ООО «ВЕБСМС»
е-mail: *****@***ru
107045 Москва, Сретенский тупик, д. 2
тел/факс: +7 (4многоканальный)
тел: 8 800 бесплатный звонок по России)
Сервисы и услуги (II кв.2013г)
клиентский сектор: СЕРВИСЫ И УСЛУГИ (II кв.2013г)
СОСТАВ КАТЕГОРИИ:
· Бытовые услуги: «муж на час», ремонт помещений, ремонт бытовой техники, химчистки, фотосалоны, ателье, дизайн интерьеров, ландшафтный дизайн, заказ билетов и отелей, и т. д.;
· Юридические и финансовые услуги: адвокаты, нотариусы, финансовые консультанты и т. д.;
· Транспорт: автосервисы, такси, логистика, доставка на дом и т. д.;
· Корпоративные услуги: сервисы сменных ковров, эксплуатация зданий; клининг, кэттеринг, обслуживание оргтехники и т. д.;
ИЗМЕНЕНИЕ ОБЪЕМОВ СМС-ТРАФИКА ВНУТРИ КАТЕГОРИИ: | ОСНОВНЫЕ ЧАСТО ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ СЕРВИСЫ: |
| · Отправка смс (через WEB-интерфейс, через 1С, по протоколам SMTP, HTTP(S), из органайзера, по расписанию, из Excel файлов) · Прием смс (аренда номеров) · Пополнение базы (через свой сайт, через наш сайт, через личный кабинет) |
РЕЗУЛЬТАТЫ ОПРОСА КЛИЕНТОВ:
Влияние смс-информирования на эффективность бизнеса: | Бытовые услуги | Юр-фин. услуги | Транспорт | Корп. услуги |
Потребители начали чаще пользоваться товарами и услугами | 48% | 31% | 58% | 41% |
Появились новые клиенты | 29% | 39% | 32% | 34% |
Без изменений | 19% | 30% | 5% | 25% |
Негативная реакция | 4% | 0% | 5% | 0% |
Основные темы смс-информирования: | ||||
Анонс новых услуг, скидок, акций |
|
|
|
|
Подтверждение статуса заказа |
|
|
|
|
Подтверждение даты и времени доставки/исполнения/готовности заказа |
|
|
|
|
Поздравления с праздниками / Информационные сообщения |
|
|
|
|
