№ п/п_____

Уважаемый клиент!

Компания «ХХХ» проводит опрос наших ключевых покупателей для того, чтобы выяснить, насколько Вы удовлетворены ассортиментом предлагаемой продукции, принять во внимание Ваши замечания и рекомендации. Возможно, Вам будет удобнее заказывать всю необходимую продукцию в нашей компании, экономя при этом свое время.

________________________________________

Ваши фамилия, имя, отчество

_____________________________________________________

Должность, название фирмы
 

___________________

дата опроса
 
 

1. Как Вы оцениваете ассортимент продукции, предоставляемый нашей компанией?

    Все необходимое предоставляете (если отмечен этот вариант, то переходите к вопросу 4); Некоторых товарных групп не хватает; Достаточно узкий ассортимент предлагаемого товара;

2. Какие товарные группы, кроме тех, которые мы предлагаем, Вас могли бы заинтересовать. Пометьте, пожалуйста, в таблице по каким ценам и в каком объеме (в месяц) Вы приняли бы предложение о поставке отмеченных Вами товарных групп:

Таблица 1.

Товарная группа

Объем в мес., (упак., банка, шт.)

Цена единицы, грн.

1.Гипсокартон

2.Профили для гипсокартона

3.Двери

4.Дверные коробки, наличники и др.

5.ДСП, ДВП и др. листовой материал

6. Сухие смеси

7.Дюбели и шурупы для сухих смесей

8.Комплектующие для сухих строительных смесей

9.Минеральная вата для сухих строительных смесей

10.Обои

11.Паробарьеры, гидробарьеры

12.Пластиковые панели

13.Плиты потолочные типа

14.Профили и комплектующие для потолочных плит

15.Светильники и лампы для потолочных плит

другое_________________

другое_________________

другое_________________

3. Какие еще товары были бы Вами востребованы? (впишите, пожалуйста, в таблицу название продукта, интересующий объем в месяц и приемлемую для Вас цену);

4. Выделите, пожалуйста, наиболее значимые для Вас критерии работы с поставщиком продукции. Проранжируйте в порядке возрастания (1 – наиболее важный фактор):

_  Более выгодное ценовое предложение, чем у других поставщиков;

_  Широта ассортимента;

_  Техническое знание товара представителя поставщика;

_  Наличие информации о новых товарах;

_  Удобные условия платежа (без предоплаты, наличный/безналичный расчет, рассрочка платежа);

_  Наличие необходимого товара у поставщика;

_  Быстрые сроки доставки;

_  Качество товара;

_  Внимание к Вам, как к клиенту, со стороны поставщика;

_  Ваше доверие к поставщику;

_  Другое__________________________________________

5. Какие недостатки, на Ваш взгляд, Вы можете отнести к нашей компании?

__________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________

СПАСИБО ЗА ПРЕДОСТАВЛЕННУЮ ИНФОРМАЦИЮ,

С УВАЖЕНИЕМ КОМПАНИЯ «ХХХ»