотрено провести ремонт внутридомового инженерного оборудования, ремонт кровли, фасада, и подвальных помещений.
По обращению А. Сухоручкина по оплате труда врачей Тамбовской детской областной больницы управление здравоохранения области сообщает, что заработная плата врачам, среднему медицинскому и обслуживающему персоналу выплачивается в установленные сроки в полном объеме и без задолженности. Оплата ежегодного оплачиваемого отпуска перечисляется на расчетный счет, производится выплата пособия по временной нетрудоспособности. Сокращение штатной численности в 2008 году в больнице не производилось, фактов к принудительному написанию врачей заявления об уходе по собственному желанию не установлено.
Продолжает сокращаться число корреспонденции от граждан. Поступило 102 (-7) письменных обращения. 56 (+7) заявлений направлены из федеральных органов власти, большая часть которых из Администрации Президента РФ (34).
Чуть более 10% всей почты - коллективные обращения. Уже вторую неделю увеличивается число повторных обращений. Повторно обратились 12 заявителей по вопросам переселения из ветхого и аварийного жилья, газификации, обеспечения автотранспортом инвалидов ВОв, улучшения жилищных условий, оказания материальной помощи, строительства и ремонта дорог.
